Ответы на вопросы из коллекции "Университет «Синергия» Управление проектными командами (Темы 1-5 Промежуточные и Итоговый тесты)"

Установите последовательность этапов в модели Б.Такмана:

• 1 формирование
• 2 выстраивание взаимодействий и отношений внутри группы
• 3 нормализация
• 4 исполнение
• 5 расформирование группы

Совокупность стадий, через которые проходит команда за период своего функционирования – это … цикл проекта

Для такой стадии модели Б. Такмана, как … характерно прояснение процессов разрешения конфликтов в команде

• расформирование группы
• исполнение
• формирование
• · нормализация
• выстраивание взаимодействий и отношений внутри группы

Для участников … типа деятельности характерны высокая инициативность, пассионарность, ориентация на результат и индивидуальные достижения

• совместно-взаимодействующего
• совместно-последовательного
• · совместно-индивидуального
• совместно-творческого

Задачи для менеджера проекта по развитию команды на стадии выстраивания взаимодействий и отношений внутри группы – это …

• разработка целей для команды и назначение членов команды проекта
• · управление ожиданиями и ролями членов проектной команды, разрешение конфликтов
• управление взаимоотношениями и усилиями по выполнению задач
• управление завершением задач, оценка результатов, борьба за улучшения в проекте
• управление взаимоотношениями и усилиями по выполнению задач

Заказчик, который находится в другой стране, так доволен текущим положением дел и признателен руководителю проекта, что решает подарить ему корпоративный автомобиль в личное пользование. Что бы Вы посоветовали руководителю?

• В знак уважения подарить свой автомобиль в ответ.
• Продать автомобиль, а деньги разделить между всеми членами команды.
• · Вежливо отказаться.
• Поблагодарить заказчика и принять автомобиль.

К … процессам относятся такие показатели динамики, как процесс развития, сплочения группы, выработки решений

К группе требований к менеджеру по персоналу, характеризующую навыки командной работы, относят …

• добросовестность
• настойчивость
• уверенность в себе
• · контактность
• рассудительность

К группе требований к менеджеру по персоналу, характеризующую целеустремленность и продуктивность, относятся … (укажите два варианта ответа)

• добросовестность
• · настойчивость
• уверенность в себе
• командная ориентация
• контактность
• рассудительность

К поддерживающим процессам организации совместной деятельности относятся … (укажите два варианта ответа)

• поощрение
• поиск информации
• предоставление формации
• · установка критериев

К рискам, связанным с использованием техники участия в выручке проекта, относят то, что … (укажите два варианта ответа)

• группа не способна влиять на результат
• выплаты могут не соотноситься с системой вознаграждений в области продаж, используемой в компании
• существует субъективный отбор
• имеет место быть несправедливость вознаграждений
• люди не могут или не хотят работать вместе
• отсутствуют обязательства со стороны высшего менеджмента
• реализуется неадекватное вовлечение персонала

К ролям, направленным на действие по модели Белбина относятся … (укажите два варианта ответа)

• завершатели
• реализаторы
• координаторы
• искатели ресурсов
• генераторы

К руководителю проекта приходит подчиненный и сообщает, что у него не хватает компетенции, чтобы выполнить часть его работы, и поэтому сотрудник просит отправить его на курсы, которые проходят на следующей неделе в столице. Что нужно сделать руководителю?

• Выяснить, нужны ли курсы другим членам команды.
• Получить деньги на курсы из бюджета отдела, к которому относится член команды.
• · Выяснить, насколько будут полезны знания, полученные на курсах для следующих проектов компании.
• Передать задачу члену команды, который обладает необходимыми навыками, и тем самым избежать затрат.

К целевым процессам организации совместной деятельности относятся … (укажите два варианта ответа)

• обобщение
• координирование
• выражение чувств группы
• установка критериев

Компания начинает проект для клиента в банковской отрасли и подбирает руководителя проекта среди своих сотрудников. На первом этапе были отобраны 4 кандидата: Александр – опытный управленец, начальник отдела банковских разработок; Борис – руководитель проектной команды со знанием архитектуры и проблем внедрения подобных систем; Виктория – руководитель проекта с 4-летним стажем; Георгий – руководитель проекта с общеуправленческими навыками и опытом бизнес-аналитика в сфере финансов. Кто является наиболее подходящим кандидатом?

