🪜 Теория менеджмента 🪜Тест на 97% Отлично! 👍

… – это один из артефактов организационной культуры
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

Говоря о личностных характеристиках демократического лидера, можно утверждать, что он …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

Первым этапом разработки рационального управленческого решения является …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

Власть, основанная на …, предполагает, что исполнитель знает, что руководитель может удовлетворить его потребности.
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

Фактический жизненный цикл организации зависит от … (укажите 3 варианта ответа)

К задачам планирования относят … (укажите 3 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор •}

Вы работаете менеджером по управлению персоналом в компании ZetaTech. Руководство считает, что организационная культура компании недостаточно развита, и поручило вам проанализировать текущую ситуацию и предложить изменения. Основные проблемы, которые замечены: низкая вовлеченность сотрудников; конфликты между отделами, обусловленные разными подходами к работе; отсутствие четкого понимания миссии и ценностей компании среди сотрудников. Ваша задача — принять верные управленческие решения для формирования сильной и эффективной корпоративной культуры. Руководство компании решило обновить миссию и ценности компании. Как лучше всего донести эту информацию до сотрудников?
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

Руководители акционерного общества «Комета» позаботились о четком разделении труда между руководителями, специалистами и отдельными звеньями системы менеджмента. Однако выявилось, что руководители различных звеньев управления имеют недостаточную информацию о работе друг друга, действуют обособленно, что приводит к уменьшению или даже отсутствию необходимого сотрудничества менеджеров. Какая функция управления и в каких аспектах была недостаточно использована руководителями компании?
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

Установите соответствие между типами организационной структуры управления (ОСУ) и их характеристиками:
_{Тип ответа: Сопоставление•}

Как известно, современный системный подход к менеджменту рассматривает организацию (предприятие, фирму) как сложную открытую систему. Система – это упорядоченная совокупность взаимосвязанных и взаимно влияющих друг на друга элементов, образующих устойчивое единство. На что указывает слово «открытая» в термине «открытая система», применительно к хозяйственным организациям?
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

Перед руководителем организации стоит задача повысить производительность труда сотрудников. Сформируйте перечень рекомендаций для повышения производительности труда в организации на основе методов гуманитарного направления менеджмента.
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

Сотрудник, который активно выражает свое несогласие с изменениями, называется …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

В организации выявлены симптомы структурного несоответствия: решения принимаются с задержкой или их эффективность не отвечает требованиям поставленных задач; организация не отвечает инновациями на изменения окружающей среды; увеличение числа конфликтов. Какие действия необходимо предпринять менеджменту организации для оптимизации организационной структуры?
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

Расположите теории лидерства в порядке их появления:
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

Менеджеров, разделяющих взгляды, описанные в теории «Y», Дуглас Мак-Грегор назвал … руководителями
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

Установите соответствие между характеристиками внешней среды организации и их описаниями:
_{Тип ответа: Сопоставление•}

Расположите действия по формированию сильной и эффективной корпоративной культуры в компании в правильном порядке:

Компания АВС поставила цель удвоить объема выручки. Данная цель была достигнута в течение трех лет, в то время как конкурентам удалось добиться этого же за полгода. Кроме того, произошли массовые увольнения квалифицированных сотрудников, не согласных с новыми условиями труда. Как можно охарактеризовать данную деятельность компании АВС с точки зрения эффективности и результативности?
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

Установите соответствие между периодами и этапами развития управленческой мысли в России годы:
_{Тип ответа: Сопоставление•}

Известно, что цели деятельности организации должны удовлетворять определенным требованиям.
Какая формулировка цели компании, занимающегося производством и продажей продукции может быть признана соответствующей необходимым требованиям к целям?

Установите соответствие между видами деятельности менеджеров и их уровнем в иерархии управления компанией:

Аналитики компании, пользуясь моделью жизненного цикла организации И. Адизеса, определили, что компания находится на этапе «Юность». Какие возможные причины гибели компании, согласно модели И. Адизеса, подстерегают компанию на данном этапе жизненного цикла?
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

Одной из особенностей японской модели менеджмента является коллективное принятие управленческого решения, это используется и при планировании. Какой принцип эффективного планирования при этом используется и почему?
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

В обувном магазине назрела конфликтная ситуация между подчиненными и руководством. Несколько продавцов-консультантов обвинили администрацию магазина в том, что всем назначают одинаковую заработную плату вне зависимости от вклада каждого работника. Какие теории мотивации необходимо изучить руководству для правильного понимания данной проблемы?
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

