Литература
2020-06-032021-03-09zzyxelСтудИзба
Литература
1. Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. - Л., 1990.
2. Емельянов Ю.Н. Обучение паритетному диалогу. — Л., 1991.
3. Иствуд А. Я вас слушаю. — М., 1984.
4. Мицт П. Как проводить деловые беседы. — М., 1987.
5. Панасюк А.Ю. Управленческое общение: практические советы. — М., 1990.
6. Панфилова А.П. Деловые беседы. — Л., 1989.
7. Петровская Л.А. Компетентность в общении. — М., 1989.