Ответы к экзамену: Антикризисное управление персоналом

Ответы представлены на итоговый и компетентностный тесты.
Результаты сдачи тестов: Итоговый - 50+ баллов (из 60), Компетентностный - 40 баллов (из 40). Общий балл - 90+
Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!
С вопросами и вы можете ознакомиться ДО покупки.
Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.

Антикризисная стратегия, система управленческих решений и действий, направленных на реализацию задач кризисного предприятия и выполнение его миссии, – это …

В негосударственном секторе экономики социально-экономическая поддержка должна быть приоритетно направлена … категории работников

• на наименее социально защищенные
• в равной степени на все
• на наиболее ценные для работодателей

В отношении «возмутителей спокойствия», а также иных малоценных для организации сотрудников, уличенных в оказании активного неформального сопротивления внедряемым антикризисным инновациям, целесообразно …

• безальтернативное увольнение под любым юридически корректным предлогом
• использовать методы воспитательного характера в форме индивидуальной разъяснительной работы
• повысить их мотивацию, увеличив должностной оклад

В период кризиса приоритет имеют формы организации труда персонала, обеспечивающие …

• повышение производительности труда сотрудников
• повышение качества труда сотрудников
• возможность саморегулирования численности персонала производственных коллективов

В процессе антикризисного управления персоналом служба безопасности …

• участия не принимает
• принимает ограниченное участие
• принимает активное участие

В числе преимуществ доктрины развития человеческого капитала – … (укажите 3 варианта ответа)

• технологическая сложность практической реализации
• существенно более высокий уровень текущих затрат работодателя
• обеспечение хотя бы относительного паритета интересов работодателя и его работника
• признание работодателем роли человеческого фактора
• формирование и поддержание корпоративного духа как приоритетная цель кадровой стратегии
• высокие требования к компетенции персонала кадровой службы

В числе факторов микросреды, действие которых во многом определено самим работодателем и которые негативно влияют на состояние психологического климата, – … (укажите 2 варианта ответа)

• отсутствие у большинства отечественных менеджеров профессиональных компетенций в области рассматриваемого направления HR-менеджмента
• регулярная реализация разнообразных рисков по всем направлениям хозяйственной деятельности
• жесткий прессинг со стороны конкурентов, часто использующих методы не только недобросовестной, но и откровенно криминальной конкуренции
• специфическая трудовая ментальность россиян, которая проявляется в отношениях не только с работодателем и непосредственными руководителями, но и с коллегами по работе

Действия HR-консультанта после завершения конкретного задания, связанные каким-то образом с этим заданием, называются …

Доктрина … – это одна из базовых доктрин организации трудовых отношений, основным принципом которой выступает отношение к наемному персоналу как к элементу капитала предприятия, нуждающемуся в обеспечении специальных условий для развития в сторону улучшения его структуры и качества

Дополнительное обучение сотрудников организации, потенциально попадающих под сокращение, относится к мероприятиям … характера

Инвестиции в развитие человеческого капитала организации осуществляются, прежде всего, в целях …

• укрепления отношений корпоративного духа
• улучшения конкурентных позиций на рынке профильной для нее продукции (товаров, услуг)
• повышения ее имиджа на рынке труда как социально ответственного работодателя

К видам аудита кадровых документов относят … аудит (укажите 2 варианта ответа)

• внешний
• универсальный
• внутренний
• смешанный

К необходимым профессиональным компетенциям HR-консультанта следует отнести … (укажите 2 варианта ответа)

• наличие глубоких и постоянно обновляемых теоретических знаний в области наилучших отечественных и зарубежных практик управления персоналом
• наличие практического опыта работы в консультируемой области высокий интеллектуальный потенциал
• способность к поиску нестандартных решений

Кадровая политика, реализуемая организацией под давлением внутренних и внешних факторов, кризисных явлений с целью минимизации отрицательных последствий для персонала, – это … кадровая политика

Качество человеческого капитала влияет на конкурентные позиции организации, обеспечивая высокие результаты ее деятельности по …

• коммерческому направлению
• финансовому направлению
• всем основным направлениям

Коллективная форма организации и оплаты труда наименее всего адаптирована для кризисных организаций, представляющих … (укажите 2 варианта ответа)

• банковский бизнес
• стройиндустрию
• сферу научного обслуживания

Компетентностный подход наиболее активно используется в рамках подсистемы … персонала кризисной организации

• развития
• регулирования численности
• организации труда
• мотивации

Мероприятия по изменению организационно-функциональной структуры кадров организации, стратегии и способов профессиональной деятельности работников – это …

Наиболее вероятна угроза неформального сопротивления в сфере управления …

• инвестициями
• персоналом
• рисками

Неверно, что в прикладные задачи антикризисной актуализации HR-стратегии входит …

• создание условий трудовой деятельности, позволяющих даже в период кризиса сохранить привлекательность конкретного работодателя в глазах его наиболее ценных сотрудников
• ротация имеющегося персонала предприятия в целях избавления его штата от представителей «кадрового балласта»
• сокращение удельного веса административно-управленческого персонала в штатной численности работников, то есть эффективная борьба с бюрократизацией управления на внутрифирменном уровне
• открытие филиалов организации

Неверно, что в числе инновационных антикризисных HR-технологий, реализуемых в рамках политики организации и мотивации труда персонала кризисной организации, – …

• технология, основанная на режиме неполной занятости персонала, позволяющая защитить сотрудников от сокращения, пусть и ценой снижения текущего заработка на весь кризисный период
• технология аутплейсмента, позволяющая смягчить негативные последствия сокращения сотрудников организации путем содействия в их новом трудоустройстве
• технология, основанная на бригадной форме организации и оплаты труда, позволяющая запустить механизм саморегулирования численности персонала производственных подразделений
• технология основной оплаты труда части производственного персонала, основанная на принципе обеспечения прямой зависимости основного заработка сотрудника от фактически обеспеченного финансового результата
• технология вознаграждений любого сотрудника организации за предложенные им инициативные инновации, обеспечившие работодателю непланируемый доход

Неверно, что в числе функций кадровой службы – … (укажите 3 варианта ответа)

• ведение бухгалтерского учета
• кадровое планирование и организация труда персонала
• работа на внешнем рынке
• работа по оперативному регулированию численности персонала
• финансовое планирование
• составление логистических маршрутов
• кадровый учет и отчетность, кадровый документооборот
• дополнительное обучение персонала и управление карьерой сотрудников

Неверно, что внешний кризис организации связан для нее … (укажите 2 варианта ответа)

• исключительно с новыми рыночными опасностями
• исключительно с новыми рыночными возможностями
• как с новыми рыночными опасностями, так и с новыми рыночными возможностями

Неверно, что к общим методическим требованиям антикризисной актуализации HR-стратегии относится …

• стабильность антикризисной кадровой стратегии
• то, что намечаемые изменения в кадровой стратегии не противоречат интересам кадровой элиты кризисной организации
• публичность (или гласность) реализуемых изменений, за исключением стратегических инноваций, затрагивающих интересы исключительно кадровой элиты и кадрового балласта организации

Неверно, что к рыночным недостаткам, связанным с использованием услуг профессиональных HR- консультантов, относится угроза …

• недостаточной профессиональной компетентности консультанта
• личной деловой непорядочности консультанта, стремящегося минимизировать свои трудовые усилия или неоправданно завысить сумму причитающегося гонорара
• неполной комплектации команды консультантов, пришедших в крупную организацию из консалтингового центра
• более широкого профессионального кругозора профессиональных HR-консультантов, знакомых с опытом управления персоналом многочисленных организаций

Неверно, что к рыночным преимуществам, приобретаемым в случае использования услуг профессиональных HR-консультантов, относится …

