Сборник ответов к тесту Управление логистическими процессами РОСДИСТАНТ (Итоговый тест).
Описание
Вопросы к тесту собраны из правильных ответов.
🔥🔥🔥Посмотреть другие готовые ответы на тесты РОСДИСТАНТ можно по ссылке:
👉 ГОТОВЫЕ ОТВЕТЫ РОСДИСТАНТ
Ниже список (112 вопросов) представленных в файле 👇
Итоговый тест
Вопрос 1
Процессная классификация включает в себя следующие виды затрат
Выберите один или несколько ответов:
прямые
косвенные
планируемые
ресурсные
временные
Вопрос 2
Кто может являться владельцем процесса?
Выберите один ответ:
Юрист
Бухгалтер
Руководитель структурного подразделения
Вопрос 3
Укажите недостатки диаграммы последовательности.
Выберите один ответ:
представляет только общую картину процесса, допускает разночтения и неточности
не показывает потоки и результаты процесса
влечет избыточность данных для линейных процессов
Вопрос 4
Что является входом процесса?
Выберите один ответ:
Продукт, который в результате выполнения процесса преобразуется в выход
Материальный или информационный объект или услуга
Материальный или информационный объект, который используется для выполнения процесса, однако не является его результатом
Вопрос 5
Если значение показателя сложности СЛ ≤ 0,01, то процесс считается сложным. Если значение СЛ ≥ 0,66, то процесс считается несложным, если 0,01 ≤ СЛ ≤ 0,66, то процесс считается средней сложности. Рассчитайте показатель сложности при Σ УР = 13 и Σ ЭКЗ = 120 и определите, исследуемый процесс сложный, средней сложности или несложный
Вопрос 6
Рассчитайте целевой показатель эффективности бизнес-процесса «Продажа запасных частей автомобиля» «Период оборота запасов, дни» по формуле
Д = Т/К,
где Д - количество дней, за которое полностью происходит обновление запасов предприятия,
Т - финансовый год, Т = 360 дней,
К - коэффициент оборачиваемости запасов, К = 3,1.
Ответ вводится целым числом.
Ответ:
Вопрос 7
Кто такой владелец процесса?
Выберите один ответ:
Сотрудник, отвечающий за создание процесса
Сотрудник, отвечающий за достижение определенной цели и наделенный полномочиями для организации ее достижения
Сотрудник, отвечающий за документацию, связанную с процессом
Сотрудник, принимающий на себя большую часть работы, протекающей в процессе
Вопрос 8
Как классифицируются процессы по отношению к клиентам процесса?
Выберите один ответ:
Детальные, элементарные
Основные, вспомогательные
Внешние, внутренние
Основные, накладные
Вопрос 9
Что обозначает стрелка «ресурсов» в IDEF0-методологии?
Выберите один ответ:
Материал или данные
Материальные объекты или данные, произведенные процессом
Правила, процедуры, стандарты
Ресурсы
Вопрос 10
Рассчитайте количественный показатель бизнес-процесса «Сложность» рассчитывается по формуле
СЛ = Σ УР / Σ ЭКЗ,
где СЛ – показатель сложности,
Σ УР – количество уровней декомпозиции модели процессов, Σ УР = 8,
Σ ЭКЗ – количество экземпляров процессов, Σ ЭКЗ = 250.
Ответ вводится как десятичное число с двумя цифрами после запятой.
Ответ:
Вопрос 11
Соотнесите тип процесса с его результатом.
основной процесс • основной продукт и/или полуфабрикат для его изготовления
вспомогательный процесс • ресурсы для основных процессов
процесс управления организацией • деятельность всей организации
• деятельность всей организации
• основной продукт и/или полуфабрикат для его изготовления
• ресурсы для основных процессов
Вопрос 12
Каковы основные типы организационных структур управления?
Выберите один ответ:
Линейная, функциональная, линейно-функциональная; матричная, дивизиональная, множественная
Линейная, линейно-функциональная; матричная, множественная
Дивизиональная, множественная, единичная, простая, сложная
Многоступенчатая, одноступенчатая, сложная, простая, матричная, линейная, функциональная, линейно-функциональная
Вопрос 13
Сколько уровней управления в плоской системе организации управления?
Выберите один ответ:
4
5
6
7
Вопрос 14
На какие вопросы должна отвечать модель сети процессов в рамках системы менеджмента качества (СМК)?