• Виктория.
• Борис.
• Александр.
• · Георгий.

Личностные ограничения и возможности включают в себя … (укажите два варианта ответа)

• знание основных технологий
• навыки выполнения основных технологических операций
• владение основными нормами общения
• · трудовые навыки
• стрессоустойчивость

Можно определить … вида команд (групп), классифицированных по содержанию их работы, которые наиболее часто формируются в явном или неявном виде в практической деятельности предприятий

На одном из проектов команда работает очень много, чтобы проект уложился в расписание, но в компании есть правило, согласно которому сотрудники не получают никаких материальных поощрений за работу на проекте. Руководитель услышал, как сотрудники сокрушались по этому поводу. Что бы вы посоветовали руководителю?

• Руководитель проекта должен определить с руководством список вознаграждений, которые могут быть применены.
• Руководитель проекта должен попытаться найти дополнительные человеческие ресурсы в другом подразделении, которые могли бы помочь с выполнением проекта в срок.
• Руководитель проекта должен согласовать с руководством менее жесткое расписание.
• Руководитель проекта должен объяснить команде, как важен проект для фирмы и какова политика фирмы в отношении к начислению заработной платы.

На стадии исполнения членам проектной команды необходимо получить ответы на вопрос …

• что предположительно мы будем делать вместе в проекте?
• почему мы делаем в проекте именно это?
• как часто мы встречаемся в рамках проекта?
• · как мы можем улучшить то, что мы делаем?

На такой стадии в модели Б. Такмана, как … развиваются тесные взаимоотношения, и группа демонстрирует сплоченность

На такой стадии жизненного цикла команды, как … члены команды объединяются по формальным признакам

• перераспределение функций и ролевых установок по выполнению проекта
• стадия завершения проекта и расформирование команды или ее трансформации
• появление и интенсивное развитие латентных конфликтов
• стадия стабильной и продуктивной деятельности
• формальное образование

На такой стадии модели Б. Такмана, как … межличностная структура становится основным инструментом исполнения задач

• формирование
• выстраивание взаимодействий и отношений внутри группы
• · исполнение
• нормализация
• завершение

На такой стадии развития группы, как … структура может поддерживать выполнение задач

На таком этапе формирования команды проекта, как … уточняется состав команды по этапам проекта и требования по каждой позиции в команде проекта

• отбор кандидатов
• согласование с кандидатами работ по проекту
• определение потребностей проекта в персонале
• поиск персонала по внешним источникам

Одной из наиболее сильных форм этой «валюты» является установление контактов с другими людьми – это …

• «валюта», связанная с выполнением задач
• · «валюта» положения
• «валюта» вдохновения
• «валюта», связанная с отношениями

Описание ограниченного множества действий, выполняемых кем-то или чем-то в рамках определённого процесса – это …

Определите последовательность этапов формирования решений:

• 1 постановка производственной задачи
• 2 выявление ограничений и обоснование критериев для принятия решений
• 3 определение альтернатив
• 4 сравнение и оценка альтернатив

Определите соответствие между типом совместной деятельности и управленческой формой:

• A. совместно-взаимодействующий тип
• B. совместно-последовательный тип
• C. совместно-индивидуальный тип
• D. совместно-творческий тип
• E. коллективистская форма
• F. рыночная форма
• G. бюрократическая форма
• H. демократическая форма

Определите соотношение между техниками оплат и условиями достижения этими техниками цели:

• A. оплата, основанная на компетенциях
• B. система грейдов
• C. целевые индивидуальные стимулирующие выплаты
• D. участие в выручке от проекта
• E. качественные программы развития персонала, участвующего в проектах, и эффективные инструменты оценки уровней компетенций участников проектов
• F. периодические обзоры рынка зарплат с использованием независимых источников и пересмотр
• G. измеримые результаты и постоянное стремление к их улучшению
• H. выплата вознаграждений за групповые результаты

