1 (Взаимопонимание как феномен межличностных отношений (на материале психологического консультирования))

Отзыв официального оппонента доктора психологических наук, профессора Воловиковой Маргариты Иосифовны на диссертацию Арпентьевой Мариям Равильевны вВзаимопонимание как социально-психологический феномен (на материале психологического консультирования)», представленную на соискание ученой степени доктора психологических наук по специальности 19.00.05 — социальная психология (психологические науки) Актуальность темы диссертационного исследования М.Р. Арпентьевой обусловлена накопившимися в последние годы запросами к психологической науке в осмыслении проблем межличностного общения в новых областях социального опыта. Обращение к различным видам психологического консультирования, в том числе к социальной работе, позволяет вьщелить новые грани проблемы взаимопонимания.

На протяжении всего текста диссертации автор подчеркивает социальнопсихологический аспект своего подхода к этой проблеме — н это выглядит вполне убедительно. Хотя в формулировке темы диссертации М.Р. Арпентьевой проблемность, к сожалению„не обозначена, но она просматривается в самом тексте ее обширного, фундаментального, добросовестно исполненного диссертационного труда и составляет новизну проделанного исследования, которая состоит в разраоотке и эмпирическом обосновании интегративнофокусной модели взаимопонимания как феномена межличностных отношений. То, что исследование выполнено на материале психологического консультирования, вносит значительный вклад в фактор его новизны, которую в целом мы бы охарактеризовали как обоснование и разработку нового научного напраил:ция в социальной психологии.

Огромный пласт теоретического фундамента диссертации составляет веер наиболее:им и,тельных школ и типов психологического 1 консультирования. Это и ведущие современные концепции консультативного диалога, группового и организационного консультирования, исследования дебрифинга и другие. Это и работы основателей известных психотерапевтических направлений. Следует сразу заметить, что соответствующая часть теоретического обзора диссертации читается как захватывающее повествование, что указывает на высокий профессионализм автора и владение темой.

Деятельностный подход традиционно представлен ярко и уверенно. Позитивное впечатление производят ссылки на работы С.Л. Рубинштейна, а именно на «Человек и мир» ~хотя более привычно называть рубинштейновское направление как «субъекты о-деятель постное»). Оправдано то место, которое в теоретическом анализе принадлежит разным видам диалогического подхода. Очевидно, что подлинный, состоявшийся диалог невозможен без взаимопонимания. Социально-психологические основания теоретического анализа взаимопонимания как феномена межличностных отношений весомо представлены концепцией социального познания Г.М.

Андреевой, исследованиями убеждающей коммуникации и компетентного общения н другими. Автор рассматривает множество подходов, направлений и ориентаций в изучении взаимопонимания, его стратегий и компонентов„ устанавливает их особенности и взаимосвязи. Методически диссертационная работа обеспечивалась с помощью разработанной автором программы, в которой сочетались эксперимент, контент-анализ, качественный и количественный анализ интервью, бесед„ самоотчетов и текстов литературно-художественных произведений. Следует отметить большой массив, разнородность и разноплановость анализируемого материала, а также то, что результаты и приемы анализа представляют самостоятельный интерес.

Ыадежн ость и достоверность полученных выводов определяется грамотным сочетанием используемых методов, проведением сравнительного анализа, полнотой и разнообразием выборки. Теоретическая значимость полученных результатов состоит в значительном углублении понимания феномена взаимопонимания за счет включения его в социально-психологический контекст и анализ процесса межличностного обмена, происходящего между всеми участниками психологического консультирования. Выявлены особенности, компоненты н функции взаимопонимания, разработана фокусно-стратегическая модель взаимопонимания, открывающая большие возможности для дальнейших исследований„внесен вклад в развитие концепций компетентного и убеждающего общения н в развитие теорий социального познания. Эмпирическая значимость исследования очевидна и связана, прежде всего, с большими перспективами в разработке обучающих программ для подготовки специалистов в различных областях психологического консультирования, а также во многих других областях межличностного взаимодействия, требующих взаимопонимания (учитель-ученик, преподаватель-студент, начальник-подчиненный, родители-дети и т.д.).

Основной текст диссертации состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Большое впечатление производит библиография, состоящая без малого из тысячи источников, треть из которых на иностранных языках. Первая глава посвящена анализу современных социально- психологических подходов к изучению взаимопонимания. Автор выстраивает «логическую цепочку» от отечественных и зарубежных концепций межличностных отношений, через анализ феномена понимания в различных областях современного гуманитарного знания, к выделению социально-психологического подхода к взаимопониманию.

Подробно рассматриваются наработки социальных психологов по проблемам отношения, доверия, толерантности и др. Правда, нам представляется, что здесь еще просятся ссылки на работы Н.В. Лебедевой, А.Н, Татарко ~толерантность), А.Б. Купрейченко с учениками (доверие-недоверие), В.П.

