Ответы на вопросы из коллекции "Университет «Синергия» Управление проектной командой (Промежуточные и Итоговый тесты Темы 1-5)"

Компания начинает проект для клиента в банковской отрасли и подбирает руководителя проекта среди своих сотрудников. На первом этапе были отобраны 4 кандидата: Александр – опытный управленец, начальник отдела банковских разработок; Борис – руководитель проектной команды со знанием архитектуры и проблем внедрения подобных систем; Виктория – руководитель проекта с 4-летним стажем; Георгий – руководитель проекта с общеуправленческими навыками и опытом бизнес-аналитика в сфере финансов. Кто является наиболее подходящим кандидатом?

• Виктория.
• Борис.
• Александр.
• Георгий.

Для такой стадии модели Б. Такмана, как … характерно прояснение процессов разрешения конфликтов в команде

• расформирование группы
• исполнение
• формирование
• нормализация
• выстраивание взаимодействий и отношений внутри группы

Специфика человеческих ресурсов состоит в том, что …

• в управлении человеческими ресурсами приоритет отдается психологическим факторам
• руководителей можно рассматривать как субъектов, имеющих индивидуальные особенности
• процесс взаимодействия между организацией и человеческим ресурсом является односторонним

Среди методов руководства … стиля преобладают приказы, распоряжения, выговоры, лишение льгот

• авторитарного
• демократического
• коллегиального
• либерального

К рискам, связанным с использованием техники участия в выручке проекта, относят то, что … (укажите два варианта ответа)

• группа не способна влиять на результат
• выплаты могут не соотноситься с системой вознаграждений в области продаж, используемой в компании
• существует субъективный отбор
• имеет место быть несправедливость вознаграждений
• люди не могут или не хотят работать вместе
• отсутствуют обязательства со стороны высшего менеджмента
• реализуется неадекватное вовлечение персонала

Задачи для менеджера проекта по развитию команды на стадии выстраивания взаимодействий и отношений внутри группы – это …

• разработка целей для команды и назначение членов команды проекта
• управление ожиданиями и ролями членов проектной команды, разрешение конфликтов
• управление взаимоотношениями и усилиями по выполнению задач
• управление завершением задач, оценка результатов, борьба за улучшения в проекте
• управление взаимоотношениями и усилиями по выполнению задач

В процессе исполнения проекта по строительству нового офисного здания для Вашей компании подрядчик объявил о своём выходе из проекта и, соответственно, о прекращении работ по внутренней отделке помещений. Новый подрядчик был определён в соответствии с планом реагирования на риски. Руководитель проекта проводит совещание с представителями нового подрядчика и в первую очередь должен …

• познакомиться с членами команды, их ролями и сферами ответственности.
• пересмотреть расписание проекта.
• обсудить цели проекта.
• создать план управления коммуникациями.

Членам проектной команды на стадии развития группы Исполнение необходимо получить (найти) ответы на вопрос «…»

• Что предположительно мы будем делать вместе в проекте?
• Почему мы делаем в проекте именно это?
• Как часто мы встречаемся в рамках проекта?
• Как мы можем улучшить то, что мы делаем?

Состав проектной команды определяется на основе … (укажите два варианта ответа)

• требований заинтересованных сторон проекта
• анализа влияния внешней среды
• требований к специалистам, которых необходимо привлечь в проект
• существующих ограничений для проекта

Формой этой «валюты» является обмен информацией, которая может быть полезной другим менеджерам – это …

• «валюта», связанная с выполнением задач
• «валюта» положения
• «валюта» вдохновения
• «валюта», связанная с отношениями

Заказчик, который находится в другой стране, так доволен текущим положением дел и признателен руководителю проекта, что решает подарить ему корпоративный автомобиль в личное пользование. Что бы Вы посоветовали руководителю?

• В знак уважения подарить свой автомобиль в ответ.
• Продать автомобиль, а деньги разделить между всеми членами команды.
• Вежливо отказаться.
• Поблагодарить заказчика и принять автомобиль.

