11 (Взаимопонимание как феномен межличностных отношений (на материале психологического консультирования))

отзыв на автореферат диссертации Арпеятьевой Мариям Равильевны «Взаимопонимание как феномен межличностных отношений (на материале психологического консультирования)», на соискание ученой степени доктора психологических наук по специальности 19.00.05- Социальная психологии (психологические науки) Представленная к защите на соискание ученой степени доктора психологических наук по специальности 19.00.05 — социальная психология диссертационная работа М.Р. Арпентьевой «Взаимопонимание как феномен межличностных отношений (на материале психологического консультирования)» является самостоятельным, добротно выполненным, интегративным исследованием ряда важных в теоретическом и практическом отношении проблем. К одной нз наиболее важных линий исследования механизмов формирования и развития взаимопонимания субъектов консультирования как преобразующего диалога является выделение социально-психологического консультирования как самостоятельной области психосоциальной поддсржки населения.

Как отмечает М.Р. Арпентьева, феномен социально-психологического консультирования остается малоизученным, его теоретическое обоснование — задача не только психологии, социальной и консультативной, но задача социальной работы как науки и практики помопщ человека человеку. Эта задача остается актуальной, несмотря на то, что концептуальное оформление социальной работы в России и за рубежом, осуществлено достаточно давно, сформированы основные понятия и принципы социальной работы как теории и практики помощи людям, группам и сообществам. Это связано с тем, что соцнальная работа является сферой полиморфной, разноуровневой и активно развивается не только на практическом уровне (технологий, учрся.депп!1, про~ромм), но и на теоретическом уровне.

Среди важнсйошх проблем теории социальной работы остается вопрос о месте психологи леской поддержки в структуре социальной работы. Психосоциальная помо1ць шлступает и как самостоятельное направление работы профессионала, и как компонент остальных видов деятельности: социально-медицш~сло!;, сацпзльно-педагогической, социально-правовой и иных видов помощи. В обоих случаях вопрос о том, каковы основные, обеспечивающие про уктпвпость и эффективность помощи, условия, процессы взаимодействия псцхосацпальпого работника с клиентом, каким образом можно повышать успашпость помощи, в том числе в процессе подготовки и переподготовки соц:. з::ьпых;.эботников, - один из центральных.

Рассмотрение взаимопонимания как одного из основных условий, ведущего процесса и одного из важнейших результатов социально- психологического или психосоциального консультирования — важный момент в развитии теории и практики социальной работы. Разработка социально-психологической модели психологического консультирования открывает возможность изучения смежных видов консультативной помощи, включая разны виды консультирования в социальной работе. Как показывает опыт и справедливо отмечает соискатель, наиболее продуктивные современные исследования и технологии социальной работы связаны с системной и экзистенциально-гуманистической парадигмами исследования процессов и результатов социальной поддержки. Развиваемый автором диалогический подход также является одним из наиболее продуктивных ракурсов осмысления феноменов социально- психологического консультирования в социальной работе: практики и принципы активизации, фасилитации, самопомощи и взаимопомощи, сопровождения и коучинга, супервизии и ближних помощников, привлечения к социальной работе самых разных слоев населения (добровольцев и волонтеров, профессиональных социальных работников и наставников, супервизоров), — свидетельствует, что успешность социальной поддержки связана как с успешностью взаимодействия в целом, критерием которого выступает взаимопонимания, так и с особенностями этого взаимодействия.

В качестве сущностной черты взаимодействия социального работника и клиента М.Р, Арпентьева называет его направленность на построение и развитие взаимопонимания: консультирование предстает как понимающая, преобразующая и значимая коммуникация равноправны партнеров, нацеленная на гармонизацию их отношений с собой и миром. В работе выделены и описаны основные группы клиентов и проблем социально-психологического консультирования, трудности понимания субъектами консультирования себя и друг друга, дано описание парадигмы социально-психологического консультирования и социальной работы в целом, показано место исследований социальной работы в изучении социально-психологического консультирования в России и за рубежом, Особое внимание выделено практике супервизорской и обучающей поддержки, разработке рекомендаций и технологии обучения психосоциальных работников, Анализируя различные формы, форматы, виды парадигмы и ориентации социально-психологического консультирования, М.Р.Арпентьева выделяет их возможности и ограничения, подчеркивает взаимосвязи выбора стратегий и схем понимания, а также фокусов и интенций взаимопонимания с ценностями понимающих себя и мир субъектов, с целями оказываемой помощи, а также со спецификой проблем, по поводу которых клиенты обратились за консультацией.

Диссертационное исследование представляет собой панорамное и многоуровневое рассмотрение психологического консультирования, роли взаимопонимания в нем. 3. Реализованная М.Р Арпентьевой программа теоретического и эмпирического исследования взаимопонимания демонстрирует не только продуктивность использования сочетание методов качественного, количественного и контент-анализа консультативных и супервизорских бесед, интервью, комментариев и высказываний респондентов, полученных в процессе осуществления моделирующих консультирование и его нарушения экспериментов, но и умение автора организовать и осуществить исследование, обосновать и интерпретировать полученные результаты.

Результаты исследоваийй М.Р. Арпентьевой отражены в ряде значимых публикаций, включая учебно-методические пособия по подготовке психосоциальных работников, выпущенные, в том числе под грифом УМО вузов России по образованщо в области социальной работы и под грифом Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, научные монографии и статьи в журналах, рекомендованных ВАК Российской Федерации для публикации основных результатов исследований соискателей ученой степени доктора психологических наук.

Материалы исследования внедрены в практику ряда учреждений социального обслуживания населения г. Москвы, используются в процессе повышения квалификации кадров системы социальной защиты г. Москвы, осуществляемом ГАУ «Институт дополнительного профессионального образования работников социальной сферы» Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы. Представленная к защите работа по своему содержанию.

уровню выполнения соответствует требованиям квалификационным, предъявляемым к диссертациям на соискание научной степени доктора психологических наук, а ее автор — М.Р. Арпентьева — заслуживает присуждения искомой степени доктора психологических наук специальности 19.00.05 — социальная психология. Директор ГАУ «Институт дополнительного профессионального образования работников социальной сферы» Денар социальной защиты населе доктор исторических наук Е.И. Холостова Почтовый адрес: 107078, Москва, 1-й Басманный пер., д.

10 Телефон: (495) 607-50-65 Электронная почта: 1р)с-сЬвп®1па11.пз .