Ответы на вопросы из коллекции "🌐 Ответы на тест Теория и история менеджмента (1-1) в УМЦ 🌐"

Какая обратная связь имеет большее значение с точки зрения повышения эффективности коммуникации?
Выберите один ответ:

• корреляционная
• положительная
• отрицательная
• неопределенная

Цели, которые могут быть использованы в качестве стандартов для контроля отличает следующее:
Выберите один ответ:

• временные рамки, конкретный критерий
• высокий моральный уровень
• использование косвенных проявлений
• временные рамки

Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля – это
Выберите один ответ:

• выбор подходящей единицы измерения
• измерение результатов
• выбор критериев
• выбор стандартов

Чем характеризуется компромисс при принятии решения?
Выберите один ответ:

• уменьшением выгоды
• принятием решения аудитивно, учитывающего мнения всех заинтересованных сторон
• установление некоего среднего в результате спора двух сотрудников
• уменьшением выгоды в одной области с целью уменьшения нежелательных последствий в другом

Как следует отнестись к накоплению информации о проблеме?
Выберите один ответ:

• получение максимума информации о проблеме – обязанность руководителя
• чем больше информация, тем лучше
• избыточный объем информации – залог успеха
• избыток информации также вреден, как и ее недостаток

Раздел менеджмента, в котором рассматриваются вопросы планирования и организации внешнеторговой деятельности организации, называется
Выберите один ответ:

• международный менеджмент
• стратегический менеджмент
• организационный менеджмент
• торговый менеджмент

Корпоративная культура основана:
Выберите один ответ:

• на системе ценностей руководства
• на системе убеждений генерального директора
• на разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях
• на системе ценностей индивидуума

Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу?
Выберите один ответ:

• передаются полномочия нижестоящему руководителю, а всю ответственность продолжает нести старший руководитель
• передаются полномочия и ответственность нижестоящему руководителю
• передается ответственность нижестоящему руководителю
• назначается новый, равный по рангу руководитель и ему передается вся ответственность

Основное отличие открытой системы от закрытой заключается в
Выберите один ответ:

• замкнутости элементов системы самих на себя
• наличии взаимодействия с внешней средой
• наличии взаимодействия отдельных подсистем с внешним миром
• отсутствии упорядоченного взаимодействия между отдельными подсистемами

Основным в управлении по целям является выработка целей
Выберите один ответ:

• по матричной схеме
• снизу вверх
• сверху вниз по цепи инстанций
• снизу вверх и сверху вниз

Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации Макклелланда?
Выберите один ответ:

• безопасность
• свобода
• деньги
• успех

Какое условие препятствует возникновению формальной организации людей (по Бернарду)?
Выберите один ответ:

• стремление к свободе действий
• желание совместных действий
• способность общаться
• достижение общей цели

Стресс на рабочем месте требует ...
Выберите один ответ:

• Поддерживания
• Устранения
• Регулирования
• Обращения к врачу

Успехи японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями обусловлены главным образом:
Выберите один ответ:

• использованием особенностей национального характера японцев при организации бизнес-процессов
• использованием особенностей менеджмента при организации бизнес-процессов
• использованием особенностей организации труда
• использованием особенностей руководства высшего звена управления

Что относится к категории «внутреннего вознаграждения»?
Выберите один ответ:

• карьера
• сама работа
• признание окружения
• зарплата

Стиль, который характеризуется сочетанием научных принципов руководства с максимальным использованием инициативы и творчества подчиненных, широким привлечением к управлению членов коллектива, называется:
Выберите один ответ:

• попустительским
• демократическим
• либеральным
• авторитарным

Пример влияния через разумную веру – это отношение
Выберите один ответ:

• пациента с лечащим врачом
• подсудимого и судьи
• крестьянина и помещика
• рабочего с мастером

Методы управления представляют собой способы ...
Выберите один ответ:

• применения знаний в области управления
• создания организаций и управления ими
• использования ресурсов организации
• воздействия субъекта управления на объект управления для достижения поставленных целей

Процесс побуждения себя и других к деятельности по достижению личных целей или целей организации это:
Выберите один ответ:

• мотивация
• действие
• координация
• организация

Ключевым фактором в любой модели управления являются:
Выберите один ответ:

• люди
• средства производства
• структура управления
• финансы

Какими основными чертами должен обладать такой архетип управляющего как «лидер»?
Выберите один ответ:

• умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала
• способность определить место сбоя и принять корректирующие меры
• умение решать личностные конфликты, которые возникают при волевых решениях
• быть общительным

Ступени мотивации по Маслоу - это
Выберите один ответ:

