Ответы на вопросы из коллекции "🌐 Ответы на тест Менеджмент (1-1) в УМЦ 🌐"

Основными компонентами модели коммуникации являются:
Выберите один ответ:

• объект, субъект, взаимодействие
• внешняя среда, внутренняя среда, взаимодействие
• источник, сообщение, канал, получатель
• объект, субъект, влияние, обратная связь

Какая из перечисленных теорий мотивации не относится к содержательным теориям:
Выберите один ответ:

• теория Абрахама Маслоу
• модель Портера Лоулера
• теория Фредерика Герцберга
• теория Макклеланда

Что относится к категории «внутреннего вознаграждения»?
Выберите один ответ:

• сама работа
• карьера
• признание окружения
• зарплата

Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является
Выберите один ответ:

• бюджет
• баланс
• заключение аудиторской организации
• финансовый отчет за прошедший период времени

Самоменеджмент – это
Выберите один ответ:

• Внутреннее воздействие, вырабатываемое самой системой
• Целенаправленное использование руководителем испытанных методов и практических приёмов работы в повседневной деятельности
• Значимость, которой индивид наделяет себя в целом
• Метод приобретения знаний на основе самостоятельных занятий

Основное отличие открытой системы от закрытой заключается в
Выберите один ответ:

• наличии взаимодействия отдельных подсистем с внешним миром
• замкнутости элементов системы самих на себя
• наличии взаимодействия с внешней средой
• отсутствии упорядоченного взаимодействия между отдельными подсистемами

Какие элементы образуют среду прямого влияния?
Выберите один ответ:

• директор департамента
• начальник цеха
• организационная структура
• конкуренты, поставщики

Какой смысл вкладывается в слово «риск» при принятии решений?
Выберите один ответ:

• степень влияния неправильно решенной проблемы на служебное положение руководителя
• степень значимости проблемы для общей деятельности фирмы
• уровень превышения своих полномочий
• уровень определенности, с которой можно прогнозировать результат

«Отцом научного управления» часто называют:
Выберите один ответ:

• А. Файоля – он опубликовал книгу «Общее и промышленное управление», где сформулированы принципы управления, в том числе разделение труда и единство командования
• Ф. Тейлора – он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений
• Фрэнка и Лилиан Гильбертов – они выделили семнадцать основных микродвижений рабочих, назвав их терблигами; а также они разработали метод анализа микродвижений, в основу которого была положена кинограмма движений рабочего
• Г. Ганта – он создал график, который позволял планировать, распределять и проверять работу. Этот график явился предшественником системы сетевого планирования ПЕРТ, в которой сейчас используют ЭВМ. Он же знаменит своей системой материального стимулирования за выполненное задание

Линейная организация управления позволяет сформулировать управленческую структуру, которая является:
Выберите один ответ:

• гибкой
• саморегулируемой
• стабильной и прочной
• все перечисленное

Пределом использования автоматизации является
Выберите один ответ:

• квалификационный уровень обслуживающего персонала
• ограниченность наших знаний
• несовершенство техники
• невозможность исключения непредвиденных ситуаций

Что не относится к роли менеджера?
Выберите один ответ:

• Глава (встреча гостей, проведение церемониальных и символических мероприятий и т.д.)
• Связуещее звено
• Лидер
• Генеральный директор

Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации Макклелланда?
Выберите один ответ:

• успех
• деньги
• свобода
• безопасность

В чем основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля?
Выберите один ответ:

• в объеме
• в объеме и методах
• во времени осуществления
• в методах

Развитию принципов научного управления в США способствовало
Выберите один ответ:

• поддержка Англии
• трудолюбие свободных граждан
• сопротивление Франции
• формирование крупных отраслей промышленности и предприятий

Процесс побуждения себя и других к деятельности по достижению личных целей или целей организации это:
Выберите один ответ:

• координация
• мотивация
• действие
• организация

Практика управления возникла
Выберите один ответ:

• в XX веке, в ходе индустриализации промышленности
• вместе с объединением людей в организованные группы, например, племена
• вместе с созданием Ф. Тейлором школы управления
• вместе с возникновением системного подхода

Какова важнейшая функция управления?
Выберите один ответ:

• завоевывание новых рынков сбыта
• получение максимальной прибыли
• минимизация налоговых платежей
• создавать условия для дальнейшего успешного функционирования предприятия

Для каких целей в процессе принятия решений используется «мозговая атака»?
Выберите один ответ:

• вовлечение всех участников в процесс принятия решений
• выявление альтернатив
• интенсификация мыслительного процесса
• анализ нестандартных решений