Определяют масштабы и конечный успех проекта – это …

Организационная структура, создаваемая на период осуществления всего проекта либо одной из фаз его жизненного цикла – это … проекта

По широте охвате управленческие решения подразделяются на … (укажите два варианта ответа)

• интуитивные
• · общие
• узкоспециализированные
• рациональные

Подход, который позволяет членам команды лучше ориентироваться в процессах выбора и реализации общих групповых целей реализации проекта – это … подход

Подход, позволяющий членам команды лучше ориентироваться в процессах выбора и реализации проекта – это … подход

• целеполагающий
• межличностный
• ролевой
• проблемно-ориентированный

Понимание необходимости совместной деятельности и умение работать во взаимодействии с другими – это … ориентация

Попустительский стиль руководства иначе называют …

• авторитарным
• демократическим
• коллегиальным
• · либеральным

После разработки стратегии формирования команды проекта осуществляется кадровое …

При матричной организации … может отвечать за выделение персонала на проект, решение технических вопросов и наблюдение за выполнением важных сегментов проекта

• проектная группа
• · функциональный руководитель
• спонсор
• высшее руководство

При таких бизнес-ситуациях, как … рассматривают технику участия в выручке проекта (укажите три варианта ответа)

• быстрые изменения в проекте
• · потребность выполнения работ в группах
• взаимозависимость работников
• возможность группы влиять на собственную работу
• потребность в повышении производительности и качества
• фокусирование внимания на исполнении обязательств по достижению целей и показателей, на вовлечении участников проекта и на эффективности командной работы

Проранжируйте следующих участников по степени вовлеченности в проект от наиболее вовлеченных к наименее вовлеченным:

• 1 команда проекта
• 2 спонсор проекта
• 3 правительственные учреждения

Проранжируйте стили руководства по степени централизации от высокой к низкой:

• 1 директивный
• 2 коллегиальный
• 3 попустительский

Процесс повышения уровня компетенций членов команды проекта, улучшения взаимодействия в команде и создания условий работы команды, необходимых для увеличения эффективности проекта – это …

• разработка плана управления человеческими ресурсами
• набор команды проекта
• · развитие команды проекта
• управление командой проекта

Процесс, по стимулированию человека или группы людей к активизации деятельности по достижению целей организации – это …

Прояснение процессов разрешения конфликтов в команде, осуществляется на стадии …

Работники согласны с тем, что они являются частью проектной группы, но сопротивляются ограничениям, которые проект и группа налагают на их индивидуальность; эта ситуация характеризует такую стадию, как …

• расформирование группы
• исполнение
• формирование
• нормализация
• · выстраивание взаимодействий и отношений внутри группы

Разработчиком пятиступенчатой модели развития команды проекта является …

• Форд
• Белбин
• · Такман
• Файоль

Расставьте действия руководителя на совещании в правильную последовательность:

• 1 обеспечить подробное ведение протокола
• 2 определить приоритетность обсуждаемых вопросов
• 3 подвести итоги относительно принятых решений
• 4 отметить достижения и положительное поведение

Результат управленческой деятельности менеджера, представляющий собой творческий процесс содержательного преобразования информации о состоянии объекта в управляющую информацию – это управленческое …

Роль по модели Белбина, в соответствии с которой люди хорошо анализируют и оценивают чужие идеи, а также сначала взвешивают все плюсы и минусы и лишь потом выбирают решение – это роль …

Роль руководителя проекта очень часто сравнивают с ролью …

Руководитель проекта Павел ведёт проект по оптимизации отдела производства на предприятии уже 7 месяцев. За это время команда проекта так и не оказала поддержку проекту. Какой вариант действия руководителя проекта будет наилучшим, чтобы заручиться поддержкой команды для проекта?

• Найти другого менеджера в команду.
• Поговорить с руководителем каждого члена команды в его присутствии.
• Поговорить с членами команды, от которых вам надо получить поддержку для проекта, выяснить причины, по которым им не нравится проект.
• · Пересмотреть систему вознаграждений в команде.

