Стандарт жизненного цикла АС

1. Стандарт жизненного цикла АС.

Разработка больших проектов связанные с работой коллективов в несколько 10-100 человек из нескольких организаций, возможно при наличии нормативно-методических документов, регламентирующих различные аспекты процессов деятельности разработчиков. Комплекс таких документов называется нормативно-методическое обеспечение. Эти документы регламентируют:

1. Порядок разработки, внедрения, сопровождения АС (Устав);

2. Общие требования к составу АС, связям между ее компонентами, а также к ее качеству (ТЗ);

3. Виды, состав и содержание проектной и рабочей документации (Стандарт).

Все документы НМО классифицируются по следующим признакам:

· Виды регламентаций (Стандарт, РД, положение, инструкция и т. д.);

· Статус регламентирующего документа (международный, отраслевой, предприятия);

· Области действия документов (заказчик, подрядчик);

Рекомендуемые материалы

· Объекту регламентации или методического обеспечения (АС, бизнес-процесс).

Нормативной базой НМО являются:

1. Международные стандарты ISO/IEC (International organization of standardization/international electrotechnical commision);

2. Стандарты РФ (ГОСТ Р)

3. Стандарты организаций (СТ/П) – стандарт предприятия

Процессы создания АС регламентированы стандартами ГОСТ 34.601-90 – «Информационная технология. Комплекс стандартов на АС. АС. Стадии создания».

Жизненный цикл АС (ЖЦ АС) определяется как период времени, который начинается с момента принятия ре­шения о необходимости создания АС и заканчивается в момент ее полного изъятия из эксплуатации.

Основным нормативным документом, регламентирующим состав процессов ЖЦ АС, является международный стандарт ISO/IEC 12207:1995 Он определяет структуру ЖЦ, содержащую процессы, действия и задачи, которые должны быть выполнены во время создания АС (его российский аналог ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99 введен в действие в июле 2000 г.). В данном стандарте процесс определяется как совокупность взаимосвязанных действий, преобразующих некоторые входные данные в выход­ные. Каждый процесс характеризуется определенными задачами и методами их решения, исходными данными, полученными от других процессов, и результатами.

Каждый процесс разделен на набор действий, каждое действие - на набор задач. Каждый процесс, действие или задача инициируется и выполняется другим процессом по мере необхо­димости, причем не существует заранее определенных последо вательностей выполнения (естественно, при сохранении связей по входным данным).

Все процессы ЖЦ АС разделены на 3-и группы:

1. Основные процессы (приобретение, поставка, разработка, эксплуатация, сопровождение);
2. Вспомогательные процессы (документирование, управление конфигурацией, обеспечение качеством, верификация, аттестация, совместная оценка, аудит, разрешение проблем);
3. Организационные процессы (управление, инфраструктура, усовершенствование, обучение).

Рис.2. Взаимосвязи между стандартными процессами и стадиями

1.1. Основные процессы жизненного цикла АС.

v Процесс приобретения

Ø Инициирование приобретения

Ø Подготовка заявочных предложений

Ø Подготовка и корректировка договоров

Ø Надзор за деятельностью поставщика

Ø Приемка и завершение работ в процессе приобретения

§ Определение заказчиком своих  потребностей

§ Анализ требований к АС

§ Принятие решений

§ Проверка наличия необходимой документации, гарантий, сертификатов, лицензий

§ Подготовка и утверждение плана приобретения,  включающего требования к системе, тип договора, ответственность сторон

Ø Требования к системе

Ø Перечень программных и аппаратных предложений

Ø Условия и соглашения

Ø Технические ограничения. Заявочные предложения направляются выбранному поставщику или нескольким поставщикам (тендер)

§ Выбор конкретного поставщика на основе анализа предприятий

§ Подготовка и заключение договора с поставщиком

§ Внесение изменений в договор в процессе его выполнения (в случае необходимости)

§ Надзор над деятельностью поставщика (осуществляется в соответствии с процессами совместной оценки и аудита)

§ В процессе приемки подготавливаются и выполняются необходимые тесты

§ Завершение работ осуществляется в случае удовлетворения всех условий приемки

v Процесс поставки – охватывает действия и задачи, связанные с поставкой АС и услуг

