Реализация концепции всеобщего управления качеством в автомобилестроении на примере японской автомобильной корпорации ниссан

Введение
1 Теоретические основы управления качеством продукции
1.1 Понятие и необходимость управления качеством продукции
1.2 Сущность и особенности концепции всеобщего управления качеством
1.3 Инструменты концепции всеобщего управления качеством. Формирование системы всеобщего управления качеством в Японии
2 Тенденции реализации концепции всеобщего управления качеством в автомобилестроении
2.1 Анализ мирового производства автомобилей: основные тенденции
2.2 Анализ деятельности корпорации Ниссан
2.3 Система всеобщего управления качеством в японской автомобильной корпорации Ниссан от поставщиков до постгарантийного обслуживания на примере компании «Япония Авто»
3 Рекомендации по внедрению элементов концепции всеобщего управления качеством корпорации Ниссан в компании «Япония Авто»
3.1 Разработка программы мероприятий по внедрению элементов концепции всеобщего управления качеством корпорации Ниссан в Ккомпании «Япония Авто»
3.2 Прогноз социально-экономической эффективности программы мероприятий по внедрению элементов концепции всеобщего управления качеством корпорации Ниссан в компании «Япония Авто»
Заключение
Список использованных источников
Приложение А
Приложение Б
Приложение В
Приложение Г

ВВЕДЕНИЕ

Управление качеством сегодня стало важным и незаменимым элементом деловой практики и построения стратегий. Конкурентоспособные рынки требуют эффективного управления, которое не может рассматриваться без правильно функционирующей системы управления качеством. Улучшенное качество продукции, которое должно оставаться неизменно высоким, ориентированным на клиента, и поддержание сокращение эксплуатационных расходов за счет оптимизации программ обеспечения качества, является важной составляющей современного бизнеса. На современных глобальных рынках организации, не внедряющие управление качеством в свою бизнес-практику, в конечном итоге потеряют конкурентные преимущества.
Развитие менеджмента качества тесно связано с автомобильной промышленностью, так как многие подходы к управлению качеством на ранних этапах были применены в автомобильном секторе, тем самым внеся взаимный вклад друг другу.
Актуальность данной работы обуславливается тем, что на сегодняшний день в автомобильной отрасли наблюдается появление большого количества новых видов транспорта, в связи с этим трудно не заметить нарастающую конкуренцию среди продавцов отрасли. Поэтому компаниям необходимо то, что смогло бы обеспечить их процветание. В таком случае конкурентным преимуществом является качество тех товаров или услуг, которые они предлагают и продают.
Всеобщее управление качеством продукта является одним из определяющих факторов того, насколько хорошо