Для студентов МФПУ «Синергия» по предмету Социальная психологияМедиация социальных конфликтовМедиация социальных конфликтов
2024-09-152025-04-02СтудИзба
Медиация социальных конфликтов. 5 семестр 💯Ответы на ИТОГОВЫЙ тест (Синергия / МТИ / МосАП) 100 из 100 баллов✅
Описание
✅ Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.
Список вопросов:
Список вопросов:
1 | Методологическим принципом науки конфликтологии выступает принцип … |
2 | Общие закономерности возникновения, развития и завершения конфликтов являются … конфликтологической науки |
3 | Вставьте пропущенное слово. То, по поводу чего возникает конфликт – это … конфликта. |
4 | Возникновение конфликтологии как самостоятельной теории связано с работами … |
5 | Установите соответствие: |
6 | Ход развития, изменения конфликта под влиянием действующих на него факторов и условий называется … конфликта. |
7 | Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта между людьми являются наличие … |
8 | Причина конфликта – это … |
9 | Понятие «частичная нормализация отношений» включено в … конфликта |
10 | Столкновение двух личностей на основе объективных противоречий, способствующее развитию соответствующей социальной системы, – это … межличностный конфликт |
11 | Установите соответствие: |
12 | Одна сотрудница высказывает другой претензии по поводу многочисленных и часто повторяющихся ошибок в работе. Вторая сотрудница принимает высказываемые претензии за оскорбление. Между ними возникает конфликт. Объектом конфликта являются (ется) … |
13 | В результате потери мотива к борьбе или снижения важности объекта конфликта обычно происходит … конфликта |
14 | К методам управлениями конфликтами относится … |
15 | Рабочие одного из цехов предприятия неоднократно заявляли о неудовлетворительных условиях труда, высказывали опасения за свое здоровье. Им уже более трех месяцев не выплачивали заработную плату. Два дня назад с одним из рабочих на производстве произошел несчастный случай. Это переполнило чашу терпения рабочих. Они отказались от работы и пригласили на собрание руководство предприятия... Какую форму проявления трудового конфликта избрали рабочие? |
16 | Определите последовательность ориентировки в процессе инициального коммуникативного поведения |
17 | Начальник отдела А. – педантичный, целеустремленный человек, сдержанный внешне, одевающийся очень неброско. Стиль управления – авторитарный. Требует строгого соблюдения дисциплины. В его отделе работает очень общительный сотрудник Б., который любит быть в центре внимания, веселить женщин, что, однако, не мешает ему успешно выполнять задания. Начальника отдела считает занудой и «сухарем». Начальник недолюбливает Б. за его демонстративный стиль поведения и излишнюю веселость, создающую впечатление легкомыслия. Кроме того, постоянные шутки Б. вызывают у А. подозрение, что Б. пытается подорвать его авторитет. Поэтому он ищет повода устранить Б. из отдела, собирая понемногу информацию о промахах Б Определите психотип сотрудника Б.. |
18 | Суть технологии оптимизации инициального коммуникативного поведения заключается в … |
19 | Санкционирование (применение различных санкций) относится к … тактикам конфликта |
20 | Выделите все признаки оптимального поведения в конфликте |
21 | Вставьте пропущенное словосочетание. Формулирование угрозы, как один из шагов выполнения алгоритма по оптимизации поведения в конфликте, характерен для технологии … |
22 | Однажды Алексей и Николай сильно поспорили. Николай отказался прыгать на дно оврага. – «Ну, давай прыгнем! Вон на тот песок,» – настаивал Алексей. «Тут всего-то высота метров пять-шесть!» Николай молча отошел в сторону. – «Боишься?» – наступал на него Алексей. – «А зачем это нужно?» – спокойно возразил ему Николай. Какой конфликтоген был использован Алексеем? |
23 | Принципом деконфликтизации инициального коммуникативного поведения является принцип … |
24 | Даже только изъятие конфликтогенов из инициального коммуникативного поведения будет способствовать движению в сторону улучшения микроклимата, – так как … |
25 | Манипуляторами, предпочитающими действовать снизу («собака снизу» по Э.Шострому) являются … |
26 | Определите последовательность осуществления амортизационных мероприятий для прекращения конфликтного поведения. |
27 | Профессиональный посредник в конфликте называется … |
28 | Универсальными приемами ведения переговоров являются … |
29 | Определите последовательность изменения уровня доминирования третьей стороны в конфликте от минимального до максимального. |
30 | Описание конфликтной ситуации: бывшее советское предприятие, сейчас развивающаяся российская компания. Ведущий IT-специалист (пришедший в компанию менее 5-х месяцев назад) подаёт заявление по собственному желанию из-за конфликта с главным бухгалтером (большая часть бухгалтерии на стороне своего руководителя). Штат бухгалтерии состоит из 4 человек, сотрудникам регулярно приходится задерживаться на работе т.к. не справляются с объёмом работ. Поводом для конфликта стала инициатива молодого и квалифицированного специалиста по внедрению современной компьютерной системы в деятельность бухгалтерии, а соответственно сокращение более трудоемкого ручного труда. Но причины открылись для директора компании, только когда было принято окончательное решение об уходе. И что характерно, сигналы о напряжённых отношениях доводились до сведения директора ещё на стадии предконфликта, однако он не хотел слышать об этом. |
Файлы условия, демо
Характеристики ответов (шпаргалок) к экзамену
Предмет
Учебное заведение
Семестр
Программы
Просмотров
14
Качество
Идеальное компьютерное
Размер
384,22 Kb
Список файлов
Медиация социальных конфликтов 100 из 100.pdf