Ø Инициирование поставки

Ø Подготовка ответа на заявочные предложения

Ø Подготовка договора

Ø Планирование поставки

Ø Выполнение и контроль

Ø Проверка и оценка

Ø Завершение работ

§ Планирование поставки

· Принятие решения поставщиком относительно выполнения работ своими силами или с привлечением субподрядчиков

· Разработка поставщиком плана управления проекта, содержащая организационную структуру объекта, разграничение ответственностью, технические требования, управление субподрядчиками.

v Процесс разработки – предусматривает действия и задачи, выполняемые разработчиком и охватывает работы по созданию АС и ее компонентов в соответствии с заданными требованиями, включая оформление проекта и эксплуатационной документации, подготовку материалов, необходимых для проверки работоспособности и качеству материалов организаций для персонала.

Ø Подготовительная работа

Ø Анализ требований к системе

Ø Проектирование архитектуры системы

Ø Анализ требований к ПО

Ø Проектирование архитектуры ПО

Ø Детальное проектирование ПО

Ø Кодирование и тестирование

Ø Интеграция ПО

Ø Квалификационное тестирование ПО

Ø Интеграция системы

Ø Квалификационное тестирование системы

Ø Приемка АС

§ Подготовительная работа

· Выбор модели ЖЦ АС соответствующей масштабу, значимость и сложности проекта, действия и задачи процесса разработки должны соответствовать выбранной модели. Разработчик должен выбрать, адаптировать условия проекта и использовать согласованные с заказчиком стандарты, методы и средства разработки, а также составить план выполнения работ.

§ Анализ требований к системе

· Определение ее функциональных возможностей, пользовательских требований, требований к надежности и безопасности, внешним интерфейсам и др.

§ Проектирование архитектуры системы

· На высоком уровне заключается в определении компонентов ее оборудования, ПО и операций выполняющих эксплуатируемые системы персоналом. Архитектура системы должна соответствовать требованиям, предъявляемых системам, а также принятым проектами стандартами и методами

§ Анализ требований к ПО

· Включает определение следующих характеристик для каждого компонента ПО:

1. Функциональных возможных, включая характеристики производительности и среды функционирования компонентов

2. Внешних интерфейсов

3. Спецификаций, надежности и безопасности

4. Эргономических требований (удобство пользователя)

5. Требований к используемым данным

6. Требований к установке и приемки

7. Требований к пользовательской документации

8. Требований к эксплуатации и сопровождения

· Требования к ПО оцениваются исходя из критериев соответствия требованиям к системе, реализуемости и возможности проверки при тестировании.

§ Проектирование архитектуры ПО

· Трансформация требований ПО в архитектуру

· Разработка и документирование программных интерфейсов ПО и БД

· Разработка предварительной версии пользовательской документации

· Разработка и документирование предварительных требований к тестам и плана интеграции к ПО

§ Детальное проектирование

предполагает выполнение задач проектирования ПО на более низком уровне для их последующего тестирования и проектирвоания

§ Кодирование и тестирование ПО

· Разработка и документирование каждого компонента ПО и БД, а также в совокупности тестовых процедур и данных для их тестирования

· Тестирование каждого компонента ПО и БД на соответствие, предъявляемых им компонентов

§ Интеграция ПО

предусматривает сборку разработанных документов ПО в соответствии с планом интеграции и тестирование компонентов

§ Квалификационное тестирование ПО

это набор критериев и условий, которые необходимо выполнить, чтобы квалифицировать программный продукт как соответствующим своим спецификациям и готовым к использованию в условиях эксплуатации. Тестирование проводится в присутствии заказчика для демонстрации того, что ПО удовлетворяет своим квалификационным требованиям. МПТ (минимальный приемочный тест)

§ Интеграция системы

Заключается в сборке всех ее компонентов, включая ПО и оборудование.

