Содержание
«Мерчендайзинг для сотрудников розничных предприятий».
Содержание
ТЕОРИЯ. ИСТОРИЯ........................................................................ 9
I. ВОЗНИКНОВЕНИЕ МЕРЧЕНДАЙЗИНГА............................. 9
Успешный мерчендайзинг:.............................................................. 9
II. ЭФФЕКТИВНЫЙ МЕРЧЕНДАЙЗИНГ................................... 9
2.1. МЕХАНИЗМ ДЕЙСТВИЯ МЕРЧЕНДАЙЗИНГА.............. 10
2.2. ЧЕТЫРЕ ПРИНЦИПА МЕРЧЕНДАЙЗИНГА.................... 11
III. ТОРГОВЫЕ ТОЧКИ................................................................ 11
Рекомендуемые материалы
3.1. ТИПЫ ТОРГОВЫХ ТОЧЕК................................................... 11
3.2. ТОЧКИ ПРОДАЖИ................................................................ 13
МЕРЧЕНДАЙЗИНГ. СЕКРЕТЫ И ПРИНЦИПЫ...................... 13
1. ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ................................... 13
II. МЕРЧЕНДАЙЗИНГ ТОВАРОВ ПРОДОВОЛЬСТВЕННОЙ ГРУППЫ. 15
2.1. ЗАПАС. ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА....................................... 16
2.2. РАСПОЛОЖЕНИЕ В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ........................... 17
2.2.1. Места продажи в торговом зале.......................................... 17
2.2.2. Дополнительные места продажи........................................ 18
2.2.3. Товарные группы в торговом зале...................................... 18
2.2.4. Расположение на местах продажи...................................... 19
2.2.5 Уровень глаз и уровень руки............................................. 20
2.2.7. Поведение покупателя......................................................... 22
2.2.8. Товарные группы.................................................................. 23
2.2.9. Порядок расположения и демонстрации товаров.
2.2.10. Управление потоком покупателей внутри магазина.
2.3. ПРАВИЛА ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ТОВАРА.......................... 25
2.3.1. Ценники................................................................................. 25
2.3.2. Реклама товаров в местах продаж. Возможности рекламы товаров в местах продаж. 26
III. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЗОНЫ ПРОДАЖИ......................... 27
3.1. НАРУЖНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ............................................... 27
3.2. ВХОДНАЯ ГРУППА.............................................................. 28
3.3. ТОРГОВЫЙ ЗАЛ. ВНУТРЕННЕЕ ОФОРМЛЕНИЕ.......... 28
3.4. ПРИКАССОВАЯ ЗОНА........................................................ 29
3.5. КОМПЛЕКС ПРЕДСТАВЛЕНИЯ И РАСПОЛОЖЕНИЯ. 30
IV. РАЗМЕЩЕНИЕ ТОВАРОВ-НОВИНОК.............................. 37
4.1. ЗАПАС...................................................................................... 37
4.2. РАСПОЛОЖЕНИЕ И ПРЕДСТАВЛЕНИЕ......................... 37
V. КРАТКИЕ ВЫВОДЫ ПО ВСЕМУ МАТЕРИАЛУ............... 38
ПРИМЕНЕНИЕ НА ПРАКТИКЕ. ПРИМЕРЫ........................... 38
I. МЕРЧЕНДАЙЗИНГ ПРОДОВОЛЬСТВЕННОЙ ГРУППЫ.. 38
1.1. ПРОДАЖА ТОВАРОВ МОЛОЧНОЙ ГРУППЫ................ 38
1.2. ПРОДАЖА СОКОВ................................................................ 39
1.3. ПРОДАЖА ПИВА.................................................................. 39
1.4. ПРОДАЖА ШОКОЛАДА...................................................... 40
1.5. ПРОДАЖА МОРОЖЕНОГО................................................. 40
II. МЕРЧЕНДАЙЗИНГ ТОВАРОВ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННОЙ ГРУППЫ. 40
2.1. ПРОДАЖА МЕБЕЛИ............................................................. 41
2.2. ПРОДАЖА ИГРУШЕК.......................................................... 41
2.3. ПРОДАЖА ОБУВИ................................................................ 41
2.4. ПРОДАЖА КОСМЕТИКИ.................................................... 41
2.5. ПРОДАЖА ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ.............. 42
2.6. ПРОДАЖА СТРОИТЕЛЬНЫХ И ОТДЕЛОЧНЫХ МАТЕРИАЛОВ. 42
МЕРЧЕНДАЙЗИНГ СВОИХ ТОВАРОВ В ЧУЖОМ ТОРГОВОМ ЗАЛЕ. 44
I. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ И РОЗНИЦЫ... 44
II. СХЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ МЕРЧЕНДАЙЗИНГА............... 45
2.1. ТОРГОВЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ - МЕРЧЕНДАЙЗЕР....... 45
2.2. МЕРЧЕНДАЙЗЕРЫ ВХОДЯТ В ОТДЕЛ ПРОДАЖ.......... 45
2.3. СОЗДАНИЕ ОТДЕЛА МЕРЧЕНДАЙЗИНГА..................... 46
2.4. СТОРОННЕЕ МЕРЧЕНДАЙЗИНГОВОЕ АГЕНТСТВО... 46
III. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОТДЕЛА МЕРЧЕНДАЙЗИНГА............ 47
СИСТЕМА ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕРЧЕНДАЙЗЕРА 47
РАБОТА ПРОДАВЦА. РЕКЛАМА............................................. 48
I. НЕ ТОЛЬКО МЕРЧЕНДАЙЗИНГ............................................ 48
II. ПЯТЬ КЛЮЧЕВЫХ ЭТАПОВ В ПРОЦЕССЕ ПРОДАЖ.... 49
Информация в лекции "Массовая культура и масс-медиа" поможет Вам.
1. КОНТАКТ................................................................................... 49
2. ОЦЕНКА ПОТРЕБНОСТЕЙ.................................................... 50
3. ПРЕЗЕНТАЦИЯ......................................................................... 50
4. ВОЗРАЖЕНИЯ........................................................................... 52
5. ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОДАЖИ..................................................... 52
III. ПОДХОДЫ К РЕКЛАМЕ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ.... 53
