Диссертация (Формирование и развитие общественного капитала современной организации), страница 8

Формирование общественного капитала в РоссииФормирование общественного капитала в России является актуальнойтеоретической и практической проблемой, которая изучена совершеннонедостаточно. Постараемся внести ясность в некоторые аспекты этойпроблемы на основании вторичного анализа исследований ведущихсоциологических центров. В качестве основы для наших рассуждений можновыдвинуть предположение, которое мы постарались доказать в предыдущемпараграфе, а именно, что общественный капитал связан с доверием вотношениях. Для изучения доверия в российском обществе воспользуемсятипологиейА.В.Алексеевой,котораявыделяетобобщенноеимежличностное доверие.В этом подходе рассматриваются несколько основных признаковобобщенного и межличностного доверия.1) Обобщенное доверие является феноменом макроуровня.

При этомтермин «межличностное доверие» описывает те процессы, которыеформируют отношения на микроуровне.2) Обобщенное доверие, как правило, не связано с определеннойситуацией взаимодействия, конкретными объектами доверия, в то время какэтикомпонентысовершеннонеобходимыдляформированиямежличностного доверия.12Seligman, A. The Problem of Trust. – Princeton: Princeton University Press, 1997. P.

7-8.Штомпка, П. Доверие – основа общества. – М.: Логос, 2012. – С. 77.393) Обобщенное доверие направлено на незнакомых людей. Этоонтологическийопыт,накопленныйвпроцессесоциализации.Межличностное доверие зависит от ситуативных факторов и опыта оказаниядоверия. Отсюда следует, что оно легче разрушается, чем обобщенноедоверие.Типология А. В. Алексеевой достаточно операциональна, и на нееможноопираться,пытаясьопределитьосновныехарактеристикиобщественного капитала в России1.Обобщенное (социальное) доверие является не только важнымобщественным ресурсом, но и интегральным показателем самочувствияграждан. Чем лучше ситуация в стране, тем выше уровень обобщенногодоверия.Обэтомсвидетельствуют,например,исследованияА.В.Кученковой2. Изучив данные Всемирного исследования ценностей, онаполучила следующие результаты (таблица 1).Таблица 1.Динамика обобщенного доверия в российском обществе.%% от числа19901995200620113824272962767371ответившихСчитают, что большинствулюдей можно оказывать довериеСчитают, что нужно бытьосторожными с другими людьмиДанные таблицы 1 весьма красноречивы, они показывают, чтоситуация аномии и кризисных явлений 90-х годов выразилась в снижениидоверия к другим людям.

Только за 5 лет, с 1990 по 1995 год, уровень1Алексеева, А. В. Уверенность, обобщенное доверие и межличностное доверие: критерииразличения // Социальная реальность, 2008. № 7, C. 87.2Кученкова, А. В. Межличностное доверие в российском обществе // Социологическиеисследования, 2016. № 1. С.

31.40обобщенного доверия снизился на 14%. По-видимому, после стабилизацииситуации в стране, начало выправляться и положение дел с обобщеннымдоверием. Оно очень медленно начало расти. Но, с нашей точки зрения,происходит не столько восстановление уровня обобщенного доверия,сколько качественное его преобразование.Особенности обобщенного и межличностного доверия в Россиирассмотрим на примере вторичного анализа исследования «Жизненный мирроссиян и эволюция форм их участия в реализации государственных иобщественных преобразований (1990-2010-е годы)» (рук.

Ж.Т. Тощенко).Опрошено1750человекв18регионахстраны,представляющихЦентральную Россию, Поволжье, Юг, Урал, Сибирь, Дальний Восток, атакже две столицы – Москву и Санкт-Петербург. Была применена квотнаявыборка с учетом репрезентации по полу, образованию, семейномуположению, месту жительства, формам собственности и трудовому стажу.Опрос проведен Центром социологических исследований в октябре 2014 г.(рук. Шереги Ф.Э.).

По данным этого исследования большинство россиян(71,2%) доверяют другим людям, но не во всем, 13.6 % доверяют людямполностью и примерно столько же полностью не доверяют 1. Иначе говоря,ведущей тенденцией современных социальных отношений в России являетсяпереход от абсолютного доверия к другим людям к более современному видудоверия - относительному или рациональному. За годы трансформациироссийского общества, большинство граждан на собственном опытеубедились, что проявление абсолютного доверия связано с риском.Вследствие этого, по-видимому, каждый раз, принимая решение по оказаниюдоверия, индивиды осмысливают ситуацию, опираясь на прежний опыт, и нарациональной основе проявляют доверие или недоверие.