Выберите один ответ:
Какие процессы отвечают требованиям ГОСТ Р ИСО 9001
Какие процессы относятся к СМК, какова структура (элементы) этих процессов, как процессы взаимодействуют друг с другом, как в рамках процессов выполняются требования, определенные ГОСТ Р ИСО 9001
Каковы состав, структура, назначение и результаты процессов
Какие процессы относятся к СМК, классификация по отношению к получению добавленной стоимости, назначение
Вопрос 15
Какую ответственность несет владелец процесса?
Выберите один ответ:
Повышение результативности и эффективности процессов
За выполнение сотрудниками определенных процедур
За выполнение деятельности, обеспечивающей достижение целей
Вопрос 16
Определите последовательность действий, которые необходимо выполнять организации в соответствии с программой построения сети процессов, изложенной в стандарте ГОСТ Р ИСО 9001:2008.
Определить критерии и методы для измерения результативности процессов
Реализовать мероприятия для постоянного улучшения результатов процесса
Вести анализ процессов
Обеспечить наличие ресурсов и информации
Выявить процессы
Определить последовательность и взаимосвязь процессов
Вопрос 17
Суть процессной модели состоит в том, что
Выберите один ответ:
при наличии вертикали власти основное управление компанией осуществляется по горизонтали (процессам), все сотрудники знают, что делают, руководство четко ставит и отслеживает цели и показатели, а работники получают заработную плату по результатам
сотрудник отвечает не только за свои функции, но и за те бизнес-процессы, в которых он задействован
подчиненный отвечает только за порученные ему функции и, возможно, за деятельность своего подразделения в целом. Функции и результаты работы параллельных структурных единиц его не очень интересуют
Вопрос 18
Что такое кросс-функциональный процесс?
Выберите один ответ:
Процесс, в котором участвует одно подразделение верхнего уровня
Процесс, в котором участвуют несколько подразделений верхнего уровня
Процесс, в котором не участвуют подразделения организации
Вопрос 19
Рассчитайте целевой показатель эффективности бизнес-процесса «Продажа запасных частей автомобиля» «Генерируемый доход от продажи запасных частей и материалов, руб.» по формуле
ГД = В - ПЗ,
где Д - генерируемый доход от продажи,
В - выручка от реализации запасных частей, В = 776 тыс. руб.,
ПЗ - переменные затраты, ПЗ = 334 тыс. руб.
Ответ:
Вопрос 20
Система взаимосвязанных и взаимодействующих процессов - это
Выберите один или несколько ответов:
Организация
организация
ОРГАНИЗАЦИЯ
Вопрос 21
Укажите процессы, принадлежащие классификационной группе по отношению к получению добавленной стоимости.
Выберите один ответ:
Внешние, внутренние
Основные, вспомогательные, процессы управления
Верхнего уровня, детальные, элементарные
Вопрос 22
Каково назначение целевых показателей эффективности?
Выберите один ответ:
Оценка степени влияния ограничений системы на достижения целевого результата организации/бизнес-процесса
Оценка степени достижения целей развития организации / отдельных видов деятельности
Оценка эффективности достижения целевого назначения системы (организации) / бизнес-процесса
Оценка изменчивости (вариации) процессов организации
Вопрос 23
Рассчитайте целевой показатель эффективности бизнес-процесса «Продажа запасных частей автомобиля» «Вложения, необходимые для продажи запасных частей и материалов, руб». по формуле
Е = Н + М,
где Е - вложения, необходимые для продажи,
Н - основные фонды, Н = 800 тыс. руб.,
М - оборотные фонды, М = 430 тыс. руб.
Ответ:
Вопрос 24
Каковы достоинства функциональной системы управления?
Выберите один ответ:
Высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций
Рутинные задачи не требуют оперативного принятия решений
Снижение ответственности исполнителей за работу
Вопрос 25
Вспомогательными процессами являются те, которые
Выберите один ответ:
направлены на производство продукции и оказание услуги и являются важным источником получения дохода для организации
не связаны с производством продукции, но необходимы для реализации основных процессов
имеют основной целью в выработку и принятие управленческого решения
Вопрос 26
Коммуникант - это
Выберите один ответ:
с профессиональной точки зрения - начальник
объект, получающий что-либо от другого объекта
объект, отправляющий что-либо другому объекту
Вопрос 27
Показатель эргономичности процесса характеризуется
Выберите один ответ:
частотой сбоев процесса, приводящих к изменению характеристик продукции, или временем работы процесса без сбоев
параметрами очередей продуктов на входе и выходе процесса; в качестве таких параметров очередей можно использовать среднюю и максимальную длину очереди, среднее и максимальное время пребывания продукта в очереди
средним временем утомляемости работников при выполнении процесса
Вопрос 28
Что выражают связи в организационной структуре?
