Классификация конфликтов
41. Классификация конфликтов. Типы людей в конфликтной ситуации. Роль конфликта в развитии организации.
Классификация конфликтов:
1. по проявлению конфликта:
- скрытый
- явный
2. по количеству участников:
- межличностный
- межгрупповой
- личность и группа
Рекомендуемые материалы
- внутриличностный.
3. по функции:
- деструктивные – характеризуется
- конструктивные –
В ходе конфликта важно учитывать особенности личности собеседников:
1. по поведению:
- экстраверты – склонны много говорить, при этом не всегда помнят сказанное.
- интроверты – склонны замыкаться в себе, испытывают тяжелый стресс.
- амбиверты.
2. по отношению:
- решающий – негативно относится к конфликту, сторониться навязать свою точку зрения и как можно скорее закончить конфликт.
- воспринимающий – творчески подходит к конфликту, стараясь найти различные способы выхода из него.
3. конфликтные типы:
Вместе с этой лекцией читают "6.7. Стереоскопические способы".
- демонстративный – стремится любыми способами привлечь к себе внимание, в т.ч. с помощью конфликта.
- ригидный – склонен придерживаться своих принципов, не идя на уступки.
- неуправляемый – не умеет контролировать свои эмоции.
- сверхточный – очень требовательный к себе и другим.
- целенаправленный конфликтный – использует конфликт, как способ для достижения собственных целей.
- бесконфликтные – крайневынуждаемый, поэтому легко поддаются чужому мнению.
