Автореферат (Трудовые ценности молодежи с опытом первичного трудоустройства в сфере услуг (на примере промоутеров г. Санкт-Петербурга))

Санкт-1 [етербургский государственный университетНа правах рукописиЧистякова Людмила АлександровнаТрудовые ценное in молодежис опытом первичного трудоустройства в сфере услуг(на примере промоутеров г. Санкт-Петербурга)22.00.04 - Социальная структура, социальные институты и процессыАвтореферат диссертации на соискание ученой степеникандидата социологических наукСанкт-Г [етербург2014Диссертация выполнена па кафедре социологии института «Институт ГУСЭ»Санкт-Петербургского государственного экономического университетаНаучныйБояркина Сания Исааковна, кандидат социологических наук,руководитель: доцент (доцент кафедры социологии института «ИнститутГУСЭ»Санкт-Петербургскогогосударственногоэкономического университета)ОфициальныеКармаев Николай Александрович, доктор социологическихоппоненты:наук, профессор (заведующий кафедрой социально-гуманитарныхдисциплинНациональногогосударственногоуниверситетафизической культуры, спорта и здоровья имени П.Ф.

Лесгафта)Плетнев Александр Владиславович, кандидат социологическихнаук, доцеш кафедры теории и технологии социальной работыСанкт-Петербургского государственного института психологии исоциальной работыВедущаяФедеральноегосударственноеорганизация:учреждение высшего профессионального образования «СанктПетербургскийбюджетноегосударственныйуниверситетобразовательноекультурыиискусств»ЗаЩита состоится «»2014 г. вчасов на заседании диссертационногосовета Д. 212.232.13 по защите докторских и кандидатских диссертаций приФедеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшегопрофессиональногообразования«Санкт-Петербургскийгосударственныйуниверситет» по адресу: 191124, Санкт-Петербург, ул.

Смольного, д. 1/3, 9 подъезд,ауд..С диссертацией можно ознакомиться в Научной библиотеке им. М. ГорькогоСанкт-Петербургского государственного университета (Университетская набережная,д.7/9).Автореферат разослан «»Ученый секретарь диссертационного совета2014 г.Соколов Н.В.I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫАктуальностьтемыисследования.Трудовыеценностииграютзначимую роль в профессионально-трудовой социализации и адаптацииличности,определяяее трудовыестратегиии потенциал.Важностьисследования трудовых ценностей обусловлена необходимостью разработкиметодовпо оптимизациисрокови повышениякачественногоуровнятрудовых процессов, в первую очередь, в молодежной среде, поскольку еепредставители являются основным ресурсом воспроизводства кадров нарынке труда.По данным федеральной службы государственной статистики вкладсферы услуг в ВВП в 2012 году составил 58,6%.' И в данных условияхименно сфера услуг обеспечивает создание значительного числа рабочихмест.

Рост предприятий сферы услуг и происходящие в ней процессы,связанныесрасширениекастомизациейсамихсоответствующегоуслугсегментанаселению,рынкаобусловливаюттруда,накоторомпоявляются новые виды трудовой занятости. К последним относится работапромоутером,анализутрудовыхценностейпредставителейкоторыхпосвящена настоящая работа.Промоушен представляет собой метод продвижения товаров и услуг,предполагающий непосредственное воздействие на потенциальных клиентовчерез промоутеров. Заказчиками промопроектов являются организации производители товаров или услуг, стремящиеся привлечь внимание к своейпродукции, повысить объемы ее реализации и лояльность потенциальныхклиентов.