В каких случаях обращаются к качественным методам прогнозирования?
Выберите один ответ:

• сроки, отведенные на решение проблемы, очень ограничены
• при отсутствии достаточных средств на проведение прогнозов
• нехватка информации, получаемой количественными методами прогнозирования
• отсутствие возможности получить информацию другими методами

В качестве примера многозвенной технологии (классификация Томпсона) может являться:
Выберите один ответ:

• сборочная линия массового производства
• страхование
• банковское дело
• сетевой график

Организационная структура – это
Выберите один ответ:

• вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена
• метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам в различных производственных ситуациях
• искусство управлять интеллектуальными, финансовыми, сырьевым, материальными ресурсами
• система управления, определяющая состав, взаимодействие и подчиненность ее элементов

Объективно существующие, необходимые, существенные, устойчивые, повторяющиеся отношения между явлениями в природе и обществе – это
Выберите один ответ:

• закон
• принцип
• функции
• закономерность

Менеджмент – это наука, изучающая
Выберите один ответ:

• рыночные отношения
• управление интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми и материальными ресурсами
• структуру рынка
• способы финансирования системы здравоохранения

Целью планирования деятельности организации является
Выберите один ответ:

• определение целей, сил и средств
• обоснование численности работников
• обоснование затрат
• обоснование сроков

Классическая (административная) школа в управлении ставила своей целью
Выберите один ответ:

• создание универсальных принципов управления
• создание нового стиля управления
• согласование работы финансового аппарата на предприятии с производством и маркетингом
• рассмотрение администратора как профессии

Какой из подходов не относится к известным школам в управлении?
Выберите один ответ:

• новая экономическая политика
• административное управление
• научное управление
• человеческие отношения

При формировании структур управления необходимо принимать во внимание следующее
Выберите один ответ:

• степень централизации, все ли вопросы должно решать высшее руководство
• количество уровней управления. Степень формальности их взаимодействия. Степень централизма. Сложность организационной структуры
• сколько может потребоваться уровней управления, насколько формальным должно быть взаимодействие
• сложность организационной структуры

К какому типу построения управления относится следующая ситуация: «Строительство трубопровода включает в себя ряд технологических операций: подготовительные работы, земляные работы (устройство траншей), сварочные работы (сварка труб в нитку), изоляция и укладка трубопровода в траншею и др.? Руководство производством каждого вида работ возложено на начальника специального строительного управления. Информация о каждом процессе поступает управляющему строительным трестом, а от него начальнику управления»?
Выберите один ответ:

• ни одна система не подходит
• матричная система управления
• линейная система управления
• функциональная система управления

Из чего состоит экономический механизм менеджмента?
Выберите один ответ:

• все перечисленное
• внутрифирменное управление, управление производством
• внутрифирменное управление, управление персоналом
• управление персоналом, управление производством

Является ли управление производительным трудом?
Выберите один ответ:

• да, поскольку этот вид деятельности неизбежен при высоком уровне специализации производства и призван обеспечить целостность трудового механизма
• нет, это всего лишь результат противоречия между наемным трудом и собственником средств производства
• нет, это всего лишь надзор и контроль
• да, т.к. управление создает новую стоимость

Виды стратегии роста предприятия в теории стратегического менеджмента НЕ включают ... рост
Выберите один ответ:

• интенсивный
• Интеграционный
• Альтернативный
• Диверсификационный

К организационным документам не относятся
Выберите один ответ:

• порядок и правила деятельности
• уставы учреждений
• штаты учреждений
• тобъявления о начале распродаж

Какие основные факторы участвуют в модели мотивации Виктора Врума?
Выберите один ответ:

• сложность и напряженность работы и уровень вознаграждения
• гигиенические факторы, факторы, связанные с характером и существом работы
• ожидание возможности результата, ожидание возможного вознаграждения от этого результата и ожидание ценности вознаграждения
• потребность в уважении к себе, самоутверждение и в принадлежности к социальной группе

Что является первоочередной необходимостью успешной работы сотрудника на новом месте?
Выберите один ответ:

• перспектива роста
• социальная адаптация
• соответствие специализации
• справедливое вознаграждение

Ступени мотивации по Маслоу - это
Выберите один ответ:

• социальная потребность и потребность в защищенности
• основные потребности
• потребность развития и признания, социальная потребность и потребность в защищенности, основные потребности
• потребность развития и признания

Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля – это
Выберите один ответ:

• выбор критериев
• измерение результатов
• выбор стандартов
• выбор подходящей единицы измерения