• социальная потребность и потребность в защищенности
• потребность развития и признания, социальная потребность и потребность в защищенности, основные потребности
• потребность развития и признания
• основные потребности

В чем, по мнению Берхорда, причина возникновения неформальной организации?
Выберите один ответ:

• слабость формальной организации
• нежелание коллектива работать
• необходимость защиты от формальной организации
• стремление людей к хаосу

Одна из важнейших функций корпоративной культуры - это:
Выберите один ответ:

• поддержание социальной стабильности в организации
• поддержание морально-психологического климата
• сохранение коллектива
• развитие ценностей организации

Какой тип отношений не характерен для корпоративной культуры в организации?
Выберите один ответ:

• принцип большинства или старшинства в принятии решений
• монополия и стандартизация в деятельности
• доминирование иерархических властных структур
• сочетание конкуренции и кооперации в деятельности работников

Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешность деятельности – это:
Выберите один ответ:

• производительность
• ценности и притязания, потребности
• все перечисленное
• умственные и физические способности, ценности и взгляды

Какого человека следует выбирать в качестве нового сотрудника в большинстве случаев?
Выберите один ответ:

• человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности
• человека, который симпатичен руководителю своими личностными качествами
• кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе
• кандидата, который имеет большие потенциальные возможности

Какая из перечисленных теорий мотивации не относится к содержательным теориям:
Выберите один ответ:

• теория Фредерика Герцберга
• теория Абрахама Маслоу
• теория Макклеланда
• модель Портера Лоулера

Партисипативность – это
Выберите один ответ:

• метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам
• распределение прибыли в связи с ростом производительности
• проектирование и перепроектирование работ
• вовлечение работников в анализ проблем и их решения

Важным принципом использования ресурсов сети Интернет в менеджменте является ...
Выберите один ответ:

• широкий диапазон видов представления информации
• секретность информации
• стоимость информационных ресурсов
• поиск возможных управленческих проблем

Реальное влияние при управлении по целям имеют руководители
Выберите один ответ:

• низшего уровня
• высшего уровня
• высшего, среднего и низшего уровня
• среднего уровням

Какие элементы образуют среду прямого влияния?
Выберите один ответ:

• организационная структура
• начальник цеха
• конкуренты, поставщики
• директор департамента

Определите основные этапы построения организации?
Выберите один ответ:

• распределение работы между отдельными позициями менеджмента
• классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления
• определение характера выполняемой работы. Распределение работы между отдельными позициями менеджмента. Классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления
• определение характера выполняемой работы

Каково оптимальное число подчиненных?
Выберите один ответ:

• чем больше подчиненных, тем легче работать
• 3-5 человек
• 15-30 человек
• 7-12 человек

Тактика - это
Выберите один ответ:

• среднесрочный план, результаты проявляются через 3-4 года
• среднесрочный план, результаты проявляются через 1-2 года
• долгосрочная стратегия
• краткосрочная стратегия

В каких случаях обращаются к качественным методам прогнозирования?
Выберите один ответ:

• отсутствие возможности получить информацию другими методами
• при отсутствии достаточных средств на проведение прогнозов
• сроки, отведенные на решение проблемы, очень ограничены
• нехватка информации, получаемой количественными методами прогнозирования

Является ли управление производительным трудом?
Выберите один ответ:

• нет, это всего лишь результат противоречия между наемным трудом и собственником средств производства
• да, т.к. управление создает новую стоимость
• нет, это всего лишь надзор и контроль
• да, поскольку этот вид деятельности неизбежен при высоком уровне специализации производства и призван обеспечить целостность трудового механизма

Организационная структура – это
Выберите один ответ:

• вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена
• искусство управлять интеллектуальными, финансовыми, сырьевым, материальными ресурсами
• метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам в различных производственных ситуациях
• система управления, определяющая состав, взаимодействие и подчиненность ее элементов

Сущность ситуационного подхода состоит:
Выберите один ответ:

• все перечисленное
• знание методов профессионального управления доказавших свою эффективность; умение предвидеть последствия применяемых методик и концепций
• правильное интерпретирование ситуации, определение наиважнейших факторов
• применение способов действии. вызывающих наименьший отрицательный эффект в данной ситуации, с обеспечением максимальной эффективности

Чем опасно чрезмерное число подчиненных?
Выберите один ответ:

• дублирование усилий
• потерей управляемости коллектива
• разрастанием бюрократического аппарата
• все перечисленное

Менеджмент – это наука, изучающая
Выберите один ответ:

• управление интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми и материальными ресурсами
• структуру рынка
• рыночные отношения
• способы финансирования системы здравоохранения

