Получение необходимой информации от свидетелей, потерпевших, подозреваемых и обвиняемых

Получение необходимой информации от свидетелей, потерпевших, подозреваемых и обвиняемых.

Практика получения информации методом выведывания свидетель­ствует о том, что в этом процессе решающая роль отводится факторам психологического порядка. В большинстве случаев успех здесь зависит от умения человека устанавливать с собеседником психологический контакт и в процессе общения воздействовать на его сознательные и бессознательные сферы психики. Такое воздействие оказывается с разными целями. Одна из них - побудить собеседника сообщить сведения, которыми он не хотел бы ни с кем делиться.

Общепсихологической основой, на базе которой возможно получение интересующей нас информации, является теория бессознательного. Смысл выведывания информации заключается в том, чтобы, опираясь на общие закономерности психической деятельности субъекта нашего интереса, побудить его к передаче в той или иной форме работнику юридического труда информации. Поскольку этот субъект, как правило, сознательно передать эту информацию не хочет, его необходимо побу­дить к неосознанной ее передаче.

Бессознательные психические явления для нормальной жизнедея­тельности организма являются прямой необходимостью. В этом прояв­ляется новая функция бессознательного: оно обеспечивает своеобраз­ную «разгрузку» сознания, что находит свое отражение в выработке так называемых защитных механизмов сознания. Смысл защитных меха­низмов заключается в том, что, они вытесняют или подавляют всю ту информацию, хранившуюся в сознании, которая мешает или проти­воречит деятельности и поведению человека в конкретной ситуации.

Грань между сознательным и бессознательным весьма условна. И.С. Кон отмечает, что «защитные механизмы призваны поддерживать известную целостность, устойчивость, идентичность индивидуального самосознания в условиях, когда конфликт различных установок ставит его под угрозу».

____________________________________________________________________________

*Кон И.С. Социология личности. М., 1967, с. 62.

Если обратиться к психологической структуре личности, то в ее различных подструктурах можно найти немало элементов, являющихся бессознательными психическими явлениями. Скажем, основные эле­менты биологически обусловленных качеств - свойства темперамента, задатки, врожденные влечения и т. п., обычно не осознаются субъектом. Многим психическим процессам присуши элементы бессознательного. Устойчивые элементы профессионального и жизненного опыта, как правило, не осознаются субъектом. Это - автоматизированные навыки, умения и особенно привычки. Многие действия, совершаемые челове­ком многократно и имеющие жизненное значение, также остаются вне его сознания. Например, мы ежедневно по нескольку раз пользуемся ключом от квартиры, но осознаем лишь его прямое назначение, что же касается геометрической конфигурации ключа, то она не отражается в сознании, и мы обычно испытываем затруднение, когда просят нари­совать ключ.

Рекомендуемые материалы

Наконец, определенные черты характера, свойственные человеку, присущие ему способности также не всегда осознаются. Нередко для осознания этих черт субъекту нужны чрезвычайные обстоятельства (военное время, например), которые раскроют эти черты как элементы структуры личности. Иногда человек не осознает своих способностей, и они раскрываются по мере развития его самосознания, в процессе деятельности. Следовательно, бессознательные явления не есть область чего-то загадочного и таинственного; это обычные психические явле­ния, но не достигающие уровня сознания или самосознания.

Исходя из общих теоретических положений и практического опыта можно выделить два основных пути получения необходимой нам ин­формации. Первый - это побуждение субъекта к непроизвольной рече­вой репродукции (непроизвольным высказываниям) фактов, представ­ляющих интерес для работников юридического труда. Второй - побуж­дение интересующего нас лица к непроизвольным физическим или экспрессивным действиям, содержащим соответствующую информа­цию. Первый способ можно условно назвать словесно-репродуктивным, а второй - моторно-репродуктивным.

Внутри названных способов можно выделить ряд конкретных при­емов, с помощью которых и осуществляется побуждение свидетеля, потерпевшего, подозреваемого и обвиняемого к передаче информации работнику юридического труда.

1. Демонстрация конкретных предметов, «оживляющих» в памяти за­интересованного субъекта соответствующие образы и побуждающих его к непроизвольным высказываниям. Например, чтобы выяснить, зна­комо ли подозреваемое лицо с фотографией, юрист-практик или его доверенное лицо берет с собой какие-либо фотопринадлежности (фото­аппарат, пленку, фотобумагу и т, п.), которые объективно могут послу­жить поводом к соответствующим высказываниям, разговору в целом. Вообще, следует сказать, что в качестве конкретных предметов, побуж­дающих потерпевшего, подозреваемого или обвиняемого к непроиз­вольным высказываниям, могут быть использованы предметы, принад­лежащие связям проверяемого, потерпевшего и т. д., иные предметы, доступные для восприятия (экспонаты выставок и музеев, плакаты, объявления и т. д.).