Система контроля в организации обычно состоит из
Выберите один ответ:

• текущего и заключительного
• предварительного, текущего и заключительного
• только из текущего контроля
• предварительного и заключительного

Имидж руководителя - это:
Выберите один ответ:

• результаты, которых добивается руководитель в практике общения с людьми
• целенаправленно формируемый образ, призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо в целях популяризации, рекламы, культивирования, воспитания, пропаганды и т.д.
• способность руководителя эффективно управлять персоналом
• целенаправленно формируемый образ руководителя, у которого достаточно развиты вербальные и невербальные коммуникативные навыки и умения

Сущность координации как общей функции управления заключается в ...
Выберите один ответ:

• Удовлетворении потребностей клиентов
• Максимизации прибыли
• Своевременном принятии мер по обеспечению равномерного хода производства
• Обнаружении проблемы в процессе производства

Пример влияния через разумную веру – это отношение
Выберите один ответ:

• подсудимого и судьи
• рабочего с мастером
• пациента с лечащим врачом
• крестьянина и помещика

Цели, которые могут быть использованы в качестве стандартов для контроля отличает следующее:
Выберите один ответ:

• использование косвенных проявлений
• временные рамки, конкретный критерий
• высокий моральный уровень
• временные рамки

Выполнение работы по принуждению или через экономические стимулы это:
Выберите один ответ:

• внутренняя мотивация
• мотивация по результату
• мотивация по статусу
• внешняя мотивация

К какому типу ролей менеджера по Г.Минцбергу относится роль «устраняющего проблемы»?
Выберите один ответ:

• роли, связанные с контролем
• роли, связанные с принятием решений
• роли, связанные с планированием
• роли, связанные с координацией

Лидерство в теории менеджмента можно определить как ...
Выберите один ответ:

• размер заработной платы руководителя
• условия функционирования организации
• способность оказывать влияние на личность и группы людей
• победу в конфликте

В чем заключается принцип единства управления?
Выберите один ответ:

• число лиц, находящихся в эффективном управлении лимитировано
• полную и абсолютную ответственность за деятельность всего предприятия должен нести один человек
• ответственность за работу коллектива несет группа руководителей
• у любого служащего (работника) может только один руководитель

Основным в управлении по целям является выработка целей
Выберите один ответ:

• сверху вниз по цепи инстанций
• снизу вверх и сверху вниз
• по матричной схеме
• снизу вверх

Основные функции управления
Выберите один ответ:

• планирование, контроль
• планирование, организация, мотивация, контроль
• организация, мотивация
• организация, мотивация, контроль

Целью классической школы управления было создание
Выберите один ответ:

• условий трудовой деятельности работников
• методов стимулирования производительности труда
• универсального принципа управления
• методов нормирования труда

Какой из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации принят по функциональному признаку?
Выберите один ответ:

• созданы отделы на предприятии, равные по численности
• созданы отделы по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам
• созданы цеха на предприятии по производству печенья, шоколадных конфет, карамели
• созданы филиалы предприятия в пяти городах

Чем характеризуется компромисс при принятии решения?
Выберите один ответ:

• уменьшением выгоды в одной области с целью уменьшения нежелательных последствий в другом
• уменьшением выгоды
• принятием решения аудитивно, учитывающего мнения всех заинтересованных сторон
• установление некоего среднего в результате спора двух сотрудников

Каково оптимальное число подчиненных?
Выберите один ответ:

• 7-12 человек
• 15-30 человек
• чем больше подчиненных, тем легче работать
• 3-5 человек

Определите основные характеристики внешней среды для организации
Выберите один ответ:

• все перечисленное
• взаимосвязанность факторов, сложность
• взаимосвязанность и неопределенность
• сложность и подвижность

Планирование действий - это
Выберите один ответ:

• создание следующего звена меду постановкой цели и программой ее реализации
• уточнение ролей
• оценка затрат времени для каждой операции
• выявление обстоятельств, которые необходимо учитывать для достижения цели

Определите основные этапы построения организации?
Выберите один ответ:

• определение характера выполняемой работы. Распределение работы между отдельными позициями менеджмента. Классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления
• определение характера выполняемой работы
• распределение работы между отдельными позициями менеджмента
• классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления

Что означает «принять решение»?
Выберите один ответ:

• отдать распоряжение о выборе возможной альтернативы
• перебрать несколько альтернатив, дающих наиболее эффективные возможности решения проблемы
• отдать распоряжение к реализации конкретного плана
• перебрать все возможные альтернативы

