Отзывы официальных оппонентов 1 (Развитие предпринимательства в сфере финансового аутсорсинга)

В диссертационный совет ФГБОУ ВО«Российская академия народного хозяйства игосударственной службы при ПрезидентеРоссийской Федерации»119571, г. Москва, проспект Вернадского, д. 84Отзыв официального оппонентана диссертацию Золотаревой Светланы Евгеньевны «Развитиевсферефинансовогоаутсорсинга»,предпринимательствапредставленной на соискание ученой степени кандидата экономическихнаук по специальности 08.00.05 - Экономика и управление народнымхозяйством (экономика предпринимательства).Актуальность избранной темыАктуальность исследования Золотаревой С.Е. по теме «Развитиепредпринимательства в сфере финансового аутсорсинга» определяетсяизменениями, происходящими в мировой экономике, которые способствуюттрансформации спроса и предложения на мировом и локальных рынкахтоваров, работ и услуг. Создаются новые и исчезают долгие годысуществовавшие ранее товары (работы, услуги).

Изменения затрагивают всесферы деятельности компаний и происходят настолько стремительно, чтотекущие методы организации и управления бизнесом не всегда отвечаютновым требованиям и нуждаются в коррекции. В таких условиях сложноодновременно уделять внимание всем аспектам деятельности организации,поэтому предприниматели и управленцы ищут новые, более эффективныеспособы организации и управления своими компаниями.

Аутсорсинг в целом,и финансовый аутсорсинг, в частности, является одним из передовыхмеждународныхметодоворганизации1иуправлениянепрофильнымифункциями, позволяющий сконцентрировать усилия на развитии компании.Спрос на услуги финансового аутсорсинга в России из года в год стабильнорастет, вместе с тем, методы его организации и управления им как видомпредпринимательской деятельности требуют развития, поэтому актуальность,теоретическая и практическая значимость проведенного исследования невызывает сомнений.Обоснованность и достоверность научных положений, выводов ирекомендаций, сформулированных в диссертацииДиссертацияпоследовательностьюС.Е.отличаетсяЗолотаревойрешаемыхзадач,корректностьюлогическойиспользованияизвестных научных методов обоснования полученных результатов, выводов ирекомендаций.

Все основные положения, выводы и рекомендации достаточнообоснованы и аргументированы, в том числе и потому, что базируются напроведенном анализе значительного объема отечественного и зарубежногоопытов (в списке литературы значится 252 использованных источника),законодательных и нормативно-правовых актов Российской Федерации,статистических данных, собственных расчетов и выводов в рассматриваемойпредметной области.Основные положения диссертационной работы были представлены нанаучно-практических конференциях «Гайдаровский форум» в 2015 и 2016 гг.Содержание и результаты исследования отражены в 11 опубликованныхпечатных работах общим объемом 41,26 п.

л. (авторского текста 22,54 п. л.),изних4опубликованыврецензируемыхнаучныхизданиях,рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ.По результатам исследования автор сформировал теоретические иметодическиеосновыразвитияфинансовогоаутсорсингакаквидапредпринимательской деятельности: уточнил и расширил понятийныйаппарат, разработал ряд методов организации и управления финансовым2аутсорсингом как видом предпринимательской деятельности, в том числе засчет выявления концептуального единства теории делегирования полномочийи ответственности и менеджмента финансового аутсорсинга как видапредпринимательской деятельности .Признакинаучнойимеютновизныследующиерезультатыисследования, полученным лично автором:Обоснована необходимость развития теоретических положений иметодов организации и управления финансовым аутсорсингом как видомпредпринимательскойпонятийного аппаратадеятельности(стр.за46, 47,счет64),выявленияфрагментарностинеполнотыосновныхклассификаций (стр.

64, 100), отсутствия методов и методик организации иуправления (стр. 53, 80, 81), отсутствия подходов к оценкам эффективности,качества управления процессами и результатов оказания его услуг (стр. 53,81).Дополнены и уточнены ряд теоретических положений финансовогоаутсорсинга. В том числе уточнено определение финансового аутсорсинга всфере бухгалтерского, налогового, управленческого (корпоративного) учетакак вида предпринимательской деятельности (стр. 35). Введены ряд понятий:автоматизированной и классической моделей финансового аутсорсинга (стр.41), простой операции (стр. 100, 111), ограничения (стр.