По широте охвате управленческие решения подразделяются на … (укажите два варианта ответа)

• интуитивные
• общие
• узкоспециализированные
• рациональные

… проекта осуществляет общее руководство деятельностью команды проекта, организует и контролирует работу офиса проекта, обеспечивает команду проекта необходимой оргтехникой, материалами, оборудованием

К группе требований к менеджеру по персоналу, характеризующую навыки командной работы, относят следующую компетенцию …

• этичность
• настойчивость
• результативность
• командная ориентация
• рассудительность

… – это роль в модели М. Белбина, которой соответствует следующая характеристика: «хорошо анализируют и оценивают чужие идеи, сначала взвешивают все плюсы и минусы, а потом выбирают решение»

Характеристика того, как принимаются и каким способом реализуются управленческие решения – это … управления

Подход, который позволяет членам команды лучше ориентироваться в процессах выбора и реализации общих групповых целей реализации проекта – это … подход

К целевым процессам организации совместной деятельности относятся … (укажите два варианта ответа)

• обобщение
• координирование
• выражение чувств группы
• установка критериев

Вы являетесь проектным менеджером крупного и сложного проекта. На стадии планирования проекта выяснилось, что внутри компании-заказчика существует несколько заинтересованных сторон, у которых разнятся взгляды на будущую структуру проекта, и что отсутствует единое видение конечного результата. Что Вам необходимо сделать?

• Обратиться к заказчику, когда они уладят внутренние конфликты и придут к общему мнению.
• Проявить инициативу и с помощью лидерских качеств помочь совместно выработать решение, которые бы всех устроило.
• Добавить список последствий, которые могут появиться в результате изменения требований в секцию контракта, где перечислены требования.
• Убедиться в том, что условия контракта понятны.

Стадия жизненного цикла команды, на которой члены команды объединяются по формальным признакам, – это стадия …

• перераспределения функций и ролевых установок по выполнению проекта
• завершения проекта и расформирования команды или ее трансформации
• появления и интенсивного развития латентных конфликтов
• стабильной и продуктивной деятельности
• формального образования команды проекта

… стиль руководства отличается тем, что руководитель принимает минимальное участие в управлении, перекладывая свои функции и ответственность на других

• Авторитарный
• Демократический
• Коллегиальный
• Либеральный

На такой стадии развития группы, как … структура может поддерживать выполнение задач

К ролям, направленным на действие по модели Белбина относятся … (укажите два варианта ответа)

• завершатели
• реализаторы
• координаторы
• искатели ресурсов
• генераторы

Ирина Владимировна возглавляет команду из 9 человек, а бюджет проекта составляет 8 млн. рублей. На этапе планирования был обработан риск, который повлиял на бюджет и расписание проекта. Урон для бюджета составил 10% от изначальной суммы всего бюджета. Чтобы избежать задержек в сроках и вернуть проект в первоначальное русло по расписанию, был нанят дополнительный разработчик, который будет работать в подкоманде из 4-х человек. Сколько появилось новых каналов коммуникаций на проекте?

• 10
• 5
• 9
• 4

Такая стратегия, как … направлена на то, чтобы члены команды испытывали желание интенсивно и результативно работать именно в этой команде

• мотивация и стимулирование
• обучение и развитие
• кадровый мониторинг
• адаптация

Стиль руководства, который основан на хорошем взаимопонимании руководителя с подчиненными, выражающемся в открытом, взаимном обмене информацией, совместном принятии решений на основе обсуждения проблемы, распределении полномочий и ответственности между руководителем и подчиненными – это … стиль

• авторитарный
• демократический
• директивный
• либеральный

После разработки стратегии формирования команды проекта осуществляется кадровое …

Попустительский стиль руководства иначе называют …

• авторитарным
• демократическим
• коллегиальным
• либеральным

Понимание необходимости совместной деятельности и умение работать во взаимодействии с другими – это … ориентация

На одном из проектов команда работает очень много, чтобы проект уложился в расписание, но в компании есть правило, согласно которому сотрудники не получают никаких материальных поощрений за работу на проекте. Руководитель услышал, как сотрудники сокрушались по этому поводу. Что бы вы посоветовали руководителю?

• Руководитель проекта должен определить с руководством список вознаграждений, которые могут быть применены.
• Руководитель проекта должен попытаться найти дополнительные человеческие ресурсы в другом подразделении, которые могли бы помочь с выполнением проекта в срок.
• Руководитель проекта должен согласовать с руководством менее жесткое расписание.
• Руководитель проекта должен объяснить команде, как важен проект для фирмы и какова политика фирмы в отношении к начислению заработной платы.