Какая функция не свойственна процессному подходу к управлению по Файолю?
Выберите один ответ:

• независимость суждений менеджеров по отдельным направлениям (программам)
• планирование работ
• организация работ
• контроль

Правило - это
Выберите один ответ:

• конкретно сформулированный опыт прошлого
• последовательность операций
• последовательность действий, которые следует предпринять в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению
• гарантия выполнения конкретных действий конкретными способами в специфической единичной ситуации

Определите принципы, лежащие в основы менеджмента?
Выберите один ответ:

• все перечисленное
• экономичность, обратная связь, единоначалие, мотивация
• научность, ответственность, правильный подбор и расстановка кадров
• единоначалие, мотивация, лидерство, обратная связь

Какой из неформальных методов прогнозирования позволяет получать наиболее ценную информацию?
Выберите один ответ:

• письменная информация
• наглядная информация
• промышленный шпионаж
• информация в глобальных сетях

Что такое «Социотехническая система» организации с высокой технологией производства?
Выберите один ответ:

• интегрирование персонала и технологии, делегирование ответственности за конечный результат
• профессиональный рост работников
• всеобщая компьютеризация производства
• развитие социальной сферы

Из перечисленных менеджеров: 1. Генеральный директор и члены правления. 2. Руководители самостоятельных органов. 3. Руководители цехов. К высшему звену управления относятся:
Выберите один ответ:

• 1
• 2
• 1, 2, 3
• 1, 2

Организация - это
Выберите один ответ:

• группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели
• группа людей, владеющая средствами производства
• группа людей, деятельность которых координируется
• группа людей, объединенная общей целью

Тактика - это
Выберите один ответ:

• долгосрочная стратегия
• краткосрочная стратегия
• среднесрочный план, результаты проявляются через 3-4 года
• среднесрочный план, результаты проявляются через 1-2 года

Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешность деятельности – это:
Выберите один ответ:

• производительность
• все перечисленное
• умственные и физические способности, ценности и взгляды
• ценности и притязания, потребности

Стресс на рабочем месте требует ...
Выберите один ответ:

• Поддерживания
• Устранения
• Регулирования
• Обращения к врач

Методы управления представляют собой способы ...
Выберите один ответ:

• воздействия субъекта управления на объект управления для достижения поставленных целей
• создания организаций и управления ими
• использования ресурсов организации
• применения знаний в области управления

Успехи японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями обусловлены главным образом:
Выберите один ответ:

• использованием особенностей организации труда
• использованием особенностей менеджмента при организации бизнес-процессов
• использованием особенностей руководства высшего звена управления
• использованием особенностей национального характера японцев при организации бизнес-процессов

Чаще прибегают к ротации в
Выберите один ответ:

• США
• Англии
• России
• Японии

Одна из важнейших функций корпоративной культуры - это:
Выберите один ответ:

• развитие ценностей организации
• сохранение коллектива
• поддержание морально-психологического климата
• поддержание социальной стабильности в организации

Корпоративная культура основана:
Выберите один ответ:

• на разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях
• на системе убеждений генерального директора
• на системе ценностей индивидуума
• на системе ценностей руководства

Какому типу отношений соответствует взаимоотношения мастера и начальника цеха?
Выберите один ответ:

• отношения управленческого аппарата
• функциональные отношения
• материальные отношения
• линейные отношения

Почему именно США стали родиной современного управления?
Выберите один ответ:

• отсутствие проблем с происхождением, национальностью
• все перечисленное
• образование монополий
• поддержка идеи образования для всех, огромный рынок рабочей силы

В чем, по мнению Берхорда, причина возникновения неформальной организации?
Выберите один ответ:

• стремление людей к хаосу
• слабость формальной организации
• необходимость защиты от формальной организации
• нежелание коллектива работать

Какая обратная связь имеет большее значение с точки зрения повышения эффективности коммуникации?
Выберите один ответ:

• корреляционная
• положительная
• отрицательная
• неопределенная

Какая из перечисленных коммуникационных ролей выполняет функцию передачи сообщений в организации?
Выберите один ответ:

• лидер мнения
• связной
• космополит
• сторож

Какая последовательность приоритетов позволит фирме добиться успеха:
Выберите один ответ:

• продукция – прибыль – люди
• люди – прибыль – продукция
• люди – продукция – прибыль
• прибыль – люди – продукция

Как следует отнестись к накоплению информации о проблеме?
Выберите один ответ:

• избыток информации также вреден, как и ее недостаток
• избыточный объем информации – залог успеха
• получение максимума информации о проблеме – обязанность руководителя
• чем больше информация, тем лучше

