Оглавление
Г.Я. Гольдштейн
Основы менеджмента
Конспект лекций
Таганрог 1997
ББК 65.050.9(2)2 Я 73
Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Конспект лекций. Таганрог: ТРТУ, 1995. 145с.
ISBN 5-230-24692-8
Конспект лекций содержит основные положения теории управления, обобщение практики менеджмента фирмы в условиях рыночной экономики, а также изложение методов управления фирмой как субъектом рынка.
Для студентов специальностей 060800, 061000, 061100, 071900. Может быть использован студентами инженерных специальностей при изучении соответствующих курсов конкретной экономики и организации производства, а также в системе переподготовки кадров.
Рекомендуемые материалы
Табл. 41. Ил. 60. Библиогр.: 21 назв.
Рецензенты:
1. Центр конверсии и маркетинга Таганрогского научно-исследовательского института связи.
2. В.М. Белоусов - д-р эконом. наук, профессор Ростовского государственного университета.
| ISBN 5-230-24692-8 | (C) Г.Я.Гольдштейн, 1997 |
Оглавление
1. ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ КУРСА.................................................................................... 7
1.1. Предмет курса................................................................................................................. 7
1.2. Производственный процесс - основа деятельности фирмы........... 8
1.3. Внутрифирменное управление и управление фирмой как субъектом рынка.......................................................................................................................................... 9
1.4. Место дисциплины в учебном комплексе подготовки экономиста-менеджера............................................................................................................................. 11
2. СУЩНОСТЬ, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ МЕНЕДЖМЕНТА.................................... 13
2.1. Сущность менеджмента........................................................................................ 13
2.2. Основное содержание общих целей и ограничений......................... 14
2.3. Нормативные требования к управлению и политика деятельности фирмы....................................................................................................................................... 15
2.4. Этика и культура фирмы........................................................................................ 17
2.5. Основные принципы и цели деятельности конкретной фирмы.. 18
2.6. Задачи и этика поведения профессиональных менеджеров...... 19
2.7. Иерархия управления............................................................................................. 20
3. ПРИРОДА И СОСТАВ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА............................... 20
3.1. Понятие и классификация функций управления............................... 20
3.2. Основное содержание конкретных функций управления фирмой 22
4. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОТНОШЕНИЯ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА............................................................................................................................................................ 23
4.1. Понятие организации и организационной структуры..................... 23
4.2. Типы организационных структур управления...................................... 25
4.3. Сравнение структур управления..................................................................... 28
4.4. Положения о подразделениях управления и должностные инструкции....................................................................................................................................................... 31
4.5. Совет директоров как орган управления акционерной компанией....................................................................................................................................................... 31
4.6. Практика управления крупной зарубежной фирмой......................... 35
5. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ............................................................. 41
5.1. Экономические методы управления............................................................ 41
5.2. Организационно-распорядительные методы управления............ 41
5.3. Социально-психологические методы управления............................ 42
5.4. Мотивация исполнителя...................................................................................... 42
6. ПРОЦЕССЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ......................... 44
6.1. Содержание процесса управления................................................................ 44
6.2. Место решения в процессе управления...................................................... 44
6.3. Структура и процесс принятия решения..................................................... 45
6.4. Распределение полномочий на принятие решений........................... 48
6.5. Риск при принятии решений............................................................................... 50
6.6. Математический инструментарий принятия решения..................... 51
7. ИНФОРМАЦИЯ И КОММУНИКАЦИЯ В УПРАВЛЕНИИ...................... 56
7.1. Понятие и значение информации и коммуникации.......................... 56
7.2. Критерии проектирования информационных и коммуникационных систем...................................................................................................................................... 57
7.3. Информационные технологии в интересах принятия управленческих решений................................................................................................................................... 57
8. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ И ПЛАНИРОВАНИЕ КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА................................................................................................................... 62
8.1. Место планирования и прогнозирования в менеджменте............ 62
8.2. Обзор техники и видов планирования........................................................ 63
8.3. Система прогнозов и планов фирмы............................................................ 64
8.4. Методы разработки и объекты прогнозов на уровне предприятия (фирмы)..................................................................................................................................... 65
8.5. Экстраполяционное прогнозирование...................................................... 66
8.6. Роль нормативов в планировании................................................................. 68
8.7. Комплексный подход к разработке производственной программы предприятия......................................................................................................................... 69
8.8. Практика планирования и прогнозирования в зарубежных фирмах....................................................................................................................................................... 72
9. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ КАК СТАДИЯ МЕНЕДЖМЕНТА............................................................................................. 79
9.1. Стратегия и практическая деятельность фирмы................................... 79
9.2. Выделение ключевых результатов деятельности отдельных менеджеров........................................................................................................................... 80