56, 64), условнофиксированной модели ценообразования (стр. 109), основных (стр. 103, 111) идополнительных услуг (стр. 104, 111) финансового аутсорсинга, финансовогоиндикатора эффективности услуг финансового аутсорсинга (стр. 128, 148).Автор предложил принципы формирования перечня услуг финансовогоаутсорсинга (стр. 100, 1 О 1, 111), систематизировал ирасширил указанныйперечень (стр. 111, Приложение 3). Дополнены и уточнены основныеклассификации: моделей финансового аутсорсинга (стр. 82, 83, 98), моделейслабых сторон финансового аутсорсинга (стр. 57, 60-64) и моделей3ценообразования услуг (стр. 108, 111).Ряд теоретических положений финансового аутсорсинга уточнен идополнен за счет выявления концептуального единства теории делегированияполномочий и ответственности и менеджмента финансового аутсорсинга (стр.118-119).

В том числе определено содержание понятий информирования порезультатам работы (стр. 122, 148), основного (стр. 119, 148) и текущего (стр.120, 148) информирования с учетом специфики финансового аутсорсинга.Введен новый признак классификации информирования об особых случаях(стр. 121, 122, 148). Определены объекты (стр. 127, 137, 148) и основания дляпроведения внепланового контроля (стр. 125, 126, 148). Введен новый признакклассификации (стр. 127, 148) и составлен перечень штабных функций (стр.127, 148).

Уточнено место общей инструкции по управлению и описанийрабочих мест в управлении финансовым аутсорсингом (стр. 140). Выявленноеконцептуальное единство также позволило автору разработать методы имодели организации и управления финансовым аутсорсингом как видомпредпринимательской деятельности с учетом его специфики. Разработаны:структура и содержание информационного плана (стр.

123, 124), модельрасчета трудозатрат (стр. 150-155), система мотивации наставников (стр.158-160), макет кодекса этики оказания услуг финансового аутсорсинга (стр.142-147, 149).Разработаны подходы к оценкам эффективности услуг финансовогоаутсорсинга (стр. 130-132, 148), качества управления процессами (стр.

133,134, 148, 149), результатов оказания его услуг (стр. 134-137, 149).Автор выявил и обосновал перспективы развития финансовогоаутсорсингавсферебухгалтерского,налоговогоиуправленческого(корпоративного) учета в России как вида предпринимательской деятельностиза счет повышения эффективности при переходе к роботизированнойавтоматизации процессов (стр.

51, 52), которая позволит расширить целевой4сегмент (стр. 51 ), и использования разработанных теоретических положений иметодов организации и управления финансовым аутсорсингом (стр. 53, 54).Значимость для науки и практики полученных автором результатовТеоретическая значимость исследования состоит в том, что в результатепроведенного исследования за счет уточнения и расширения понятийногоаппарата были сформированы теоретические и методические основы развитияфинансового аутсорсинга как вида предпринимательской деятельности.Практическая значимость диссертации состоит в разработке методоворганизации и управления финансовым аутсорсингом, подходов к оценкеэффективности и результатов оказания его услуг, качества управленияпроцессами.Рекомендации по использованию результатов и выводов диссертации.Выше означенные разработки могут быть использованы вузами приформировании программ обучения студентов и прочих категорий слушателей,в обучение которых входят вопросы финансового аутсорсинга, в практикеаутсорсеров,вработекомпаний-заказчиков.Положенияивыводыдиссертации могут быть использованы органами государственной власти РФдля разработки программ, ориентированных на повышение финансовойграмотности представителей малого предпринимательства.Недостатки и замечания по диссертации.Вместе с тем, необходимо обратить внимание на следующие замечания:1.

На стр. 46-4 7 правильно перечисляются те мероприятия, которые надосделать для развития аутсорсинга, однако, мне представляется, что этотсписок далеко не полный. В частности, в этом списке ничего не говоритсяо проблемах, связанных с эффективностью данной технологии. Есть в этомсписке и сомнительные, на мой взгляд, рекомендации, например,«внедрение в практику роботизации».2. В работе правильно упоминается о существовании различного рода5стандартов, но надо иметь ввиду, что далеко не все в этих стандартахкорректно и применимо в России. В том числе, в стандарте «Руководствопо применению процессов аутсорсинга» ISO/TC 176/SC 2/N 630R2,процитированном на стр.

78, есть такая фраза «Желательно или даженеобходимо в контракте между организацией и поставщиком определятьнекоторые или все методы, которые нужно использовать для управленияпроцессом аутсорсинга». По-видимому, их полный перечень представляетнесчетное множество.3. Не всегда понятны приводимые статистические данные и результатырасчетов. Например, на стр. 23 со ссылкой на таблицу 1.4.1. (правильносослаться на таблицу 1.1.4) указано, что выручка с 2009 по 2016 годвыросла на 169 ,4 %, в то время как в самой таблице приведены неотвечающие этому данные.