Выберите один ответ:
Включенность только подразделений в другие подразделения
Включенность участников или подразделений в другие подразделения
Включенность только участников процесса в подразделения
Вопрос 29
Какой метод организации маршрута поставки характеризуется тем, что за один рейс осуществляется доставка по адресу одного клиента, после чего транспортное средство возвращается к поставщику для отправки груза в адрес следующего клиента?
Выберите один ответ:
Маятниковый
Параллельный
Математический
Перпендикулярный
Вопрос 30
Совокупность логистических звеньев, находящихся в отношениях и связях между собой и образующих определенную целостность, предназначенную для управления потоками, – это
Вопрос 31
Назначение ... – это концентрация запасов, их хранение, обеспечение бесперебойного и ритмичного снабжения заказов потребителей.
Вопрос 32
Принцип ... означает избирательность в выборе организационных, технических и технологических структур, ориентирование на привлечение того потенциала, который играет позитивную роль в достижении поставленных целей.
Вопрос 33
Принцип ... предполагает, что поставщик и производитель подстраиваются под постоянно меняющиеся требования потребителей.
Вопрос 34
Какая логистическая система предполагает, что существует не менее двух поставщиков, которые поставляют продукцию лишь одному производителю?
Выберите один ответ:
С комбинированной структурой
С распределительной структурой
С концентрированной (сборочной) структурой
С денежной структурой
Вопрос 35
Как называется потребность в материалах на плановый период без учета запасов на складе или в производстве?
Вопрос 36
Согласование работы звеньев логистической системы, участвующих в продвижении материального, информационных и финансовых потоков, – это
Вопрос 37
Какие потоки из перечисленных не являются потоками в логистической системе?
Выберите один или несколько ответов:
Материальные
Финансовые
Информационные
Операционные
Интегральные
Вопрос 38
Колебания в потреблении материалов свыше 25 % ежемесячно при XYZ-анализе характерны для группы
Вопрос 39
Что такое ассортимент?
Выберите один ответ:
Систематизированный перечень групп продукции в натуральном выражении для целей стохастической отчетности, учета и планирования
Состав и соотношение продукции определенного вида или наименования, отличающейся между собой по сортности, типам, размерам, маркам и другим признакам
Наименование материальных ресурсов
Внутренние потоки
Вопрос 40
Процедура подтверждения, посредством которой независимая от изготовителя и потребителя третья организация удостоверяет соответствие требованиям в письменной форме, – это
Выберите один ответ:
сертификация системы обслуживания
стандартизация качества
демонетизация
традиция
Вопрос 41
Коэффициент ... позволяет оценить стабильность продаж нескольких товаров и сравнить эти показатели между собой.
Вопрос 42
К недостаткам системы с фиксированным интервалом времени относят
Выберите один или несколько ответов:
низкие затраты на содержание запасов
увеличение площади склада
поддержание высокого уровня максимально желательного запаса
постоянный контроль за запасами, хранимыми на складах
Вопрос 43
Какой метод управления направлен на снижение потерь и наведение порядка на рабочем месте?
Вопрос 44
Какое количество звеньев входит в цепь поставок?
Выберите один ответ:
Не более 1
Не более 2
Одно
Не менее 3
Вопрос 45
Какие ключевые бизнес-процессы входят в управление цепями поставок?
Выберите один или несколько ответов:
Управление взаимоотношениями с поставщиками
Управление потребительским сервисом
Управление спросом
Управление транспортом
Вопрос 46
Логистическая ... – это комплекс взаимосвязанных процессов, организаций, ресурсов, информации и технологий, направленных на управление потоками материальных, информационных и финансовых ресурсов в целях обеспечения эффективности и оптимальной работы цепи поставок.
Вопрос 47
Какой запас вычисляется как произведение среднего за сутки расхода материала и средней величины задержек в поставках?
Выберите один ответ:
Текущий
Сезонный
Транспортный
Страховой
Вопрос 48
Сколько выделяют этапов выбора оптимального варианта решения проблем в цепи поставок?