§ Квалификационное тестирование системы

§ Приемка АС

Предусматривает оценку результатов квалификационного тестирования ПО и системы. Окончательная передача рабочей документации программно-аппаратного обеспечения заказчиком по договору, обеспечивая необходимое обучение персонала

v Процесс эксплуатации

Охватывает действия и задачи оператора-организации, эксплуатирующей систему

Ø Подготовительную работу

Ø Эксплуатационное тестирование

Ø Эксплуатация системы

Ø Поддержка пользователей

§ Подготовительная работа

· Планирование действий и работ, выполняемых в процессе эксплуатации и установка эксплуатационных стандартов

· Определение процедур локализации и разрешения проблем, возникающие в процессе эксплуатации

§ Эксплуатационное тестирование

Осуществляется для каждой очередной редакции ПО или модернизации аппаратного фрагмента, после чего она передается в эксплуатацию

§ Эксплуатация системы

Выполняется в предназначенной для нее среде в соответствии с рабочей документацией

§ Поддержка пользователей

Заключается в оказании помощи и консультаций при обнаружении ошибок в процессе эксплуатации АС (силами заказчика)

v Процесс сопровождения

Предусматривает действия и задачи, выполняемые сопровождающей организацией. Данный процесс активизируется при изменения (модификации) АС и соответствующей документации, вызванных возникшими проблемами или потребностями в модернизации либо адаптации АС.

Ø Подготовительная работа

Ø Анализ проблем и запросов на модификацию АС

Ø Модификация АС

Ø Проверка и приемка

Ø Перенос АС с другую среду

Ø Снятие АС с эксплуатации

§ Подготовительная работа

· Планировать действия работ

· Определение процедур локализации и разрешения проблем

§ Анализ проблем и запрос на модификацию АС

· Анализ сообщения о возникшей проблеме или запросов на модификацию, относительно его влияния на организацию

· Определяются характеристики возможной модификации

¨ Тип (корректирующие, улучшающие, профилактические, адаптирующие)

¨ Масштаб (размеры модификации, стоимость, время ее реализации)

¨ Критичность (воздействие на производительность, надежность, безопасность)

· Оценка целесообразности проведения модификации и возможные варианты ее проведения

§ Модификация АС

Предусматривает определение компонентов их версий и документаций в соответствии с правилами процесса разработки.

§ Проверка и приемка

Заключается в проверке целостности модифицированной системы и утверждения внесенных изменений

§ Перенос АС в другую среду

Используется имеющиеся или разрабатываются новые средства переноса, затем выполняется конвертирование ПО и данных в новую среду.

§ Снятие АС с эксплуатации

Осуществляется по решению заказчика при участии эксплуатирующей организации и службы сопровождения, при этом ПО и соответствующая документация подлежит архивированию, а аппаратные средства утилизированию в соответствии с договором.

1.2. Вспомогательные процессы жизненного цикла АС.

v Процесс документирования

Предусматривает формализованное описание … созданное в течении ЖЦ АС. Состоит из набора действий, с помощью которых планируют, проектируют, разрабатывают, выпускают, редактируют, распространяют и сопровождают документы, необходимые для всех заинтересованных лиц.

v Процесс управления конфигурациями

Конфигурация АС – совокупность ее функциональных и физических характеристик, установленных в технической документации и реализованных в программно-аппаратном комплексе. Процесс предполагает применение административных и технических процедур на всем протяжении ЖЦ для определения состояния компонентов системы, управления модификациями, описания и подготовки отчетов о состоянии компонентов и запросов swswswsна модификацию, обеспечение полноты совместимости и корректности компонентов управлением, хранением и поставкой АС.

Действия:

· Подготовительная работа (планирование управления конфигурацией)

· Идентификация конфигурации (устанавливаются правила, с помощью которых можно однозначно различать компоненты АС и их версии)

· Контроль за конфигурацией (предназначен для систематической оценки предполагаемых модификаций АС и координирование их реализации с учетом эффективности каждой модификации и затрат на ее выполнение, а также адекватность реально изменяющихся компонентов и их комплектной документации)

· Учет состояния конфигурации представляет собой регистрацию состояния компонентов АС, подготовку отчетов и ведения истории модификации.

· Оценка конфигурации (заключается в оценке функциональной полноты компонентов АС и соответствия их текущему техническому описанию)

· Управление выпуском и поставкой (охватывает изготовление эталонной копии компонента АС и документации их поставка заказчику в соответствие с порядком, принятым в организации)

v Процесс обеспечения качества

Обеспечивает соответствующие гарантии того, что АС и процессы ее жизненного цикла соответствуют заданным требованиям и утвержденным планам.