Личностные ограничения и возможности включают в себя … (укажите два варианта ответа)

• знание основных технологий
• навыки выполнения основных технологических операций
• владение основными нормами общения
• трудовые навыки
• стрессоустойчивость

… поход фокусирован на улучшении межличностных отношений в команде и основан на том, что межличностная компетентность увеличивает эффективность совместной деятельности

К группе требований к менеджеру по персоналу, характеризующую личную порядочность, относят следующие области компетенций … (укажите два варианта ответа)

• добросовестность
• настойчивость
• уверенность в себе
• командная ориентация
• контактность
• рассудительность

Тип организации коллективной деятельности зародился в сферах науки и искусства, где участники научного или творческого проекта создавали нечто совершенно новое, зачастую уникальное, что нельзя было создать по имеющимся правилам и технологиям – это … тип

• совместно-взаимодействующий
• совместно-последовательный
• совместно-индивидуальный
• совместно-творческий

Организационная структура, создаваемая на период осуществления всего проекта либо одной из фаз его жизненного цикла – это … проекта

На такой стадии модели Б. Такмана, как … межличностная структура становится основным инструментом исполнения задач

• формирование
• выстраивание взаимодействий и отношений внутри группы
• исполнение
• нормализация
• завершение

Управление командой проекта – это процесс …

• определения и документирования ролей, ответственности, требуемых навыков и подотчетности, а также создания плана подбора персонала для проекта
• набора команды, необходимой для выполнения работ по проекту и подтверждения доступности требуемых человеческих ресурсов
• повышения уровня компетенций членов команды проекта, улучшения взаимодействия в команде и создания условий работы команды, необходимых для увеличения эффективности проекта

Одной из наиболее сильных форм этой «валюты» является установление контактов с другими людьми – это …

• «валюта», связанная с выполнением задач
• «валюта» положения
• «валюта» вдохновения
• «валюта», связанная с отношениями

«Как часто мы встречаемся в рамках проекта?» – этот вопрос задается на стадии …

Коммуникативный уровень делового общения, характерный для непосредственных исполнителей технологических операций, иногда ассоциирующийся с нижним уровнем менеджмента – это … коммуникации

Результатом управленческой деятельности менеджера является …, которое представляет собой творческий процесс содержательного преобразования информации о состоянии объекта в управляющую информацию

Совещание было сорвано, так как каждый из специалистов провел исследование и пытался доказать, что нужно выбрать именно его набор технологий для реализации проекта. Для решения этого вопроса наилучшим образом вы должны …

• поговорить с архитекторами о важности единства и командного духа, похвалить их профессионализм и снять напряженность, проведя командообразующее мероприятие.
• выслушать обе точки зрения, определить лучшую из них и запустить ее в работу.
• выслушать точки зрения, понять разницу в предлагаемых решениях, попросить архитекторов обсудить вопрос вместе и помочь прийти к согласованному мнению.
• попросить архитекторов сосредоточится на вопросах, имеющих более важный приоритет, чем система отчетов. Напомнить им, что вопрос о системе отчетов встанет только в следующем квартале.

Процесс, по стимулированию человека или группы людей к активизации деятельности по достижению целей организации – это …

Процесс повышения уровня компетенций членов команды проекта, улучшения взаимодействия в команде и создания условий работы команды, необходимых для увеличения эффективности проекта – это …

• разработка плана управления человеческими ресурсами
• набор команды проекта
• развитие команды проекта
• управление командой проекта

К руководителю проекта приходит подчиненный и сообщает, что у него не хватает компетенции, чтобы выполнить часть его работы, и поэтому сотрудник просит отправить его на курсы, которые проходят на следующей неделе в столице. Что нужно сделать руководителю?

• Выяснить, нужны ли курсы другим членам команды.
• Получить деньги на курсы из бюджета отдела, к которому относится член команды.
• Выяснить, насколько будут полезны знания, полученные на курсах для следующих проектов компании.
• Передать задачу члену команды, который обладает необходимыми навыками, и тем самым избежать затрат.