Выберите один ответ:
10
1
0
3
Вопрос 49
Направленное движение финансовых ресурсов – это финансовый
Вопрос 50
Какое правило является основой метода анализа АВС?
Вопрос 51
В каких системах управления запасы сырья, материалов, комплектующих и готовой продукции минимальные, стремятся к нулю?
Выберите один ответ:
В системах снабжения
В тянущих
В толкающих
В производственных
Вопрос 52
Обратная связь продавца с покупателями для устранения претензий, связанных с покупкой и использованием купленных товаров, – это
Выберите один ответ:
надежность поставки
гибкость поставки
оптимальность
рассмотрение претензий
Вопрос 53
Как называется посредник при заключении сделок, сводящий контрагентов?
Вопрос 54
К показателям экономичности в контроллинге относят
Выберите один или несколько ответов:
число работников
имеющиеся мощности
затраты на заказ
затраты на единицу груза
Вопрос 55
Снижение запасов до ... уровня является сигналом для их экстренного пополнения.
Вопрос 56
Колебания в потреблении материалов от 10 до 25 % ежемесячно при XYZ-анализе характерны для группы запасов
Вопрос 57
Какой показатель учитывает значения спроса по каждому периоду?
Выберите один ответ:
Среднеквадратическое отклонение вариационного ряда
Оборачиваемость запасов
Интервал времени между заказами
Рентабельность
Вопрос 58
Какие потоки относят к сопутствующим в логистике?
Выберите один или несколько ответов:
Материальные
Информационные
Финансовые
Транспортные
Вопрос 59
Какие отличительные особенности имеет система Renaissance?
Выберите один или несколько ответов:
Сравнительно быстрое внедрение
Относительно низкая стоимость эксплуатации
Легкость администрирования системы
Внешний номер
Вопрос 60
Какой показатель учитывает значения спроса по каждому периоду?
Выберите один ответ:
Среднеквадратическое отклонение вариационного ряда
Оборачиваемость запасов
Интервал времени между заказами
Рентабельность
Вопрос 61
Основными методами прогнозирования и планирования логистических затрат по отдельным операциям являются
Выберите один или несколько ответов:
технико-экономический расчет
экономический метод
статистический метод
опытно-статистический метод
Вопрос 62
Принцип ... означает регулярное, через строго определенные промежутки времени, повторение выполнения технологических и логистических операций?
Вопрос 63
Группы показателей логистического контроллинга:
Выберите один или несколько ответов:
показатели производительности
показатели экономичности
показатели качества
показатели выработки
Вопрос 64
Как называется организационная стратегия интеграции производства и операций и управления активами, ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов предприятия посредством специализированного интегрированного пакета прикладного программного обеспечения, обеспечивающего общую модель данных и процессов для всех сфер деятельности?
Вопрос 65
Какой метод транспортировки характеризуется привлечением к процессу грузоперевозки транспортно-экспедиционной компании?
Выберите один ответ:
Централизованный
Децентрализованный
Параллельный
Маятниковый
Вопрос 66
Как называется документ, который позволяет предотвратить дефицит запаса?
Выберите один ответ:
Заказ на поставку
Отчет о себестоимости
Отчет о проведении аудита
Заказ на транспортировку
Вопрос 67
Что из перечисленного не указывается в книге регистрации товаров?
Выберите один ответ:
Оборудование, на котором изготавливался товар
Номер сопроводительного письма
Дата поставки
Отправитель
Вопрос 68
К какой потребности относят потребность в комплектующих узлах, деталях и сырье, необходимых для выпуска готовых изделий?
Вопрос 69
Площадь склада торгового предприятия Sпол, непосредственно занятая под хранение товаров, составляет 300 м2, общая площадь склада Sобщ = 1000 м2. Определить коэффициент использования складской площади КS. Полученное значение округлить до десятых.
Ответ:
Вопрос 70
Что такое номенклатура?
Выберите один ответ:
Систематизированный перечень групп продукции в натуральном выражении для целей стохастической отчетности, учета и планирования
Состав и соотношение продукции определенного вида или наименования, отличающейся между собой по сортности, типам, размерам, маркам и другим признакам
Наименование материальных ресурсов
Внутренние потоки
Вопрос 71
К какой потребности относят потребность в готовых изделиях, узлах и деталях, предназначенных для продажи, а также в покупных запасных частях?
