djim_kollinz_ot_horoshego (djim_kollinz_ot_horoshego.pdf), страница 11

КенИверсон видел первую, вторую и третью проблемы, с которыми сталкивалась американскаясталелитейная промышленность, не в импорте, а в управлении.52 Он даже дошел до того, чтопублично выступил против протекционистских мер правительства, поведав в 1977 годупораженным руководителям металлургических комбинатов, что действительной проблемойамериканской сталелитейной промышленности является технологическая отсталость иабсолютное отсутствие инновационных разработок.53Упор на везение стал казаться нам закономерным парадоксом, который мы начали называтьокно и зеркало.Руководители 5 уровня смотрят в окно, чтобы приписать успех факторам, которые не имеютк ним отношения, когда все идет отлично. Когда же они не могут определить конкретногочеловека или событие, они списывают все на удачу. В то же время они смотрятся в зеркало, когдаговорят об ответственности, никогда не списывая свои проблемы на невезение.Лидеры компаний, использованных в сравнительном анализе, делают прямопротивоположное.

Они смотрят в окно в поисках кого-то, чтобы списать на него всю вину заплохие результаты, но начинают прихорашиваться у зеркала, когда можно приписать себе вседостижения компании. Странно, но ни зеркало, ни окно не отражают объективной реальности.Все, кто находится «за окном», показывают на руководителя 5 уровня и говорят: «Это егозаслуга; без его руководства мы не стали бы великой компанией». А руководитель 5 уровня,наоборот, указывает на тех, кто стоит под окном, и говорит: «Посмотрите на этих замечательныхлюдей, это чистая удача работать с ними, мне везет». Обе стороны правы, конечно же. Норуководители 5 уровня никогда в этом не признаются.Две противоположные стороны характера руководителей 5 уровняПрофессиональная воляСкромностьДжим Коллинз «От хорошего к великому»37Джим Коллинз «От хорошего к великому»ДобиваетсяисключительныхСкромен, не ищет широкойрезультатов,основнойакселератор известности, не хвастается.процесса перехода от хорошего квеликому.ДемонстрируетнеколебимоеДействуетвспокойной,стремление сделать все, что должно последовательной манере, добиваетсябытьсделанодлядостижения высокого качества работы, соблюдаетвыдающихся,долгосрочных высочайшиестандарты,нерезультатов, пренебрегает трудностями.

рассчитывает на личное обаяние.УстанавливаетстандартыРеализует свои честолюбивыедолгосрочногоуспехакомпании, устремления через успех компании, аникогда не соглашаясь ни на что не как личный успех; выбираетменьшее.последователей, способных добитьсяеще более выдающихся результатов.Смотрит в зеркало, а не в окно,Смотрит в окно, а не в зеркало,когда речь идет об ответственности за когда речь идет об успехе, приписываянеудовлетворительныерезультаты, заслугу другим сотрудникам, внешнимникогда не списывает вину на коллег, на факторам и чистому везению.кнетние обстоятельства или невезение.Как достичь 5 уровняНе так давно я рассказал о заключениях, которые послужили основой концепциируководителя 5 уровня, на одном собрании руководителей высшего звена.

Одна женщина,которая недавно стала руководителем компании, подняла руку и спросила: «Я согласна с тем, чтовы рассказывали о переходе компаний от хорошего к великому, но меня беспокоит тот факт, что,когда я смотрю на себя в зеркало, я пока не вижу в нем руководителя 5 уровня. Я добиласьпозиции главы компании, в основном, благодаря своему честолюбию. Получается, что я не могупривести свою компанию к великим результатам, если я не руководитель 5 уровня?» Я ответил:«Я не знаю, насколько необходимо быть руководителем 5 уровня, чтобы добитьсяисключительного успеха. Позвольте мне просто привести несколько цифр: из 1435 компаний,которые входили в Fortune 500 и которые мы исходно включили в нашу выборку, только 11остались в окончательном списке.

Всех их в период изменений возглавляли те, кого мы назвалируководителями 5 уровня».Женщина, задавшая вопрос, некоторое время молчала, но все же спросила: «Как же статьруководителем 5 уровня?»У меня есть гипотеза, что в мире существует две категории людей: те, у кого нетспособностей стать руководителем 5 уровня, и те, у кого они есть.

