Формирование жизнеспособных структур
Формирование жизнеспособных структур.
«Структура - 5» (концепция формирования эффективных организаций) получила широкое распространение в последнее время. Автор - Генри Минтцберг (профессор Мак-Гильского университта в Канаде). Особенно полно теория представлена в работе «Проектирование эффективных организаций» (1993г., Лондон).
Название концепции - «структура - 5» - связано с тем, что все разновидности рассматриваемых автором организационных структур управления включают 5 координационных механизмов, связывающих организацию воедино и обеспечивающих их согласованную деятельность. Этими механизмами являются:
1)взаимное регулирование;
2)прямое управление;
3)стандартизация рабочих процессов;
4)стандартизация выпуска;
5)стандартизация рабочих навыков.
Эти элементы структуры являются базовыми и скрепляют все элементы организации.
Рекомендуемые материалы
Взаимное регулирование обеспечивается за счет скоординированной работы информационных коммуникаций. Прямое управления позволяет работать, взаимосогласовывать и взаимоувязывать рабочие процессы в организации, т.к. одни работники берут ответственность за других, инструктируя и контролируя их. Рабочие процессы подвергаются стандартизации, когда содержание работы специфицируется или программируется. Выпуск продукции стандартизируется, когда результаты работы или показатели ее выполнения могут быть специфицированы. Рабочие навыки подвергаются стандартизации, когда специфицируются виды обучения, направленные на совершенствование работы.
При усложнении организационной работы взаимное регулирование заменяется прямым управлением, затем стандартизацией рабочих процессов, стандартизацией выпуска и стандартизацией рабочих навыков. Цикл смены координационных механизмов завершает взаимное регулирование.
Типология организаций (по Минтибергу - это организация в пяти разновидностях, обеспечивающих в разных модификациях ее функционирование:
Рекомендуем посмотреть лекцию "8 Идея свободы выбора как основание городской культуры".
1) предпринимательская организация образуется и управляется одним лидером на основе жесткой централизации деятельности; дисбаланс между стратегическим развитием и текущей деятельностью характеризует большинство организаций данного типа;
2)машинная организация характеризуется возрастанием роли и значения техноструктуры. Роль работников характеризуется простотой и повторяемостью. Стандартизация создает предпосылки для планирования деятельности работников и подразделений, что и является основной функцией техноструктуры. К числу характерных типов машинных организаций относятся предприятия, занятые промышленным производством, строительной деятельностью и крупные торговые фирмы;
3)профессиональная_________организация характеризуется ведущей ролью знаний и навыков работников-профессионалов. Контроль за их деятельность во многом принадлежит клиентам фирмы, что и является особенностью таких организаций. Большой удельный вес вспомогательного персонала и низкий техноструктуры ~ также отличительная черта таких организаций. Поддерживание высокого уровня квалификации специалистов профессиональной организации осуществляется за счет стандартизации работ и регулярно проводимых тренингов;
4) инновационная организация использует принципы построения деятельности: объединение в коллективе специалистов различных областей знаний, оперативное изменение его состава за счет организации проектных команд;
5) миссионерская организация основывается на ценностях, разделяемых ее членами; при отходе от установок и ценностей бывшего лидера происходит замена их стандартизированными рабочими процессами.
Предприятие может несколько разменять свою форму за период своей деятельности.