• независимость от уровня квалификации специалистов собственной службы персонала организации
• угроза разглашения конфиденциальной кадровой информации заказчика в случае игнорирования консультантом требований профессиональной этики в части необходимости сохранения клиентской тайны
• более широкий профессиональный кругозор профессиональных HR-консультантов, знакомых с опытом управления персоналом многочисленных организаций
• отсутствие личной заинтересованности приглашенного со стороны консультанта в сокрытии от администрации организации-заказчика тех или иных фактов

Неверно, что к характерным особенностям рынка HR-консалтинговых услуг следует отнести …

• материальный характер реализуемого на нем продукта
• больший, чем в других сферах информационного обслуживания, временной разрыв между процессом приобретения предлагаемых на данном рынке услуг и получением покупателем ожидаемого эффекта
• большую степень зависимости полученного эффекта от компетенции непосредственных пользователей

Неверно, что постпроектный этап процесса разработки и реализации корпоративной целевой программы антикризисного управления персоналом (АКУП) предполагает …

• подготовку плана разработки и внедрения Программы АКУП
• обучение непосредственных участников реализации Программы АКУП
• внедрение и начало опытной апробации Программы АКУП
• мониторинг процесса опытной апробации Программы АКУП и оперативное внесение в нее необходимых корректив
• дальнейшую реализацию Программы АКУП вплоть до момента выхода организации из кризиса
• перевод корпоративной системы HR-менеджмента в стандартный режим функционирования

Неверно, что проектный этап процесса разработки и реализации корпоративной целевой программы антикризисного управления персоналом (АКУП) предполагает …

• подготовку плана разработки и внедрения Программы АКУП
• выбор службой персонала или привлеченными консультантами HR-технологий, обеспечивающих практическую реализацию базовой цели и прикладных задач АКУП
• разработку самой Программы АКУП, ее согласование со всеми участниками и утверждение
• выбор топ-менеджментом стратегического подхода к организации самого процесса разработки Программы АКУП

Нежелание тратить свое рабочее, а тем более свободное от работы время на прохождение обучения, связанного с внедрением новых HR-технологий (например, при антикризисной актуализации подсистемы психологической поддержки), – это побудительный мотив к неформальному сопротивлению со стороны …

• руководителей подразделений
• бухгалтера организации
• специалиста по кадрам
• исполнителя по гражданско-правовому договору

Определите правильную последовательность действий при расчете потребностей в финансировании кадрового направления деятельности кризисной организации:

1. расчет затрат на выплату компенсаций сокращаемым работникам
2. расчет затрат на оплату труда персонала
3. расчет затрат на обучение персонала
4. расчет затрат на социальную поддержку персонала

Определите правильный порядок внедрения требований компетентностного подхода в систему управления персоналом кризисной организации:

1. подсистема регулирования численности персонала
2. подсистема развития персонала
3. подсистема мотивации персонала

Основной инструмент финансового планирования кризисной организации, предполагающий установление предельных размеров тех или иных собственных расходов, в том числе – по кадровому направлению деятельности, – это финансовые …

Отчет по аудиту кадровой документации включает … (укажите 3 варианта ответа)

• рекомендуемые меры по устранению замечаний
• общие выводы о текущем состоянии кадрового делопроизводства
• сведения о финансовой задолженности организации
• перечень выявленных недостатков
• план работы кадровой службы на следующий год

Передача основных функций по разработке корпоративной целевой программы антикризисного управления персоналом внешним консультантам наиболее целесообразна в сфере … бизнеса (укажите 2 варианта ответа)

• малого
• среднего
• крупного

Платная услуга, оказываемая профессиональными посредниками на рынке труда по трудоустройству работников организации, попадающих под сокращение штата, – это …

Под влиянием кризиса изменениям подвержены определенные факторы макросреды, которые предоставляют организации новые рыночные возможности, – в частности, … (укажите 4 варианта ответа)