Вы менеджер по управлению персоналом в компании InnoTech, занимающейся разработкой инновационных технологий. Руководство компании стремится создать культуру, которая способствует творчеству и инновациям, но сотрудники часто сообщают, что они испытывают страх неудачи и избегают предложений новых идей из-за боязни ошибиться. При этом: руководители компании уже несколько раз напоминали о важности инноваций; в компании проводятся регулярные встречи для обсуждения идей, однако они выглядят формальными и не приводят к реальным изменениям; многие сотрудники закрыты и не уверены в поддержке своих инициатив. Что нужно предпринять в первом шаге для стимулирования культуры творчества и безопасности, где сотрудники будут чувствовать себя комфортно, предлагать новые идеи?
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

Менеджмент организации выявил недостаточное использование социально-психологических методов в управлении персоналом. Какие действия по исправлению данной ситуации необходимо провести?
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

Психологическое состояние человека, побуждающее его действовать определенным образом, — это …
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

Расположите в правильном порядке этапы организационной диагностики:

Организационная деятельность, осуществляемая в масштабах всей компании и предполагающая сохранение организационных принципов в течение длительного времени, представляет собой разработку …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

Организационные изменения в зависимости от источника активности действий делятся на … (реакция на прошедшие события) и проактивные (на основе прогноза развития событий).

Компания «Сигма», производящая спортивные тренажеры, работает в условиях жесткой конкуренции. Генеральный директор компании в течение нескольких лет принимает стратегические и тактические решения, основываясь на сопоставлении текущих ситуаций с прошлым опытом работы. В целом, решения пока дают положительные результаты.
Определите, к чему может привести злоупотребление таким способом принятия решений и какой подход был бы более предпочтительным.

Прочитайте условия передачи и содержание сообщения.
Условия передачи сообщения: Отправитель — инженер. Получатель — рабочие сборочного цеха (30 чел.). Время получения - конец рабочего дня. Форма сообщения — устно и письменно (на маркерной доске).
Содержание сообщения: «Завтра приступаем к внедрению новой технологии. Маршрутная технология включает установление последовательности и содержания технологических и вспомогательных операций сборки. Последовательность сборки определяется на основе технологических схем. Содержание операций устанавливают в зависимости от выбранного типа производства и темпа сборки. При серийном производстве содержание операции принимают таким, чтобы на отдельных рабочих местах выполняемая узловая и общая сборка данного и других изделий периодически сменяемыми партиями обеспечивала достаточно высокую загрузку рабочих мест. Для общей сборки характерно (пишет формулу на доске):
[(t₁N₁ + t₂N₂ + … + t_mN_m) + (T₁ + T₂ + … +T_m)k] m < F_д
Где t₁, t₂, ... – время общей сборки первого, второго, ..., m-го изделия;
Т₁ Т₂, ... – подготовительно-заключительное время для первого, второго, ..., m-го изделия;
k – число партий и год;
F_д – действительный годовой фонд рабочего времени;
N₁, N2, ... – годовая программа выпуска первого, второго, ..., m-го изделия;
m – число стендов общей сборки.
Остальное вы прочитаете самостоятельно...»
Далее инженер выдает бригадиру один буклет объемом 120 страниц.
Оцените качество сообщения по трем критериям: релевантность, эргономичность, защищенность.

Условия передачи сообщения: Отправитель – вице-президент компании. Получатель – начальник отдела продаж. Время получения – середина рабочего дня. Форма сообщения – по телефону. Содержание сообщения: «Сергей Иванович! Сегодня мы запускаем новую программу продаж. Она была утверждена руководством компании в прошлом месяце. Вы уже завтра должны выполнить первые пять пунктов программы. Сегодня же изучите ее основные параметры. Сейчас я их вам зачитаю…». Далее вице-президент зачитывает параметры программы. Оцените качество сообщения по трем критериям: релевантность, своевременность, эргономичность.
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

Менеджер проекта Анна пришла в компанию совсем недавно. В первую очередь она постаралась наладить хорошие отношения с коллективом. Для этой цели она организовала совместный выезд на природу с привлечением психолога. Кроме этого Анна предложила своим сотрудникам выразить предложения относительно перспектив дальнейшего развития и возможности разработки новых проектов. Совещание она закончила выражением собственных многочисленных идей. Каким кодом стиля лидерства (по И. Адизесу) можно описать поведение Анны и почему?
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

К моменту своего знакомства с туземцем Пятницей Робинзон Крузо уже вполне научился обходиться без помощи других людей, добывать себе пищу и даже строить жилище. Тем не менее он прилагал большие усилия к тому, чтобы Пятница научился говорить по-английски. Какие потребности (по теории А. Маслоу) побуждали Робинзона действовать описанным образом?
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

Предположим, что процесс, контролируемый менеджером, имеет вид, показанный на рисунке ниже. При этом в целях экономии времени и ресурсов количество измерений не должно превышать четырех.
Отметьте минимально необходимое количество моментов времени, в которые следует осуществлять измерения этой переменной так, чтобы составленный график максимально точно отражал реальный процесс.
Объясните, чем обусловлен ваш выбор? Какие принципы эффективного контроля будут реализованы при правильном выборе контрольных моментов времени?

