Заключение организации (Медиация в регулировании взаимодействия органов власти и гражданского общества в России), страница 2

2 Паспорта ВАК Социологияуправления, стр.60) теоретические представления о моделях поведения, процессахсамоорганизации и формирования управленческой системы, роли институтов публичнойвласти в формировании устойчивой социальной системы демократического государства.Социологически грамотно обоснован выбор методологической последовательности3анализа характеристик медиативного процесса, взаимодействия органов публичной властии гражданского общества, раскрыты особенности формирования новой медиативнойкомпетенции, в которой механизмы медиации и процессы согласования интересовразличных социальных групп приобретают более важное значение, чем традиционныемеханизмы административного управления.

Сформулированы выводы о необходимостиразвития медиации по ряду направлений, правовому и организационному обеспечениювнедрения наиболее успешного опыта в управленческую практику.В диссертации дана авторское определение социально-управленческоймедиации. Представлены характеристики участников медиативного процесса; готовностьсторон к взаимодействию и привлечению медиатора; независимость, авторитетность ипрофессионализм медиатора; социальная зрелость всех участников, способностьучастников выступить субъектами взаимодействия, их договороспособность иответственность за взятые обязательства по соблюдению интересов участниковвзаимодействия в ситуации кризисного управления и решению проблемы, вызвавшейуправленческий конфликт (п.27 Паспорта специальности ВАК 22.00.08 Социологияуправления) (параграф 2.1).

Медиативный потенциал сторон и привлеченного медиатораанализируется через конкретные действия каждого участника и их соответствиерегулирующим нормам, предписывающим документам и нравственным императивам,определяющим социальную востребованность регулирующего механизма медиации.4. Диссертация обладает внутренним единством, что подтверждаетсялогичностью построения структуры представления научного материала, подчиненногоединой концепции исследования медиации в регулировании девиаций в системесоциального управления (п.28 Паспорта специальности ВАК 22.00.08 Социологияуправления, стр. 74-78), совершенствовании эффективности процессов социальногоуправления, использовании механизмов согласования и реализации интересов различныхсоциальных групп российского общества.

Аналитическое, фактологическое и логическоеобоснование научных выводов подтверждается результатами социологическихисследований,даннымивторичногоанализасоциологическогоисследованиявозникающих девиаций в градостроительной сфере.5. Работа содержит следующие научные результаты, положения,выносимые на защиту:1. Развитие современного общества подчиняется общему принципу взаимодействия,взаимовлияния,конкуренции,противоборствасоциальных,конфессиональных,национальных и иных групп с отличительными идентичностями и различными системамиценностей. Нарастающие противоречия интересов, девиации социального взаимодействияпроявляюся в повышении конфликтогенности и требуют теоретически обоснованныхуправленческих решений, применения эффективных механизмов регулированияразногласий в социальных коммуникациях.2.

Социологические перспективы исследования определены как возможностиоптимизации межличностных отношений, взаимодействия социальных групп иреализации собственных стратегий управления. Управляемость современного обществастановится стратегическим ресурсом, что требует научно-обоснованной оценкиэффективности и качества управления (п. 15 Паспорта специальности ВАК 22.00.08Социология управления).3.У правленческая практика, основанная на признании ценности мотивов, интересовсоциальных групп и ориентированности личности является основой для устойчивостисовременногодемократическогообщества.Социальнозначимыерезультатыпринимаемых управленческих решений могут проявлять себя в виде гармонизацииинтересов социальных групп, установлению равенства, взаимном признании ценностей,позиций, мотивов и ориентации личности в системе социального управлении, (п.24Паспорта специальности ВАК 22.00.08 Социология управления, стр. 133-137).4.Модели и механизмы согласования интересов сторон формируются в рамкахуправленческой культуры на основе исторического опыта.

Медиация являетсямеханизмом регулирования субъект-объектных отношений, преобразующихся в процессеуправления в субъект-субъектные отношения, механизмом согласования интересов спривлечением третьей нейтральной стороны, социальным феноменом, инструментомсоциального управления и совершенствования общественных отношений. Механизммедиации обеспечивает устойчивость общественных отношений, является системнымсвойством социума, создающим предпосылки для цивилизованного развития.5.Взаимодействие органов власти и общества отражает зрелость общества иопределяется состоянием управленческой культуры, являются определяющими дляперспектив развития социума.

Равноправные и партнерские отношения социальных группформируют надежную и прочную идентичность общества. Медиация в практикесоциального управления востребована не только в ситуациях социальной девиации инарушения установившегося взаимодействия, когда стороны вынуждены обращаться ктретьему независимому участнику социальных отношений, но и в повседневнойдеятельности, когда медиативный процесс зарождается и протекает стихийно, позволяетэффективно предупреждать и разрешать разногласия. Медиативная компетентностьпозволяет обеспечивать эффективное согласование интересов сторон без эскалациипротиворечий.6. Анализ современного состояния взаимодействия органов публичной власти иобщества на конкретных характеристиках медиативного процесса показал значительныйпотенциал медиации, рассматриваемых автором как социально-управленческое звено всоциально-коммуникативном процессе между сторонами взаимодействия.

Доказано, чтоэффективность управленческой деятельности повышается за счет повышения степенидетерминированности мотивации управленческого поведения как индивидов, так и вцелом социальных организаций, включенных в управленческие отношения.6.О личном вкладе автора диссертации в науку свидетельствуютсоциологические исследования, проведенные при непосредственном участии автора:«Инновационные модели диалога “власть - общество” в интернет-коммуникациях» (20142015), научный руководитель J1.A. Василенко, «Актуальные проблемы функционированияи развития государственной гражданской службы Российской Федерации», проведеноИГСУ РАНХиГС при Президенте РФ (октябрь 2016 - март 2017г.).

Научныйруководитель К.О. Магомедов. Девиантное поведение в социальном управления,обусловлено различиями в интересах социальных групп, общностях, организаций,личностей. Отклонение от общепринятых управленческих норм в социальном управлениирассматриваетсякаксложныеорганизационныекоммуникации,отражающиеколичественные и качественные изменения в субъект-субъектной управленческой модели.Полученные в ходе исследований результаты позволяют подтвердить необходимостьразвития медиации во взаимодействии органов власти и общества.

Предложенметодологический подход в исследовании девиации в системе социального управления ввиде логически последовательного анализа ситуации противостояния, позволяющийцеленаправленными управленческими действиями направить негативный потенциалдевиации в конструктивное русло. Привлечение медиатора позволяет согласоватьинтересы участников, сформулировать новое содержание и механизмы взаимодействия.Социологически доказано, что наполнение медиативными компетенциями современнойуправленческой практики позволит выйти на новое качество управленческой культуры.Применительно к направленности исследований установлено влияние медиативногопотенциала как совокупности характеристик процесса медиации. Сформулировананаправленность совершенствования механизма медиации социального управлении всовременной России.7.Предложенные автором диссертации выводы ирекомендацииаргументированы. Аргументация выводов исследования, характеристики использованиясовременной научной методологии обусловлены четкостью и добросовестностью автора вих социологическом и эмпирическом обосновании.

Автор добивается высокой степенинаучной аргументации формулируемых выводов и тезисов, структурированности ипоследовательности изложенного материала.8.Степеньдостоверностипредложенныхнаучныхрезультатоввыполненного исследования обусловлена использованием современной научнойметодологии и основополагающих концепций российских и зарубежных ученых, которыеисследовали проблемы социологии управления; обстоятельным изучением и анализомматериалов социологических исследований, авторского и вторичного анализа работ потеме диссертации, научной аргументированностью основных положений и выводовдиссертации.9.Результаты диссертационного исследования Рюмшин С.А.

успешнопрошли проверку в ходе апробации, имеющей как научно-методологическую(выступления автора на международных и всероссийских научных и научно-практическихконференциях), так и практическую направленность. Так, обсуждению авторскогоподхода к изучению проблем регулирования конфликтов и противоречий вовзаимодействии органов власти и гражданского общества были посвящены доклады ивыступления Рюмшина С.А. на следующих научных площадках: на заседании кафедрыобщественных связей и медиаполитики факультета журналистики Российской академиинародного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ; X Международноммусульманском форуме "Миссия религии и ответственность ее последователей передвызовами современности" (10-12.12.2014 г.); Международной научно-практическойконференции «Россия: государство и общество в новой реальности» 22.05.2015 г.;Международной научно-практической конференции "Коммуникативные основанияразвития высшего образования: проблемы повышения качества обучения икомпетентности выпускников" 25.02.2016 г.; Международной научно-практическойконференции «Государственное управление и развитие России: модели и проекты»18.05.2016 г.; Всероссийском научно-практическом конгрессе «Эколого-ориентированныеи социально-экономические проблемы развития спорта в условиях геополитическихреалий» 4-11.10.

2016 г.; V (юбилейной) Международной конференции "Коммуникологияв меняющемсямире:информационно-коммуникационная парадигма развития6медиапространства"19.04.2017 года; II Научно-практической конференции вОбщественной Палате РФ «Этнорелигиозная медиация - важный инструмент в единомкомплексе укрепления устойчивых межнациональных и межрелигиозных отношений вРоссии», 28-29.09.2017 г..; Международной конференц-сессии «Государственноеуправление и развитие России: вызовы и возможности» 14-18.05.2018г.10.Практическая значимость диссертационного исследования состоит в томчто исследование вносит существенный вклад в теоретическое изучение и обоснованиеподхода к разработке регламента управленческой деятельности по применениюсоциально-управленческой медиации как механизма регулирования девиантных явлений впроцессе взаимодействия органов власти и общества; определение условий и алгоритмаприменения социально-управленческой медиации органами власти (осознание обеимисторонами взаимодействия невозможности собственными ресурсами организоватьэффективные коммуникации и прийти к общему согласию разрешить конфликт, ижелание сторон его разрешить, наличие правовых и социокультурных условийприменения медиативных процедур);представление конкретных рекомендаций развитиямедиации в системе государственного управления.11.Ценность научных работ соискателя научной степени кандидатасоциологических наук заключается в том, что сформулированные в них выводы,положения и рекомендации позволяют расширить современные научные представления осущности и содержании управленческого воздействия, доказаны основные положения,определяющие значимость использования на практике новых научных идей оперспективности применения медиации в процессе регулирования социальных отношениймежду органами публичной власти и социальными структурами; на основаниипроведенного анализа предложена уточненная формулировка социологическогоопределения «социально-управленческая медиация» в формате интерактивного субъектсубъектноговзаимодействия,осуществляемогомедиаторомиучастникамикоммуникаций, отражающаяособенности механизма медиации в управленческойдеятельности; раскрыты функции и принципы применения медиации (уважения, доверия,справедливости, ответственности за принятые решения) в процессе взаимодействияорганов власти и институтов гражданского общества.