К … процессам относятся такие показатели динамики, как процесс развития, сплочения группы, выработки решений

… – это осознание недостатка чего-либо, вызывающее побуждение к действию

Тест для определения индивидуальных психологических типов – это тест …

• MBTI
• KTS
• ICB
• PTSI

Стандарт проектного управления, согласно которому командная работа является одним из основных критических факторов успеха проекта – это …

• ИСО 21500
• Р2М
• РМВОК
• НТК

Конфигурация поддающихся наблюдению личностных черт, таких как привычные формы коммуникаций, образцы действий, наборы характерных установок, ценностей и способностей – это …

Техника персонального бонуса за исполнение проекта включает …

• неожиданные для участников проекта премии
• расценки за единицу продукции или дневные ставки оплаты, стандартные часовые ставки, контрольные точки для продаж продукции проекта, выполнения исследований и разработок, технического обеспечения
• вознаграждения за качество, выработку, достижение проектных целей и показателей
• вариации плановых стимулирующих вознаграждений, установленные на уровне проекта и в пределах общего фонда оплаты по проекту

Слабостями такой роли по модели Белбина, как искатели … могут быть излишний оптимизм, а также возможная потеря интереса к работе после спада первоначального энтузиазма

Роль руководителя проекта очень часто сравнивают с ролью …

К группе требований к менеджеру по персоналу, характеризующую навыки командной работы, относят …

• добросовестность
• настойчивость
• уверенность в себе
• контактность
• рассудительность

Группа завершила переход от знакомства и выяснения того, как она будет работать к достижению целей проекта – это стадия …

… проекта – это специалист, отвечающий за успешное выполнение проекта: в указанные заказчиком сроки, с необходимым качеством, при фиксированном бюджете, ограниченных человеческих ресурсах и в соответствии с требованиями со стороны заказчика

Человек, обладающий определенной властью, имеющий авторитет и право на оценку и влияние – это …

Установите последовательность стадий жизненного цикла команды проекта:

• 1 нарастание конфликтов
• 2 переформирование
• 3 формирование
• 4 стабилизация
• 5 расформирование

Умение устанавливать деловые и творческие отношения с партнерами – это…

Такой фактор профессиональной подготовленности, как … особенно важен при решении многокритериальных задач в условиях неопределенности

• знание организационных технологий
• целевая компетентность
• владение основными логическими приемами
• кругозор
• харизматические качества

Стиль руководства, который отличается тем, что руководитель принимает минимальное участие в управлении, перекладывая свои функции и ответственность на других, – это … стиль

• авторитарный
• демократический
• коллегиальный
• либеральный

Роль по модели Белбина, в соответствии с которой люди хорошо анализируют и оценивают чужие идеи, а также сначала взвешивают все плюсы и минусы и лишь потом выбирают решение – это роль …

Расставьте действия руководителя на совещании в правильную последовательность:

• 1 обеспечить подробное ведение протокола
• 2 определить приоритетность обсуждаемых вопросов
• 3 подвести итоги относительно принятых решений
• 4 отметить достижения и положительное поведение

При таких бизнес-ситуациях, как … рассматривают технику участия в выручке проекта (укажите три варианта ответа)

• быстрые изменения в проекте
• потребность выполнения работ в группах
• взаимозависимость работников
• возможность группы влиять на собственную работу
• потребность в повышении производительности и качества
• фокусирование внимания на исполнении обязательств по достижению целей и показателей, на вовлечении участников проекта и на эффективности командной работы

При матричной организации … может отвечать за выделение персонала на проект, решение технических вопросов и наблюдение за выполнением важных сегментов проекта

• проектная группа
• функциональный руководитель
• спонсор
• высшее руководство

Определяют масштабы и конечный успех проекта – это …

Определите соотношение между техниками оплат и условиями достижения этими техниками цели:

• оплата, основанная на компетенциях
• B. система грейдов
• C. целевые индивидуальные стимулирующие выплаты
• D. участие в выручке от проекта
• E. качественные программы развития персонала, участвующего в проектах, и эффективные инструменты оценки уровней компетенций участников проектов
• F. периодические обзоры рынка зарплат с использованием независимых источников и пересмотр
• G. измеримые результаты и постоянное стремление к их улучшению
• H. выплата вознаграждений за групповые результаты

Описание ограниченного множества действий, выполняемых кем-то или чем-то в рамках определённого процесса – это …

Деятельность, которая направлена на сохранение информации и ресурсов внутри команды, предотвращая их утечку из группы – это … деятельность

Во время планирования проекта трое опытных разработчиков не пришли к единому мнению по объёмам работ по 2 требованиям. Один утверждает, что необходимо добавить в СДР еще 3 пакета работ, а другой говорит, что один пакет работ нужно убрать. Третий разработчик согласен с первыми двумя. Для разрешения конфликта руководитель должен в первую очередь …

• выслушать разногласия, выбрать наилучший предлагаемый вариант и реализовывать его.
• прекратить обсуждение, встретиться лично с каждым участником спора и найти лучший подход к каждому.
• сосредоточить внимание команды на аспектах, по которым достигнуто согласие, и уделить внимание единству команды, организовав тимбилдинг.
• выслушать разногласия, поощрять конструктивную дискуссию и помочь прийти к договоренности.