Вопрос 72
Что относят к логистическим операциям?
Выберите один или несколько ответов:
Погрузку
Разгрузку
Управление заказами
Управление запасами
Вопрос 73
В какой стране впервые появилась концепция «точно в срок»?
Вопрос 74
Принцип ... предполагает, что поставщик и производитель подстраиваются под постоянно меняющиеся требования потребителей.
Вопрос 75
Какой посредник в логистической системе действует от своего имени и за свой счет?
Вопрос 76
Какой запас равен сумме гарантированного, подготовительного и текущего запасов?
Вопрос 77
Принцип ... предполагает, прежде всего, ликвидацию либо сведение к минимальному всех перерывов в движении продукции от поставки до производства или от производства до потребителя.
Вопрос 78
К какой группе XYZ-анализа относят товары, у которых величина потребления стабильная?
Вопрос 79
Как называется потребность в материалах на плановый период с учетом запасов на складе или в производстве?
Вопрос 80
Затраты на выполнение логистических операций – это
Вопрос 81
Направленное движение финансовых ресурсов – это финансовый
Вопрос 82
Способность совершать все необходимые действия для исполнения заказа в определенные сроки – это
Выберите один ответ:
гибкость логистических операций
бесперебойность выполнения логистических операций
степень удовлетворенности заказчика по времени
вероятность дефицита
Вопрос 83
Как называется поток услуг, генерируемый логистической системой в целом или ее подсистемой с целью удовлетворения внешних или внутренних потребителей организации бизнеса?
Выберите один ответ:
Сервисный поток
Материальный поток
Информационный поток
Внутренний поток
Вопрос 84
Определите характеристику группы товаров А.
Выберите один ответ:
Около 20 % товаров, в совокупности дают 80 % дохода или прибыли
Около 15 % товаров, в совокупности дают 30 % дохода или прибыли
Около 50 % товаров, в совокупности дают 5 % дохода или прибыли
Около 5 % товаров, в совокупности дают 100 % дохода или прибыли
Вопрос 85
Какие запасы не создают в системе обеспечения рабочих мест?
Выберите один ответ:
Текущие
Межоперационные
Подготовительные
Транспортные
Вопрос 86
Совокупность потоковых процессов, у которых есть свои границы, то есть начало и конец, – это
Выберите один ответ:
сетевая структура
цепь поставок
поток
поставщик
Вопрос 87
Какой посредник в логистической системе действует от имени производителя и за свой счет?
Вопрос 88
Что из перечисленного не является ключевой функцией системы управления запасами?
Выберите один ответ:
Оценку запасов
Составление прогноза
Мониторинг запасов
Контроль поставщиков
Вопрос 89
Какой поток в логистике называется детерминированным?
Выберите один ответ:
С полностью известными параметрами
В котором хотя бы один параметр неизвестен или является случайной величиной
Внешний
Внутренний
Вопрос 90
Как называется посредник при заключении сделок, сводящий контрагентов?
Вопрос 91
На что направлена диагностика материальных потоков?
Выберите один ответ:
На изучение и установление проблем, которые влияют на эффективность
На выбор поставщиков
На выбор перевозчиков
На выбор складов
Вопрос 92
Компания, которая предоставляет предприятию-заказчику информацию о конечном потребителе, – это
Выберите один ответ:
информационный посредник
логистический посредник
маркетинговый посредник
финансовый посредник
Вопрос 93
Что из перечисленного не включает комплексная автоматизация управления запасами?
Выберите один ответ:
Автоматизацию прогнозирования спроса
Автоматический расчет оптимального размера запаса
Автоматизацию ABC-XYZ-анализа
Автоматизацию поставщиков
Вопрос 94
Как называется подход к улучшению бизнес-процессов организации, основанный на разработке нового процесса и являющийся наиболее радикальным способом внедрения структурных изменений с использованием инновационных технологий?
Выберите один ответ:
Реинжиниринг процесса
Перепроектирование
Бенчмаркинг
Методика быстрого реагирования
Вопрос 95
Материалы какой группы при XYZ-анализе характеризуются сложностью (невозможностью) определения норм запасов, оперативного управления поставкой материалов?
Вопрос 96
Какие выделяют потоки в логистической системе?
Выберите один или несколько ответов:
Материальные
Финансовые
Информационные
Операционные
Интегральные
Вопрос 97
Какая логистическая система предполагает, что существует не менее двух поставщиков, которые поставляют продукцию лишь одному производителю?
