Причины потери данных
15. Методы востановленя данных
15.1. Причины потери данных
Чтобы избежать потерь данных в компьютере и смягчить их последствия, нужно, прежде всего, выяснить причины, по которым они возникают. Информация, хранящаяся в компьютерах, по сути, чрезвычайно уязвима, и к ее повреждению может привести множество факторов. В этом разделе речь пойдет об основных причинах потерь данных, и приводятся рекомендации по снижению вероятности возникновения подобных опасностей.
Главной причиной повреждения данных, безусловно, являются отказы аппаратуры, по статистике с ними связано, по крайней мере, 44% случаев потери информации. Отказы аппаратуры бывают разными: это может быть и сбой электропитания (или неправильное выключение компьютера), и повреждение головки записи/воспроизведения в накопителе на жестком диске, и выход из строя схемы управления накопителем, и поломка его электромеханической части. При неисправности аппаратной части появляются сообщения об ошибках: например, о невозможности опознать устройство (not recognized) или о его недоступности (not available). Кроме того, вы можете заметить, что исчезли ранее доступные данные. В некоторых случаях диски в накопителе перестают вращаться, или устройство после включения начинает издавать скрежет или другие нехарактерные звуки.
Для предотвращения отказов аппаратуры необходимо содержать компьютер в чистоте и эксплуатировать его при указанных в инструкции по эксплуатации температурах и влажности. От бросков и пропадания напряжения в электрической сети компьютер можно защитить с помощью блока бесперебойного питания (UPS — Uninterruptible Power Supply). Для обеспечения сохранности данных в ответственных системах (например, в сетевых серверах) в них устанавливаются массивы RAID.
Люди также интересуются этой лекцией: Лекция 13.
Если вам по какой-либо причине захочется вскрыть корпус блока головок и дисков накопителя (HDA — Head Disk Assembly), то учтите, что делать это можно только в специальном помещении, соответствующем классу чистоты не ниже 100. В противном случае содержащаяся в воздухе пыль осядет на поверхности носителей, и ее частицы при последующем включении устройства могут вывести из строя головки или поцарапать магнитный сло,й. Если вам жизненно необходимо восстановить данные с неработающего накопителя, обратитесь в фирму, специализирующуюся на таких услугах — у них обязательно есть ”чистые” помещения и необходимое для ремонта оборудование. Никогда не работайте с жестким диском в подозрительном с точки зрения надежности аппаратной части или программного обеспечения компьютере — вы можете продолжить уничтожение данных в накопителе и еще более усугубить ситуацию. Наконец никогда не используйте программы восстановления данных (таких, как Norton Disk Doctor) при наличии аппаратной неисправности. Эти программы работают в предположении, что накопитель физически исправен, и могут окончательно уничтожить всю хранящуюся на нем информацию.
15.1.1. Человеческий фактор
Вопреки распространенному мнению, ошибки пользователей являются второй по значимости причиной потери данных (около 32%). Если ранее доступные данные на нормально функционирующем компьютере вдруг пропадают, то в большинстве случаев ответственность за это лежит на пользователе. Например, присутствие вашего малолетнего племянника в опасной близости от компьютера, вполне достаточный повод к тому, чтобы заняться на досуге поисками исчезнувших файлов. Ну и вполне прозаические причины, нажатие не на ту кнопку на мыши или на клавиатуре, а также падение на пол кассеты с лентой или сменного накопителя.
От последствий ошибок пользователей можно застраховаться путем регулярного создания резервных копий находящихся в работе файлов. Кроме того, не следует устанавливать новые устройства, ремонтировать или настраивать систему, если у вас нет соответствующего опыта. К счастью, случайно удаленные файлы и папки (каталоги) в большинстве случаев можно восстановить с помощью программы UNDELETE, входящей в состав многих операционных систем (в частности, DOS) или ”вытащить” их из Корзины (Recycle Bin) Windows. Если для восстановления данных на вашем компьютере вам приходится обращаться за помощью к кому нибудь другому, то убедитесь в том, что этот человек имеет опыт проведения подобных работ.
15.1.2. Несовершенство программного обеспечения
Дефекты программного обеспечения становятся причиной потерь данных примерно в 14% случаев. Эти изъяны являются следствием ошибок разработчиков и неполного тестирования программ на стадии отладки и внедрения. Программа, нормально работающая на одном компьютере, может повести себя совершенно непредсказуемо в системе с иной аппаратной конфигурацией. Как правило, следствием программных дефектов являются сообщения об ошибках, в которых говорится о потере или повреждении данных (чаще всего проблемы возникают непосредственно после установки нового программного обеспечения). Помимо сообщений о потере данных, могут появляться предупреждения об ошибках в памяти и других неполадках. В такой ситуации вы должны немедленно найти программу, повреждающую данные, и либо обновить ее версию, либо исправить ошибку с помощью корректирующей программы, либо деинсталлировать дефектное программное обеспечение.
