ВКР: Повышение качества логистического сервиса на примере: «Ле Монлид»

Содержание

Введение
Глава 1. Теоретические основы процесса повышения качества логистического сервиса на предприятии в ООО «Ле Монлид» «Мытищи».
Глава 2. Анализ деятельности логистического сервиса на примере ООО «Ле Монлид» «Мытищи».
2.1. Характеристика и анализ деятельности ООО «Ле Монлид» «Мытищи».
2.2. Анализ и зонирование склада ООО «Ле Монлид» «Мытищи».
2.3. Анализ процедуры выполнения и затраты заказов ООО «Ле Монлид» «Мытищи».
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности логистического сервиса на примере: ООО «Ле Монлид» «Мытищи».
3.1. Применение программных продуктов 1С для выполнения заказа клиентов интернет-магазина «Ле Монлид» «Мытищи».
3.2. Повышение качества логистического сервиса «Ле Монлид» «Мытищи» путём оптимизации работы заказов.
3.3. Анализ и контроль выдачи заказов клиенту интернет-магазином ООО «Ле Монлид» «Мытищи».
3.4. Анализ внедрения постаматов интернет-магазина «Ле Монлид» «Мытищи».
Заключение

Введение
Актуальность выбранной темы обусловлена тем что, повышение качества логистического сервиса, напрямую влияет на работу предприятия, на степень удовлетворённости клиентов, на рейтинг предприятия и в конечном итоге на прибыль.
В логистике существует необходимость повышать качество логистических сервисов предприятий для эффективности и оптимизации процессов, так же для всей работы предприятия в целом, для прибыли.
В связи с этим обуславливается актуальность данной темы.
Целью дипломной работы является проведение контрольных мероприятий по повышению качества логистического сервиса на примере ООО «Ле Монлид» «Мытищи».
Задачи дипломной работы:
1. Повысить качество грузоперевозок за счёт эффективной маршрутизации перевозок и выбора оптимальных маршрутов.
2. Оптимизировать стоимость оказываемых услуг логистическим сервисом.