9.3. Роль ответственности в процессе управления..................................... 82
9.4. Координация и регулирование в процессе управления по ситуациям....................................................................................................................................................... 83
9.5. Методы и техника управления, применяемые при координации и регулировании................................................................................................................... 84
10. КОНТРОЛЬ, УЧЕТ, АНАЛИЗ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ............. 86
10.1. Понятие и виды контроля................................................................................... 86
10.2. Процесс контроля и выбор варианта форм контроля...................... 86
10.3. Типы систем контроля.......................................................................................... 87
10.4. Контроль и измерение результатов коммерческой деятельности. Действия руководителя при контроле................................................................ 90
10.5. Понятие и задачи учета на предприятии................................................. 92
10.6. Понятие и содержание анализа хозяйственной деятельности предприятия......................................................................................................................... 93
11. ТРЕБОВАНИЯ К РУКОВОДИТЕЛЮ И ЭФФЕКТИВНЫЙ СТИЛЬ РУКОВОДСТВА...................................................................................................................... 95
11.1. Содержание работы руководителя............................................................... 95
11.2. Стиль управления.................................................................................................... 96
11.3. Эффективность стиля управления............................................................... 98
12. ВЛИЯНИЕ ХАРАКТЕРА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ФИРМОЙ............................................................................................... 101
12.1. Основные тенденции развития мирового рынка............................. 101
12.2. Влияние характера изменений мирового рынка на деятельность фирмы..................................................................................................................................... 102
12.3. Методы управления, применяемые фирмами при различных уровнях нестабильности рынка................................................................................................ 103
13. ВЫБОР И ОЦЕНКА СТРАТЕГИЧЕСКОЙ ПОЗИЦИИ ФИРМЫ НА РЫНКЕ.......................................................................................................................................................... 105
13.1. Стратегические зоны хозяйствования (СЗХ)........................................ 105
13.2. Жизненный цикл товара.................................................................................... 106
13.3. Матричная техника оценки портфеля диверсифицированной фирмы. Матрица БКГ......................................................................................................................... 106
13.4. Оценка привлекательности СЗХ................................................................... 108
13.5. Оценка конкурентного статуса фирмы (КСФ)...................................... 110
13.6. Матрица фирмы "Дженерал Электрик"....................................................... 112
14. УПРАВЛЕНИЕ ПОРТФЕЛЕМ СЗХ ФИРМЫ............................................... 114
14.1. Балансировка набора СЗХ................................................................................ 114
14.2. Стратегическая гибкость фирмы................................................................. 115
14.3. Оценка синергизма набора СЗХ.................................................................... 116
14.4. Комплексная оценка набора СЗХ................................................................ 117
15. РОЛЬ НИОКР В МЕНЕДЖМЕНТЕ ФИРМЫ КАК СУБЪЕКТА РЫНКА.......................................................................................................................................................... 118
15.1. Соотношение типов технологий и менеджмента в фазах жизненных циклов продуктов.......................................................................................................... 118
15.2. Взаимоотношения сфер НИОКР и общего руководства фирмы 118
15.3. Оценка КСФ в области НИОКР.......................................................................... 120
15.4. Общее влияние технологии на стратегию фирмы и ее конкурентный успех....................................................................................................................................... 121
16. УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕРНАЦИОНАЛИЗАЦИЕЙ БИЗНЕСА................ 122
16.1. Основные этапы интернационализации бизнеса........................... 122
16.2. Выбор оптимальной формы интернационализации бизнеса... 125
16.3. Особенности международной деятельности фирм в современных условиях.............................................................................................................................. 126
17. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ............................................. 128
17.1. Анализ и синтез организационных структур управления......... 128
17.2. Основные режимы деятельности фирмы и стили ее организационного поведения............................................................................................................................ 129
17.3. Анализ структуры управления фирмы..................................................... 133
17.4. Алгоритм определения предпочтительной организационной структуры управления диверсифицированной фирмы......................... 135
17.5. Модель нормативной структуры системы и ее использование при анализе и синтезе системы управления......................................................... 136
18. ФИРМА И ОБЩЕСТВО............................................................................................ 144
18.1. Роль фирмы в современном обществе...................................................... 144
18.2. Стратегия отношений фирмы с обществом.......................................... 145
18.3. Государственное регулирование предпринимательской деятельности..................................................................................................................................................... 148
ЛИТЕРАТУРА......................................................................................................................... 151
| I keep six honest serving men (They taught me all I knew); Their name are What and Why and When, And How and Where and Who. R. Kipling Есть у меня шесть верных слуг, Они всему меня учили; Их имена: Что, Где, Когда, И Как, и Кто, и Почему. A student of business with tact Absorbed many answers he lacked. But acquiring a job He said with a sob: "How does one fit answer to fact?" Gragg C.J. "Becaus Wisdom Can't Be Told" in "Case Method at the Harvard Business School". N.Y.: McGraw-Hill, 1954, p.11. Busness student со тщанием Информация в лекции "17 Русское реалистическое искусство" поможет Вам. Поглощает вопросов множество, Но в начале работы конкретной Вопрошает с рыданием: "Как сделать, чтобы Хотя бы один вопрос Соответствовал факту реальному?" |
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