Предмет, избранный для демонстрации, должен быть известен субъ­екту нашей заинтересованности. Демонстрация предмета должна быть естественной и оправдываться конкретной ситуацией. Действия и по­ступки сотрудника правоохранительных органов, демонстрирующего предмет, должны быть логически последовательными и экспрессивно обоснованными. Указанные условия направлены на то, чтобы скрыть сознательный характер демонстрации предмета и побудить субъекта нашей заинтересованности к соответствующим высказываниям.

Демонстрация предметов является простым приемом получения ин­формации.

2. Использование смежной темы разговора. Этот прием разговора дает возможность вести беседу целенаправленно, не прибегая к постановке прямых вопросов, в голове нужно держать не перечень возможностей, а самый способ ставить тему, то есть умение боковыми вопросами задавать главный вопрос и получать на него ответ.

Возможность репродукции образов под влиянием речевых воздей­ствий основывается на психофизиологическом явлении семантической генерализации. Сущность этого явления заключается в том, что прак­тически одинаковые реакции возникают у человека на все слова, ко­торые сходны по смыслу, то есть относятся к одной логической группе, и почти не зависят от их звучания или написания*.

_____________________________________________________________________________

*См.: Чуприкова Н.И. Слово как фактор управления в высшей нервной деятельности человека. М., 1967, с. 278-281.

Тема разговора, используемая в качестве смежной, должна быть из­вестна субъекту нашей заинтересованности и иметь для него определен­ную личностную значимость. Она должна логически вытекать из кон­кретной ситуации. Действия и поступки сотрудника правоохранитель­ных органов, осуществляющего получение информации, должны быть психологически обоснованными и экспрессивно подтвержденными. Смежная тема не должна быть слишком близка к основному вопросу, подлежащему выведыванию, так как в противном случае она приобрета­ет характер плохо замаскированного прямого вопроса.

3. Постановка прямых, но достаточно мотивированных вопросов. Диа­пазон прямых вопросов, которые можно ставить перед субъектом нашей заинтересованности, весьма органичен.

Для успешного применения в юридической деятельности приема постановки прямых мотивированных вопросов необходимо соблюдать условия: 1) прямой вопрос должен относиться к теме, хорошо известной субъекту нашей заинтересованности; 2) работник юридической профес­сии и источник информации должны доверять друг другу; 3) прямой вопрос должен быть психологически обоснован и подтвержден опреде­ленными речевыми интонациями.

4. «Вызов» субъекта заинтересованности на соответствующую беседу путем формирования у него определенного психического состояния в процессе общения. Психофизиологически такие явления объясняются присущей людям так называемой эмоциональной реактивностью. Она характеризуется «инстинктивным реагированием на змоциогенный раз­дражитель. Возникающие подкорковые доминанты возбуждения по за­конам иррадиации охватывают почти весь организм и объективно меша­ют целенаправленной деятельности*.

____________________________________________________________________________

*См.: Зильберман П.Б. К вопросу о методе исследования эмоциональной устойчивости. Материалы III Всесоюзного съезда общества психологов СССР. Т. III. М., 1968, с. 210.

«Вызову» на беседу должно предшествовать формирование у субъекта определенной заинтересованности в общении. Он должен осущест­вляться с учетом профессиональных и индивидуальных особенностей источника информации, исходить из конкретной ситуации общения и формировать определенное психическое состояние у субъекта заин­тересованности. Методически очень важно, чтобы действия, вызываю­щие субъекта на беседу, были личностно для него значимыми.

5. Демонстрация конкретных предметов, связанных с преступной де­ятельностью субъекта нашей заинтересованности. Данный прием успеш­но применяется в оперативной и следственной практике.

Условиями успешного практического использования этого приема являются: 1) демонстрируемые конкретные предметы должны быть действительно или вероятно связаны с преступной деятельностью субъекта;

2) субъект должен воспринять эти предметы в соответствующей ситуации; 3) наличие демонстрируемых предметов должно быть оправдано определенной жизненной ситуацией; 4) действия и поступки сотруд­ника правоохранительных органов, демонстрирующего предмет, долж­ны выражать его нейтральное отношение к этим предметам и быть соответствующим образом мотивированы; 5) необходимо тщательно фиксировать психические состояния субъекта и его выразительные дви­жения.