Люди первой категорииникогда, даже через миллион лет, не будут способны подчинить свои личные нужды болеевеликой цели: созданию чего-то большего и более долговечного, чем они сами. Люди этого типавсегда будут трудиться только во имя того, что они получают за свой труд: славу, деньги,признание, власть и так далее, но не во имя того, чтобы что-то создать, построить, развить.Ирония в том, что агрессивность и честолюбие, благодаря которым люди так частоприходят к власти, вступают в конфликт с теми человеческими качествами, которыенеобходимы, чтобы стать руководителем 5 уровня. Этот парадокс в сочетании с тем, что советыдиректоров часто ошибочно считают, что им позарез необходим самоуверенный, згоцентричныйлидер, способный привести компанию к успеху, объясняет, почему мы так редко видимруководителей 5 уровня во главе компаний.Джим Коллинз «От хорошего к великому»38Джим Коллинз «От хорошего к великому»Вторая категория людей, и я подозреваю, что их большинство, состоит из тех, кто можетстать руководителем 5 уровня.

Они обладают всеми необходимыми качествами, которые могутбыть скрыты, или они просто не отдают себе отчет в том, что обладают ими. При правильномподходе - самоанализ, саморазвитие, наставничество, любящие родители, жизненный опыт,работа с руководителем 5 уровня и так далее -эти качества начинают развиваться.Анализируя собранные материалы, мы обнаружили, что некоторые из руководителейкомпаний, включенных в наше исследование, обладали значительным жизненным опытом,определившим их дальнейшее развитие. Дарвин Смит знал, что у него рак.

Джо Калман пережилсерьезные потрясения на войне, и особенно сильно на него повлияло изменение в предписании,сделанное в последнюю минуту, благодаря которому он остался на берегу и не погиб вместе совсей командой обреченного корабля.54 Глубокие религиозные убеждения или обращение к веретакже могут способствовать развитию качеств, необходимых руководителям 5 уровня. КолманМоклер, например, обратился в протестантство, когда учился на программе МВА[20] в Гарварде(как он написал в своей книге «На грани»[21]), и стал одним из лидеров группы бизнесменов вБостоне, которые собирались на специальные утренние сессии и обсуждали вопросы внедрениярелигиозных принципов и ценностей в корпоративную мораль.55 У других лидеров из нашегоисследования не было такого судьбоносного момента в жизни, они просто вели нормальнуюжизнь и каким-то образом оказались на вершине, на 5 уровне иерархии корпоративных лидеров.Я верю, хотя и не могу доказать, что потенциальные руководители 5 уровня составляютбольшинство нашего общества.

Проблема, по моей оценке, состоит не в нехватке руководителей,которые потенциально могли бы достичь 5 уровня. Они вокруг нас, надо просто понять, как ихискать. И как же? Ищите случаи достижения исключительных результатов, и если не удается ихобъяснить, то, возможно, это дело рук руководителя 5 уровня.Я хотел бы представить список действий, которые позволили бы вам достигнуть 5 уровня ввашем профессиональном и личностном развитии, но, к сожалению, у нас нет достаточногоколичества материалов, чтобы создать такой список. Наше исследование извлекло из черногоящика тот факт, что руководители 5 уровня - это ключевой компонент в процессе превращениякомпании из хорошей в великую.

Но внутри черного ящика оказался еще один черный ящик саморазвитие личности в подлинного лидера, в руководителя 5 уровня. Мы можемпредположить, что находится в этом черном ящике, но это будут только догадки. Подводя итог,мы можем сказать, что 5 уровень - это удовлетворительная, сильная, возможно, ключевая идея,которая позволяет компаниям осуществить переход от результатов хороших к результатамвыдающимся. Список «10 шагов до 5 уровня», если бы он мог быть составлен, подводил бы итогнаших поисков.Лучший совет, который можно дать в рамках нашего исследования, - начните применятьостальные принципы, позволившие компаниям добиться выдающихся результатов. Мы пришли кзаключению, что существует неразрывная взаимосвязь между концепцией 5 уровня иостальными концепциями, на которые опираются компании, вошедшие в наше исследование.Качества, присущие лидерам 5 уровня - огромное подспорье в претворении в жизнь другихпринципов, а они, в свою очередь, помогут вам развить качества, присущие руководителям 5уровня.

Вы можете представить себе это следующим образом: эта глава о том, что являет собой5 уровень; последующие главы описывают, как действуют руководители 5 уровня. Активнаяработа с другими принципами укажет вам нужное направление. Нет никакой гарантии, что,следуя этим принципам, вы действительно достигнете 5 уровня, но это хорошая отправная точка.Мы не можем сказать наверняка, сколько людей имеет к тому необходимые способности, исколько из них может их развить. Даже те, кто работал над проектом и принимал участие ввыработке концепции 5 уровня, не знают, могут ли они сами его достичь.

Но все они былиувлечены этой концепцией и поверили в эту идею. Дарвин Смит, Колман Моклер, Алан ВуртзелДжим Коллинз «От хорошего к великому»39Джим Коллинз «От хорошего к великому»и другие руководители 5 уровня стали примером для подражания, людьми, на которых хочетсяпоходить.