Шпаргалка по военной подготовке, страница 20

е.в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями.Перцептивная сторона общения - процесс воспи-тания друг друга партнерами по общению, основанный навзаимопонимании. В реальной действительности каждая из этих сторон не существует изолированно от двухдругих, выделение их возможно лишь для анализа.Влияние на человека разобщающих факторов ведетк своеобразному синдрому дискоммуникации, которыйможно представить в четырех основных вариантах:1) стремление к контакту с невозможностью найтисобеседника (чувство одиночества в кругу людей);62. ВИДЫ КОММУНИКАЦИИКоммуникация между общающимися протекает в виде сообщения информации с помощью кода и приемаинформации в виде декодирования - расшифровывания этих знаний и изменения на основе этой информации своего поведения.В психологии выделяют два вида передачи информации:1) аксиальный, представляющий собой коммуникативный процесс, когда сигналы направлены единичнымприемникам информации, т.

е. отдельным лицам;2) ретиальный, представляющий собой коммуникативный процесс, когда сигналы направлены множеству вероятных адресатов.Распространение информации в обществе происходит через своеобразный фильтр доверия и недоверия.Действие фильтра заключается в том, что истиннаяинформация может оказаться непринятой, а ложная принятой.Существуют средства, помогающие принятию информации и осуществляющие действие фильтров.Совокупность этих средств называется фасциацией.Примером фасциации может быть музыкальное, пространственное или цветное сопровождение речи.Информация, исходящая от коммутатора, бываетпобудительной и констатирующей.Побудительная информация выражается в приказе,совете, просьбе, рассчитана на стимулирование какого-то действия.

Стимуляция может быть различной:1) активизация - побуждение к действию в заданномнаправлении;2) интердикция - побуждение, не допускающее определенных действий, запрет нежелательных видовVдеятельности;'63. РОЛЕВЫЕ ОТНОШЕНИЯ В КОЛЛЕКТИВЕВ психологии под ролью понимается нормативноодобряемый образец поведения, ожидаемый окружающими от каждого, кто занимает данную социальнуюпозицию (по должности, возрастным или половымхарактеристикам, положению в семье и т.

д.). Субъектвыступает в роли учителя или ученика, врача илибольного, взрослого или ребенка, начальника илиподчиненного. Каждая роль должна отвечать совершенно определенным требованиям и определенныможиданиям окружающих. Один и тот же человек можетвыполнять различные роли, входя в различные ситуации общения. Множественность ролевых позицийнередко порождает их столкновение - ролевые конфликты.Взаимодействие людей, исполняющих различныероли, регулируется ролевыми ожиданиями.

Окружающие ожидают от индивида поведения, соответствующего определенному образу (человек в военной форме, ведущий себя как гражданский, вызовет осуждениеокружающих, так как это отклонение от социальнойроли). Исполнение роли подвержено социальномуконтролю, обязательно получает общественную оценку, и сколько-нибудь значительное отклонение от образца осуждается.Необходимым условием успешности процесса общения является соответствие поведения взаимодействующих людей ожиданиями друг друга.Способность и умение человека безошибочно точно приписывать другим ожидания того, что они готовы от него услышать или в нем увидеть, называетсятактом. В повседневных жизненных ситуациях ошибочное приписывание ожидания или их игнорирование является бестактностью.

Бестактность - де-струкция ожиданий в процессе общения, нарушающая взаимодействие общающихся и иногда создающая конфликтные ситуации. Если во взаимодействиилюдей, осуществляющих совместную деятельность,преобладают предметно-деловые противоречия, возникающий конфликт не ведет к разрыву межличностных отношений и не сопровождается нагнетаниемвраждебности и напряженности.Противоречия в сфере личностно-прагматическихинтересов легко переходят в неприязнь и вражду.Отсутствие общего дела ставит людей, преследующихсвои эгоистичные цели, в ситуацию конкуренции, гдевыигрыш одного означает проигрыш другого.

Это неможет не обострять межличностные отношения.Причиной возникновения конфликтов являютсятакже непреодоленные смысловые барьеры в общении, представляющие собой несовпадение смысловвысказанного требования, просьбы, нетактичностьконтактирующих, излишнюю поспешность суждений.Преодоление смысловых барьеров оказываетсявозможным, если офицер знает и принимает во внимание психологию подчиненного, учитывает его интересы и убеждения, особенности (национальные,возрастные), жизненный опыт, считается с его трудностями, перспективами, личными качествами.Важную роль при этом имеет умение поставить себяна место того, с кем общаешься, идентифицироваться с ним.

Неумение и нежелание офицера проникатьв систему личностных смыслов воина - возможноеоснование межличностных конфликтов в сфере педагогического общения.3) дестабилизация - рассогласование или нарушение некоторых форм поведения или деятельности.Констатирующая информация выступает в формесообщения, не предполагает непосредственного изменения поведения. Характер сообщения может бытьразличным - мера объективности может варьироваться от безразличного тона изложения до включенияв текст сообщения элементов убеждения.Есть пять элементов коммуникативного процесса:1) вербальная коммуникация, которая используетв качестве знаковой системы человеческую речь;2) кинесика - оптико-кинетическая система знаков,включающая жесты, мимику, пантомимику.

Эта общая моторика различных частей тела отражаетэмоциональные реакции человека, в ситуации коммуникации придает общению нюансы;3) паралингвистическая и экстралингвистическаясистема знаков представляют собой «добавки»в вербальной коммуникации. Паралингвистическаясистема - это система вокализации, т. е. качествоголоса, его диапазон, тональность.

Экстралингвистическая - включение в речь пауз, покашливания, плача, смеха, особенности темпа речи;4) проксемика - специальная область, занимающаяся нормами пространственной и временной организации общения. Пространство и время организации коммуникативного процесса выступают такжеособой знаковой системой;5) «контакт глаз», имеющий место в визуальном общении, - знаковая система, используемая в коммуникативном процессе.Обладая способностью не только усиливать илиослаблять вербальное воздействие, все системы невербальной коммуникации помогают выявить такойсущественный параметр коммуникативного процесса, как намерение его участников.2) стремление к контакту с неспособностью завладетьи наладить его даже при наличии подходящих (коммуникативная беспомощность);3) стремление к контакту преимущественно с цельюразрядить накопившуюся агрессивность (конфликтное общение);4) угасание стремления к конфликтам (усталость отобщения, непереносимость общения, уход в себя).Эти варианты могут образовать смешанные формы.Вступая в общение, обращаясь к кому-либо с вопросом, просьбой, приказанием, объясняя или описывая что-то, люди ставят перед собой цель оказатьвоздействие на другого человека, добиться от негожелаемого ответа, выполнения поручения и т.

д.Цели общения отражают потребности совместнойдеятельности людей, что не исключает случаев пустойболтовни, так называемого фатического общения.Если общение не является фатическим, оно обязательно имеет некоторый результат - изменение поведения или деятельности других людей.В актах взаимного познания мы выделяем три механизма межличностного восприятия:1) идентификацию;2) рефлексию;3) стереотипизацию.Идентификация (уподобление себя другому) способ восприятия другого человека через осознанное или бессознательное уподобление его характеристикам самого субъекта.Рефлексия - осознание субъектом того, как онвоспринимается партнером по общению. Понять другого означает осознать его отношение к себе какк субъекту восприятия.Стереотипизация - (от греч.

stereos - твердыйи typos - отпечаток) восприятие, классификацияи оценка социальных объектов (событий) на основеопределенных представлений.СО^J"64. СПОСОБЫ ВОЗДЕЙСТВИЯИНДИВИДОВ ДРУГ НА ДРУГА65. НАПРАВЛЕННОСТЬ И МОТИВЫДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЛИЧНОСТИ66. ТЕМПЕРАМЕНТ КАК СВОЙСТВО ЛИЧНОСТИВ индивидуально-психологических различиях между людьми существенное место занимают так называемые динамические особенности психики, т. е. степень1) заражение;интенсивности психических процессов и состояний,2) внушение;а также та или иная скорость их протекания.

Основные3) убеждение;свойства нервных процессов следующие:4) подражание;1) сила;5) мода.2) уравновешенность;Заражение - бессознательная, невольная подвер3) подвижность.женность индивида определенным психическим состоСила нервных процессов является показателемяниям. Она проявляется не через осознанное приняработоспособности нервных клеток и нервной систетие какой-либо информации или образцов поведения,мы в целом.а через передачу определенного эмоционального соУравновешенность - это определенный баланс простояния или психического настроя.цессов возбуждения и торможения.Поскольку это эмоциональное состояние возникаПодвижность - это быстрота смены одного процесет в массе людей, действует механизм многократногоса другим.