Курсовая работа: Анализ основных показателей качества работы подразделения (на примере турфирмы ООО «Продюсерский центр»)

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1 Теоретические аспекты оценки деятельности подразделений организации
1.1 Методы оценки работы подразделений
1.2 Основные показатели качества работы подразделения
1.3 Внешняя оценка работы подразделения туристской организации 19
2 Оценка основных показателей качества работы подразделения туристской организации на примере «ООО Продюсерский центр»
2.2 Показатели качества работы организации и их оценка
2.3 Рекомендации по повышению показателей качества работы туристской организации
Заключение
Список использованных источников


Введение

Услуги туристического характера входят в перечень наиболее доходных отраслей мирового хозяйства. Среди прочих отраслей мировой сферы услуг, туристская отрасль характеризуется как одна из наименее требовательных к капиталовложениям. По этой причине Российская Федерация, находящаяся в дефиците инвестиционных средств со стороны иностранных сил, должна совершать усилия в сторону популяризации туризма внутри государственных границ.
Наличие хорошо развитой и правильно организованной отрасли туризма в стране гарантирует трудоустройство тысяч граждан, приток средств на территорию региона (или страны, в случае с международным туризмом), а также повышает престиж организатора. Пример таких государств как США, Турция, Испания, Черногория, Египет, и многих других, демонстрирует необходимость современному государству развивать хотя бы базовую культуру туризма на своей территории.
На сегодняшний день туристический рынок