Заметим, чтолюдей, тотально не доверяющих окружающим, в нашем обществе не такКученкова, А. В. Межличностное доверие в российском обществе // Социологическиеисследования, 2016. № 1. С. 31.141много - всего 14,3%1. С нашей точки зрения, это свидетельствует обоздоровлении общественно-политической ситуации в стране.Ноктожеявляетсяобъектомдоверияроссиян?Обэтомсвидетельствуют другие данные уже упомянутого проекта (таблица 2).Данные, приведенные в таблице 2, показывают, что в трудныхситуациях люди склонны, прежде всего, обращаться за помощью к родным иблизким.

Такой ответ дали подавляющее число опрошенных – 87%.Существенно меньше респондентов обратятся к друзьям – 59%. Считают, чтомогут рассчитывать на помощь коллег по работе - всего 18%, к руководителюорганизации могут обратиться еще меньше опрошенных – 8%. Невысокуровень доверия к местным органам власти. К ним, в случае затруднений,обратятся только 6% опрошенных.Таблица 2.Объекты доверия россиян2(N=1750, Россия)В случае затруднений обратятся за%%помощью:числаответившихк родственникам и близким людям87к дружескому окружению59к другим сотрудникам на работе18к непосредственному руководству8к органам власти на месте6в профсоюзную организацию2в политическую партию0,3отТам же. – С.

32.Жизненный мир россиян: 25 лет спустя (конец 1980-х — середина 2010-х гг.) : Научноеиздание / Под ред. Тощенко Ж.Т. — ЦСП и М, 2016. — С. 362.1242В таблице 2 обращает на себя внимание низкий уровень обобщенногодоверия, который проявляется в отношении профсоюзной организации иполитических партий. Их, соответственно, отметили 2% и 0,3% опрошенных.Итак, основной социальный ресурс индивида, на которой он можетрассчитывать в сложной жизненной ситуации, в российском обществесосредоточен на уровне его близкого окружения.Тема нашего исследования заставляет более пристально присмотретьсяк тем, кто может рассчитывать на коллег по работе и руководителейорганизации (в сумме они составляют 26%).

Несмотря на то, чтореспондентов, указавших эти позиции, существенно меньше, чем тех, кторассчитывает на друзей и близких, тот факт, что все-таки подобный ответдалиболеечетвертиопрошенных,отражаетдостаточнозначимуюобщественную тенденцию, которая требует дополнительного изучения.Рассмотримданныеизучаемогопроектасточкизрениямежличностного доверия к коллегам и руководителям организации1. Онипоказывают, что на коллег по работе рассчитывают, прежде всего, людитрудоспособного возраста, 26-59 лет. Среди респондентов этой категорииготовность обратиться за помощью к коллегам по работе выразили уже 24%опрошенных, что существенно выше, чем в среднем по выборке (18%).Причем в ряду указавших на этот ответ преобладают люди, имеющие высшееобразование, проживающие в мегаполисах и областных центрах и имеющиедоходы выше среднего.Другими словами, представители высокоресурсных групп, люди,обладающие высоким человеческим и социальным капиталом, в большейстепени ориентируются и доверяют своим коллегам по работе, чемпредставители низкоресурсных групп, которые рассчитывают только насвоих родственников.Кученкова, А.

В. Межличностное доверие в российском обществе // Социологическиеисследования, 2016. № 1. С. 31.143Респонденты в возрасте 30-59 лет, с высшим образованием и доходомвыше среднего, значительно чаще считают, что могут обратиться круководителям организации в случае особых жизненных обстоятельств. Вданной категории подобный ответ дали 11% опрошенных, в отличие от 8% всреднем по выборке.Другими словами, в России, у представителей высокоресурсных группмежличностное доверие к руководителям и коллегам по работе значительновыше, чем у других групп населения. Уровень горизонтального обобщенногодоверия довольно низок во всех социальных группах, хотя в последние годыситуация постепенно выправляется.Данныеисследования«Жизненныймирроссиян»позволяютопределить, как обстоит дело с вертикальным обобщенным доверием вРоссии.

Таблица 3 показывает уровень доверия граждан к социальныминститутам и окружающим людям. Данные исследования подтверждают, чтов нашей стране наиболее высокий уровень доверия люди испытывают кпрезиденту: 53% опрошенных ответили, что доверяют главе государстваполностью, еще 37% респондентов доверяют, но не во всем. Заметим, чтоуровень доверия к правительству существенно ниже. Ему полностьюдоверяют 25% участников опроса, еще 54% респондентов доверяют, но не вовсем.