Выберите один ответ:
С комбинированной структурой
С распределительной структурой
С концентрированной (сборочной) структурой
С денежной структурой
Вопрос 98
Процесс транспортировки с точки зрения логистической системы не включает
Выберите один ответ:
процесс грузоперевозки
экспедиционные услуги
перегрузку груза между различными видами транспорта (перевалку груза)
выбор поставщиков
Вопрос 99
Логистическое ... – это функционально обособленный объект, не подлежащий дальнейшей декомпозиции в рамках построения логистической системы, выполняющий свою локальную цель, связанную с определенными логистическими функциями и операциями.
Вопрос 100
Какие потоки относят к сопутствующим в логистике?
Выберите один или несколько ответов:
Материальные
Информационные
Финансовые
Транспортные
Вопрос 101
На что направлена диагностика материальных потоков?
Выберите один ответ:
На изучение и установление проблем, которые влияют на эффективность
На выбор поставщиков
На выбор перевозчиков
На выбор складов
Вопрос 102
Передача организацией на основании договора определённых видов или функций производственной предпринимательской деятельности другой компании, действующей в нужной области, – это
Выберите один ответ:
аутсорсинг
сглаживание
синергия
транспортировка
Вопрос 103
Колебания в потреблении материалов свыше 25 % ежемесячно при XYZ-анализе характерны для группы
Вопрос 104
Какие запасы создают в системе обеспечения рабочих мест?
Выберите один или несколько ответов:
Текущие
Межоперационные
Подготовительные
Транспортные
Вопрос 105
Принцип ... предполагает, прежде всего, ликвидацию либо сведение к минимальному всех перерывов в движении продукции от поставки до производства или от производства до потребителя.
Вопрос 106
Действия по поддержанию размера запасов в заданных пределах путем организации контроля их уровня и оперативного управления их параметрами – это
Выберите один ответ:
управление запасами
управление логистикой
управление заказами
управление транспортировкой
Вопрос 107
К какой потребности относят потребность в готовых изделиях, узлах и деталях, предназначенных для продажи, а также в покупных запасных частях?
Вопрос 108
Процедура подтверждения, посредством которой независимая от изготовителя и потребителя третья организация удостоверяет соответствие требованиям в письменной форме, – это
Выберите один ответ:
сертификация системы обслуживания
стандартизация качества
демонетизация
традиция
Вопрос 109
Как называется показатель, который значительно снижает риск покупателя при приобретении товара и оборудования и тем самым увеличивает спрос на товар?
Выберите один ответ:
Надежность поставки
Гибкость поставки
Оптимальность
Предоставление гарантийного обслуживания
Вопрос 110
Как называется организационная стратегия интеграции производства и операций и управления активами, ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов предприятия посредством специализированного интегрированного пакета прикладного программного обеспечения, обеспечивающего общую модель данных и процессов для всех сфер деятельности?
Вопрос 111
Объем перевозок грузов в определенном направлении или через данный пункт за определенный отрезок времени – это
Вопрос 112
Как называется подход, который концентрирует внимание на определенном процессе для определения способов, которыми можно улучшить этот процесс?
Выберите один ответ:
Реинжиниринг процесса
Перепроектирование
Бенчмаркинг
Методика быстрого реагированияПоказать/скрыть дополнительное описание
Итоговый тест Вопрос 1 Процессная классификация включает в себя следующие виды затрат Выберите один или несколько ответов: прямые косвенные планируемые ресурсные временные Вопрос 2 Кто может являться владельцем процесса? Выберите один ответ: Юрист Бухгалтер Руководитель структурного подразделения Вопрос 3 Укажите недостатки диаграммы последовательности. Выберите один ответ: представляет только общую картину процесса, допускает разночтения и неточности не показывает потоки и результаты процесса влечет избыточность данных для линейных процессов Вопрос 4 Что является входом процесса? Выберите один ответ: Продукт, который в результате выполнения процесса преобразуется в выход Материальный или информационный объект или услуга Материальный или информационный объект, который используется для выполнения процесса, однако не является его результатом Вопрос 5 Если значение показателя сложности СЛ ≤ 0,01, то процесс считается сложным.
