Сведения о результатах защиты (Повышение эффективности систем менеджмента качества на основе совершенствования процессов взаимодействия с потребителем)

1ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДИССЕРТАЦИОННОГО СОВЕТА Д 212.125.10на базе федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет)» по диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наукАттестационное дело № _________Решение диссертационного совета от «07» октября 2015 года, протокол № 6о присуждении Мелихову Алексею Валентиновичу, гражданину Российской Федерации, ученой степени кандидата технических наук.Диссертация «Повышение эффективности систем менеджмента качества на основе совершенствования процессов взаимодействия с потребителем» по специальности 05.02.23 – «Стандартизация и управление качеством продукции» принята кзащите 01 июля 2015 г, протокол № 4, диссертационным советом Д 212.125.10 на базе федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет)», Министерство образования и науки РФ,125993, Волоколамское шоссе, д.4, г.

Москва, А-80, ГСП-3, приказ о создании диссертационного совета Д 212.125.10 - № 714/НК от 02.11.12 г.Соискатель Мелихов Алексей Валентинович, 1979 года рождения, гражданин России. В 2003г. году окончил Московский авиационный институт (государственный технический университет) «МАИ», присуждена квалификация – инженер по специальности«Авиационные двигатели и энергетические установки». В 2005 году окончил государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Московский авиационный институт (государственный технический университет) «МАИ», присуждена квалификация – эколог по специальности «Экология».2Обучался в заочной аспирантуре с 21.09.2014 г.

по 07.10.2015 г. федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет)», кафедра 104 «Технологическое проектирование и управление качеством».Работает c 2000 г.

в должности инженера, старшего инженера, ведущего инженера, заместителя начальника испытательного центра, главного инженера, заместителя Генерального директора федерального бюджетного учреждения «Ростест – Москва».Диссертация выполнена на кафедре 104 «Технологическое проектирование иуправление качеством» федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет)», Министерство образования и науки Российской Федерации.Научный руководитель – доктор технических наук, доцент Рахманов Михаил Львович, открытое акционерное общество «Всероссийский научноисследовательский институт сертификации», заместитель Генерального директора,профессор кафедры 104 «Технологическое проектирование и управление качеством»федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшегопрофессионального образования «Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет)»;Официальные оппоненты:Соляник Анатолий Иванович - доктор технических наук, профессор, Воронежский филиал федерального государственного автономного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования «Академия стандартизации, метрологии и сертификации (учебная)», директор;Одиноков Сергей Анатольевич - кандидат технических наук, доцент, федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «МАТИ - Российский государственный технологическийуниверситет имени К.Э.

Циолковского», профессор, дали положительные отзывы.Ведущая организация федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Брянский государствен-3ный технический университет», в своем положительном заключении, подписаннымзаведующим кафедрой «Управление качеством, стандартизация и метрология», кандидатом технических наук, доцентом Хохловым Виктором Матвеевичем и Заслуженным деятелем науки РФ, профессором Горленко Олегом Александровичем, указала, что диссертационная работа является законченной научно-квалификационнойработой, в которой изложены научно обоснованные разработки в области обеспечения конкурентоспособного качества сложно-технической бытовой продукции,имеющей существенное значение для продвижения отечественных моделей этойпродукции на рынке, и обеспечивающей эффективный системный менеджмент современного промышленного предприятия.

По своей актуальности, методическомууровню и новизне соответствует требованиям, предъявляемым ВАК РФ к диссертациям на соискание ученых степеней кандидата наук.Соискатель имеет 7 научных работ. Среди них 4 публикации в изданиях, входящих в перечень рекомендованных ВАК РФ. Данные работы в полной мере отражают идею диссертационной работы Мелихова А. В.Наиболее значимые научные работы по теме диссертации:1. Мелихов А.В., Новиков В.А., Зубков Ю.П. Качествои конкурентоспособность.

