3 (Взаимопонимание как феномен межличностных отношений (на материале психологического консультирования))

отзыв оеицнАльного оппонкнтА доктора психологических наук, профессора Василюка Федора Ефимовича на диссертацию Арпентьевой Мариям Равильевны «Взаимопонимание как феномен межличностных отношений ~на материале психологического консультирования)», представленную на соискание ученой степени доктора психологических наук по специальности 19.00.05 — Социальная психология ~психологические науки). Диссертационное исследование М.Р. Арпентьевой направлено на разработку социатьно-психологической теории феномена взаимопонимания, а также развитию на основе этой теории технологии психологического консультирования как социально-психологической практики, Актуальность темы диссертационного исследования А.Р.

Арпентьевой обусловлена, прежде всего, злободневным социо-культурным контекстом. Опаснейший социально-психологический тренд современности — резкий рост конфронтационных установок на разных уровнях, начиная от семейных систем и заканчивая межнациональными, межконфессиональными и межгосударственными отношениями.

При этом этическая и психологическая специфика последнего времени заю|ючается в том, что конфликты и непонимание перестают считаться неизбежным злом, непонимание все чаше становится сознательной стратегией, широко используемым орудием информационно-психологической борьбы. Иа этом фоне выбор феномена взаимопонимания как главного предмета докторского диссертационного исследования вы~ляли~ бе~ее чем актуально. Научная новизна представленного исследования связана с тем, что взаимопонимание — важнейшее понятие„ которое стоит на перекрестке, где пересекаются такие фундаментальные категории отечественной психологии как общение, отношение, совместная деятельность, понимание и диалог.

Несмотря на такое центральное положение в категориальном строе психологической науки феномен взаимопонимания еще не становился в нашей психологии предметом специального обширного„ комплексного, многоуровневого исследования. теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в следующих важных научных достижениях. я В разработке теоретической фокусно-стратегической модели взаимопонимания. ° В конкретной реализации психотехнической методологии Л.С, Выготского: практика психологического консультирования„практика супервизии и практика подготовки психологов становятся в данной работе не просто «материалом»„как обозначено в названии диссертации, а настоящим исследовательским полигоном, на котором и для которого организуется производство теоретического социально- психологического знания.

я В том, что тема взаимопонимания разработана в исследовании так, что она становится живым мостом между двумя областями психологической науки - социальной психологией и консультативной психологией. Диссертационное исследование А.Р. Арпентьевой убедительно показывает, что консультативная психология не только в западной науке, но уже и в отечественной вызрела до уровня отдельной научной специальности.

Практическое значение работы сам автор диссертационного исследования усматривает преимущественно в двух областях — в консультативной практике н в практике образовательной, где результаты исследования могут стать «основанием разработки образовательных программ, ориентированных на разные группы специалистов». Однако, на наш взгляд, практическое значение исследования феномена взаимопонимания намного шире и перспективнее. В современном мире существует множество глубоких противостояний, ряд из которых принципиально неразрешим. Например, межрелигиозные противоречия в подавляющем большинстве случаев не могут быть разрешены нахождением согласия или компромисса на вероучительном уровне.

Поэтому все большее практическое значение приобретают так называемые «личностные модели межрелигиозного диалога», в которых ставится задача поиска личностного взаимопонимания и взаимообмена аугенгичным личным опытом даже при острых догматических противоречиях. Этот принцип личностного взаимопонимания является ведущим и в реальной психологической миротворческой практике в условиях острых, в том числе военных, конфликтов между общинами или государствами (например, деятельность К.

Роджерса в ЮАР, работа Н.И. Сарджвеладзе с жертвами грузино-абхазского конфликта). Именно для этой развивающейся практики психологической медиации неразрешимых противоречий (религиозных, политических, национальных, юридических, экономических н пр.) исследование феномена взаимопонимания может дать действенную теоретическую базу, Работа состоит нз трех глав, введения, заключение, списка литературы и 26 приложений. Основной текст диссертации изложен на 411 страницах, включая список литературы. Список литературы включает в себя 995 наименований, из них 328 на иностранных языках. В первой главе диссертационного исследования раскрываются особенности взаимопонимания как феномена межличностных отношений, всесторонне рассматривается специфика процессов взаимопонимания в психологическом консультировании, которое интерпретируется в данном случае как особый вид межличностных отношений.

