Психология проницательности делового человека
Психология проницательности делового человека
Способность видеть чудесное в обыкновенном — неизменный признак мудрости. Р. Эмерсон
Вопросы:
1. Психологическая сущность проницательности
2.Невербальные индикаторы психологического состояния личности
3.Цветопредпочтение как особый индикатор личности
4.Физиологические особенности личности
4.1.Индикационные характеристики формы лица
4.2.Некоторые характерные индикаторы формы лба
Рекомендуемые материалы
4.3.Форма подбородка как важный индикатор личности
4.4.Форма губ и её интерпретация
4.5.Форма ушей как особый физиогномический признак
4.6.Комментарии к форме носа
4.7.Глаза человека как особый индикатор личности
4.8.Брови и их физиогномическая характеристика
5.Психографологические особенности личности
5.1.Психографология как наука
5.2.Характерологические особенности подписи человека
5.3.Основные графологические характеристики письма
6.Психогеометрические особенности поведения человека
6.1.Сущность психогеометрической экспресс-диагностики личности
6.2.Основные психогеометрические признаки личности
6.3.Исполнительные возможности психогеометрических форм личности
6.4.Стили поведения основных форм личности в конфликтных ситуациях
6.5.Психогеометрические фигуры в роли руководителя
7.Проявление специфических индикаторов личности
Проницательность занимает, пожалуй, ведущее место среди других психологических и коммуникативных качеств делового человека, потому что она позволяет:
— быстро высказать почти безошибочное суждение о человеке, которого видят впервые;
— оперативно определить характер собеседника, его эмоциональное состояние;
— достоверно застраховаться от обмана, выявить скрываемые намерения;
— уверенно чувствовать себя в сложных ситуациях, связанных с человеческими взаимоотношениями;
— быть устойчивым против интриг и манипуляций;
— легко прогнозировать возможные действия своих оппонентов и не бояться конфликтных ситуаций;
— производить огромное впечатление и эффектно решать поставленные задачи.
Вот, пожалуй, далеко не полный перечень тех способностей, которыми может обладать проницательный человек.
Вопрос 1. Психологическая сущность проницательности
Мы интересуемся людьми, когда они интересуются нами.
Сирус
Как утверждает известный отечественный психолог профессор В.Г. Зазыкин*, проницательность — это особое качество личности, которое связано с умением наблюдать, многое замечать, угадывать, предвидеть.
— Зазыкин В.Г. Основы психологии проницательности. М.: Тривола, 1997.
Проявление проницательности обычно связывается с угадыванием личностных черт, характерологических особенностей, предвосхищением эмоциональных реакций и действий другого человека.
Важнейшей психологической составляющей проницательности является наблюдательность.
Наблюдательность — это способность человека, проявляющаяся в умении подмечать существенные, характерные свойства людей, предметов и явлений.
Наблюдательность обычно предполагает любознательность, пытливость и приобретается исключительно с жизненным опытом. Это означает, что данное личностное качество можно постоянно развивать и совершенствовать.
Умение анализировать — основа проницательности.
Умение видеть главное и второстепенное, значимое и менее существенное, явное и скрытое от наблюдения является главным в умении анализировать как ценнейшей составляющей проницательности.
Проницательность особо нужна руководителям и менеджерам как особой категории людей управляющего звена.
Управление — это, прежде всего, управление взаимодействием между людьми. И как здесь можно обойтись без проницательности? Ведь любой руководитель более трети своего рабочего времени тратит на деловое общение: заседания, переговоры, совещания, многочисленные телефонные разговоры, интервью, пресс-конференции. И везде нужно быстро вникнуть в суть проблемы, причем делать это с учетом психологических особенностей партнеров и их интересов, принять правильное и своевременное решение, предвидеть возможные сбои и еще многое другое, что должен делать руководитель в своей повседневной деятельности.
Проницательность крайне необходима при установлении контактов с новыми партнерами.
Не секрет, что существует немало представителей «нового класса собственников», которым не в полной мере свойственны такие качества, как порядочность, честность, верность своему слову, обязательность. При этом они весьма изобретательны, предприимчивы и целеустремленны, от них могут идти крайне заманчивые на первый взгляд предложения, которые впоследствии могут принести одни убытки. Поэтому без совершенной проницательности современному руководителю как человеку, принимающему решения, практически невозможно эффективно решать управленческие задачи.
Проницательность — качество, которое приобретается исключительно с опытом.
Рекомендуем посмотреть лекцию "3 Эпоха палеометалла".
Исключительно в межличностном общении, взаимодействии с окружающими можно сформировать особые проницательные способности. Процесс становления проницательности обычно происходит путем проб и ошибок, которые, собственно, и вырабатывают необходимый для проницательности опыт.
Совершенство делового человека, с точки зрения проницательности, проявляется в следующем:
— в умении по неречевым сигналам (невербальным индикаторам) определять истинное психологическое состояние собеседника;
— в способности давать достаточно полную характеристику делового партнера по его цветопредпочтениям;
— в умении анализировать физиогномические особенности личности собеседника;
— определять по почерку собеседника или его подписи вполне исчерпывающую личностную характеристику и еще во многом другом, о чем, собственно, и пойдет далее речь.