Курсовая работа по системе обратной связи в HR

Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы системы обратной связи в управлении человеческими ресурсами 5
1.1. Понятие и сущность управления человеческими ресурсами 5
1.2. Обратная связь в системе управления человеческими ресурсами: виды, формы, роль 8
1.3. Показатели эффективности организации обратной связи с
персоналом 11
Глава 2. Анализ системы управления человеческими ресурсами и обратной связи в ООО «Юнайтед Контракторс Гинт-М» 17
2.1. Краткая характеристика деятельности ООО «Юнайтед Контракторс Гинт-М» 17
2.2. Анализ системы управления человеческими ресурсами и организации обратной связи в ООО «Юнайтед Контракторс Гинт-М» 20
2.3. Достоинства и недостатки системы управления человеческими ресурсами и обратной связи в ООО «Юнайтед Контракторс Гинт-М» 24
Глава 3. Разработка системы обратной связи при управлении человеческими ресурсами в ООО «Юнайтед Контракторс Гинт-М» 28
3.1. Обоснование необходимости внедрения системы обратной связи 28
3.2. Проект системы обратной связи и оценка эффективности её
внедрения 30
Заключение 35
Список использованных источников 37


ВВЕДЕНИЕ

В условиях усиления конкуренции на рынке инженерно-проектных услуг и усложнения строительных технологий особую значимость приобретает эффективное управление человеческими ресурсами. Современные организации, осуществляющие проектирование инженерных систем, в значительной степени зависят от уровня квалификации сотрудников, качества внутреннего взаимодействия и своевременности управленческих решений. В этой связи система обратной связи выступает важным инструментом обеспечения результативности управления персоналом, повышения вовлечённости работников и устойчивости организации в целом [1, с. 45].
Актуальность темы курсового проекта обусловлена необходимостью формирования системной и формализованной модели обратной связи в управлении человеческими ресурсами организаций проектного типа. Отсутствие регламентированных механизмов получения и анализа информации от сотрудников снижает управляемость процессов, ограничивает возможности выявления проблем в коллективе и может негативно отражаться на качестве выполняемых проектных работ [3, с. 62].
Целью курсового проекта является разработка системы обратной связи при управлении человеческими ресурсами в ООО «Юнайтед Контракторс Гинт-М».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы системы обратной связи в управлении человеческими ресурсами.
2. Провести анализ системы управления человеческими ресурсами и обратной связи в ООО «Юнайтед Контракторс Гинт-М».
3. Разработать систему обратной связи и оценить эффективность её внедрения в ООО «Юнайтед Контракторс Гинт-М».
Объектом исследования является система управления человеческими ресурсами в ООО «Юнайтед Контракторс Гинт-М».
Предметом исследования выступают достоинства и недостатки системы обратной связи в управлении человеческими ресурсами организации.
Методологическую основу исследования составляют методы анализа и синтеза, сравнения, обобщения, наблюдения, анкетирования, а также методы экономического анализа показателей деятельности организации в динамике за три года [2, с. 28].
Практическая значимость исследования заключается в возможности использования разработанной системы обратной связи для повышения эффективности управления персоналом, роста вовлечённости сотрудников и улучшения социально-психологического климата в организации.
Курсовой проект состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованных источников и приложений. В первой главе рассматриваются теоретические основы системы обратной связи в управлении человеческими ресурсами. Во второй главе проводится анализ системы управления персоналом и обратной связи в ООО «Юнайтед Контракторс Гинт-М», включая оценку её эффективности в динамике за три года. В третьей главе разрабатывается проект системы обратной связи и обосновывается социально-экономическая эффективность её внедрения.
При подготовке курсового проекта были использованы труды отечественных и зарубежных исследователей в области управления человеческими ресурсами, в том числе работы М. Армстронга, А. Я. Кибанова, Т. Ю. Базарова, Ю. Г. Одегова и В. А. Спивака [1; 2; 3; 4; 5].Показать/скрыть дополнительное описание