Курсовая работа: Геймификация в обучении, мотивации и управлении персоналом

Содержание

Введение. 3
1. Геймификация в обучении, мотивации и управлении персоналом. 5
1.1 Понятие геймификации. 5
1.2 Внедрение инструментов геймификации в процесс управления персоналом 6
1.3 Интерес организаций к применению геймификации. 9
2 Анализ ОАО «РЖД». 16
2.1 Общая характеристика организации. 16
2.2 Анализ состава и динамики персонала. 17
2.3 Анализ существующей системы мотивации труда персонала. 27
3. Организация системы грейдов и мотивации ОАО «РЖД». 33
3.1. Разработка системы грейдов и мотивации на базе KPI 33
3.2 Рекомендации по совершенствованию мотивации персонала. 43
3.3 Обоснование эффективности предложенных мероприятий. 45
Заключение. 47
Приложение 1. 51

Введение

В условиях современной экономики практически все компании стараются найти новое ресурсное обеспечение в конкурентной борьбе. Одним из таких ресурсов в современном мире является система развития и управления персоналом.
Темой работы является рассмотрение инновационного тренда в области управления – геймификации. Инвестиции в человеческие ресурсы на практике оказываются выгоднее, чем вложения в новое производство или совершенствование ресурсов. Без применения нововведений в управлении персоналом сегодня практически невозможно выдержать конкурентную борьбу.
Актуальность работы заключается в том, что любая работа далеко не всегда приносит удовольствие, а повышение ее оплаты часто не дает ожидаемых результатов, поскольку однообразие и монотонность надоедают. Причиной многих проблем фирмы является отсутствие заинтересованности у персонала. Повысить эффективность труда возможно, если пробудить у сотрудников истинный интерес к процессу. К одной из эффективных методик управления персоналом относится геймификация. Она подразумевает разработку и внедрение игровых элементов в рабочие процессы.
Цель работы: определить проблемы и перспективы развития геймификации в управлении персоналом современной организации.
Задачи работы:

1. Изучить теоретические основы понятия геймификации;
2. Рассмотреть процесс внедрения инструментов геймификации в управление персоналом;
3. Дать характеристику ОАО «РЖД»;
4. Провести анализ существующей системы мотивации труда сотрудников;
5. Разработать для организации пример
   системы грейдов и мотивации на базе KPI

Объект исследования – ОАО «РЖД». Цель работы - углубление теоретических и практических знаний по теме изучаемого модуля.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения.