Автореферат (Политико-административный сетевой медиадискурс генезис, контент, речь), страница 9

Предложение У. Липпмана считать важнейшими проблемами изученияобщественного мнения формы его выражения и границы его компетентности особенноактуально сегодня в условиях интернет-коммуникации. Тематическая обусловленностьинтернет-коммуникации перекликается с теорией Н. Лумана. Как социальный институтразвивающегося гражданского общества общественное мнение выполняет рядопределенных функций, которые сохраняют свою актуальность в интернеткоммуникации и приобретают особую значимость в ситуации политикоадминистративной интернет-коммуникации.

В значительной мере активизируетсяфункция социального контроля, так как общественное мнение участников интернеткоммуникации в состоянии не только реагировать на принятие решений и отслеживать ихреализацию, но и активно влиять на развитие ситуации. Конкретная реализацияобщественного контроля происходит на сайтах «Активный гражданин» и «Добродел»,где компьютерно-сетевые технологии обеспечивают демонстративную публичностьобращений и принятых решений.Экспрессивная функция общественного мнения реализуется в осуществленииобщественного контроля над органами государственной власти, через выражениенепредвзятой оценки деятельности официальных учреждений и должностных лиц, что винтернет-пространстве в силу относительной анонимности и независимости происходитнамного острее, чем в офлайн-действительности: «Счастлива, что попала в рукиБОЛЬШИХ специалистов из районной стоматологической поликлиники.

Тронутавнимательным и тщательным подходом к лечению Рыжаковой Валентины Петровны —профессионала с большой буквы!!!». Консультативная функция общественного мнения,которая выражается в том, что в случае необходимости аудитория может датьколлективный совет, предложить способ решения по поводу назревших политических,экономических и прочих проблем, в интернете приобретает характер всеобщего живогоинтерактивного обсуждения, зачастую серьезно влияющего на действия властей, вплотьдо перерастания консультативной функции в директивную или предписывающуюфункцию. Портал «Активный гражданин» создан для реализации, прежде всегоконсультативной функции, которая реализуется в формате голосования по вопросу,предложенному на сайте.

Результаты голосования обобщаются в жанре журналистскогоотчета, то есть медиатекста. Образовательная и воспитательная функции проявляются всообщении информации и формировании на ее основе новых знаний об окружающейдействительности, а также в формировании понимания нравственной ответственности.Новые форматы политико-административной медиакоммуникации в интернетепозволяют усилить реализацию этих функций за счет предоставления аудитории праваголоса на порталах «Добродел» и «Активный гражданин». В свою очередь, в твиттерахгубернаторов данная функция реализуется скрыто, через оценочные коннотации ихречевых высказываний: «Василий Голубев @golubev_vu 22 мая 2015 г.: В выходные вВешках пройдет грандиозный фестиваль «Шолоховская весна».

Обязательно поеду.Приглашаю всех желающих». Оперативная функция общественного мнения реализуетсяв политико-административной медиакоммуникации в Интернете максимально полно, все24обращения на портал «Добродел» и публикуются практически в режиме реальноговремени. Ход решения вопросов также публично освещается на сайте.В настоящее время в Интернете возникает потребность в осуществлении политикоадминистративной коммуникации в режиме реального времени. Таким образом, вполитико-административной интернет-коммуникации современного медиадискурсаобщественное мнение является ключевым фактором, который определяет как формукоммуникативного акта, так и его содержание.Особое внимание в пятом параграфе уделяется «Способам и формам участияновых информационно-коммуникационных технологий в реализации политикоадминистративной медиакоммуникации в Интернете».

Еще в 90-х гг. прошлого векаД.Несбитт подчеркнул, что компьютеры увеличивают реальную власть каждой личности,давая ей возможность более эффективно и в большем объеме следить за действиямисвоего правительства, нежели правительство может следить за действиями личности. 20Такую возможность аудитории дают и порталы «Активный гражданин» и «Добродел», исетевое коммуникативное пространство, состоящее из блогов, твиттера и инстраграмма,которые ведут представители административных структур. Таким образом, наконецпоявились условия для реализации такого важного принципа «Окинавской хартииглобального информационного сообщества», который гласит, что «мы должны сделатьтак, чтобы ИТ служили достижению взаимодополняющих целей обеспеченияустойчивого экономического роста, повышения общественного благосостояния,стимулирования социального согласия и полной реализации их потенциала в областиукрепления демократии, транспарентного и ответственного управления, прав человека,развития культурного многообразия и укрепления международного мира истабильности» 21.Политико-административная коммуникация в интернете характеризуется такимипараметрами, как высокая степень персонификации, демассификация каналовкоммуникации, индивидуализация содержания сообщений, а также стираниетрадиционных границ между межличностной, групповой и массовой формамикоммуникации.

Целью новых форм политико-административной коммуникации служитформирование у общественности доверия к представителю власти и действующемуправительству, создание и поддержание их позитивного имиджа. Эмоциональнаяокрашенность сообщает официальной интернет-коммуникации такое важное свойство,как непосредственность и человечность (Марина Ковтун @KovtunM 9 авг.: Прямосейчас по дороге из Ловозера можно увидеть радугу).Социальные сети позволяют достичь «эффекта присутствия», сближения саудиторией, что, несомненно, играет на руку государственному руководству, а такжеупрощают механизмы выявления происходящих перемен в обществе посредствомнаблюдения за обратной реакцией граждан, что демонстрируется такими разнообразнымимаркерами оценки, как репосты, лайки, дизлайки, и своевременного реагирования.Непосредственная демократия вытесняет в информационном обществе атрибуты иимперативы представительной демократии и характеризуется, прежде всего,разнообразием и персонификацией интересов общества и власти, которые могут бытьобъединены, по мнению М.Кастельса, только на уровне символов.

22 (KomarovaNatalya @KomarovaNatalya 8 февр. 2012 г.: @Donnerherz Предложения есть?Напишите(эл. адрес), позвоните. За дельные идеи буду бесконечно благодарна.).Интернет предусматривает гибкие методы управления аудиторией, которая может не20Несбит Д., Что нас ждет в 90-х гг.: Мегатенденции.

1992Окинавская хартия глобального информационного сообщества [Электронный ресурс] // Режим доступа:http://docs.cntd.ru/document/901770887 (дата обращения - 12.02.16)22. Кастельс М. Высокие технологии: экономика и общество. 1990.2125только получать, усваивать информацию и принимать ее к исполнению, но и активноучаствовать в ее создании и распространении, что формирует впечатлениесамостоятельности в выборе решения (В ответ Людмила Мальцева. KomarovaNatalya @KomarovaNatalya 15 янв.

2012 г.: @MilaYugra Этот " король давно голый", нопользу приносит. Дай Бог ему здоровья и счастья в личной жизни. О главном. Как раззавтра провожу встречу с экспертами по оценке. До середины февраля закончат этуработу МО (прежде всего по индивидуальному жилью). Чрезвычайно важнымпараметром становится так называемая пользовательская генерация контента, которая вситуации политико-административного взаимодействия направлена на формированиеспециальных информационных ресурсов, функционирующих только при участиипользователей (например, сайт «Активный гражданин»).

Тем самым устанавливаетсяновый тип взаимоотношений между обществом и властью, который требует отофициальных лиц, вступающих в интернет-общение, понимания психологическихособенностей массового интернет-пользователя, активно выражающего свою позицию,прямо оценивающего коммуникативное поведение других коммуникаторов иучаствующего в общем обсуждении, влияя на его развитие и направленность.Практически каждый губернаторский твиттер становится единым и постоянноразвивающимся диалогом (В ответ Приходил. Komarova Natalya @KomarovaNatalya 23февр. 2012 г.: @130881Anita Сегодня прав-во утвердило кандидатуру директора.Поручила ему разобраться , помогите С.Г. , пожалуйста:) ).Современные информационно-коммуникационные технологии, приобретающиеважное значение в политико-административной сфере, меняют процессы публичнойкоммуникации, формируют новый стиль общественных отношений, основанных наподлинном и прямом диалоге.

Информационные технологии, электронное правительствои парламент демонстрируют, что интернет-пользователи отдают предпочтение неофициальным сайтам представителей власти, а неформальным средствам коммуникации,таким как блоги, микроблоги и социальные сети, которые образуют коммуникационныеплощадки единомышленников. Интернет становится эффективным инструментомполитико-административной коммуникации, так как современные информационнокоммуникационные технологии позволяют таргетизировать аудиторию путем болееточного и искусного воздействия на сознание целевых групп.

В настоящее времяглавенствующим направлением стало налаживание форм и каналов взаимодействияпосредством ресурсов социальных медиа. Политико-административная коммуникация винтернете становится важной и неотъемлемой частью общественно-политической жизнистраны, являясь одновременно критерием демократичности политического процесса изалогом успешного развития института гражданского общества.Третьяглава«Медиатизацияполитико-административнойинтернеткоммуникации» начинается с определения в первом параграфе «Роли и местаинтернет-СМИ в современных медиапроцессах». Формирование интернетжурналистики получило свое достойное освещение в трудах А.А.

Грабельникова, А.А.Тертычного, Г.П. Бакулева, А.И. Акопова, А.А.Калмыкова, Л.А.Кохановой, И.И.Засурского и многих других. Однако с учетом того, что процесс развития интернетжурналистики еще не закончен, единства в отношении данных процессов уисследователей пока что нет. Современные сетевые масс-медиа становятся качественноновым механизмом согласования государственных и общественных интересов в целяхпостроения российского гражданского общества.В системе современных СМИ наблюдается диверсификация, которая заключается вперенаправленности воздействующих функций СМИ вместо массовых на узкие сегментыаудитории.

В то же время отношение аудитории к получаемой информации оказываетсяболее самостоятельным, настроенным на осмысленное, критичное восприятие26информации. Эта черта становится характерной и для новых медиа в Интернете, ккоторым можно отнести и блоговые сервисы, в том числе и Твиттер. Но в то же время этисервисы функционально ориентированы на массовую аудиторию. Участие в политикоадминистративной сетевой коммуникации способствует социализации пользователей,которые осваивают социокультурные стандарты поведения, приобретают социальныйопыт и опыт общения с представителями исполнительной власти в качестверавноправного партнерства.

Реализуется и принцип объясняющей стратегии, которыйнаправлен на информирование пользователя, на передачу ему сведений и мнений одеятельности исполнительной власти. Участвуя в общении с представителями власти настраницах их блогов и микроблогов, аудитория соотносит получаемую информацию сосвоими ценностями, жизненным опытом и потребностями, ориентируясь на своивозможности (Владимир Груздев @GruzdevVladimir 22 нояб. 2015 г.: Благодарю всех,кто помогает развивать памятное место Святой Матроны Московской и Себинской вее родном с.Себино.).