– Компетентность. – 2013. – № 4. – С. 24–32.2. Мелихов А.В., Новиков В.А., Зубков Ю.П. Менеджмент качествав процессе проектирования и разработки продукции. – Компетентность. – 2013. –№ 5. – С. 42–47.3. Мелихов А.В. Зубков Ю.П. Перспективная стандартизация, как способ уменьшения асимметрии информации на рынке. – Компетентность. – 2015. – № 3. –С. 48–53.4.

Мелихов А.В. Управление нечёткими множествами как инструмент совершенствования QFD-метода. – Компетентность. – 2015. – № 4. – С. 20-27.На диссертацию и автореферат поступили отзывы:4• от ведущей организации, федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Брянский государственный технический университет», отзыв положительный;• от официального оппонента, Соляника Анатолия Ивановича - доктора технических наук, профессора, директора Воронежского филиала федерального государственного автономного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования «Академия стандартизации, метрологии и сертификации(учебная)», отзыв положительный;• от официального оппонента, Одинокова Сергея Анатольевича - кандидататехнических наук, доцента федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «МАТИ - Российский государственный технологический университет имени К.Э. Циолковского», отзыв положительный;• от декана факультета бизнеса Российского экономического университета им.Г.В.Плеханова (РЭУ им.

Плеханова), доктора экономических наук, профессора Умнова В. А, отзыв положительный;• от профессора кафедры менеджмента и маркетинга Российского химико - технологического университета им. Д.И. Менделеева, доктора технических наук Гусевой Т. В., отзыв положительный;• от руководителя органа по сертификации систем менеджмента закрытого акционерного общества «Региональный орган по сертификации и тестированию», кандидата технических наук, доцента Егорова Ю.

В., отзыв положительный;• от ректора Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования «Московского института экспертизы и испытаний», кандидата технических наук, доцента Ботоша Ю.Ю.,отзыв положительный;• от Генерального директора открытого акционерного общества «Федеральныйнаучно – технический центр метрологии систем экологического контроля «ИНВЕР-5СИЯ», доктора физико-математических наук, профессора, академика Российскойметрологической академии, заслуженного метролога России, дважды лауреата премии Правительства РФ в области науки и техники Пункевича Б.

С., отзыв положительный;• от профессора кафедры производства летательных аппаратов и управлениякачеством в машиностроении Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Самарский государственный аэрокосмический университет им. академика С.П. Королева (национальный исследовательский университет)» (СГАУ), доктора технических наук, профессора ЧекмареваА.Н., отзыв положительный;• от Первого заместителя директора Федерального государственного унитарного предприятия «Всероссийский научно-исследовательский институт стандартизации материалов и технологий», кандидата технических наук, эксперта по стандартизации Выбойченко Е. И., отзыв положительный;В поступивших отзывах отмечена актуальность темы диссертационной работы,дан краткий обзор работы, отмечены новизна и достоверность полученных результатов, а также их практическая значимость.

Отмечено, что автором:• разработана методика повышения эффективности систем менеджмента качества предприятий путём совершенствования процессов взаимодействия с потребителем и управления разработкой и проектированием продукции, с применением методов перспективной стандартизации и развёртывания функции качества на примерепроизводства сложной бытовой техники;• выявлены особенности функционирования систем менеджмента качества организаций по производству сложной бытовой техники, связанные с экспертной ролью потребителей этой техники в совершенствовании и разработке её перспективныхобразцов;6• разработана модель процесса преобразования качественных показателей запросов потребителей сложной бытовой техники в интервалы количественных значений её наиболее значимых для потребителя технических характеристик;• разработан в форме типового стандарта организации алгоритм повышениярезультативности процессов разработки и проектирования сложной бытовой техникиза счёт вовлечения процессов, связанных с анализом мнений потребителя, в предпроектную стадию создания перспективных моделей этой продукции;• проведена апробация разработанных моделей и методики при совершенствовании процессов системы менеджмента качества на предприятии по производствусложной бытовой техники ОАО «Айсберг», г.