Отзыв на автореферат 6 (Повышение эффективности систем менеджмента качества на основе совершенствования процессов взаимодействия с потребителем)
Описание файла
Файл "Отзыв на автореферат 6" внутри архива находится в папке "Повышение эффективности систем менеджмента качества на основе совершенствования процессов взаимодействия с потребителем". PDF-файл из архива "Повышение эффективности систем менеджмента качества на основе совершенствования процессов взаимодействия с потребителем", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "технические науки" из Аспирантура и докторантура, которые можно найти в файловом архиве МАИ. Не смотря на прямую связь этого архива с МАИ, его также можно найти и в других разделах. , а ещё этот архив представляет собой кандидатскую диссертацию, поэтому ещё представлен в разделе всех диссертаций на соискание учёной степени кандидата технических наук.
Просмотр PDF-файла онлайн
Текст из PDF
ОТЗЫВ на автореферат диссертации Мелихова Алексея Валентиновича на тему: «Повышение эффективности систем менеджмента качества на основе совершенствования процессов взаимодействия с потребителем», представленной на соискание ученой степени кандидата технических наук по специальности 05.02.23 — Стандартизация и управление качеством продукции.
Повышение эффективности системы менеджмента качества производства продукции при проектировании и разработке новых моделей возможно только при анализе всех влияющих факторов. В практике в процессе проектирования и разработки участвуют только специалисты. Мнение второй заинтересованной в этой продукции стороны — потребителя, не учитывается, поскольку оно носит описательный характер. В этом плане поиск способов и подходов управления качеством продукции с учетом потребительских предпочтений весьма актуален.
Изучение автором вопросов повышения эффективности систем менеджмента качества, разработка более совершенной методики процесса взаимодействия разработчиков продукции с потребителем является весьма перспективным направлением научных исследований. В задачи исследований, поставленные Мелиховым А.В., входило проведение анализа особенностей функционирования СМК предприятий, производящих сложную бытовую технику; моделирование процесса преобразования запросов потребителей бытовых холодильников в их технические характеристики; разработка алгоритма повышения эффективности СМК предприятий путем совершенствования взаимодействия с потребителями, разработка стандарта организаций по производству СБТ.
Все поставленные задачи автором успешно решены. Материал, представленной в автореферате, позволяет сделать вывод о большом объеме исследований, выполненных автором. Исследования проведены с использованием разнообразных методов моделирования. Результаты представлены в виде схем, графиков, таблиц, грамотно обобщены и интерпретированы, Они могут быть использованы при совершенствовании процессов СМК с целью определения направлений и технических характеристик существующей модернизации и разработки перспективной продукпии. Следует отметить, что материал, изложенный в автореферате диссертационного исследования, лучше бьшо бы излагать не по номерам глав, а по результатам исследований, полученных при решении поставленных задач. Также к разделу замечаний можно было бы отнести ОтсутстВие оценки трудоемкости поВторноГО привлечения фокус-групп.
В целом материал, представленный в автореферате по актуальности, научной новизне, практической значимости отвечает предъявляемым требованиям„а ее автор Мелихов А,В. заслуживает присуждения ученой степени кандидата технических наук по специальности 05.02.23 — Стандартизация и управление качеством продукции.
Первый заместитель директор ФГУП «ВНИИ СМТ», Кандидат технических наук, Эксперт по стандартизации Подпись Выбойченко Елены Ивановны заверяю Начальник Отд А.В. Николаев осе о прошито, пронтмероеано и скреплено печатью к. ~„й лис .