Диссертация (Управление интеллектуальным капиталом с целью повышения конкурентоспособности компании), страница 33

Состоит из:1. Человеческий капитал - знания, опыт, компетенции, квалификация, профессиональные навыки, креативность, и т.д.2. Структурный капитал - бренды, информационные системы, патенты, лицензии, технологии, корпоративная культура,организационная структура, и т.д.3.

Отношенческий капитал - отношения, которые устанавливает организация: с потребителями, поставщиками, партнерами ит.д.Укажите пожалуйста информацию о себе:ПолВозрастОбразованиеДолжностьОпыт работы в организации, летОпыт работы в отрасли, летРазмер компании (количество сотрудников)ГородМестоположение головной компании (Россия или зарубеж)1. Сфера деятельности компанииСельское хозяйство, охота и лесное хозяйствоРыболовство, рыбоводствоДобыча полезных ископаемыхОбрабатывающие производстваПроизводство и распределение электроэнергии, газа и водыСтроительствоОптовая и розничная торговля; ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личногопользованияГостиницы и рестораныТранспорт и связьФинансовая деятельностьОперации с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услугГосударственное управление и обеспечение военной безопасности; обязательное социальное обеспечениеОбразованиеЗдравоохранение и предоставление социальных услугПредоставление прочих коммунальных, социальных и персональных услугПредоставление услуг по ведению домашнего хозяйстваДеятельность экстерриториальных организацийДругое2.

Конкретный тип продукта/услуги3. Как Вы оцениваете уровень конкурентной борьбы на рынке вашей компании?высокий уровень конкурентной борьбысредний уровень конкурентной борьбынизкий уровень конкурентной борьбы4. Как вы оцениваете конкурентоспособность своей компании?низкаяниже среднего175средняявыше среднеговысокая5. Какую долю рынка в отрасли занимает ваша компания? (Укажите в % примерное значение)6. Какая стратегия достижения конкурентоспособности применяется в вашей компании?Лидерство в издержкахДифференциация производства (приспособление к нуждам определенных групп)Диверсификация производства (одновременное развитие множества, не связанных друг с другом видов производства)Стратегия первопроходца (новые технологии, рынок, сегмент, инновации)Стратегия фокусирования (фокусирование на привлекательном сегменте)Другое7. Какую роль играет интеллектуальный капитал в повышении конкурентоспособности вашей компании?большую рольнебольшую рольне играет роли8.

Оцените уровень управления интеллектуальным капиталом в компании:очень высокийвысокийсреднийнизкийочень низкий9. Какую долю от выручки составляют затраты на развитие интеллектуального капитала?0-5%6-10%11-15%16-20%21-25%26-30%31-40%41-50%Другое10. Прибыль компании за последние 3-5 летзначительно уменьшилась (более 15%)уменьшилась (менее 15%)осталась неизменныувеличилась (менее 15%)значительно увеличилась (более 15%)11. Улучшение финансовых показателей достигнуто по следующей причине:Произошло ухудшение показателей или они остались неизменныВлияние экономической ситуации в странеУхудшение позиций конкурентов или уменьшение их влиянияОбучение и мотивация персоналаПреимущество в инновациях и технологияхПреимущество в качестве продукта/услуги и ассортиментеКреативная деятельность и качества управленцевОтношения с поставщиками/клиентамиДоступность финансов и ресурсовЭффективная маркетинговая политикаУлучшение внутрифирменных аспектов (корпоративная культура, организационная структура, т.д.)Изменение предпочтений клиентовДругое17612.

