Вы ведете тренинг для коллектива одного из отделов в компании - Ответ на вопрос по БПК №177831

Вопрос

Вы ведете тренинг для коллектива одного из отделов в компании «Икс». На тренинге присутствует руководитель отдела Анатолий Петрович, который по договоренности с заказчиком тренинга должен пройти обучение вместе с сотрудниками. В ходе тренинга Анатолий Петрович постоянно отвлекается сам (переписывается в мессенджерах, как он говорит, по работе), а также отвлекает других своими
язвительными шутками и комментариями. Вы видите, что это нравится группе и они с удовольствием смеются вместо продвижения по тренингу. Какая стратегия действий будет наиболее рациональной в этой ситуации?

• После окончания тренингового дня написать жалобу заказчику тренинга с описанием ситуации и просьбой исключить из числа участников Анатолия Петровича, начиная с завтрашнего дня. При необходимости его обучения предложить отдельный тренинг, на который можно будет собрать всех руководителей отделов
• Дождаться перерыва и лично поговорить с Анатолием Петровичем. В беседе обсудить с ним правила поведения в группе, которые устроили бы и вас, и его. Отдельно попросить его помочь вам с проведением тренинга и включением остальных в работу, поскольку он уже обладает авторитетом, как их прямой руководитель
• Пересмотреть программу тренинга и включить в нее больше перерывов и развлекательных активностей, чтобы участники меньше уставали и в поведении Анатолия Петровича не было необходимости. Таким образом перехватить инициативу, чтобы суметь донести до группы тот максимум, который она в состоянии воспринять

Ответ