Обосновывается необходимость создания интегративной модели взаимопонимания как феномена межличностных отношений, а также ее изучения на материале психологического консультирования. Выбор психологического консультирования как эмпирического материала для изучения феномена взаимопонимания представляется методологически оправданным. Взаимопонимание встроено в сам механизм функционирования консультативной практики как необходимый, принципиальный элемент, и, следовательно, для научного исследования взаимопонимания эта практика предоставляет хоть и сложный, но воспроизводимый, хорошо запротоколированный эмпирический материал. Однако любое нелабораторное исследование вынуждено работать с эмпирией, которая не может идеально соответствовать научному предмету исследования.

И обязанность автора описать не только возможности„но и специфические особенности и ограничения своего эмпирического материала. В данном случае желательно было бы уделить больше внимания обсуждению такого рада «невыгодных» для изучения взаимопонимания особенностей консультирования. Они заключаются в том что консультативная ситуация достаточно ассиметрична„для одного участника — это ситуация профессиональная, для другого экзистенциальная, один - клиент, потребитель психологической услуги, другой — специалист, эту услугу оказывающий; один обладает организационной властью, определяет социальные правила взаимодействия, другой должен их принять н пр.

Разумеется, реальный, живой консультативный процесс способен преодолеть эту ассиметричность и возвыситься до уровня экзистенциальной встречи двух личностей, но исследование взаимопонимания не может рассчитывать на эти негарантированные взлеты. А в рутинном консультативном процессе понимать и быть понятным - это профессиональная ответственность именно консультанта, клиент таких обязательств на себя не берет. Указанная ассиметричиость консультирования должна быть учтена прп распространении исследовательских выводов о феномене взаимопонимания, полученных на этом материале, на другие типы социальных отношений.

Во второй главе диссертационного исследования развернуто и подробно рассматриваются методологические аспекты исследования взаимопонимания как феномена межличностных отношений, формулируются основания разрабатываемой автором социально-психологической модели взаимопонимания и социально-психологической модели консультирования как особого вида межличностных отношений. В третьей главе соискатель приводит описание процедур и результатов эмпирических исследований, служащих проверке гипотез исследования н обоснованию положений, выносимых на защиту. Приводятся материалы классических для социально-психологических исследований методов эмпирического изучения; контент-анализа текстов социальных взаимодействий гконсультативных и супервизорских бесед, комментариев к ним), эксперимента и квазнэксперимента (моделирующих ситуацию консультирования), интервью и опросов.

Эмпирическое исследование структурировано в соответствии с целостной исследовательской программой автора и разработанной им теоретической моделью феномена взаимопонимания, оно включает рассмотрение особенностей способов понимания нохем и стратегий) людьми друг друга, компонентов Г«фокусов») взаимопонимания, а также интенций и результатов взаимопонимания. Помимо этих основных характеристик, в работе соискателя вводится ряд продуктивных концептов, дающих возможность конкретного, комплексного анализа взаимопонимания как феномена межличностных отношений — это понятия циклов и барьеров взаимопонимания, стадий и этапов взаимопонимания, его механизмов и пр.

Выполненная работа характеризуется новизной, оригинальностью и методологической инте гративно стью. Под последней в данном случае имеется в виду теоретическое связывание двух научно-практических областей — социальной и консультативной психологии. Хотя консультирование, как уже говорилось, представлено в названии диссертации только как «материал», и эта линия в исследовании в полноте реализована, но исследовательский план по существуперевыполнсн — само консультирование стало дополнительным предметом исследования, Н по этой линии диссертационного исследования получены значимые научные результаты.

На основе осмысления феноменов психологического консультирования в контексте социально-психологического подхода консультирование предстало как сложная, многоуровневая и многокомпонентная, развивающаяся система, автором выделены принципы, стадии и механизмы консультирования как взаимопонимания его субъектов, описаны и классифицированы барьеры понимания субъектами консультирования себя и окружающего мира, половозрастные, этнокультурные и профессиональные особенности стратегий и схем понимания себя и мира клиентами, консультантами и супервизорами Работа интересна также в плане методики исследования, разработанной и реализованной программой сравнительного изучения консультативных и супервизорских бесед, интервью и комментариев респондентов разных социальных, профессиональных, этнокультурных и половозрастных групп, полученных в процессе проведения экспериментов, моделирующих консультирование и его нарушения.

Новизной отличается и предложенная автором программа пОдГОтОВки психолОГических кадрОв и система рекомендаций по усовершенствованию консультативного взаимодействия. Автором разработаны учебно-методические и учебные пособия для будущих психологов-консультантов, что говорит о большом значении работы для практики психологического образования.