Существуют ли в вашей компании методы:да (если да, напишите какие в ответ на следующий вопрос)нетстимулирования креативностиобучения персоналаповышения знаний и навыковсотрудников13. Какие методы стимулирования креативности/обучения персонала/повышения знаний и навыков сотрудниковиспользуются в Вашей компании?14. Как Вы считаете, насколько каждая из составляющих интеллектуального капитала влияет на повышениеконкурентоспособности компании в целом?Влияет вСильно влияетВлияетНе влияетАбсолютно не влияетсредней степениЧеловеческий капиталОрганизационный капиталОтношенческий капитал15. Проранжируйте факторы, влияющие на конкурентоспособность компании по силе их влияния. (1 - фактор, оказывающий самоесильное влияние, 8 - фактор, оказывающий самое слабое влияние).__ экономическая ситуация в стране__ квалификация персонала, обучение__ маркетинг (товар, цена, продвижение)__ орг.характеристики (корпоративная культура, репутация)__ отношения с контрагентами__ квалификация менеджеров, способность принимать решения, креативно мыслить__ особенности применяемой техники и технологии__ наличие финансов и ресурсов16.

Оцените уровень развития каждой из составляющих интеллектуального капитала по шкале от 1 до 5 (1 - не присутствует/низкое, 5 присутствует в большой степени/высокое) в вашей компании.Компетенции руководстваОрганизационная культура (поддерживает ли она инновативность, выражение мнений и идей)Инновативность, креативностьКачество персоналаИнтеллектуальная собственностьОрганизационная структураИнформационная инфраструктураЭффективная передача информацииКомпетенции персоналаОтношения с клиентамиОтношения с партнерамиОтношения с поставщиками17717. Сравните характеристики вашей компании с конкурентамиУ нас эта характеристикалучше, чем у нашихконкурентовУ нас этахарактеристика хуже,чем у нашихконкурентовНа одном уровне сконкурентамиЗатрудняюсьответитьКомпетенции руководстваОрганизационная культура(поддерживает ли она инновативность,выражение мнений и идей)Инновативность, креативностьКачество персоналаИнтеллектуальная собственностьОрганизационная структураИнформационная инфраструктураЭффективная передача информацииКомпетенции персонала продажОтношения с клиентамиОтношения с партнерамиОтношения с поставщиками18.

Согласны ли вы или не согласны со следующими утверждениямиПолностьюсогласенЧастично согласенТрудно сказать,согласен или несогласенЧастично несогласенСовершенно несогласенДеятельность нашего предприятияуспешнее, чем у конкурентовУ нашего предприятия большая долярынка, чем у конкурентовУ нашего предприятия более быстрыетемпы роста прибылиУ нашего предприятия больше инноваций,нежели у конкурентовУ нашего предприятия нижесебестоимость продукции, чем уконкурентов19. Использует ли ваша компания или не использует методику для измерения интеллектуального капитала? Если да, то что именноизмеряется?20. Существуют ли в Вашей компании аспекты, препятствующие развитию интеллектуального капитала? Если да, то какие?21.

Каковы преимущества развития интеллектуального капитала для Вашей компании?22. Считаете ли Вы, что управление интеллектуальным капиталом широко применяется в Вашей отрасли?ДаНетзатрудняюсь ответитьдругое17823. Оцените влияние каждого фактора ВНУТРЕННЕЙ среды вашей компании на конкурентоспособность компании (1 - слабоевлияние, 5 - сильное влияние)Оценка от 1 до 5МенеджментПараметры ведения бизнесаМаркетингЛогистикаТехнологии и инновацииКадрыФинансы и ресурсыКоммуникации24. Оцените влияние каждого фактора ВНЕШНЕЙ среды на конкурентоспособность вашей компании (экономические, социальные идр. факторы, уровень развития фактора конкурентом) (1 - слабое влияние, 5 - сильное влияние)Оценка от 1 до 5Политические факторыЭкономические факторыСоциальные факторыТехнологические факторыМенеджмент (компаний-конкурентов)Параметры ведения бизнеса компанийконкурентовМаркетинг конкурентовЛогистика конкурентовТехнологии и инновации конкурентовФинансы и ресурсы конкурентовКадры конкурентовКоммуникации конкурентовСпасибо за участие!.