6. Создание кратковременных, неожиданных или психологически острых жизненных ситуаций. Такими ситуациями могут быть как естественно сложившиеся, так и искусственно созданные.

Условия успешного применения этого приема следующие: 1) создава­емые ситуации должны иметь для субъекта личностную значимость;

2) нужно выбрать такой момент для создания ситуации, чтобы субъект обязательно на нее среагировал; 3) поступки и действия лица, использу­ющего ситуацию, должны логически вытекать из нее и получать соот­ветствующее экспрессивное подтверждение; 4) необходимо тщательно фиксировать психические состояния и выразительные движения субъ­екта в ответ на созданную ситуацию.

7. Создание обстановки привычной деятельности. Условия, обеспечива­ющие успешность применения данного приема, состоят в следующем:

1) создаваемая обстановка привычной деятельности должна быть дей­ствительно привычной; 2) в этой обстановке субъект должен действо­вать; 3) поведение лица, использующего обстановку привычной дея­тельности, должно быть нейтральным и экспрессивно подтвержденным; 4) необходима фиксация результатов деятельности субъекта, его психи­ческих состояний и выразительных движений.

Важно подчеркнуть, что на практике использование тех или иных способов и приемов получения информации осуществляется, как пра­вило, комплексно: один прием дополняет другой и создает условие для применения третьего и т. д. Следует, однако, отметить, что психологи­ческие способы и приемы получения информации, равно как и любые другие способы и приемы, не являются универсальными, готовыми для всех случаев жизни. Эти приемы обычно не дают практического резуль­тата, когда нарушаются, не соблюдаются условия их применения, в ре­зультате чего субъект осознает, что у него выведывают определенную информацию.

Психологические приемы получения информации составляют один из элементов деятельности (в частности, ролевой) и базируются на закономерностях психической деятельности людей.

Психологические аспекты ведения переговоров с преступниками.

«Переговоры с преступниками». Непривычное сочетание слов. В са­мом деле, возможен ли диалог и достижение каких-либо соглашений с лицами, преступившими уголовный закон, подлежащими преследова­нию силой государственной власти, юридическому и нравственному осуждению?

В нашей стране и за рубежом, кроме захвата заложников, все более многочисленными становятся факты похищения людей, в том числе детей, произведений культуры и искусства для получения выкупа, угроз осуществить вооруженные нападения, убийства, взрывы, поджоги, мас­совые отравления, чтобы добиться выполнения выдвинутых условий. Практически во всех подобных случаях силы правопорядка и общест­венной безопасности вынуждены вести переговоры, чтобы спасти выс­шее благо земного бытия - жизнь, среду обитания людей, достижения человеческой цивилизации.

Приходится констатировать, что переговоры с преступниками полу­чили значительное распространение во всем мире. О них чаще говорят средства массовой информации, газеты, радио, телевидение, сводки происшествий. Можно сказать, что они стали привычным явлением социальной и правовой деятельности, характерной чертой современного образа жизни, одним из направлений правоохранительной деятельности*.

____________________________________________________________________________

*См.: Илларионов В.П. Переговоры с преступниками. М., 1993, с. 4-5.

За рубежом еще в начале 70-х годов осознали, что переговоры с пре­ступниками относятся к «новым подходам, новым мерам», позволяю­щим во многих ситуациях обеспечить устранение опасности, предупре­дить совершение тяжких преступлений, избежать применения силы. Причем нередко единственным реальным средством. Отсюда их соци­альная, правовая и моральная ценность, в этом их смысл и предназначе­ние. Когда без них обойтись нельзя - их надо применять; смело идти на диалог с преступником.

Русский язык придал слову переговоры два значения. Просто «перего­вариваться», беседовать с кем-то, передавать друг другу сведения, ин­формацию. И «переговариваться», чтобы «договариваться», как говорит далевский словарь, приходить к соглашению. Эту понятийную двой­ственность слова нельзя не учитывать в теории и практике.

Умение вести переговоры, т. е. дипломатия, испокон веков рассмат­ривалось как сложный вид интеллектуальной деятельности, заключа­ющейся в способности достигать соглашения в целях предотвращения или урегулирования конфликтов, поиска компромиссов и взаимоприем­лемых решений. А явно выраженные соглашения (договоры) означают принятие сторонами взаимных обязанностей и прав, регулирующих их отношения*.