• рост общего числа безработных
• усиление налогового давления на работодателей
• рост темпов инфляции
• усиление конкуренции на рынке услуг в области дополнительного профессионального образования
• удорожание банковского кредита
• сокращение платежеспособного спроса на услуги HR-консультантов

Политика, целью которой является эффективная профилактика кадровых рисков качественного характера, обеспечение соответствия квалификационного уровня, а также ответственности и лояльности сотрудников требованиям работодателя, – это политика …

Политика, целью является создание у всех категорий сотрудников постоянной заинтересованности не только в добросовестном исполнении установленных должностных функций, но и в обеспечении дополнительных, т.е. незапланированных работодателем трудовых результатов, – это политика …

Проверка системы кадрового документооборота и экспертиза кадровых документов на соответствие действующему законодательству – это кадровый …

Противодействие неформальному сопротивлению осуществляется с использованием нескольких групп методов – в частности, методы … характера всегда являются наиболее эффективными,

Разработка и реализация Программы антикризисного управления персоналом (АКУП) силами собственных специалистов или использование услуг сторонних экспертов в режиме внешнего HR- консалтинга – это … подходы к организации процесса разработки и реализации Программы АКУП

Разработка не дистанцированных друг от друга по содержанию и времени реализации мероприятий, а целостной корпоративной целевой программы антикризисного управления персоналом является принципом реализации … (программно-целевого) подхода

Расположите в порядке уменьшения их значимости критерии при выборе HR-консалтингового агентства, привлекаемого для разработки корпоративной целевой программы антикризисного управления персоналом (АКУП):

1. готовность принять участие во внедрении Программы АКУП
2. качество уже имеющейся клиентской базы
3. ценовые характеристики
4. территориальное положение

Расположите в порядке уменьшения их эффективности прикладные методы управления как необходимые элементы корпоративной целевой программы антикризисного управления персоналом:

1. экономические методы
2. административные методы
3. психологические методы

Расположите методы коррекции состояния психологического климата в кризисной организации в порядке увеличения степени их эффективности:

1. административные методы
2. психологические методы
3. социальные методы

Расположите штабные службы и инстанции организации в порядке уменьшения значимости функций, выполняемых в процессе антикризисного управления персоналом:

1. руководители структурных подразделений
2. служба персонала
3. служба безопасности
4. финансовая служба
5. служба маркетинга

Решение о целесообразности разработки и внедрения корпоративной целевой программы антикризисного управления персоналом принимается …

• первым руководителем организации по представлению его заместителя по персоналу
• первым руководителем организации по представлению его заместителя по безопасности
• заместителем первого руководителя организации по персоналу
• исключительно собственниками организации

Система основных управленческих мероприятий в менеджменте для устранения проблем и вывода предприятия из кризисной ситуации – это … программа

Система управления персоналом включает в себя … (укажите 2 варианта ответа

• анализ рынка труда и управление занятостью
• организацию системы логистики
• отбор и адаптация персонала
• консультирование клиента по основному/ой продукту/услуге

Служба персонала в иерархии управления организацией имеет статус …

• штабной службы
• вспомогательного подразделения
• бизнес-подразделения

Совокупность мер по приведению расходов по содержанию и развитию персонала кризисной организации в соответствие с ее текущими финансовыми возможностями – это … по кадровому направлению деятельности

Совокупность сотрудников организации, профессиональные компетенции и личностные качества которых определяют их наименьшую ценность для работодателя, а также прямые угрозы его информационной и имущественной безопасности, – это …

Сопоставьте основные направления кадровой стратегии и их характеристики:

Состав руководителей и специалистов, которые объединены общей целью и интересами, связанными с оздоровлением и развитием предприятия, профессионально подготовлены и способны обеспечить достижение поставленной цели, – это …

Специфический набор основных принципов, правил и целей работы с персоналом, конкретизированных с учетом типов организационной стратегии, организационного и кадрового потенциала, а также типа кадровой политики, – это стратегия …

