Диссертация (Методические основы построения интегрированной системы менеджмента газотранспортного общества), страница 2

Кросби, К. Исикаву. В работах авторовЮ.П. Адлера, В.П. Безкоровайного, О.А. Горленко, Л.И. Григорьева, А.В.Егорова, М.М. Кане, В.Я. Кершенбаума, А.И. Костогрызова, В.А. Лапидуса, Д.Н.Левитского, В.В. Мирошникова, В.Г. Спиркина, А.Г. Схиртладзе и другихзатронуты теоретические основы и практическое применение принципов, методови рекомендаций поддержания качества производственных процессов. Однако вданных работах отсутствуют материалы по построению и внедрению ИСМ,учитывающейспецификуработыГТО(производственныеобъектырассредоточены на большой территории, сложная организационная структураподразумевает наличие обособленных филиалов и подразделений, к объектамнефтегазовой отрасли предъявляются повышенные требования безопасности).В результате этого возникает необходимость создания целостной научнообоснованной концепции ИСМ ГТО, основанной на управлении многоуровневойсистемой процессов. При разработке такой системы важно создать методикувыбора оптимального варианта внедрения международных стандартов в системуменеджмента организации.Цель исследованияЦелью работы является разработка методических основ построения ИСМГТО,включающихменеджменткачества,экологическийменеджмент,менеджмент охраны здоровья и безопасности труда, энергетический менеджмент,социальную ответственность и менеджмент рисков.7Задачи исследования:1)анализ стандартов, устанавливающих требования к СМК, СЭМ,СМОЗиБТ, СЭнМ, СО, МР;2)анализспецификиработыГТО(повышенныетребованиякбезопасности, наличие автономных филиалов и обособленных структурныхподразделений);3)разработка методических основ построения ИСМ ГТО;4)создание методики оценки рентабельности внедрения стандартовсистемы менеджмента с учетом менеджмента рисков.Научная новизна работы заключается в:1)созданииметодическихосновпостроенияиобеспеченияфункционирования ИСМ ГТО в условиях наличия автономных филиалов иобособленных структурных подразделений путём выделения трехуровневойсистемыуправленияпроцессами(общество->филиал->структурноеподразделение);2)создании методики оценки рентабельности внедрения стандартов посистемам менеджмента в общую систему управления ГТО.Теоретическая значимость работы:1)проведен анализ стандартов по СМК, СЭМ, СМОЗиБТ, СЭнМ, СО,МР с целью их применения к специфике работы ГТО;2)разработаны методические основы построения ИСМ ГТО;3)разработана методика оценки рентабельности внедрения стандартовсистемы менеджмента с учётом менеджмента рисков.Практическая значимость работыРазработанная «Методика оценки рентабельности внедрения стандартовсистемы менеджмента с учётом менеджмента рисков» снижает трудозатратыАНО «Стандартинжинвест» при разработке и внедрении ИСМ на предприятияхзаказчиках.

Подтверждено актом о внедрении.8Методология и методы исследованияРезультаты диссертационной работы получены с использованием: методовсинтеза,системногоанализа,экспертныхоценок.МодельИСМГТОразрабатывалась на основе процессного подхода и подхода, основанного науправлении рисками и возможностями.Положения, выносимые на защиту−методические основы построения ИСМ ГТО;−методика оценки рентабельности внедрения стандартов системыменеджмента с учётом менеджмента рисков.Достоверность выводов настоящей работы подтверждается результатамианализа значительного объема международных стандартов, научных статей ииныхматериаловпосистемамменеджментакачества,экологическогоменеджмента, охраны здоровья и безопасности труда, менеджмента рисков,энергетическогоменеджмента,социальнойответственностиисистемнымподходом к решению задачи по разработке методических основ построения ИСМГТО и решению задачи по разработке методики оценки рентабельностивнедрения стандартов системы менеджмента с учетом менеджмента рисков.Результаты диссертационной работы представлялись диссертантом вкачестве докладчика и получили положительную оценку на:международной научно-практической конференции «Инженерная−механика в нефтегазовом деле» (посвящённой 75-летию факультета инженерноймеханики РГУ нефти и газа имени И.М.