Установите соответствие между группами и характером отношений:

• проектные группы
• B. руководители проекта
• C. группы административной поддержки
• D. руководители (высшее руководство)
• E. отвечают за управление и выполнение проекта
• F. конкурируют друг с другом за получение ресурсов и поддержки высшего руководства
• G. устанавливают ограничения и требования к проекту
• H. одобряют финансирование проекта и устанавливают приоритеты в рамках организации

Состав проектной команды определяется на основе … (укажите два варианта ответа)

• планов и документов, определяющих содержание проекта
• существующих ограничений для проекта
• требований заинтересованных сторон проекта
• анализа влияния внешней среды

Вы сейчас ведёте 8 проектов одновременно, и руководство назначило Вас руководителем ещё одного проекта. Вы не можете встретиться со всеми заинтересованными сторонами, с которыми хотели, из-за нехватки времени. Вы решите отдать приоритет общению с …

• руководителем отдела, который будет использовать продукт проекта; известно, что он не склонен к изменениям в работе.
• спонсором проекта, с которым руководитель проекта успешно сотрудничал на многих других проектах.
• сотрудниками, которые являются экспертами в области разрабатываемого продукта, но не заинтересованы во внедрении этого продукта у них в отделе.
• сотрудниками отдела, которые не знакомы с разрабатываемым продуктом, но готовы высказать своё мнение по нему, так как считают, что этот продукт может быть внедрён у них в отделе.

В кросс-функциональную команду проекта входят участники …

• преимущественно от одного подразделения
• от нескольких подразделений
• со стороны подрядчиков
• от заказчика

Установите правильную последовательность действий руководителя на совещании:

• 1 обеспечить подробное ведение протокола
• 2 определить приоритетность обсуждаемых вопросов
• 3 подвести итоги относительно принятых решений
• 4 отметить достижения

Группа, которая отстаивает проект и использует свое влияние для получения его одобрения, так как их репутация связана с успехом проекта,– это … проекта

Подход, который позволяет членам команды лучше ориентироваться в процессах выбора и реализации общих групповых целей реализации проекта, – это …

… – это столкновение несовместимых друг с другом, противоположно направленных тенденций в сознании человека, в межличностных или межгрупповых отношениях, связанное с острыми эмоциональными переживаниями

Условно можно определить … команд (групп), классифицированных по содержанию их работы, которые наиболее часто формируются в явном или неявном виде в практической деятельности предприятий

• 2 вида
• 4 вида
• 6 видов
• 11 видов

Совокупность последовательных шагов, схема действий, приводящих к желаемому результату, – это …

На таком этапе формирования команды проекта, как …, уточняются состав команды по этапам проекта и требования по каждой позиции в команде проекта

• отбор кандидатов
• согласование с кандидатами работ по проекту
• определение потребностей проекта в персонале
• поиск персонала по внешним источникам

Ценности, правила поведения, характерные для конкретного трудового коллектива – это особенности … культуры

Целевое обучение, проводимое консультантами с участием руководителей и специалистов по решению конкретных задач – это … игры

Установите соотношение между стадиями жизненного цикла команды проекта и процессами:

• forming
• B. performing
• C. storming
• D. stabilization
• E. breaking up
• F. формальное образование
• G. перераспределение функций и ролевых установок по выполнению проекта
• H. появление и интенсивное развитие латентных конфликтов
• продуктивная деятельность
• J. расформирование команды

Установите соотношение между «валютой» и результатами ее применения:

• «валюта», связанная с выполнением задач
• B. «валюта» положения
• C. «валюта» вдохновения
• D. «валюта», связанная с отношениями
• E. обеспечение организационных и технических знаний
• F. предоставление возможности установления связи с другими
• G. участие в задачах, предоставляющих важность для подразделения
• H. умение выслушать заботы и проблемы других

Установите соответствие между целевыми процессами при организации совместной деятельности и поведением члена группы:

• обобщение
• B. поощрение
• C. обеспечение участия
• D. исполнительность
• E. подводит итоги обсуждениям и уточняет решения группы
• F. дружелюбен в отношениях с членами группы, отличается особой душевностью, хвалит других за идеи и решения, дает, как правило, положительные оценки людям
• G. создает обстановку, в которой каждый принимает участие в решении проблем, регулирует и проводит совместные обсуждения
• H. следует решениям группы, иногда внося в процесс исполнения свои идеи

Установите соответствие между уровнями сложностями и компетенциями:

• простые коммуникации
• B. интерактивный уровень
• C. перцептивный уровень
• D. владение основными нормами общения
• E. владение основными логическими приемами
• F. эмпатические способности

Установите соответствие между типами команд проекта и масштабами проекта:

• команда подпроектов
• B. команда проекта от подрядчиков
• C. кросс-функциональная команда проекта
• D. проекты с большим количеством участников
• E. проекты большого масштаба
• F. проекты, охватывающие разный состав подразделений компании, реализующих проект

Установите соответствие между стадиями жизненного цикла команды и особенностями поведения членов команды проекта:

• формирование
• B. выстраивание взаимодействий и отношений внутри группы
• C. исполнение
• D. нормализация
• E. завершение
• F. оценка других членов команды и обязательств по проекту
• G. борьба за влияние и контроль
• H. выравнивание ролей
• определение правил решения проблем
• J. противоречивые эмоции у членов команды (печаль, гнев, признательность, ощущение счастья)

Установите соответствие между группами и характером отношений:

• спонсоры проекта
• B. субподрядчики
• C. правительственные учреждения
• D. руководители (высшее руководство)
• E. отстаивают проект и используют свое влияние для получения одобрения проекта
• F. отвечают за вспомогательные сегменты проекта
• G. вносят ограничения на проектные работы
• H. одобряют финансирование проекта и устанавливают приоритеты в рамках организации

Установите последовательность этапов при формировании команды проекта:

• 1 проверка доступности отобранных кандидатов
• 2 включение кандидатов в команду проекта
• 3 отбор кандидатов
• 4 поиск персонала по внешним источникам
• 5 определение потребностей проекта в персонале
• 6 поиск персонала по внутренним источникам
• 7 определение источников привлечения кандидатов
• 8 согласование с кандидатами работ по проекту

Установите последовательность этапов в модели формирования эффективной команды проекта:

• 1 запуск проекта
• 2 формирование кадрового состава
• 3 работоспособная команда
• 4 ход реализации проекта

Установите последовательность процессов управления человеческими ресурсами проекта

• 1 разработка плана управления человеческими ресурсами
• 2 набор команды проекта
• 3 развитие команды проекта

Установите последовательность вопросов, на которые необходимо получить (найти) ответы членам проектной команды:

• 1 кто отвечает за проект в целом?
• 2 почему мы выбрали этот подход (решение) для выполнения проекта?
• 3 как часто мы встречаемся в рамках проекта?
• 4 что мы можем сделать в большем объеме?
• 5 должен ли я буду уйти из компании после завершения работы по проекту или останусь в компании?

Установите последовательность в изменении поведения у членов команды проекта по модели Б. Такмана:

• 1 сопротивление поставленным задачам и руководителям в проекте
• 2 выравнивание ролей
• 3 реализация ожиданий по командной эффективности
• 4 неопределенность относительно завершения проекта и своего будущего после проекта
• 5 установление отношений с лидерами и другими членами команды

Установите зависимость между стадиями развития группы и формами межличностных взаимоотношений:

• формирование
• B. выстраивание взаимодействий и отношений внутри группы
• C. исполнение
• D. нормализация
• E. завершение
• F. проверка и зависимость
• G. внутригрупповой конфликт
• H. гибкие и функциональные роли членов группы
• развитие единства группы
• J. беспокойство о расставании с членами группы

Уровень, на котором коммуникации осуществляются при решении конкретных задач, в рамках заранее определенных правил и сопровождаемой организацией совместной деятельности, присуще большинству устойчивых организационных систем в том числе проектной среде – это … уровень

Управленческая категория, позволяющая комплексно оценивать поведение руководителя в коллективе, используемые им методы подготовки и принятия решений, способы их осуществления и формы контроля за деятельностью подчиненных – это … руководства

Умение справляться со сложностями и организовывать команду – это … командой

Умение адекватно оценить эмоциональное состояние партнера – это …

• эмпатические способности
• харизматические качества
• кругозор
• ценностная ориентация