Стратегическая цель антикризисных инноваций, зафиксированная в Программе антикризисного управления персоналом, дифференцируется в зависимости от характера кризиса в конкретной организации; в условиях кризиса ставится задача-…, а именно – сохранение кадровой элиты организации с параллельной ликвидацией кадрового балласта

Топ-менеджер, специализирующийся в области антикризисного управления, на различных условиях занимающий должность первого руководителя организации до момента выхода ее из кризисного состояния, – это …

Установите правильную последовательность действий психолога службы персонала для урегулирования межличностного конфликта в одном из подразделений кризисной организации:

1. собеседование с руководителем подразделения
2. индивидуальные собеседования с участниками конфликта
3. выявление причин конфликта
4. урегулирование конфликта с использованием специальных технологий
5. подготовка рекомендаций руководству организации по профилактике подобных конфликтов

Установите правильную последовательность действий психолога, приглашенного со стороны для урегулирования межличностного конфликта в одном из подразделений кризисной организации:

1. собеседование с руководителем подразделения
2. индивидуальные собеседования с участниками конфликта
3. выявление причин конфликта
4. урегулирование конфликта с использованием специальных технологий
5. подготовка рекомендаций руководству организации по профилактике подобных конфликтов

Установите соответствие между должностями и функциями, выполняемыми замещающими их работниками в процессе разработки корпоративной целевой программы антикризисного управления персоналом (АКУП):

Установите соответствие между категориями сотрудников кризисной организации и наиболее подходящими для них программами дополнительного обучения:

Установите соответствие между критериями профессиональной несостоятельности руководителя в период кризиса и возможными негативными последствиями их наличия для организации:

Установите соответствие между указанными ниже факторами, определившими кризис организации, и типом кризиса:

Установите соответствие между штабными службами и инстанциями кризисной организации и их функциями в области текущего управления персоналом:

Установленные действующим законодательством или самим работодателем выплаты сотрудникам, попадающим под сокращение штата, – это … выплаты

Форма дополнительного обучения персонала, которая предполагает освоение обучаемыми исполнителями смежных профессий, позволяющих в дальнейшем переводить их в другие структурные подразделения или на другие рабочие места, как для защиты от сокращений, так и в рамках программы управления горизонтальной карьерой, – это программа …

… – платная услуга рекрутингового агентства, предоставляемая кризисной организации в форме трудоустройства сокращаемых ею сотрудников

… – это вид планового документа, особенно эффективного при планировании процессов разработки и внедрения целевых корпоративных программ, в том числе, антикризисного управления персоналом

… – это одна из HR-технологий, направленная на оценку качества человеческого капитала кризисной организации и степени эффективности управления ее персоналом

… – это операционная подсистема персонального менеджмента, целью которой является обеспечение благоприятного психологического климата для эффективного решения прикладных задач управления трудовыми ресурсами организации

… (компенсационный) фонд – это целевой финансовый резерв кризисной организации, предназначенный для выплаты дополнительных компенсаций сокращаемым сотрудникам

… кризис – это кризисная ситуация, обусловленная факторами, не зависящими от конкретной организации работодателя

… кризис – это кризисная ситуация, обусловленная факторами, прямо зависящими от конкретной организации работодателя

… обеспечение – это направление ресурсного обеспечения целевой корпоративной программы, представляющее собой совокупность прикладных HR-технологий, использование которых обеспечивает решение соответствующих задач антикризисного управления персоналом

… персонала – это совокупность мероприятий, осуществляемых специалистом службы персонала кризисной организации по отслеживанию динамики ситуации на профильном для нее сегменте рынка труда

… сотрудников – это направление дополнительного обучения сотрудников кризисной организации, нацеленное на профилактику их массовых сокращений путем обеспечения возможности приобретения смежных специальностей

… этап процесса разработки и внедрения Программы антикризисного управления персоналом предполагает проведение информационно-разъяснительной работы в трудовом коллективе организации

• Предпроектный
• Проектный
• Постпроектный

HR-директор промышленного предприятия, оказавшегося в силу ошибок своего руководства в состоянии внутреннего кризиса, должен определить приоритетную задачу, которую необходимо реализовать в процессе антикризисного управления персоналом. Проведя сравнительный анализ новых рыночных возможностей и новых рыночных опасностей, обусловленных кризисом, он выбрал в качестве приоритетной задачи сохранение кадровой элиты. Правильный ли выбор сделан HR-директором предприятия? Аргументируйте свой ответ.

