Оценка процессов создания АС
Оценка процессов создания АС.
1.1. Понятие зрелости процессов создания АС.
Понятие зрелости процессов создания АС. Модель оценки зрелости CMM.
Зрелость процесса – степень их управляемости, контролируемости и эффективности.
Модель технологической зрелости организации СММ (capability maturity model), определив в ней 5 уровней зрелости организации и их отличительные черты. Оценка технологической зрелости может использоваться:
1. заказчиком при отборе лучших исполнителей;
2. компаниями - производителями АС для систематической оценки состояния своих технологических процессов;
3. компаниями, решившими пройти аттестацию;
4. аудиторами для определения стандартной процедуры аттестации и проведения необходимых оценок.
Рекомендуемые материалы
1.2. Модель оценки зрелости CMM.
СММ – описательная модель, которая описывает ключевые атрибуты и определяет на каком уровне технологической зрелости находится организация.
постоянное
совершенствование
прогнозирование
результатов
стандартизация
процессов
упорядочение
процессов
· На первом уровне основные процессы создания и сопровождения АС носят случайный характер и выполняются хаотично. Успех выполнения проекта всецело зависит от индивидуальных усилий персонала. В организации, как правило, не существует стабильной среды необходимой для создания и сопровождения АС. Успех проекта зависит от степени энергичности и опыта руководства, и профессионального уровня
исполнителей.
· На втором уровне процессы управления проектом позволяют обеспечивать текущий контроль стоимости проекта графика его выполнения и выполняемых функций. Планирование проектных работ и управление новыми проектами базируется на опыте успешно выполненных аналогичных проектов. Основной особенностью второго уровня является наличие формализованных и документированных эффективных процессов управления проектами. Эффективными могут называться процессы, которые документированы, реально используются, поддаются количественной оценке и пригодные для модернизации. Необходимо, чтобы персонал был обучен к их применению. Группы процессов второго уровня:
Ø управление требованиями,
Ø управление конфигурацией,
Ø планирование проекта,
Ø мониторинг и контроль проекта,
Ø управление контрактами,
Ø изменение и анализ,
Ø обеспечение качества процесса и продуктов.
· На третьем уровне процессы создания АС документированы, стандартизованы и представляют собой единую технологическую систему обязательную для всех подразделений организации во всех проектах используется опробованная, утвержденная и возведенная в статус стандарта единая технология создания и сопровождения АС. Группы процессов третьего уровня: +2 уровня,
Ø спецификация требований,
Ø интеграция продукта,
Ø верификация,
Ø аттестация,
Ø стандартизация процессов организации,
Ø обучение,
Ø интегрированное управление проектом,
Ø управление рисками,
Ø анализ и принятие решений.
На этом уровне в организации создается специальная группа, ответственная за состав операций из которых состоят процессы – группа по разработке процессов создания АС.
· На четвертом уровне управление должно обеспечивать выполнение процессов в рамках заданного качества. Группы процессов четвертого уровня: +3 уровня,
Бесплатная лекция: "Лекция 10 - Разработка системы адаптивного управления" также доступна.
Ø управление производительностью и продуктивностью,
Ø количественное управление проектом.
В рамках всей организации разрабатывается единая программа количественного контроля производительности создания АС и ее качества. Для облегчения анализа процессов создается единая база данных процессов создания и сопровождения АС для всех проектов, выполняемых в организации. Разрабатываются универсальные методики количественной оценки производительности процессов и качества их выполнения. Это позволяет проводить количественный анализ и оценку процессов создания и сопровождения АС.
· На пятом уровне проводится последовательное усовершенствование и модернизация процессов создания и сопровождения ПО и АС. В целях плановой модернизации технологии создания АС в организации создается специальное подразделение основными обязанностями которого является сбор данных по выполнению процессов, их анализ, модернизация имеющихся и создание новых процессов, их проверка на пилотных проектах и придание им статуса стандартов предприятия. Группы процессов: +4 уровня,
Ø внедрение технологических и организационных инноваций,
Ø причинно-следственный анализ и разрешение проблем.