Качество АС – совокупность свойств, которые характеризуют способность АС удовлетворять заданным требованиям.

Действия:

· Подготовительная работа (координация с другими конфигурациями и планирование процесса с учетом используемых стандартов, методов, процедур и ресурсов)

· Обеспечение качества продукта (подразумевает гарантирование полного соответствия компонентов АС и ее документации требованиям заказчика, предусмотренным в договоре)

· Обеспечение качества процесса (предусматривает гарантирование соответствия процессов ЖЦ АС, методов разработки, среды разработки и квалификации персонала условиям договора)

· Обеспечение прочих показателей качества систем

v Процесс верификации

Состоит в определении того, что компоненты АС являющиеся результатами некоторого действия полностью удовлетворяют требованиям или условиям обусловленными предшествующими действиями. Верификация может проводиться с различными степенями независимости. Степень независимости может варьироваться от выполнения верификации самим исполнителем или другим специалистом данной организации или специалистом другой организации. Процесс независимой верификации – организация сама проводит верификацию

Действия:

· Подготовительная работа. Проверка условий. Непротиворечивость требований к системе и степень учета потребностей пользователя

· Возможности поставщика выполнить заданные требования (производится анализ ресурсоемкости).

· Адекватность стандартов, процедур и среды разработки процессам ЖЦ АС.

· Соответствие проектной спецификации АС заданным требованиям

· Корректность интеграции компонентов системы

· Адекватность, полнота, непротиворечивость документации

v Процесс аттестации

Под аттестацией понимается подтверждение и оценка достоверности проведенного тестирования АС. Аттестация должна гарантировать полное соответствие АС спецификации, требованиям и документации, а также возможность его безопасного и надежного применения пользователями. Аттестация делится по независимости. Если процесс аттестации выполняется организацией не зависящей от поставщика разработчика или службы сопровождения, то она называется независимой аттестацией.

v Процесс совместной оценки

Предназначен для оценки состояния работ по проекту. Сосредоточен на контроле планирования и управления ресурсами персоналом, аппаратурой и инструментальными средствами проекта. И проводится в течение всего срока действия договора.

v Процесс аудита

Аудит – ревизия, проводимая компетентным органом в целях обеспечения независимой оценки, степени соответствия АС или процессов установленным требованиям аудита (ревизора). Не должны иметь прямой зависимости от разработчиков АС.

v Процесс разрешения проблем

Предусматривает анализ решения проблем независимо от их происхождения или источника, которые обнаружены в ходе эксплуатации разработки, сопровождения или других процессов. Каждая обнаруженная проблема должна быть идентифицирована, описана, проанализирована и разрешена.

1.3. Организационные процессы жизненного цикла АС.

v Процесс управления

Ø Инициирование и определение области управления

Ø Планирование

Ø Выполнение и контроль

Ø Проверка и оценка

Ø Завершение

§ Инициирование и определение области управления

Руководитель должен убедиться, что необходимо для управления ресурсы имеются в его распоряжении в достаточном количстве.

§ Планирование

Составление графиков выполнения работ, оценка затрат, выделение требуемых ресурсов, распределение ответственности, оценка рисков, создание инфраструктуры управления

v Процесс создания инфраструктуры

Охватывает выбор и поддержку технологию стандартов инструментальных средств, выбор и установку аппаратных и программных средств, используемых для разработки, эксплуатации и сопровождения

Ø Подготовительная работа

Ø Создание инфраструктуры

Ø Сопровождение инфраструктуры

v Процесс усовершенствования

Предусматривает оценку, измерение, контроль и усовершенствование ЖЦ АС.

Ø Создание процесса

Ø Оценка процесса

Люди также интересуются этой лекцией: 6. Метод гибридизации.

Ø Усовершенствование процесса

v Процесс обучения

Охватывает первоначальное обучение и последующие постоянное повышение квалификации персонала содержания процесса обучения определяется требованиями к проекту, должно учитывать необходимые ресурсы и технические средства обучения. Должны быть разработаны и представлены методические материалы, необходимые для обучения пользователей в соответствии с учебным планом.

Ø Подготовительная работа

Ø Разработка учебных материалов

Ø Реализация плана обучения