HR-директор оказавшейся в состоянии внутреннего кризиса крупной фирмы-туроператора должен определиться с выбором стратегического подхода к организации социальной поддержки персонала. Проведя сравнительный анализ преимуществ и недостатков каждого из существующих подходов, он выбрал вариант, предполагающий сохранение ориентации на использование социальных льгот индивидуального характера. Правильный ли выбор сделан HR-директором фирмы? Аргументируйте свой ответ.

HR-директор крупного транспортного предприятия, специализирующегося на междугородних грузоперевозках и оказавшегося в состоянии внешнего кризиса, должен определиться с выбором стратегического подхода к организации сокращения персонала. Проведя сравнительный анализ преимуществ и недостатков каждого из двух существующих подходов, он выбрал вариант, предполагающий соблюдение интересов исключительно работодателя. Правильный ли выбор сделан HR-директором предприятия? Аргументируйте свой ответ.

Президент крупной компании, работающей на высококонкурентном рынке и оказавшейся в состоянии внутреннего кризиса, должен принять решение о целесообразности расширения функций корпоративной службы безопасности в системе управления персоналом. Проведя сравнительный анализ дополнительных проблем и потенциальных возможностей такой инновации, он выбрал вариант, предполагающий сохранение за службой безопасности ее прежних функций, ограниченных участием в оборе кандидатов на трудоустройство. Правильный ли выбор сделан президентом компании? Аргументируйте свой ответ.

Президент крупной строительной компании, оказавшейся в состоянии внутреннего кризиса, должен принять решение о целесообразности делегирования руководителям производственных подразделений полномочий по выбору варианта сокращения их персонала. Проведя сравнительный анализ потенциальных опасностей и возможностей такой инновации, он выбрал вариант, предполагающий наделение соответствующих менеджеров правом выбора между вариантом, предполагающим централизованное сокращение персонала, и вариантом, при котором соответствующие подразделения переводятся на условия внутрихозяйственного расчета (фонд оплаты труда работникам подразделения устанавливается фиксированным процентом от стоимости фактически выполненных строительных работ, решение о целесообразности сокращения штата подразделения принимает руководитель по согласованию с трудовым коллективом). Правильный ли выбор сделан президентом компании? Аргументируйте свой ответ.

HR-директор крупного банка должен определиться с выбором варианта организации разработки корпоративной целевой программы антикризисного управления персоналом. Проведя сравнительный анализ преимуществ и недостатков каждого из двух возможных вариантов, он выбрал вариант, предполагающий разработку данной программы силами собственных специалистов. Правильный ли выбор сделан HR-директором банка? Аргументируйте свой ответ.


HR-директор одного из лидирующих на рынке консалтинговых центров, оказавшегося в состоянии внешнего кризиса, должен определить приоритетную задачу, которая должна быть реализована в процессе антикризисного управления персоналом. Проведя сравнительный анализ новых рыночных возможностей и новых рыночных опасностей, обусловленных кризисом, он выбрал в качестве приоритетной задачи сохранение кадровой элиты. Правильный ли выбор сделан HR-директором центра?

Директор аудиторской фирмы – предприятия среднего бизнеса должен определиться с выбором варианта организации разработки целевой программы антикризисного управления персоналом. Проведя сравнительный анализ преимуществ и недостатков каждого из двух возможных вариантов, он выбрал вариант, предполагающий разработку данной программы силами собственных специалистов. Правильный ли выбор сделан директором фирмы?