Предприятие "Электрон" проводит самостоятельные научные исследования и выполняет опытноконструкторские разработки, маркетинговый анализ и выпуск высокотехнологичной продукции: приборов, бытовой техники, промышленного оборудования и т.п. В настоящее время на предприятии ведутся разработки новой медицинской техники, средств связи для морских судов и аппаратуры для предприятий нефтяной и газовой промышленности. В основе конкурентной политики предприятия лежит принцип одновременной реализации нескольких производственных проектов в интересах заказчиков. Структура предприятия "Электрон" представляет собой совокупность автономных рабочих групп, каждая из которых имеет двойное подчинение: руководителю проекта и руководителю отдела в зависимости от этапа работ. Назовите тип организационной структуры предприятия «Электрон» и обоснуйте ответ.
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

Организация, ранее производившая только мясопродукты, решила развиваться и приобрела в собственность две компании, одна из которых занимается производством молока, а другая - производством соков (см. рисунок ниже). Определите тип новой структуры компании и опишите его характеристики.
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}​_•​​​

Вновь назначенный молодой начальник отдела, состоящего из 10 человек, приступив к своим обязанностям, обнаруживает, что территориальная разобщенность его подчиненных мешает эффективной работе. Он решает проводить в своем кабинете еженедельные оперативные совещания отдела. Но на первом же таком совещании одна из сотрудниц перебивает руководителя: «Я, конечно, извиняюсь, но у меня работа стоит. Что и как мне делать, я после пяти лет работы в компании, хорошо знаю. Поэтому больше пользы компании принесу не говорильней, а делами.» После этих слов она покидает кабинет. Известно, что эта сотрудница до назначения нового начальника исполняла обязанности начальника отдела и действительно работает в компании более пяти лет. Что следует сделать молодому менеджеру в данный момент и в последующем?
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

Школа наук о поведении относится к … направлению менеджмента
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

Говоря о характеристиках потребностей человека, можно утверждать, что они …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

Основным недостатком … (попустительского) стиля лидерства является снижение или потеря управляемости, угроза деградации или краха организации
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

Расположите в правильной последовательности этапы проведения «мозгового штурма»:

Расположите элементы коммуникационного процесса, в которой они принимают участие в данном процессе, в хронологической последовательности:

Расположите научные школы менеджмента в порядке их появления (в хронологической последовательности):

Установите соответствие между потребностями по классификации Абрахама Маслоу и способами, которые может использовать менеджер для удовлетворения этих потребностей:
_{Тип ответа: Сопоставление•}

… контроль базируется на измерении фактических результатов очередного этапа работ
^{Тип ответа: Одиночный выбор •}

Наиболее ориентированным на инновации и гибкость типом организационной культуры в типологии Кима Камерона и Роберта Куинна является …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

Расположите элементы схемы (см. изображение ниже), в правильном порядке,
согласно обозначениям на схеме от 1 до 5:

… культуры – это искусственно созданный объект, имеющий знаковое или символическое содержание
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

К наиболее востребованным направлениям осуществления запланированных организационных изменений в современных компаниях можно отнести изменения … (укажите 3 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор •}

Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, называется … менеджментом
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

Организационные изменения, которые осуществляются на основе прогноза развития событий называются …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

Согласно теории мотивации …, существуют три основных вида потребностей: в достижении; связи; власти

Совокупность схожих идей, концепций и методов в сфере управления, а также коллектив ученых, разрабатывающих под руководством главы (основателя, лидера) школы выдвинутую им программу исследований, — … менеджмента

Действия конкретных подразделений организации, обеспечивающие достижение стратегических целей, указываются в … планах
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

Относительная автономность частей организации, ориентированных на продукт, программу или проект, потребителя или рынок, характерна для … организационной структуры управления (ОСУ)
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

Установите соответствие между функциями менеджмента и видами деятельности в их рамках:
_{Тип ответа: Сопоставление}

Расположите стили принятия управленческого решения в порядке снижения автократичности подхода (от самого автократичного к самому демократичному):
_{Тип ответа: Сортировка}

---

---

---

---

Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей – это …
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

Установите соответствие между требованиями к управленческому решению и требованиями к ним:
_{Тип ответа: Сопоставление
​}

Совокупность схожих идей, концепций и методов в сфере управления, а также коллектив ученых, разрабатывающих под руководством главы (основателя, лидера) школы выдвинутую им программу исследований, называют … менеджмента
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

… решение — это управленческое решение, принимаемое в условиях высокой неопределенности и новизны ситуации, связанное с внедрением новых идей, методов или технологий
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