Поведение, ориентированное на контроль – это
Выберите один ответ:

• действия подчиненных направленные на то, что хочет увидеть руководство при проверке их деятельности
• использование того, что контролеры не знают досконально деятельность подчиненных им сотрудников
• ориентирование на завышенные цели
• ориентирование на заниженные цели

Почему методы прямого принуждения и страха наказания постепенно вытесняются методами социального принуждения?
Выберите один ответ:

• рабочее движение добилось определенной защищенности рабочих от прямого принуждения
• трудно подготовить менеджера, способного эффективно их использовать
• механизм принуждения перестал обеспечивать развитие производства
• стало невыгодно держать большой штат сотрудников

Раздел менеджмента, в котором рассматриваются вопросы планирования и организации внешнеторговой деятельности организации, называется
Выберите один ответ:

• организационный менеджмент
• международный менеджмент
• стратегический менеджмент
• торговый менеджмент

Укажите, что характерно для японской компании «Сони» в отношениях между руководителями и подчиненными?
Выберите один ответ:

• отсутствие дифференцированного отношения к людям
• по возможности желательно, чтобы человек всю свою жизнь остался на одном рабочем месте, где он приобретает определенный опыт, что соответственно повышает эффективность работы
• при всех положительных качествах свободы дискуссии в большой компании она нарушает режим работы
• для успешной работы в компании важно, какое учебное заведение закончил сотрудник и с какими отметками

Какое условие препятствует возникновению формальной организации людей (по Бернарду)?
Выберите один ответ:

• способность общаться
• желание совместных действий
• достижение общей цели
• стремление к свободе действий

Наиболее частым источником конфликтов при изменении правил и процедур работы является
Выберите один ответ:

• неясность цели, которую преследуют эти изменения
• способ, каким руководство сообщает о новых правилах
• ущемление чьих-либо интересов
• нежелание людей изменять сложившийся характер работы

Какими чертами характера должен обладать такой архетип управляющего как «администратор»?
Выберите один ответ:

• методичность в работе, прогнозирование будущего
• быть общительным и уметь вдохновлять людей на максимальную самоотдачу
• иметь аналитический склад ума
• быть предельно объективным и полагаться на факты и логику

Какими основными чертами должен обладать такой архетип управляющего как «лидер»?
Выберите один ответ:

• умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала
• способность определить место сбоя и принять корректирующие меры
• быть общительным
• умение решать личностные конфликты, которые возникают при волевых решениях

Какого человека следует выбирать в качестве нового сотрудника в большинстве случаев?
Выберите один ответ:

• кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе
• кандидата, который имеет большие потенциальные возможности
• человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности
• человека, который симпатичен руководителю своими личностными качествами

Партисипативность – это
Выберите один ответ:

• метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам
• вовлечение работников в анализ проблем и их решения
• проектирование и перепроектирование работ
• распределение прибыли в связи с ростом производительности

Стиль, который характеризуется сочетанием научных принципов руководства с максимальным использованием инициативы и творчества подчиненных, широким привлечением к управлению членов коллектива, называется:
Выберите один ответ:

• авторитарным
• демократическим
• попустительским
• либеральным

Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу?
Выберите один ответ:

• передается ответственность нижестоящему руководителю
• передаются полномочия нижестоящему руководителю, а всю ответственность продолжает нести старший руководитель
• передаются полномочия и ответственность нижестоящему руководителю
• назначается новый, равный по рангу руководитель и ему передается вся ответственность

Какая способность менеджера, по Мак-Грегору, приводит к успеху?
Выберите один ответ:

• прогнозирование спроса на продукцию
• лидерство
• прогнозирование человеческого поведения
• работоспособность

Какой тип отношений не характерен для корпоративной культуры в организации?
Выберите один ответ:

• доминирование иерархических властных структур
• монополия и стандартизация в деятельности
• принцип большинства или старшинства в принятии решений
• сочетание конкуренции и кооперации в деятельности работников

Какой вид власти будет наиболее приемлем в исследовательской группе из высококвалифицированных специалистов?
Выберите один ответ:

• харизмы
• через страх
• эксперта
• традиции

Ключевым фактором в любой модели управления являются:
Выберите один ответ:

• структура управления
• люди
• финансы
• средства производства

Важным принципом использования ресурсов сети Интернет в менеджменте является ...
Выберите один ответ:

• стоимость информационных ресурсов
• широкий диапазон видов представления информации
• секретность информации
• поиск возможных управленческих проблем