____________________________________________________________________________

*См.: Дипломатический словарь. М., 1980, Т. 1. с. 327-340; Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. М., 1990.

Переговоры начинаются тогда, когда хотя бы одна из сторон «проявит волю», чтобы изменить сложившееся положение, выраженную в кон­кретном предложении, будь то просьба, требование, условие, пожелание начать дискуссию, обсуждение, в котором обязательно должен быть выражен интерес, позиция, занимаемая сторонами.

Переговоры - универсальное средство человеческого общения, изу­мительный инструмент, изобретенный людьми в незапамятные времена. Они позволяют находить согласие там, где интересы не совпадают, мнения расходятся.

Несомненно, есть нечто общее, что объединяет все виды переговоров, «переговорный процесс». В основе его лежит свойство человеческой психики, выработанное в ходе эволюции, умение находить путем об­мена информации с другими людьми, а возможно, и с другими мыс­лящими субъектами, взаимоприемлемые решения*. В каждом акте пере­говоров должен быть интерес, который преследуют стороны, чтобы взаимно решить какой-либо вопрос, достичь соглашения. Коэффициент полезного действия этого двигателя зависит от степени заинтересован­ности сторон, стремления разрешить конфликт путем урегулирования: было бы желание, остальное приложится.

____________________________________________________________________________

Лекция "8 Войны Рима во II в. до н. э." также может быть Вам полезна.

*См.: Ушакова Т.Н. Речь как когнитивный процесс и как средство общения. В сб. Когнитивная психология. М., 1986, с. 131-141.

Переговоры - не только наука, но и искусство. Такое утверждение не случайно. Оно связано с наблюдением за тем, как ведутся переговоры. Переговоры - искусство потому, что они сюжетны. конфликтны в сво­ей основе, на них накладываются человеческие страсти, надежды на исполнение желаний, участникам свойственные эстетические удоволь­ствия, связанные с их успешным исходом, то, что обычно саязыаается с проявлением творчества, главного начала любого искусства. Перего­воры - это творчество в общении людей, пытающихся достичь своей цели в ходе диалога. Соглашения, достигнутые в ходе переговоров, оказываются более действенными с точки зрения практического результата, чем приказы, указания, предписания. Они более точно оценивают сложившуюся ситуацию и отношение к ней людей, лишены формально-бюрократи­ческих черт, когда одна сторона "предписывает", а другая - "исполняет".

При всех недостатках переговорного процесса, каким мы его на­блюдаем сегодня, он доказал свою незаменимость при решении спор­ных вопросов. В сущности говоря, он является естественной социально полезной реакцией на любое осложнение во взаимоотношениях: кон­фликт, несогласие, выражение другой точки зрения.

Ведение переговоров - тяжелый, напряженный труд, связанный с большими нервными перегрузками. Поэтому в случаях длительных переговоров необходимо проводить периодическую смену переговор­щиков (иметь дублеров), создать им условия для отдыха, питания, оказания медицинской помощи. В помещении штаба переговоров долж­ны находиться только те, кто задействован в этом мероприятии, чтобы не мешать спокойному ведению диалога.

В современных условиях все большее значение приобретает роль средств массовой информации в освещении случаев переговоров с пре­ступниками. В распоряжение представителей газет, радио, телевидения должны систематически представляться необходимые данные, которые целесообразно предать гласности в зависимости от ситуации, складыва­ющейся в ходе операции, чтобы они помогали, а не затрудняли разреше­ние конфликта, не вызывали панических и иных негативных настро­ений. В то же время они должны быть тщательно взвешены, чтобы не создавалось искаженное представление о целях и намерениях правоох­ранительных органов.

Главное же в организации ведения переговоров с преступниками - это подбор и подготовка переговорщиков. Они должны строиться на добровольной основе, с учетом индивидуальных особенностей кандидатов, их способности дебатировать в стрессовых ситуациях, наблюдатель­ности, быстроты реакции, самообладания, эмоциональной устойчи­вости, необходимых интеллектуальных, коммуникативных, характеро­логических задатков, гуманных побуждений. Они должны обладать необходимыми знаниями в области психологии и педагогики, пройти специальную подготовку. Основной метод обучения - ролевая игра, в которой моделируется конкретная обстановка переговоров с преступ­никами, закрепляются навыки психологической борьбы, воздействия на преступников с целью склонения их к отказу от противоправного пове­дения, достижения приемлемого соглашения.