Исполнителями, как правило, являются рекламные агентства,проводящиекастинги,проведениемисполнителитренингирекламного-потенциальнымиэтопромоутеров,проекта.промоутеры,клиентами,а такжеОсновные,непосредственные,осуществляющиеявляющиесяСайгфедеральнойслужбыгосударственнойhttp://www.gks.ru/free doc/new_site/wp/tabl0.xls3контроль завзаимодействие с«лицом»статистики.компании.-URL:продвигающей товар или услугу. В настоящей работе подследует понимать представителейтрудовую деятельность,рекламируемыхсоциальнойгруппы,промоутерамиосуществляющихцелью которой является продвижениена рыноктоваров и услуг. Промоутеры относятся к коммуникативномуфронт-лайн персоналу,** что, как правило, обусловливает первоочереднуюзначимостьтакиххарактеристикегопредставителей,выступающихкритериями отбора на кастинге, как: юный возраст, приятный внешний вид,коммуникативныемолодежь,навыки,которуюактивность.привлекаютЭтимикачествамиспецифическиечертыобладаеттрудовойдеятельности промоутера (необязательность опыта работы, гибкий график,выбор желаемых рабочих дней и числа часов, осуществление деятельностибез присутствия непосредственного начальства и другие).

Занятость в даннойсфере позволяет удовлетворить специфические потребности молодежи, чтоприводит к росту числа работающих промоутерами, в том числе, средиучащейся молодежи.Несмотря на ряд привлекательных для молодежи черт, нельзя упускатьиз внимания тот факт, что данный вид занятости может оказывать негативноевлияниенахарактеромпрофессиональноеитипомнеквалифицированномустановлениевыполняемыхличности.работ,Этосвязано сотносящихсяки высоко оплачиваемому труду в сфере услуг, а такжеотсутствием необходимости повышения квалификации в процессе работы,что может вызывать эффект стагнации профессиональной самореализациимолодых людей.В целом, па сегодняшний день в молодежной среде наблюдаетсятенденциястремлениясамоопределения,кпрофессионально-трудовойпредполагающейоптимальноестратегиисочетаниедостойногоуровня оплаты труда, гибкого графика, при отсутствиинеобходимостиналичияспецифическихопытаработы.Этообусловленорядомот англ.

«promotion» - продвигать.Ф р о н т - л а й н персонал (от а н г л . «front Пне» - первая л и н и я ) - этоосуществляющие прямое взаимодействие с клиентами.4с о т р у д н и к и организаций,характеристик данной категории населения, таких как отсутствие опытаработы, желание совмещения трудовой деятельности с процессом обучения,чтовсвоюочередьпрофессиональногообразования,чреватостановлениянедостаточнымснижениемличности,получениемважныхпоказателейкачестваполучаемогоквалификационныхнавыков,риском формирования специфических трудовых ценностей, с которымимолодым людям предстоит вторично трудоустраиваться.Степень научной разработанности проблемы следует рассматриватьс позиции комплексного подхода, так как трудовые ценности являютсяосновнымфактором,определяющимэффективностьадаптацииисоциализации личности в трудовой среде.Исследованию проблем трудовых и жизненных ценностей молодежипосвящено значительное число работ как отечественных, так и зарубежныхсоциологов.Взарубежной социологии проблемыценностейличностирассматривались в работах М.

Вебера, Т. Парсонса, Н. Смелзера, Ч.Х. Кули,Р. Мертона, Э. Дюркгейма, Ф. Знанецкого, М. Рокича, У. Томаса, Э. Фроммаи других.Крупныеэмпирическиеисследованияотносительноструктурыисодержания ценностей населения в пашей стране были проведены такимисоциологами как А.Г. Здравомыслов, В.П. Тугаринов, В.А. Ядов, М.К.Горшков, B.C. Магун, М.Г.

Руднев, Д.О. Скребков, А.В. Шевчук, Е.И.Головаха, Н.И. Лапин, В.И. Климычев, М.И. Бобнева, Л.Н. Жилина, А.А.Овсянников, И.И. Петтай, Н.А. Римашевская, Л.Я. Баранова. Трудовыеценности в совокупности с их влиянием на профессионально-трудовуюадаптацию, социализацию и воспроизводство квалифицированных кадровпроанализированы в работах таких отечественных социологов как Е.Б.Константинова, Н.А. Кармаев, Н.Н.