Если значение СЛ ≥ 0,66, то процесс считается несложным, если 0,01 ≤ СЛ ≤ 0,66, то процесс считается средней сложности. Рассчитайте показатель сложности при Σ УР = 13 и Σ ЭКЗ = 120 и определите, исследуемый процесс сложный, средней сложности или несложный Вопрос 6 Рассчитайте целевой показатель эффективности бизнес-процесса «Продажа запасных частей автомобиля» «Период оборота запасов, дни» по формуле Д = Т/К, где Д - количество дней, за которое полностью происходит обновление запасов предприятия, Т - финансовый год, Т = 360 дней, К - коэффициент оборачиваемости запасов, К = 3,1. Ответ вводится целым числом. Ответ: Вопрос 7 Кто такой владелец процесса? Выберите один ответ: Сотрудник, отвечающий за создание процесса Сотрудник, отвечающий за достижение определенной цели и наделенный полномочиями для организации ее достижения Сотрудник, отвечающий за документацию, связанную с процессом Сотрудник, принимающий на себя большую часть работы, протекающей в процессе Вопрос 8 Как классифицируются процессы по отношению к клиентам процесса? Выберите один ответ: Детальные, элементарные Основные, вспомогательные Внешние, внутренние Основные, накладные Вопрос 9 Что обозначает стрелка «ресурсов» в IDEF0-методологии? Выберите один ответ: Материал или данные Материальные объекты или данные, произведенные процессом Правила, процедуры, стандарты Ресурсы Вопрос 10 Рассчитайте количественный показатель бизнес-процесса «Сложность» рассчитывается по формуле СЛ = Σ УР / Σ ЭКЗ, где СЛ – показатель сложности, Σ УР – количество уровней декомпозиции модели процессов, Σ УР = 8, Σ ЭКЗ – количество экземпляров процессов, Σ ЭКЗ = 250.
Ответ вводится как десятичное число с двумя цифрами после запятой. Ответ: Вопрос 11 Соотнесите тип процесса с его результатом. основной процесс•основной продукт и/или полуфабрикат для его изготовления вспомогательный процесс•ресурсы для основных процессов процесс управления организацией•деятельность всей организации •деятельность всей организации •основной продукт и/или полуфабрикат для его изготовления •ресурсы для основных процессов Вопрос 12 Каковы основные типы организационных структур управления? Выберите один ответ: Линейная, функциональная, линейно-функциональная; матричная, дивизиональная, множественная Линейная, линейно-функциональная; матричная, множественная Дивизиональная, множественная, единичная, простая, сложная Многоступенчатая, одноступенчатая, сложная, простая, матричная, линейная, функциональная, линейно-функциональная Вопрос 13 Сколько уровней управления в плоской системе организации управления? Выберите один ответ: 4 5 6 7 Вопрос 14 На какие вопросы должна отвечать модель сети процессов в рамках системы менеджмента качества (СМК)? Выберите один ответ: Какие процессы отвечают требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 Какие процессы относятся к СМК, какова структура (элементы) этих процессов, как процессы взаимодействуют друг с другом, как в рамках процессов выполняются требования, определенные ГОСТ Р ИСО 9001 Каковы состав, структура, назначение и результаты процессов Какие процессы относятся к СМК, классификация по отношению к получению добавленной стоимости, назначение Вопрос 15 Какую ответственность несет владелец процесса? Выберите один ответ: Повышение результативности и эффективности процессов За выполнение сотрудниками определенных процедур За выполнение деятельности, обеспечивающей достижение целей Вопрос 16 Определите последовательность действий, которые необходимо выполнять организации в соответствии с программой построения сети процессов, изложенной в стандарте ГОСТ Р ИСО 9001:2008.
Определить критерии и методы для измерения результативности процессов Реализовать мероприятия для постоянного улучшения результатов процесса Вести анализ процессов Обеспечить наличие ресурсов и информации Выявить процессы Определить последовательность и взаимосвязь процессов Вопрос 17 Суть процессной модели состоит в том, что Выберите один ответ: при наличии вертикали власти основное управление компанией осуществляется по горизонтали (процессам), все сотрудники знают, что делают, руководство четко ставит и отслеживает цели и показатели, а работники получают заработную плату по результатам сотрудник отвечает не только за свои функции, но и за те бизнес-процессы, в которых он задействован подчиненный отвечает только за порученные ему функции и, возможно, за деятельность своего подразделения в целом.