Какая функция не свойственна процессному подходу к управлению по Файолю?
Выберите один ответ:

• планирование работ
• организация работ
• независимость суждений менеджеров по отдельным направлениям (программам)
• контроль

В чем заключается принцип единства управления?
Выберите один ответ:

• полную и абсолютную ответственность за деятельность всего предприятия должен нести один человек
• у любого служащего (работника) может только один руководитель
• число лиц, находящихся в эффективном управлении лимитировано
• ответственность за работу коллектива несет группа руководителей

Какой из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации принят по функциональному признаку?
Выберите один ответ:

• созданы отделы по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам
• созданы цеха на предприятии по производству печенья, шоколадных конфет, карамели
• созданы отделы на предприятии, равные по численности
• созданы филиалы предприятия в пяти городах

«Отцом научного управления» часто называют:
Выберите один ответ:

• А. Файоля – он опубликовал книгу «Общее и промышленное управление», где сформулированы принципы управления, в том числе разделение труда и единство командования
• Фрэнка и Лилиан Гильбертов – они выделили семнадцать основных микродвижений рабочих, назвав их терблигами; а также они разработали метод анализа микродвижений, в основу которого была положена кинограмма движений рабочего
• Г. Ганта – он создал график, который позволял планировать, распределять и проверять работу. Этот график явился предшественником системы сетевого планирования ПЕРТ, в которой сейчас используют ЭВМ. Он же знаменит своей системой материального стимулирования за выполненное задание
• Ф. Тейлора – он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений

К какому типу построения управления относится следующая ситуация: «Строительство трубопровода включает в себя ряд технологических операций: подготовительные работы, земляные работы (устройство траншей), сварочные работы (сварка труб в нитку), изоляция и укладка трубопровода в траншею и др.? Руководство производством каждого вида работ возложено на начальника специального строительного управления. Информация о каждом процессе поступает управляющему строительным трестом, а от него начальнику управления»?
Выберите один ответ:

• функциональная система управления
• ни одна система не подходит
• матричная система управления
• линейная система управления

Какие основные факторы участвуют в модели мотивации Виктора Врума?
Выберите один ответ:

• ожидание возможности результата, ожидание возможного вознаграждения от этого результата и ожидание ценности вознаграждения
• сложность и напряженность работы и уровень вознаграждения
• потребность в уважении к себе, самоутверждение и в принадлежности к социальной группе
• гигиенические факторы, факторы, связанные с характером и существом работы

Какой из неформальных методов прогнозирования позволяет получать наиболее ценную информацию?
Выберите один ответ:

• наглядная информация
• информация в глобальных сетях
• промышленный шпионаж
• письменная информация

Внешняя среда прямого воздействия на организацию – это:
Выберите один ответ:

• все перечисленное
• потребители, торговые предприятия, местные органы
• акционеры, конкуренты, поставщики
• правительственные органы, местные органы

Для каких целей в процессе принятия решений используется «мозговая атака»?
Выберите один ответ:

• интенсификация мыслительного процесса
• вовлечение всех участников в процесс принятия решений
• анализ нестандартных решений
• выявление альтернатив

Классическая (административная) школа в управлении ставила своей целью
Выберите один ответ:

• согласование работы финансового аппарата на предприятии с производством и маркетингом
• рассмотрение администратора как профессии
• создание нового стиля управления
• создание универсальных принципов управления

Организация - это
Выберите один ответ:

• группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели
• группа людей, деятельность которых координируется
• группа людей, объединенная общей целью
• группа людей, владеющая средствами производства

Определите принципы, лежащие в основы менеджмента?
Выберите один ответ:

• все перечисленное
• научность, ответственность, правильный подбор и расстановка кадров
• единоначалие, мотивация, лидерство, обратная связь
• экономичность, обратная связь, единоначалие, мотивация

Целью планирования деятельности организации является
Выберите один ответ:

• обоснование затрат
• обоснование сроков
• обоснование численности работников
• определение целей, сил и средств

Практика управления возникла
Выберите один ответ:

• в XX веке, в ходе индустриализации промышленности
• вместе с объединением людей в организованные группы, например, племена
• вместе с созданием Ф. Тейлором школы управления
• вместе с возникновением системного подхода

В качестве примера многозвенной технологии (классификация Томпсона) может являться:
Выберите один ответ:

• сборочная линия массового производства
• страхование
• банковское дело
• сетевой график

Лидерство в теории менеджмента можно определить как ...
Выберите один ответ:

• размер заработной платы руководителя
• условия функционирования организации
• способность оказывать влияние на личность и группы людей
• победу в конфликте