Кармаева, Е.И. Крапивко, Ю.А. Зубок,В.И. Чупров, А.В. Плетнев, Л.О. Ромашова. В работах Г.А. Чередниченко,Н.И. Герчнкова,А.А.Борисовой,Л.А.Семеновой,Н.В.Корж, В.В.Козловского, Л.Ш. Идрисовой, О.В. Олисовой, Н.А. Зоркой, С В . Скутневой,A. В. Валеевой, Н.Е. Сараповой, В.Р. Цылева, О.В. Абросимовой, Ю.А.Левада, И.С. Кон, П.И. Смирнова, O.K. Крокинской, А.А.

Козлова, В.Т.Лисовского, О.И. Иванова. В.Н. Келасьева, А.Н. Шарова, А.В. Петрова, Е.Г.Слуцкого проанализированы профессионально-трудовые стратегии и типыповедения молодого поколения.Ценности субъекта трудовых отношений имеют значимую степеньвлияния на процесс адаптации личности в трудовой среде.проблемамработыпрофессионально-трудовойА.И. Кравченко,адаптацииВ.Т.

Лисовского,Б.А.В социологиимолодёжиРучкина,посвященыВ.А.Ядова,Ж.Т. Тощенко, П.Д. Павленок, А.И. Ковалёвой, П.А. Сорокина, М. Мида, Т.Шибутани и многих других. Таким ученым как Э. Гидденс, Т. Парсонс, Э.Дюркгейм, Р. Мертон, Д. Хоманс, П. Блау, Г. Спенсер, Ж.В. Беннет, У. Томас,Ф. Знанецкий, С. Бошер, В.И. Медведева, А.А. Наладжянфундаментальные трудыпринадлежатпо трудовой адаптации. Наиболееподробныеисследования в области трудовой адаптации в течение многих лет проводилигруппы отечественных исследователей под руководством Т.Н.

Вершининой иB. И. Герчикова. В ходе социологических исследований З.Т. Голенкова,A . Г. Здравомыслова, И.А. Милославовой, М.Н. Руткевича, В.Н. Шубкина,B. А. Ядова были исследованы частные аспекты адаптации и социализации наиндивидуальномтрудовыхигрупповомотношенийимеютуровнях.значимуюТрудовыестепеньценностивлияниясубъектанапроцессадаптации личности в трудовой среде. Исследованию проблем управленияорганизациейпосвящены работы М. Хайдегера, А.И.

Кравченко, Д.Ю.Красовского, А.И. Пригожина, А.К. Гастева, А. Файоля, Ф. Тейлора, Г.Форда. Е.О. Кабо, Ю.В. Веселова.Эффективныйпроцессадаптацииличностивтрудовойсредеопределяет успешность процесса социализации. В социологии проблемыадаптации молодёжи, относятся к одним из наиболее актуальных. Этой темепосвященыработыЭ. Дюркгейма,М.Вебера,А.И. Кравченко,В.Т.Лисовского, Б.А.

Ручкина, П.А. Сорокина, М. Мида, Ж.Т. Тощенко, П.Д.6Павленок А.И. Ковалёвой, В.И. Герчикова, С.Г. Струмилина, Э.В. Клопова,Л.А. Гордона и многих других.Изучению процееса социализации личности посвящены труды такихклассиков социологии как Э. Дюркгейм, М. Вебер, Т. Парсонс, Р. Мертон, Э.Эриксон. Дальнейшееотечественныхразвитие теорииисследователей-социализации нашло в трудахГ.М. Андреевой,А.Г.Здравомыслова,С.Н. Иконниковой, В.А. Ядова, И.С. Кона и др. Исследованию проблемпрофессиональной социализации посвящены работы Б.Г.

Ананьева, Е.А.Ануфриева, Ю.А. Левады, Н.Н. Кармаевой, Е.И. Головаха, М.Н. Яшиной.Теоретическим аспектам социализации личностипосвящены работы В.Д.Анурина, Г.М. Гогиберидзе, И.А. Григорьевой, В.В. Москаленко, А.А.Магомедова, А.А. Мирзоева. Изучением форм, составляющих элементов,агентовиинститутов,факторов,этаповиуровнейпроцессапрофессиональной социализации занимались такие социологи как А.В.Ванеева, Ю.В. Каблинова, А.В. Морозова, С.Н. Макарова, И.В.