ВКР: Влияние организационной культуры на трудовое поведение персонала (на примере ООО 2ГИС-Иркутск)

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ.. 5
1.1. Понятие организационной культуры.. 5
1.2. Составляющие организационной культуры.. 14
1.3. Сущность понятия «трудовое поведение». 24
2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ, АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЕЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.. 30
2.1. Общая характеристика ООО «2ГИС-Иркутск». 30
2.2. Структура кадров ООО «2ГИС-Иркутск». 41
2.3. Организационная культура ООО «2ГИС-Иркутск». 49
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «2ГИС-ИРКУТСК». 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 75
ПРИЛОЖЕНИЯ.. 78

ВВЕДЕНИЕ

Целью функционирования любой организации является эффективная деятельность. С этой позиции все процессы должны быть нацелены на достижение данной цели, что обязательно отразится в показателях эффективности. Любая организация, начиная с небольшой фирмы и заканчивая холдингом, представляет собой сложный механизм, одной из главных составляющих которого является организационная культура. При этом организационная культура является сложным элементом управления. По своей сути организационная культура является некой уникальной составляющей, которая отличает одну организацию от другой, в которой отражены основные ценности, разделяемые большинством работников в организации. Каждая организация формирует собственный облик. Организационная культура обычно проявляется в уникальности языка, символике, нормах поведения и национальных чувствах. Культура определяет успех или неудачу предпринимательской деятельности.
По статистике, присутствие в компании «духа корпорации» увеличивает качество работы и прибыль на 20, а то и на все 30%. В настоящее время организации рассматривают данный феномен как мощное стратегическое средство, позволяющее сосредоточиться на общих целях и обеспечить эффективное взаимодействие.
Объект исследования — ООО «2ГИС»
Предметом исследования являлась система управления персоналом в ООО «2ГИС».
Целью исследования является изучение влияния организационной культуры на трудовое поведение персонала.
Задачи:

• рассмотреть теоретические основы оценки организационной культуры;
• изучить характеристику организации, сделать анализ основных технико-экономических показателей ее деятельности;
• разработать рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры ООО «2ГИС-ИРКУТСК».

Методология исследования включает анализ научной литературы по проблеме исследования и изучение данных сайтов, методы обобщения и систематизации, сравнительный анализ.