Систему взаимосвязей, складывающихся в группе, отражают … отношения

Слабостями такой роли по модели Белбина, как искатели … могут быть излишний оптимизм, а также возможная потеря интереса к работе после спада первоначального энтузиазма

Совещание было сорвано, так как каждый из специалистов провел исследование и пытался доказать, что нужно выбрать именно его набор технологий для реализации проекта. Для решения этого вопроса наилучшим образом вы должны …

• поговорить с архитекторами о важности единства и командного духа, похвалить их профессионализм и снять напряженность, проведя командообразующее мероприятие.
• выслушать обе точки зрения, определить лучшую из них и запустить ее в работу.
• · выслушать точки зрения, понять разницу в предлагаемых решениях, попросить архитекторов обсудить вопрос вместе и помочь прийти к согласованному мнению.
• попросить архитекторов сосредоточится на вопросах, имеющих более важный приоритет, чем система отчетов. Напомнить им, что вопрос о системе отчетов встанет только в следующем квартале.

Совокупность последовательных шагов, схема действий, приводящих к желаемому результату – это … действий

Установите последовательность стадий жизненного цикла команды проекта:

• 1 нарастание конфликтов
• 2 переформирование
• 3 формирование
• 4 стабилизация
• 5 расформирование

Установите правильную последовательность действий руководителя на совещании:

• 1 обеспечить подробное ведение протокола
• 2 определить приоритетность обсуждаемых вопросов
• 3 подвести итоги относительно принятых решений
• 4 отметить достижения

Группа, которая отстаивает проект и использует свое влияние для получения его одобрения, так как их репутация связана с успехом проекта,– это … проекта

… – это роль в модели М. Белбина, которой соответствует следующая характеристика: «хорошо анализируют и оценивают чужие идеи, сначала взвешивают все плюсы и минусы, а потом выбирают решение»

Стадия жизненного цикла команды, на которой члены команды объединяются по формальным признакам, – это стадия …

• перераспределения функций и ролевых установок по выполнению проекта
• завершения проекта и расформирования команды или ее трансформации
• появления и интенсивного развития латентных конфликтов
• стабильной и продуктивной деятельности
• · формального образования команды проекта

… проекта – это специалист, отвечающий за успешное выполнение проекта: в указанные заказчиком сроки, с необходимым качеством, при фиксированном бюджете, ограниченных человеческих ресурсах и в соответствии с требованиями со стороны заказчика

Подход, который позволяет членам команды лучше ориентироваться в процессах выбора и реализации общих групповых целей реализации проекта, – это …

Членам проектной команды на стадии развития группы Исполнение необходимо получить (найти) ответы на вопрос «…»

• Что предположительно мы будем делать вместе в проекте?
• Почему мы делаем в проекте именно это?
• Как часто мы встречаемся в рамках проекта?
• · Как мы можем улучшить то, что мы делаем?

… – это столкновение несовместимых друг с другом, противоположно направленных тенденций в сознании человека, в межличностных или межгрупповых отношениях, связанное с острыми эмоциональными переживаниями

Условно можно определить … команд (групп), классифицированных по содержанию их работы, которые наиболее часто формируются в явном или неявном виде в практической деятельности предприятий

• 2 вида
• · 4 вида
• 6 видов
• 11 видов

Результатом управленческой деятельности менеджера является …, которое представляет собой творческий процесс содержательного преобразования информации о состоянии объекта в управляющую информацию

Совокупность последовательных шагов, схема действий, приводящих к желаемому результату, – это …

На таком этапе формирования команды проекта, как …, уточняются состав команды по этапам проекта и требования по каждой позиции в команде проекта

• отбор кандидатов
• согласование с кандидатами работ по проекту
• определение потребностей проекта в персонале
• поиск персонала по внешним источникам

… стиль руководства отличается тем, что руководитель принимает минимальное участие в управлении, перекладывая свои функции и ответственность на других

• Авторитарный
• Демократический
• Коллегиальный
• · Либеральный

Человек, обладающий определенной властью, имеющий авторитет и право на оценку и влияние – это …