Функции и результаты работы параллельных структурных единиц его не очень интересуют Вопрос 18 Что такое кросс-функциональный процесс? Выберите один ответ: Процесс, в котором участвует одно подразделение верхнего уровня Процесс, в котором участвуют несколько подразделений верхнего уровня Процесс, в котором не участвуют подразделения организации Вопрос 19 Рассчитайте целевой показатель эффективности бизнес-процесса «Продажа запасных частей автомобиля» «Генерируемый доход от продажи запасных частей и материалов, руб.» по формуле ГД = В - ПЗ, где Д - генерируемый доход от продажи, В - выручка от реализации запасных частей, В = 776 тыс. руб., ПЗ - переменные затраты, ПЗ = 334 тыс.
руб. Ответ: Вопрос 20 Система взаимосвязанных и взаимодействующих процессов - это Выберите один или несколько ответов: Организация организация ОРГАНИЗАЦИЯ Вопрос 21 Укажите процессы, принадлежащие классификационной группе по отношению к получению добавленной стоимости. Выберите один ответ: Внешние, внутренние Основные, вспомогательные, процессы управления Верхнего уровня, детальные, элементарные Вопрос 22 Каково назначение целевых показателей эффективности? Выберите один ответ: Оценка степени влияния ограничений системы на достижения целевого результата организации/бизнес-процесса Оценка степени достижения целей развития организации / отдельных видов деятельности Оценка эффективности достижения целевого назначения системы (организации) / бизнес-процесса Оценка изменчивости (вариации) процессов организации Вопрос 23 Рассчитайте целевой показатель эффективности бизнес-процесса «Продажа запасных частей автомобиля» «Вложения, необходимые для продажи запасных частей и материалов, руб».
по формуле Е = Н + М, где Е - вложения, необходимые для продажи, Н - основные фонды, Н = 800 тыс. руб., М - оборотные фонды, М = 430 тыс. руб. Ответ: Вопрос 24 Каковы достоинства функциональной системы управления? Выберите один ответ: Высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций Рутинные задачи не требуют оперативного принятия решений Снижение ответственности исполнителей за работу Вопрос 25 Вспомогательными процессами являются те, которые Выберите один ответ: направлены на производство продукции и оказание услуги и являются важным источником получения дохода для организации не связаны с производством продукции, но необходимы для реализации основных процессов имеют основной целью в выработку и принятие управленческого решения Вопрос 26 Коммуникант - это Выберите один ответ: с профессиональной точки зрения - начальник объект, получающий что-либо от другого объекта объект, отправляющий что-либо другому объекту Вопрос 27 Показатель эргономичности процесса характеризуется Выберите один ответ: частотой сбоев процесса, приводящих к изменению характеристик продукции, или временем работы процесса без сбоев параметрами очередей продуктов на входе и выходе процесса; в качестве таких параметров очередей можно использовать среднюю и максимальную длину очереди, среднее и максимальное время пребывания продукта в очереди средним временем утомляемости работников при выполнении процесса Вопрос 28 Что выражают связи в организационной структуре? Выберите один ответ: Включенность только подразделений в другие подразделения Включенность участников или подразделений в другие подразделения Включенность только участников процесса в подразделения Вопрос 29 Какой метод организации маршрута поставки характеризуется тем, что за один рейс осуществляется доставка по адресу одного клиента, после чего транспортное средство возвращается к поставщику для отправки груза в адрес следующего клиента? Выберите один ответ: Маятниковый Параллельный Математический Перпендикулярный Вопрос 30 Совокупность логистических звеньев, находящихся в отношениях и связях между собой и образующих определенную целостность, предназначенную для управления потоками, – это Вопрос 31 Назначение ...
– это концентрация запасов, их хранение, обеспечение бесперебойного и ритмичного снабжения заказов потребителей. Вопрос 32 Принцип ... означает избирательность в выборе организационных, технических и технологических структур, ориентирование на привлечение того потенциала, который играет позитивную роль в достижении поставленных целей. Вопрос 33 Принцип ... предполагает, что поставщик и производитель подстраиваются под постоянно меняющиеся требования потребителей. Вопрос 34 Какая логистическая система предполагает, что существует не менее двух поставщиков, которые поставляют продукцию лишь одному производителю? Выберите один ответ: С комбинированной структурой С распределительной структурой С концентрированной (сборочной) структурой С денежной структурой Вопрос 3....
Росдистант
studyhelp















