Р.Л. Смелянский - Компьютерные сети. Том 1. Системы передачи данных, страница 5

Многие электронные биржи позволяют не только заключать сделки, но и планировать, а также управлять поставками. Управление поставками очень важно, так как позволяет регулировать стоимость конечного продукта. Например, если у какого-то поставщика продукция привлекательного качества, но при этом заказчиков не устраивает ее цена, то можно помочь ему снизить затраты на производство, например изменив состав его поставщиков и поставщиков второго уровня, а также точнее спланировать сроки поставок, сократив затраты на складские помещения и т.д. Такой подход к организации производства называется управлением цепочкой поставщиков (С1за(п бцрр1(ег Мапайетепг — СВМ). Как это не парадоксально на первый взгляд, но, несмотря на жесткую конкуренцию на рынке, основной формой взаимодействия в сфере В2В является сотрудничество.

Именно сотрудничество в виде создания тесных связей между поставщиками, производителями, заказчиками и заказчиками заказчиков позволяет быстро и гибко реагировать на любые изменения в цепочке заказов и поставок. И все это благодаря Сети. О роли электронной формы взаимодействия между предприятиями говорят следующие цифры. По данным агентства 1Т)С, общая стоимость товаров, проданных во всем мире через систему В2В, возросла с 282 млрд долл.

в 2000 г. до 4,3 трлн долл. к 2006 г. В Западной Европе стоимость закупок через систему В2В выросла в период с 2001 по 2006 г. при среднегодовом росте, равном 91%, до 1,46 трлн долл. На долю системы В2В приходится 92 % всех сделок, заключенных в Интернете. 1.4.4. Виртуальные предприятия Виртуальные предприятия являются одной из новых организационных форм производства. Эта форма организации и управления предприятием появилась в ответ на такие тенденции развития современной экономики, как глобализация рынков, растущие требования к качеству товара, его цене, степени удовлетворения потребителей, умению формировать устойчивые отношения с заказчиками, а также расширение возможностей информационных технологий и сетей.

Разработка идей виртуальных предприятий началась в начале 1990-х гг !64). Однако только к концу 1990-х гг. Сеть стала готова к реализации этой идеи и переходу к виртуальным и сетевым принципам организации предприятий [3, 29, 39, 66, 74! Виртуализация предприятия включает в себя три основных компонента: виртуальный рынок — рынок товаров и услуг, созданный на . ' основе коммуникационных и информационных возможностей Сети; ° отображения производственного процесса в виртуальном про- странстве; ° виртуальные (сетевые) организационные формы. Специальное программное обеспечение, предназначенное для электронных закупок на электронных биржах, интегрируется благодаря интранет с программным обеспечением, управляющим склад- .,скими системами, производственными процессами, системами .

управления продаж, системами управления и планирования ресурсов предприятия. Ярким примером виртуального предприятия является компания С1зсо Бузгешз, годовой доход которой от использования сети составляет более 3 млрд долл. При годовом обороте около 35 млрл лолл. 98% всех своих заказов эта компания обрабатывает через Сеть. Из ;: ' 38 заводов, производящих ее оборудование, только два принадлежат ':, 'собственно этой компании. Через 15 мин после размещения заказа -.; на одном из 700 серверов, разбросанных по всему миру, он берется в '.

производство [75, 79). Если тест покажет, что изготовленный продукт не соответствует заказу или бракованный, система не распечатывает отгрузочную документацию. Без отгрузочных документов система не выставит счета заказчику. Без счета изготовитель не получит оплату. Свюо Бузгешз распределяет, выстраивает, управляет производствен- ' ным процессом, но не дистанцируется от изготовителей, подрядчиков, -' ' поставщиков комплектующих и других ресурсов, от которых зависит поставка ее продуктов.

Предприятию традиционной организационной формы для разработки и выведения нового товара на рынок требуется привлечение значительных ресурсов. Виртуальное же предприятие ищет новых '-.' партнеров, обладающих соответствующими рыночным потребностям ресурсами, знаниями и способностями, для совместной организации и реализации этой деятельности, т. е.

выбираются предприятия (ор.ганизации, отдельные коллективы, люди), обладающие ключевой компетенцией в форме ресурсов и способностей для достижения конкурентного преимушества на рынке. С учетом сказанного можно выделить ключевое достоинство виртуальных форм организации производства; возможность выбирать и ' использовать наилучшие ресурсы, знания и способности с меньшими временными затратами. Из этого достоинства и самой сетевой ' организации вытекают следующие основные конкурентные преимущества виртуальных предприятий; ~ скорость выполнения рыночного заказа, ° возможность снижения совокупных затрат; ° возможность более полного удовлетворения потребностей заказчика; 19 ° возможность гибкой адаптация к изменениям окружакпцей среды; ° возможность быстрою выхода на новые рынки.