Ценности, правила поведения, характерные для конкретного трудового коллектива – это особенности … культуры

Целевое обучение, проводимое консультантами с участием руководителей и специалистов по решению конкретных задач – это … игры

Характеристика того, как принимаются и каким способом реализуются управленческие решения – это … управления

Формой этой «валюты» является обмен информацией, которая может быть полезной другим менеджерам – это …

• «валюта», связанная с выполнением задач
• «валюта» положения
• «валюта» вдохновения
• «валюта», связанная с отношениями

Установите соотношение между стадиями жизненного цикла команды проекта и процессами:

• A. forming
• B. performing
• C. storming
• D. stabilization
• E. breaking up
• F. формальное образование
• G. перераспределение функций и ролевых установок по выполнению проекта
• H. появление и интенсивное развитие латентных конфликтов
• I. продуктивная деятельность
• J. расформирование команды

Установите соотношение между «валютой» и результатами ее применения:

• A. «валюта», связанная с выполнением задач
• B. «валюта» положения
• C. «валюта» вдохновения
• D. «валюта», связанная с отношениями
• E. обеспечение организационных и технических знаний
• F. предоставление возможности установления связи с другими
• G. участие в задачах, предоставляющих важность для подразделения
• H. умение выслушать заботы и проблемы других

Установите соответствие между целевыми процессами при организации совместной деятельности и поведением члена группы:

• A. обобщение
• B. поощрение
• C. обеспечение участия
• D. исполнительность
• E. подводит итоги обсуждениям и уточняет решения группы
• F. дружелюбен в отношениях с членами группы, отличается особой душевностью, хвалит других за идеи и решения, дает, как правило, положительные оценки людям
• G. создает обстановку, в которой каждый принимает участие в решении проблем, регулирует и проводит совместные обсуждения
• H. следует решениям группы, иногда внося в процесс исполнения свои идеи

Установите соответствие между уровнями сложностями и компетенциями:

• A. простые коммуникации
• B. интерактивный уровень
• C. перцептивный уровень
• D. владение основными нормами общения
• E. владение основными логическими приемами
• F. эмпатические способности

Установите соответствие между типами команд проекта и масштабами проекта:

• A. команда подпроектов
• B. команда проекта от подрядчиков
• C. кросс-функциональная команда проекта
• D. проекты с большим количеством участников
• E. проекты большого масштаба
• F. проекты, охватывающие разный состав подразделений компании, реализующих проект

Установите соответствие между стадиями жизненного цикла команды и особенностями поведения членов команды проекта:

• A. формирование
• B. выстраивание взаимодействий и отношений внутри группы
• C. исполнение
• D. нормализация
• E. завершение
• F. оценка других членов команды и обязательств по проекту
• G. борьба за влияние и контроль
• H. выравнивание ролей
• I. определение правил решения проблем
• J. противоречивые эмоции у членов команды (печаль, гнев, признательность, ощущение счастья)

Установите соответствие между группами и характером отношений:

• A. спонсоры проекта
• B. субподрядчики
• C. правительственные учреждения
• D. руководители (высшее руководство)
• E. отстаивают проект и используют свое влияние для получения одобрения проекта
• F. отвечают за вспомогательные сегменты проекта
• G. вносят ограничения на проектные работы
• H. одобряют финансирование проекта и устанавливают приоритеты в рамках организации

Установите последовательность этапов при формировании команды проекта:

• 1 проверка доступности отобранных кандидатов
• 2 включение кандидатов в команду проекта
• 3 отбор кандидатов
• 4 поиск персонала по внешним источникам
• 5 определение потребностей проекта в персонале
• 6 поиск персонала по внутренним источникам
• 7 определение источников привлечения кандидатов
• 8 согласование с кандидатами работ по проекту

Установите последовательность этапов в модели формирования эффективной команды проекта:

• 1 запуск проекта
• 2 формирование кадрового состава
• 3 работоспособная команда
• 4 ход реализации проекта