Познякова с учениками (отношения). Переход к темам «межличностные 3 отношения в психологическом исследовании» и «взаимопонимание в психологическом консультировании» вызывает восхищение глубиной проработки приводимого материала и анализа источников. Вторая глава посвящена методологическим основам изучения взаимопонимания, формулируется фокусно-стратегическая модель взаимопонимания и обосновывается ее использование в изучении консультирования и в других видах межличностных отношений. Интерес представляет обоснование выбора объектов для проведения анализа взаимопонимания в психологическом консультировании и определение субъектов взаимопонимания, рассмотрена проблема результатов взаимопонимания в психологическом консультировании.

Третья глава гюсвящена эмпирическому обоснованию фокусно- стратегической модели взаимопонимания. В ней дается описание процедуры эмпирического исследования взаимопонимания в психологическом консультировании, подробно излагаются результаты. Кроме того, подробно с материалами отдельных исследований, примерами контент-анализа можно ознакомиться в 24-х приложениях к тексту диссертации. Весь характер изложения и подачи материала говорит об оригинальности, самостоятельности и тщательности проделанной диссертантом работы и обоснованности сделанных выводов.

Убедительно доказано, что взаимопонимание является сущностным феноменом межличностных отношений. Показана стадиальность взаимодействия фокусов. Доказано, что механизм развития взаимопонимания включает преобразование миропониманий субъектов. Выделены основные стратегии понимания человеком себя, другого человека и самой ситуации взаимодействия: объясняющая, интерпретирующая, диалогизирующая, причем последние две являются наиболее продуктивными.

Показано, что особенности схем понимания субъектами себя, другого и ситуаций связаны с предпочитаемыми стратегиями. Успешность и эффективность взаимодействия связаны с развернутостью стадий взаимопонимания. Доказано, что в различных типах межличностных отношений, в разных типах и форматах психологического консультирования взаимопонимание имеет как сходные„так и различные черты. Показана специфика процесса взаимопонимания в групповой, в семейной и в индивидуальных формах консультирования.

В целом выдвинутые в диссертации гипотезы получили свое подтверждение. Основные положения и результаты диссертационной работы отражены в 77 публикациях, непосредственно относящихся к теме работы, в том числе в 16 статьях, опубликованных в ведущих рецензируемых журналах, рекомендованных ВАК, 9 монографиях и разделах коллективных монографий. Результаты получили широкую апробацию на российских и международных научных конференциях.

Автореферат и опубликованные работы достаточно полно отражают содержание диссертации. В целом положительно оценивая результаты диссертационного исследования, выполненного М.Р. Арпентьевой, следует высказать некоторые замечания или задать вопросы: 1. В формулировке темы в том виде, как она сейчас представлена в диссертации, нет проблемности.

Как бы сам диссертант мог переформулировать тему своей работы, чтобы в ней нашла отражение основная проблема выполненного исследования? 2. Можно ли наряду с феноменом взаимопонимания рассматривать также феномен взаимонепонимания (по аналогии с доверием-недоверием в концепции А.Б. Купрейченко)? Возможно ли предполагать какую-либо позитивность от непонимания людьми друг друга? 3. В тексте встречаются (правда исключительно редко) опечатки (пропущенные буквы, неверные окончания и т.п.). Хотя при таком объеме и при такай насыщенности текста это вполне объяснимо.

Высказанные замечания и вопросы носят технический характер и не снижают высокой оценки рецензируемой диссертации. Зав. лабораторией психологии личности Федерального государственного бюджетного учреждения науки Института психологии Российской академии наук, доктор психологических наук, профессор „';р.:~ 1 М.И. Воловикова Подпись М.И. Воловиковой удостоверю: Ученый секретарь Федерального государственного Бюджетного учреждения науки Института психологии Российской академии наук, кандидат психологическ Дорофеев Е.Д, ~~2 ~~Р де! Почтовый адрес: 129366, г. Москва, ул. Яр орп.

1 Телефон: 8 (495) 683-38- Адрес злектронной почты: гпаг аг11а-ко)очйоча, алп Проведенный анализ позволяет утверждать, что диссертация Арпентьевой Мариям Равильевны является самостоятельной, законченной научно-квалификационной работой, которая представляет собой исследование актуальной проблемы, характеризуется научной новизной, теоретической и практической значимостью, отвечает требованиям «Положения о порядке присуждения ученых степеней», утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24 сентября 2013 г. № 842, а ее автор — Арпентьева Мариям Равильевна заслуживает присуждения ученой степени доктора психологических наук по специальности 19.00.05 — социальная психология (психологнческие науки). .