И все это благодаря Сети. 7.4.5. Взаимодействие с конечным потребителем В2С вЂ” условное обозначение набора услуг, которые фирма может оказать клиенту (конечному потребителю), используя возможности, предоставляемые Сетью. Типичнгями представителями данного направления применения Сети являются интернет-магазины. В настоящее время через Сеть продается практически все.

причем с доставкой на лом. Вы можете выбрать по каталогу олежду или обувь, заказать обед, запросить понравившу!ося книгу или видеокассету и все это будет немедленно доставлено вам по тому адресу, который вы укажете. Конечно, так успешно этот вид бизнеса работает далеко не везде (во всяком случае в России, это скорее относится к крупным городам), но темпы его развития внушают уверенный оптимизм. Безусловно, к этому классу приложений относятся банковские услути, разнообразные информационные и справочные услуги, ориентированные на конечного потребителя, туристические услуги, сетевые библиотеки игр, книг, фильмов, услуги по дистанционному обучению. В современной Сети клиент может не только выбрать необходимый продукт по кат;шоту, но и сформировать свой индивидуальный, не типовой продукт. например, представив проект своего мебельного гарниту)эа.

Клиент может оформить заказ и отслелить сто выполнение, получая необходимые уведомления о прохождении определенного этапа изготовления, вплоть до даты доставки товара. Развитие лагшого вида предприятий предопределено резким снижением затрат (а следовательно, и снижением цены на продукцию), ведь «работая» в Сети, пролавцу не требуется содержать большие торговые площади, нет нужды в избьпочном обслуживающем персонале торговых залов, при этом торговля может вестись круглосуточно, а обработка всей поступающей информапии производится автоматически. Остаются только затраты на склад и службу доставки.

' По различным опенкам, оборот рынка В2С в 2001 г. составил около 118 млрд долл., в 2005 г. — уже 707 млрд долл.. а число покупателей в сетевых магазинах увеличилось за это время с 119 до 317 млн. 7.4.6. Электронное правительство Концспгцп! электронного правительства (Е(ес!гогйс Оохепцпеп1) была провоз1лашена в 1997 г. в США на самом высоком правительственном уровне.

Цель программы бы;ш заявлена как снижение из- 20 держек при финансировании деятельности госаппарата и повышение открытости и прозрачности органов управления на основе внедрения технологии электронной коммерции. В России аналогичная программа была инициирована в 2003 г. под названием «Электронная Россия» Новые тенденпии в электронной коммерции ознаменовались появлением аббревиатур В2С, С2С, С2О, обозначающих новые сферы бизнеса, в которые так или иначе вовлечено государство (Оочегптепг) — ВпГдпеьв То Оотегптепц Оочегпгпепг То С1Пхепз, Оочегпшепг То Оотегпгпепг. Государство также включилось в процесс электронизации. Роль электронной коммерции в организации работы государственных органов двояка.

С одной стороны, это снижение издержек и экономия средств налогоплательщиков на содержание и финансирование деятельности госаппарата (В2О). С другой стороны, это повышение открытости и прозрачности органов управления, обеспечение свободного доступа граждан ко всей необходимой государственной информации (02С). Разделение новой индустрии на секторы В2С и О2С чисто функциональное. Однако в обоих секторах необходимую инфраструктуру обеспечивает Сеть. В первую очередь «электронными» могут стать самые очевидные функции государства — сбор налогов, ре1истрация транспортных средств, регистрация патентов, выдача лицензий, получение необходимой информации, заключение договоров и оформление поставок необходимых государственному аппарату материалов, оборудования. В результате сокращается объем бумажной работы, и проведение необходимых процедур значительно ускоряется.

То, для чего раньше требовалось долгое стояние граждан в очередях, общение с правительственными чиновниками, а также производство и перемещение большого количества бумажных документов будет происходить теперь за несколько минут. Если немного помечтать, то в области электронизации правительственных процессов можно, например, представить принятие важных законов путем всеобщего тайного он-.чайнового голосования на правительственном сайте.

Также на федеральном сайте каждый недовольный каким-либо законом сможет зарегистрировать свое мнение, и при накоплении определенного количества «черных шаров» такой закон автоматически будет включен для рассмотрения в повестку дня законодателей. Гражданский брак можно будет зарегистрировать на муниципальном сайте за минуту, при этом 1осударственная пошлина и оплата услуги будут автоматически сниматься со счетов супругов. В2О может стать эффективным оружием в борьбе с коррупцией. Представьте, как бы мы зажили, если все те средства, которые сегодня уходят па взятки, с помощью систем В2О и С2С пошли бы на развитие услуг государства, бизнеса и граждан.