Тип организации коллективной деятельности зародился в сферах науки и искусства, где участники научного или творческого проекта создавали нечто совершенно новое, зачастую уникальное, что нельзя было создать по имеющимся правилам и технологиям – это … тип

• совместно-взаимодействующий
• совместно-последовательный
• совместно-индивидуальный
• · совместно-творческий

Состав проектной команды определяется на основе … (укажите два варианта ответа)

• требований заинтересованных сторон проекта
• анализа влияния внешней среды
• · требований к специалистам, которых необходимо привлечь в проект
• существующих ограничений для проекта

Сотрудники организации, участвующие в проекте, а также внешние специалисты, привлеченные для работы в проекте, – это …

• трудовой коллектив
• команда проекта
• подразделение компании
• · человеческие ресурсы проекта

Специалист, отвечающий за успешное выполнение проекта – это … проекта

Специфика человеческих ресурсов состоит в том, что …

• в управлении человеческими ресурсами приоритет отдается психологическим факторам
• руководителей можно рассматривать как субъектов, имеющих индивидуальные особенности
• процесс взаимодействия между организацией и человеческим ресурсом является односторонним

Среди методов руководства … стиля преобладают приказы, распоряжения, выговоры, лишение льгот

• авторитарного
• демократического
• коллегиального
• либерального

Стиль руководства, который основан на хорошем взаимопонимании руководителя с подчиненными, выражающемся в открытом, взаимном обмене информацией, совместном принятии решений на основе обсуждения проблемы, распределении полномочий и ответственности между руководителем и подчиненными – это … стиль

• авторитарный
• · демократический
• директивный
• либеральный

Стиль руководства, который отличается тем, что руководитель принимает минимальное участие в управлении, перекладывая свои функции и ответственность на других, – это … стиль

• авторитарный
• демократический
• коллегиальный
• · либеральный

Столкновение несовместимых, противоположно направленных тенденций, отдельно взятого эпизода в сознании человека, в межличностных или межгрупповых отношениях, связанных с острыми эмоциональными переживаниями – это …

Такая стратегия, как … мониторинг дает руководству возможность оценить персонал

Такая стратегия, как … направлена на то, чтобы члены команды испытывали желание интенсивно и результативно работать именно в этой команде

• мотивация и стимулирование
• обучение и развитие
• кадровый мониторинг
• адаптация

Такой фактор профессиональной подготовленности, как … особенно важен при решении многокритериальных задач в условиях неопределенности

• знание организационных технологий
• · целевая компетентность
• владение основными логическими приемами
• кругозор
• харизматические качества

Тест для определения типов темпераментов – это тест …

• MBTI
• · KTS
• ICB
• PTSI

Техника персонального бонуса за исполнение проекта включает …

• неожиданные для участников проекта премии
• расценки за единицу продукции или дневные ставки оплаты, стандартные часовые ставки, контрольные точки для продаж продукции проекта, выполнения исследований и разработок, технического обеспечения
• вознаграждения за качество, выработку, достижение проектных целей и показателей
• вариации плановых стимулирующих вознаграждений, установленные на уровне проекта и в пределах общего фонда оплаты по проекту

Уровень, на котором коммуникации осуществляются при решении конкретных задач, в рамках заранее определенных правил и сопровождаемой организацией совместной деятельности, присуще большинству устойчивых организационных систем в том числе проектной среде – это … уровень

Установите зависимость между стадиями развития группы и формами межличностных взаимоотношений:

• A. формирование
• B. выстраивание взаимодействий и отношений внутри группы
• C. исполнение
• D. нормализация
• E. завершение
• F. проверка и зависимость
• G. внутригрупповой конфликт
• H. гибкие и функциональные роли членов группы
• I. развитие единства группы
• J. беспокойство о расставании с членами группы

Установите последовательность в изменении поведения у членов команды проекта по модели Б. Такмана:

• 1 сопротивление поставленным задачам и руководителям в проекте
• 2 выравнивание ролей
• 3 реализация ожиданий по командной эффективности
• 4 неопределенность относительно завершения проекта и своего будущего после проекта
• 5 установление отношений с лидерами и другими членами команды