Методики принятия группового решения
2020-06-032021-03-09zzyxelСтудИзба
Параграф 10. Методики принятия группового решения
Существуют следующие методики разработки итогового группового решения:
- «консенсус» - путем открытого обсуждения исходных индивидуальных вариантов вырабатывается единое групповое;
- «диалектическая» - обсуждаются не варианты, а факторы, определяющие их;
- «диктатура» - обсуждение заканчивается выбором участника, чье мнение и становится мнением группы;
- метод Дельфи - многократное анонимное и изолированное высказывание и обсуждение мнений в письменной форме. За несколько раундов обычно удается прийти к общему решению;
- «коллективная» методика - усреднение результата, что исключает все индивидуальные влияния.
Эффективности методик различаются, хотя об этом можно говорить только в вероятностном виде. Наименьшую точность, как правило, дает усреднение результатов, т.е. использование коллективной методики. В некоторых случаях имеет смысл на основе характера распределения полученных оценок выбирать способ усреднения. Существуют следующие направления:
- учитываться могут как все оценки, так и их некоторая часть, например, в ряде случаев отбрасываются крайние точки;
- оценки могут иметь как одинаковый вес, так и нет;
- может использоваться не только среднее арифметическое, но и среднее геометрическое, мода.
Консенсус, метод Дельфи и диалектика приводят в основном к примерно одинаковым результатам. Максимальное качество решений достигается при выборе диктатора. Однако качество решения резко падает, если «диктатор» сдвигает свое мнение в сторону коллективного.