Установите соответствие между методами исследования организационной культуры и их описаниями:
_{Тип ответа: Сопоставление
​}

Установите соответствие между уровнями управления и примерами функций (действий) менеджеров:
_{Тип ответа: Сопоставление}

В числе признаков, по которым могут выделяться дивизионы в дивизиональной организационной структуре, — … (укажите 2 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

К неформальным элементам организационной культуры следует отнести … (укажите 3 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

В процессе обмена информацией происходит некоторое искажение ее смысла из-за присутствия на каждом этапе передачи определенных помех, называемых «информационным …».
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

Желаемое состояние, которого стремиться достичь организация – это ...
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

Расположите тезисы теории организационной культуры в порядке их появления:
_{Тип ответа: Сортировка}

---

---

---

Расположите элементы схемы мотивации человека через его потребности в правильной хронологической последовательности:
_{Тип ответа: Сортировка}

---

---

---

Расположите потребности по классификации Абрахама Маслоу в правильной иерархической последовательности (снизу вверх):
_{Тип ответа: Сортировка}

---

---

---

---

Расположите виды деятельности менеджера в рамках функции организации в правильной хронологической последовательности:
_{Тип ответа: Сортировка}

---

---

---

---

---

---

Расположите в иерархической последовательности должности работников высшего учебного заведения:
_{Тип ответа: Сортировка}

---

---

---

Методы менеджмента: … (укажите 3 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

Изменения ценностей, ожиданий, поведения, формальных и неформальных коммуникаций сотрудников входят в совокупность действий по изменению … культуры
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

Авторы личностного подхода к лидерству преследовали цель выявить и описать …, присущие лидерам

*Полномочия, которые предусматривают выполнение назначенными сотрудниками (по поручению руководства) таких функций, как координация и контроль деятельности, называются …
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

Установите соответствие между этапами процесса изменений по классификации Курта Левина и их описаниями:
_{Тип ответа: Сопоставление
​}

Частота контрольных замеров должна быть …

Наиболее известные теорим процессуального направления: … (укажите 3 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

Менеджер компании поставил своим подчиненным цель – увеличить объем продаж в последнем квартале года. Охарактеризуйте поставленную цель в соответствии с необходимыми требованиями к целям.
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

Вы работаете менеджером в средней по размеру фирме. В руководимом вами трудовом коллективе, как вам стало известно, имеется неформальный лидер. Данный работник имеет более продолжительный, чем у вас, опыт работы в данной сфере деятельности, стаж его работы превышает ваш почти в два раза. Кроме того, он умеет выслушать других сотрудников, многие идут за советом к нему, а не к Вам. Вы наметили в ближайшее время расширить сферу деятельности фирмы, провести некоторые изменения в структуре управления. Неформальный лидер, как вам сообщили, против предстоящих перемен. Какая линия поведения менеджера будет наиболее эффективной в данной ситуации?
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

Расположите вопросы, которые задает себе организация в процессе контроля своей деятельности, в правильной хронологической последовательности:

Расположите вопросы, которые задает себе организация в процессе планирования своей деятельности, в правильной хронологической последовательности:

Расположите основателей школ менеджмента в хронологической последовательности возникновения их идей:

Совокупность управленческих связей между управляющей (менеджментом) и управляемой (исполнителями) подсистемами организации, характеризующая порядок взаимодействия между ними в соответствии с иерархической соподчиненностью и полномочиями, обозначается аббревиатурой …
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

Коммуникации (коммуникационный процесс) в организации – это …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

Установите соответствие между названиями научных школ менеджмента и мнением, стремлением их основателей:
_{Тип ответа: Сопоставление•}

В 1928 г. исследовательскую группу, проводившую эксперименты на заводе Hawthorne Works компании Western Electric, возглавил …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

Установите соответствие между формами власти и их описанием:
_{Тип ответа: Сопоставление•}

Понятие «иерархия потребностей» в теорию и практику менеджмента ввел …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

Расположите виды информации в порядке повышения их ценности (от самой низкой к самой высокой):

Расположите типы организационной структуры управления (ОСУ) в хронологической последовательности их появления:

Расположите в иерархической последовательности (сверху вниз, от общего к частному) различные виды планов организации:

Сотрудник организации, не наделенный властными полномочиями, но демонстрирующий лидерское поведение по отношению к своим коллегам по работе, — это … лидер.
_{Тип ответа: Текcтовый ответ •}

Бинарным называют управленческое решение, которое предполагает выбор одного из … вариантов
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

В числе возможных объектов управления в менеджменте – … (укажите 3 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор •}

Установите соответствие между видами среды организации и входящими в них факторами:
_{Тип ответа: Сопоставление•
​}

Согласно теории справедливости (равенства) Стейси Адамса, «люди субъективно оценивают соотношение между приложенными … и полученным вознаграждением»
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}