Научное управление

Научное управление

Основополагающей предпосылкой этого направления классической теории является то, что работа (в частности, работа исполнителей) может и должна изу­чаться с помощью научных методов. Согласно Тейлору, объективный анализ фак­тов и данных, собранных на рабочем месте, может стать основой определения наилучшего способа организации работы. Более того, определение этого наилуч­шего способа является обязанностью управляющего.

Сущность научного управления выражена Тейлором в следующих четырех основных положениях:

1.Вместо волевых решений научно обосновывать каждый элемент работы;

2. С помощью определенных критериев отбирать, а затем обучать, образовы­вать и развивать рабочую силу;

3. Тесно сотрудничать с людьми, обеспечивая при этом выполнение работы в соответствии с разработанными принципами науки;

4.Обеспечивать обоснованное разделение труда и ответственности между руководителем и работниками. Руководители выполняют ту работу, для которой они лучше подготовлены, чем рабочие, тогда как в прошлом почти вся работа и большая часть ответственности лежала на исполнителях.

Разделение планирования работ и их выполнения. Это разделение двух функций базируется на специализации труда как руководителей, так и рабочих, и на рациональном подходе к формированию иерархии управления в организациях. На каждом уровне организации происходит специализация функций. Разделяя планирование работ и их выполнение, производственные организации образуют отделы планирования, задача которых — выработка точных ежедневных предпи­саний для управляющих. Тейлор, однако, пошел дальше и обосновал необходи­мость специализации руководителей низовых звеньев — групп исполнителей.

Функциональное руководство группой. Концепция функционального ру­ководства группой состоит в делении работы управляющими таким образом, что­бы каждый человек (начиная с помощника управляющего и ниже) имел столько функций, сколько он может выполнить.

Люди также интересуются этой лекцией: 5.7 Защита информации при внедрении CALS.

Исследование движения — это процесс, в ходе которого исследуется движе­ние основных элементов, относящихся к машинам и инструментам, необходимым для выполнения работы. Техническая сторона такого исследования обоснована Ф. Гилбретом с целью упрощения работ, поиска способов ликвидации, соединения или изменения излишних движений.

. Временное исследование — это фиксация времени, необходимого для вы­полнения задачи после того, как выбран предпочтительный способ ее решения. Имеются два метода исследования во времени, которые заменяют произвольные оценки руководителей - хронометрирование и нормирование.

Хронометрирование требует, чтобы исследователь изучил задачу и опреде­лил временные элементы, которые могут состоять из одного или ряда взаимосвя­занных частей. Важно, чтобы каждый временной элемент не зависел от предыду­щего и последующего элементов.

Нормирование является современным методом, который, естественно, выте­кает из исследований Тейлора и Гилбрета. В данной системе допускается, что для всех основных видов работ (безотносительно к ситуации) существует установлен­ное время.

Премиальная система заработной платы. Интегральным аспектом опре­деления стандартных методов и времени является система заработной платы. Тей­лор, например, предложил, что рабочие должны получать заработную плату про­порционально своему вкладу, т. е. сдельную оплату. В то же время он считал, что рабочие, которые производят больше установленной дневной нормы, должны по­лучать большую оплату, чем те, кому не удалось выполнить норму.

Отбор и обучение. Сторонники теории научного управления считали важ­нейшей задачей руководителя отбор людей, способных отвечать требованиям ра­боты, а затем их обучение, с тем, чтобы они могли выполнять работу, как предпи­сано.