Губкина), проводимой в сентябре 2018года. Опубликованы тезисы доклада.−совместномуправлениезаседаниикачеством«Теоретическаяобразовательногокафедрпроизводствамеханика»«Стандартизация,нефтегазовогофедеральногоучреждениявысшегосертификацияоборудования»иигосударственногобюджетногообразования«Российскийгосударственный университет нефти и газа (национальный исследовательскийуниверситет) имени И.М. Губкина» в марте 2018 года, где работа рекомендована9к защите кандидатской диссертации по специальности 05.02.23 «Стандартизацияи управление качеством продукции».−региональнойнаучно-техническойконференции«Губкинскийуниверситет в решении вопросов нефтегазовой отрасли» (посвященной 110-летиюсо дня рождения Александра Васильевича Топчиева), проводимой в РГУ нефти игаза имени И.М.

Губкина в сентябре 2017 года. Опубликованы тезисы доклада.−ХI Всероссийской научно-технической конференции «Актуальныепроблемы развития нефтегазового комплекса России», проводимой в РГУ нефти игаза имени И.М. Губкина в феврале 2016 года. Опубликованы тезисы доклада.−одиннадцатойВсероссийскойконференциимолодыхученых,специалистов и студентов «Новые технологии в газовой промышленности (газ,нефть, энергетика)» в 2015 году. Опубликованы тезисы доклада.−конференции «Мировые рынки нефти и природного газа: проблемыконкуренции и кооперации», проводимой в ИМЭМО РАН в 2015 году.Опубликован доклад.−69-ой международной молодежной научной конференции «Нефть игаз - 2015», проводимой в РГУ нефти и газа имени И.М. Губкина в апреле 2015года.

Опубликованы тезисы доклада.−68-ой международной молодежной научной конференции «Нефть игаз - 2014», проводимой в РГУ нефти и газа имени И.М. Губкина в апреле 2014года. Опубликованы тезисы доклада.−Х Всероссийской научно-технической конференции «Актуальныепроблемы развития нефтегазового комплекса России», проводимой в РГУ нефти игаза имени И.М. Губкина в феврале 2014 года. Опубликованы тезисы доклада.ПубликацииРезультаты диссертационного исследования легли в основу 16 публикаций,в том числе в 8 изданиях реестра ВАК.Объем и структура диссертацииДиссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, спискасокращений, списка нормативных документов и литературы, представленного10128-ю источниками и 5-и приложений.

Общий объем диссертации 162 страницымашинописного текста, содержит 21 таблицу и 29 рисунков.111. АНАЛИЗ АКТУАЛЬНЫХ СТАНДАРТОВ НА СИСТЕМЫМЕНЕДЖМЕНТАСистема менеджмента качества1.1СМК – это российский перевод английского акронима QMS (QualityManagement System), где «Quality» интерпретировали как «Качество». Еслиподойтикпереводусдругойстороныиистолковать«Quality»как«Качественный» (что позволяется правилами английского языка), то и смыслперевода изменится. Новая «система качественного менеджмента» - это система,где не управляют качеством, а качественно управляют! С помощью этой системыможноизбежатьмножестваошибоквуправлениипроизводственнымипроцессами, правильно распределить ресурсы внутри предприятия, снизитьиздержки.Создание СМК организации – долгий и непростой процесс.

Как пишетКане: «СМК начинает работать лишь при грамотном использовании современныхметодов и инструментов управления качеством, наличии квалифицированногоменеджмента и персонала, коренном изменении психологии руководства исотрудников, подчинении всех действий коллектива предприятия решению задачиобеспечения качества продукции и услуг» [44].Вопросы качественного управления в нефтегазовом комплексе имеютпервостепенное значение для организации. Управление регламентируетсясистемой стандартов: международных, внутренних стандартов менеджментакачества, системы качества проектов, потребителей конечной продукции рынканефти и нефтепродуктов.

Возможности повышения качества и, следовательно,конкурентоспособности связаны с научно-техническим прогрессом, научноисследовательской работой, инновациями в нефтяной и газовой промышленности[2, 69].Основы СМК описаны в стандартах ISO серии 9000 [9, 10, 11]:−12ISO 9000:2015 «Quality management systems - Fundamentals andvocabulary» [120] (российский аналог ГОСТ Р ИСО 9000 – 2015 «Системыменеджмента качества. Основные положения и словарь» [18]);−ISO 9001:2015 «Quality management systems – Requirements» [121](российский аналог ГОСТ Р ИСО 9001 – 2015 «Системы менеджмента качества.Требования» [20]);−ISO 9004:2009 «Managing for the sustained success of an organization — Aquality management approach» [122] (российский аналог ГОСТ Р ИСО 9004 – 2010«Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации.