Лекции в электронном виде

1. ЭРГАТИЧЕСКАЯ СИСТЕМА. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ. Эргатическая  система  (ЭС)  определяется  наличием  обязательного  элемента,  наряду  стехнической частью системы, в виде человека — специалиста определенного профиля (человека­оператора  ­  ЧО).  Это  оптимизация  отношения  системы  ЧЕЛОВЕК­МАШИНА  для  повышенияэффективности производственной, управленческой или иной специализированной деятельности.Машина  без  человека  не  есть  система,  а  только  механизм,  устройство,  агрегат,  машинныйкомплекс.  Человек  включает  вспомогательное  машинное  обеспечение  для  решения  различныхфункций  системной  деятельности  человек­машина.  В  этом  случае  человек  только  повышаетвозможности работы своих движений, своего мышления, своих процессорных возможностей дляфизической, интеллектуальной или творческой деятельности.4 подхода проектирования эргатических систем:1.  Системотехнический.  Конечная  стадия  подхода  —  главенствующее  место  отдавалосьразвитию техники, человек – вспомогательное звено. Делали технику, а потом подстраивали поднее человека­оператора (удобные кресла).2.  Равноэлементный.  Чисто  теоретический  подход  —  нельзя  делать  одинаковую  нагрузку  натехнику и человека.3.  Человеко­системный.  Характерна  главенствующая  роль  человека.  Надо  учитывать  массучеловеческих характеристик (30–40).4.  Системнодеятельностный.  Подход,  при  котором  не  учитывается  человеческий  фактор,  а проектируется человеческий фактор (человеческая деятельность). На базе этого подхода возниклафункциономика. 2. СТРУКТУРА И СВЯЗИ ЭРГОНОМИКИ. Эргоно́мика (от др.­греч. ἔργον — работа и νόμος — закон) — научная дисциплина, комплексноизучающая  производственную  деятельность  человека  и  ставящая  целью  её  оптимизацию.Эргономика  возникла  в  1920­х  годах  в  связи  со  значительным  усложнением  техники,  которойдолжен  управлять  человек  в  своей  деятельности.  Современная  эргономика  подразделяется  намикроэргономику, мидиэргономику и макроэргономику:·      Ми́кроэргономика  (иногда  её  неверно  упоминают  как  миниэргономику)  занимаетсяисследованием  и  проектированием  систем  «человек­машина».  В  частности,  проектированиеинтерфейсов программных продуктов находится в ведении микроэргономики.·      Ми́диэргономика  занимается  изучением  и  проектированием  систем  «человек­коллектив»,«коллектив­организация»,  «коллектив­машина»,  «человек­сеть».  Именно  мидиэргономикаисследует производственные взаимодействия на уровне рабочих мест и производственных задач.К  ведению  мидиэргономики,  в  частности,  относится  проектирование  структуры  организации  ипомещений; планирование и установление расписания работ; гигиена и безопасность труда.·      Ма́кроэргономика  исследует  и  проектирует  более  общие  системы,  такие  как  «человек­общество», «организация­система организаций».При  изучении  и  создании  эффективных  управляемых  человеком  систем,  в  эргономикеиспользуется  системный  подход.  Для  оптимизации  управляемых  человеком  систем  эргономикаиспользует научные изыскания психологии, физиологии  (особенно  нейрофизиологии),  гигиеныи  безопасности  труда,  социологии,  культурологии  и  многих  технических,  инженерных  иинформационных  дисциплин.  Некоторые  термины  эргономики  стали  широко  употребляться  вбыту,  например,  человекоча́с  (мера  временной  ёмкости  деятельности).  В  настоящее  времяоткрытия эргономики используются не только на производстве, но также в быту, в спорте и дажев искусстве.  Технические средства — прибор, машина, ЭВМ, изделие.Эргономика  –  наука,  изучающая  трудовые  процессы  с  целью  создания  оптимальных  условийтруда, что способствует увеличению производительности труда и обеспечивает удобство, а такжесохраняет силы, здоровье и работоспособность человека.Эргономика  —  наука,  формирующая  условия  для  наиболее  эффективного  функционированиячеловека в контуре управления АСОИУ.Инженерная психология — объективно существующие характеристики человекаПроф.  отбор  и  обучение  —  критичен  для  человека­оператора,  который  должен  обладатьнекоторыми навыкамиТехническая эстетика — вопросы промышленного дизайна. 3. СИСТЕМНОДЕЯТЕЛЬНОСТНЫЙ ПОДХОД К ПРОЕКТИРОВАНИЮ АСОИУ.ФУНКЦИОНОМИКА. Подход,  при  котором  не  учитывается  человеческий  фактор,  а    проектируется  человеческийфактор (человеческая деятельность). На базе этого подхода возникла функциономика.Предпосылки системнодеятельностного подхода:1.Заблаговременная оптимизация информационных потоков.2.Выбор пригодных и эффективных информационных моделей.3.Своевременное  определение  критических  точек  и  аварийных  ситуаций  функционированиясистемы.4.Разработка и использование эргономических и оценочных программ для контроля системы и еекомпонентов.5.Улучшение эффективности и надежности человеко­технических средств.6.Ориентировочный алгоритм действий и специальных режимов деятельности.Одним из авторов этого подхода является Зинченко.Цель  подхода:  проектирование  деятельности  ЧО  и  разработка  требований  от  него  к  внешнимсредствам.Частные требования — специфика функционирования, для понимания того что мы проектируем(что должны уметь делать) для конкретной системы, приоритетные характеристики.ПОиО имеет в основном межотраслевую направленностьОптимизация информационного взаимодействия — надо найти нужные параметры, критерии.Проектирование при системнодеятельностном подходеРассмотрение системнодеятельностного подхода при проектировании СОИ.  Функциономика — часть эргономики, основной задачей которой является анализ и исследованиеалгоритмов  динамики  и  надежности  функционирования  человеческого  звена  в  эргатическойсистеме, а также оптимизация взаимодействия человека и машинной компоненты.Функциономика — раздел эргономики, исследующий алгоритмы действия человека­оператора вэргатических системах.Включает:­разработку тренажёров, моделирующих установок и испытательных стендов для определенияэргономических показателей;­исследование тренируемости и утомляемости для данного вида деятельности и условийвосприятия информации;­разработка методик функционирования человека­оператора в контуре управления;­разработка методов контроля психофизиологического состояния человека оператора.  4. РОЛЬ ЧЕЛОВЕКА­ОПЕРАТОРА В АСОИУ. АКТИВНЫЙ ОПЕРАТОР.Роль человека в автоматизированной системе можно охарактеризовать следующими основнымиположениями:1.  Принцип  минимального  рабочего  усилия.  Человек­оператор  должен  выполнять  только  туработу, которая необходима, но не может быть выполнена системой. 2. Принцип максимального взаимопонимания. Система должна обеспечивать полную поддержкучеловеку: выдаваемая информация не должна требовать интерпретации или перекодировки. 3.  Принцип  минимального  объема  оперативной  памяти  пользователя.  От  человека  требуется,чтобы он запоминал как можно меньше. 4.  Принцип  максимального  контроля  со  стороны  человека.  Этот  принцип  характеризуетсяследующими требованиями:­ оператор должен иметь возможность изменить очередность обработки, выполняемой системой;­  оператор  должен  контролировать  последовательность  работы,  особенно  там,  где  нетпоследовательно определенных операций.5.  Принцип  преимущественных  возможностей.  Состоит  в  передаче  человеку  тех  функций,которые он выполняет лучше машины, а машине тех, которые она выполняет лучше человека. 6.  Принцип  оптимальной  загрузки.  Рекомендует  такое  распределение  функций,  при  которомоператор  по  темпу  поступления  данных  не  испытывал  бы  ни  сенсорного  голода  (потеряактивности), ни сенсорной перегрузки (пропуск сигналов). 7. Принцип ответственности. Имеет особое значение в системах, где на человека возлагается рядответственных  функций,  даже  при  наличии  технических  возможностей  их  полнойавтоматизации.В АСУ можно выделить следующие типы операторской деятельности:а) оператор­технолог ­  это  человек,  который  непосредственно включен  в  процесс,  выполняет стандартные   процедуры   управления процессом   в   режиме   реального   времени.   Основное  содержание деятельности:  определение  объекта    (модели),    соотнесение      текущей  ситуации  квозможным  вариантам  ее  решения  и  принятие  одного  из выбранных решений.б)  оператор­манипулятор.  Основную   роль   играют   механизмы сенсомоторной деятельности,связанной с  восприятием  и  переработкой информации и осуществлением  ответного  действия. К    этой    категории  операторов  предъявляются  высокие  требования  по  их    тренированности    икоординации  движений,  способности   мгновенно   ориентироваться   и принимать решения вкритических ситуациях и  автоматически  выполнять эти решения.в)    оператор­наблюдатель    ­    это    классический    тип    оператора.  Деятельность:  важная  рольотводится  информационным    и    концептуальным  моделям.  Пример:  диспетчер  транспортных систем,  операторы  слежения радиолокационных станций.г) оператор­исследователь ­ опирается  на  аппарат  понятийного мышления   и   опыт.   Поэтому  для      него      возрастает      значимость  информационной  модели.  Пример:  исследователи  любогопрофиля.д)      оператор­руководитель,      объектами      управления      которого  являются  другие  люди.Управление  может  осуществляться  непосредственно  и  через  каналы    связи.    В    деятельности операторов­исследователей    и  операторов­руководителей  все  большее    значение    приобретают процессы формирования целей и выбора способов их достижения.Принцип  активного  оператора.  Согласно  этому  принципу  при    определении    роли  человека  вСЧМ  очень  важно,  чтобы  оператор    осуществлял    активные    действия,  имел  свое  личноеотношение к  выполняемым  действиям,  активно  стремился  к цели. Это связано с тем, что припассивной  позиции  оператора  его    переход    к  активным  действиям  требует  значительнойзатраты  сил,  однако  эффективность его деятельности  при  этом  может  оказаться  невысокой, что  наблюдается, например,  в  работе  машиниста.   При   активной   же   позиции   оператораэффективность  его  деятельности  достигает    более    высокого    значения,    а    егопсихофизиологические  затраты  оказываются  меньшими.    Поэтому    необходимо    уже  на  стадиипроектирования  СЧМ    определить    характер    будущей    деятельности    и  уровень  активностиоператора. 5. ОБЩИЕ ЭРГОНОМИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К АСОИУ. ИХ КЛАССИФИКАЦИЯ. 1. Общие инженерно­психологические требования (ИП)1.1. Гигиенические1.2. Антропометрические1.3. Физиологические1.4. Психофизиологические1.5. Психологические2. Инженерно­психологические требования к рабочей среде (Светотехника, ИП)2.1. Физические факторы (температура, влажность, вибрация, шум)2.2. Химические  (состав воздуха)2.3. Биологические (наличие вредных насекомых)2.4. Социально­психологические (групповая деятельность)2.5. Эстетические (цветы, ароматизаторы)3. Требования по ПОиО (ПОиО)3.1. Отраслевые ГОСТы, требования для разных категорий операторов4. Требования по функционированию ЧО в контуре управления СУМ. (Функциономика)5. Требования по восприятию ИМ ЗА ЧО (Светотехника)6. Требования по расположению в рабочей среде (ВОП) 6. ПРОФОТБОР И ОБУЧЕНИЕ ОПЕРАТОРОВ ДЛЯ РАЗЛИЧНЫХ ВИДОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Для ПОиО важен временной интервал и средства, которые будут затрачены для того, чтобыоператор в итоге смог рационально в/д с КТС.Осн.  целью  ПО  явл­ся  сужение  зон  отбора  операторов  ­>  уменьшение  времени  и  средств  наобучение и формирование концепт. модели. Сужение зон отбора происходит в основном за счетучета  требований  к  ЧО.  Операторы,  прошедшие  ПО,  проходят  следующие  этапы:  Обучениеоператоров  формирование концептуальной модели + тренажер. Только после этого возможнорациональное (оптимальное) взаимодействие ЧО и КТС.Затраты  на  качественное  обучение  и  технич­ю  приспособленность  системы  к  в/д  с  широкимконтингентом пользователей хар­т критерий освояемости, имеющий 5 показателей:1. Комплектуемость. 2. Обоснованность ПО. 3. Социальная значимость. 4. Наличиеобучающих свойств. 5. Полноценность средств обучения и профессиональной подготовкиТребования к ПОиО неоднозначны и как правило диктуются отраслевыми потребностями 7. ЭРГОНОМИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ АСОИУ. КОМПЛЕКСНЫЙ КРИТЕРИЙУПРАВЛЯЕМОСТИ Основной  задачей  эргономического  обеспечения  является  оптимизация  взаимодействия  междучеловеком  и  машиной  не  только  в  период  эксплуатации,  но  и  при  изготовлении,  и  приутилизации технических компонентов.Эргономическое обеспечение автоматизированной системы – это совокупность реализованныхрешений в АС по согласованию психологических, психофизиологических, антропометрических,физиологических характеристик и возможностей пользователей АС с техническимихарактеристиками комплекса средств автоматизации АС и параметрами рабочей среды нарабочих местах персонала АС.Эргономичность  системы  (АСОиУ)  определяется  совокупностью  ее  эргономических  свойств,каждое  из  которых  проявляется  в  системе  ЧО  –  технические  средства  –  рабочая  среда  дляудовлетворения ее эргономических требований. Существует иерархическая система оценки на базе критериев:Критерии  (I)  →  Показатели  (II)  →  Параметры  (III)  →  Непосредственные  качественные  иколичественные характеристики (IV)Надо найти критерии, показатели и параметры, которые определят эргономичность системы. Управляемость характеризует группу свойств и эргономических параметров, обеспечивающих всоставе СЧМ непосредственную деятельность ЧО по управлению АСУ в штатных и аварийныхрежимах.Включает 5 показателей:1. Сложность процесса управления системой.1.1. Степень автоматизации. Отношение числа ручных операций к общему числу управляющихвоздействий (операций) в рамках системы.1.2.  Соответствие  распределения  функций  между  ЧО  и  системой.  Строится  обычно  наограничениях  ЧО  (например,  усталость)  и  технических  компонентов  (например,  внешняя  среда— дождь).1.3.  Разветвленность  алгоритма  управления.  Определяется  методиками  и  алгоритмамифункционирования  ЧО.  Основная  задача  функциономики.  Иногда  составляются  циклограммывзаимодействия.1.4.  Циклограмма  взаимодействия  ЧО  и  системы.  Характеризуется  отношением  временивключения ЧО в управляющий контур к общему времени штатной работы ЧО с системой.1.5. Уровень напряженности работы с системой.1.5.1.  Темповая  напряженность  определяется  соотношением  времени  на  действия  поциклограмме (регламент) ко времени свободного выполнения того же действия.1.5.2.  Информационная  напряженность  определяется  отношением  информативности  модели  ипропускной способности ЧО для данного вида взаимодействия.1.6.  Степень  надежности  взаимодействия  ЧО  и  комплекса  технических  средств.  Количествонаработок  на  отказ  или  количество  произведенных  в  течение  работы  ошибок  к  общему  числупроизведенных операций.2. Качество информационной модели.2.1.  Степень  адекватности  реализуемой  индексации  реальному  состоянию  поведения  объекта.Оценивается  методами  экспертизы,  здесь  речь  идет  об  оцифровке  изображений.  Земнаяповерхность — карта местности (бумага) — электронная карта (электронная)2.2.  Достоверность  воспроизведения  и  считывания  информации.  Оценивается  вероятностьюошибки и величиной погрешности в измерении и восприятии необходимой информации. Земнаяповерхность — (восприятие) — электронная карта — (считывание) — ЧО.2.3.  Временные  затраты  на  осмотр  информационного  поля  и  принятий  решения.  Порядка  15временных характеристик. Оценивается входными/выходными характеристиками.2.4. Соответствие пространственного компонент системы (органов управления) к оптимальномурасположению в операционном пространстве – пространственные характеристики.2.5. Интенсивность или скорость воспроизведения информационных потоков. Информативностьи  насыщенность  информационной  модели.  Информативность  =  Насыщенность/Единицаплощади.3. Качество рабочего места.3.1. Приспособленность конструкции рабочего места, пульта управления, органов управления ивсего интерьера поста управления к данному виду взаимодействия (деятельности). Проверяютсямоторное  и  информационное  поля,  зоны  досягаемости,  соответствие  антропометрическиххарактеристик, параметров рабочего места.3.2.  Степень  соответствия  технических  компонентов  физиологическим  и  психологическимнормам, которые устанавливаются для данного вида техники. Связано с антропометрией.3.3.  Наличие  в  конструкции  (системе)  технических  устройств,  обеспечивающих  вариативностьположения и приспособление к наиболее оптимальной или рациональной работе. Высота кресла,наклон спинки и т.д.4. Функциональная комфортность.4.1. Степень вносимого дискомфорта в гигиенические параметры рабочей среды. Система можетбыть дополнительным источником шума, магнитного поля.4.2.  Эстетичность  внешнего  оформления.  Приборные  и  встроенные  панели.  Оцениваютсяметодом экспертных оценок.5. Адаптируемость.5.1.  Приспособленность  технических  элементов  системы  к  различным  характеристикам  ЧО(антропометрические, физиологические, информационные, энергосиловые,психофизиологические)5.2.  Приспособленность  системы  к  компенсации  ошибок  при  управлении.  Ошибки  восприятия(человеческие) и воспроизведения (технические). 8. ЭО АСОИУ. КОМПЛЕКСНЫЙ КРИТЕРИЙ ОБСЛУЖИВАЕМОСТИ Основной  задачей  эргономического  обеспечения  является  оптимизация  взаимодействия  междучеловеком  и  машиной  не  только  в  период  эксплуатации,  но  и  при  изготовлении,  и  приутилизации технических компонентов.Эргономическое обеспечение автоматизированной системы – это совокупность реализованныхрешений в АС по согласованию психологических, психофизиологических, антропометрических,физиологических характеристик и возможностей пользователей АС с техническимихарактеристиками комплекса средств автоматизации АС и параметрами рабочей среды нарабочих местах персонала АС.Эргономичность  системы  (АСОиУ)  определяется  совокупностью  ее  эргономических  свойств,каждое  из  которых  проявляется  в  системе  ЧО  –  технические  средства  –  рабочая  среда  дляудовлетворения ее эргономических требований. Существует иерархическая система оценки на базе критериев:Критерии  (I)  →  Показатели  (II)  →  Параметры  (III)  →  Непосредственные  качественные  иколичественные характеристики (IV)Надо найти критерии, показатели и параметры, которые определят эргономичность системы. Характеризуется  комплексом  свойств  системы,  который  обеспечивает  эффективноевзаимодействие ЧО и Комплекса Технических Средств (КТС). В этом критерии рассматриваютсясхемно­конструктивные решения (вопросы, связанные с эксплуатацией)Включает пять показателей:1. Быстросъемность модульных конструкций.1.1. Определяется удобством и затратами времени на монтаж и демонтаж соответствующих узловсистемы.2. Взаимозаменяемость.2.1.  Количество  регулировок  и  контрольно­проверочных  операций,  а  также  временные  затратына проведение операций сопряжения.2.2. Количество приспособлений или модулей и контрольных средств, используемых при заменетех или иных модулей. КПА — контрольно­проверочная аппаратура.2.3. Количество и квалификация обслуживающего персонала, производящего замену. 3. Контролеспособность. Характеризует конструктивные схемотехнические решения.Встроенный  контроль  —  проверка  исправности  всех  схемотехнических  элементовобеспечивается  за  счет  компонентов,  которые  находятся  внутри  системы.  Полнота  охватаконтроля — до 95%.Внешний  контроль  —  проверка  всех  схемотехнических  элементов  обеспечивается  с  помощьювнешних средств, аппаратуры. Полнота охвата — до 100%.3.1. Время, затраченное на проверку.3.2. Состав, количество и сложность управления КПА.3.3. Количество и квалификация персонала, проводящего контроль.4.  Ремонтопригодность.  Оценивают  приспособленность  схемы  и  конструкции  квосстановлению работоспособности после отказов, аварий, выходов из строя, профилактическихработ.4.1. Время, затрачиваемое на снятие, разблокировку и обратную установку.4.2. Количество и квалификация персонала.4.3.  Количество  и  сложность  инструментов  и  приспособлений,  применяемых  при  ремонтныхработах.5.  Регулируемость.  Определяется  приспособленностью  схемы  и  конструкции  к  регулировкам,переустановкам,  профилактическим  работам,  которые  проводятся  в  плановом  порядке  и  приавариях.5.1.  Количество  регулируемых  точек,  доступных  для  обслуживания  и  способных  датьобъективную картину правильности регулировки.5.2. Количество и сложность инструментальных средств, необходимых для регулировки.5.3. Время, затрачиваемое на регулировку.5.4. Количество и квалификация персонала.  9. ЭО АСОИУ. КОМПЛЕКСНЫЙ КРИТЕРИЙ ОСВОЯЕМОСТИ. Основной  задачей  эргономического  обеспечения  является  оптимизация  взаимодействия  междучеловеком  и  машиной  не  только  в  период  эксплуатации,  но  и  при  изготовлении,  и  приутилизации технических компонентов.Эргономическое обеспечение автоматизированной системы – это совокупность реализованныхрешений в АС по согласованию психологических, психофизиологических, антропометрических,физиологических характеристик и возможностей пользователей АС с техническимихарактеристиками комплекса средств автоматизации АС и параметрами рабочей среды нарабочих местах персонала АС.Эргономичность  системы  (АСОиУ)  определяется  совокупностью  ее  эргономических  свойств,каждое  из  которых  проявляется  в  системе  ЧО  –  технические  средства  –  рабочая  среда  дляудовлетворения ее эргономических требований.Существует иерархическая система оценки на базе критериев:Критерии  (I)  →  Показатели  (II)  →  Параметры  (III)  →  Непосредственные  качественные  иколичественные характеристики (IV)Надо найти критерии, показатели и параметры, которые определят эргономичность системы. Оценивается время, затрачиваемое на обучение и профессиональную подготовку операторов.Обучение  операторов  формирование  концептуальной  модели  +  тренажер    Рациональное(оптимальное) взаимодействие ЧО и КТС.Освояемость  характеризует  техническую  приспособленность  прибора  взаимодействовать  сшироким кругом лиц и свойство прибора (системы) экономить время на качественное обучение и формирования концептуальных моделей.Включает пять показателей:1. Комплектуемость.1.1.  Определяется  значениями  пределов  различных  характеристик  (антропометрических,психофизиологических, интеллектуальных) конкретных индивидуумов.1.2. Количество отобранных для работы с системой операторов2.  Обоснованность  профессионального  отбора.  Определяется  в  виде  условий  экономиивремени, средств обучения с данной системой за счет сужения зон отбора (за счет денег, опыта).3.  Социальная  значимость.  Выражается  в  формировании  у  обучаемого  мотивации  подальнейшему  совершенствованию  знаний  о  системе  (влияет  на  время  и  качество  освоениясистемы).4.  Наличие  обучающих  средств.  Характеризует  конструктивные,  схемотехнические  иметодологические решения, заложенные в системе.4.1. Время на обучение и подготовку профессионального персонала для работы с системой.4.2. Количество тренажерных занятий по реальному апробированию (по работе с системой).4.3.  Темп  снижения  числа  контролируемых  ошибок  обучающихся  операторов  при  работе  натренажере или с системой.4.4. Наличие в системе встроенных систем помощи.5.  Полноценность  средств  обучения  и  профессиональной  подготовки.  Оценивают  повозможностям  применяемых  технических  средств  имитировать  условия  проектируемоговзаимодействия.5.1. Наглядность обучающих средств и их адекватность по отношению к системе.5.2. Количество и сложность средств имитации и средств оценки.5.3.  Соотношение  деятельности  инструктора  и  обучаемого  (количество  ответов  и  вопросов  заединицу времени или за цикл обучения).5.4.  Адаптивность  средств  обучения  к  конкретным  индивидуумам  с  целью  формированияконцептуальной модели. 10. ЭО АСОИУ. КОМПЛЕКСНЫЙ КРИТЕРИЙ ОБИТАЕМОСТИ.Основной  задачей  эргономического  обеспечения  является  оптимизация  взаимодействия  междучеловеком  и  машиной  не  только  в  период  эксплуатации,  но  и  при  изготовлении,  и  приутилизации технических компонентов.Эргономическое обеспечение автоматизированной системы – это совокупность реализованныхрешений в АС по согласованию психологических, психофизиологических, антропометрических,физиологических характеристик и возможностей пользователей АС с техническимихарактеристиками комплекса средств автоматизации АС и параметрами рабочей среды нарабочих местах персонала АС.Эргономичность  системы  (АСОиУ)  определяется  совокупностью  ее  эргономических  свойств,каждое  из  которых  проявляется  в  системе  ЧО  –  технические  средства  –  рабочая  среда  дляудовлетворения ее эргономических требований.Существует иерархическая система оценки на базе критериев:Критерии  (I)  →  Показатели  (II)  →  Параметры  (III)  →  Непосредственные  качественные  иколичественные характеристики (IV)Надо найти критерии, показатели и параметры, которые определят эргономичность системы. Обитаемость  характеризует  условия  рабочей  среды,  которая  обеспечивает  рациональное взаимодействие ЧО и технических средств.Включает четыре показателя:1. Гигиенические показатели по уровням.1.  Освещенность.  2.  Вентилируемость.  3.  Температура.  4.  Влажность.  5.  Давление.  6.Напряженность электромагнитного поля. 7. Запыленность. 8. Радиация. 9. Токсичность. 10. Шум.11. Вибрация. 12. Гравитационные перегрузки и ускорения. 13. и др.CСБТ — система стандартов безопасности труда.2.  Комфортность  и  эстетичность  элементов.  Качественный  показатель,  оцениваемый  методомэкспертизы  и  относящийся  к  задачам  промышленного  дизайна.  Интерьер  приборных  панелей,промышленный дизайн, удобство.3. Психогенность обстановки. Определяется уровнем и наличием факторов, которые нарушаютили  дестабилизируют  психологическое  или  психофизиологическое  состояние  в  контуреуправления при штатном/плановом  режиме работы.3.1.  Несовершенство  информационной  модели  (нечеткость  линии,  яркость,  контраст,  слабаяскорость воспроизведения).3.2. Монотонность обстановки.3.3.  Помехи,  производимые  другими  членами  групповой  деятельности,  а  также  сбои  всобственной работе.3.4. Сбои технических средств.4. Обозреваемость внешнего пространства.Оценивается  пространственными  показателями  и  параметрами  зрительного  анализатора  (зонаобзора,  наличие  эффективных  устройств  помехозащиты,  внутренних  и  внешних  экранов,искажения, которые вносятся при неправильном положении видеомонитора)  11. ОСОБЕННОСТИ ПРИЕМА ИНФОРМАЦИИ ЧЕЛОВЕКОМ­ОПЕРАТОРОМ ПРИРАБОТЕ В КОНТУРЕ УПРАВЛЕНИЯ АСОИУ.Основные особенности связаны с работой в контуре управления и работой  с системамивидеоотображения.  1. Восприятие (ощущение)2. ИП (оценка информации,идентификация)Пропускная способностьЧО10^9­10^10 бит/с20­70 бит/сРабота ЗАФоторецептор (ПЧА)Головной мозг, концептуальнаямодель (ЦЧА)3. Выбор стратегии управления2­4 бит/сЗрительная система в целом4. Выработка управляющихвоздействий, восприятие На базе трех этапов строятся характеристики:1. Ощущение.2. Идентификация.3. Восприятие. Три этапа деятельности:1. Операционная деятельность.— сводится к наблюдению за информацией о состоянии объекта управления и изменением его вреальном времени.— действия ЧО жестко регламентированы и отрепетированы (на уровне условных рефлексов).2. Оперативная деятельность.—  Сводится  не  только  к  наблюдению  и  первичному  восприятию  объекта,  но  и  принятиюрешения на основе альтернативных вариантов— менее регламентирована и определение варианта поведения ЧО в соответствующих условиях.3. Тактическая деятельность.—  менее  всего  регламентирована,  тяжело  формализуется  и  описывает  поведение  ЧО  приаварийных и чрезвычайных ситуациях.12. ПОНЯТИЕ АНАЛИЗАТОРА ЧО. ОБЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ АНАЛИЗАТОРОВЧЕЛОВЕКА. Анализатор  —  подсистема  центральной  нервной  системы,  которая  обеспечивает  прием  ипервичный  анализ  информационных  сигналов.  Информация,  поступающая  через  анализаторы,называется сенсорной, а процесс приема информации — сенсорным восприятием. Структура анализатора. В зависимости от рецепторов различают анализаторы:Внешние: зрительный (рецептор — глаз), слуховой (рецептор — ухо), тактильный (рецептор —кожа),  болевой,  температурный,  обонятельный  (рецептор  в  носовой  полости),  вкусовой(рецептор на поверхности языка).Внутренние:  давления,  кинестетический  (рецепторы  в  мышцах  и  сухожилиях),  вестибулярный(рецептор в полости уха).Информация через зрительный анализатор­90%,слуховой­9%,остальные­1% Характеристики анализатора:1. Энергетические2. Информационные3. Пространственные4. Временные 12. ЗРИТЕЛЬНАЯ СИСТЕМА И ЕЕ ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ. НАСТРОЙКАЗРИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ. ЗРИТЕЛЬНАЯ СИСТЕМА [visual system ]Сенсорная система, назначение которой состоит в получении зрительной информации о среде  ипередаче ее в сенсорные области головного мозга.  Сложная  оптическая  система  глаза  осуществляет  проекцию  зрительного  образа  на  рецепторысетчатки  глаза.  Сетчатка  образована  густой  сетью  рецепторов  и  связанных  с  ними  нейронов,специализированных  на  восприятии  различных  характеристик  зрительного  раздражения,  такихкак  интенсивность,  цвет,  размер,  кривизна  и  скорость  перемещения.  В  зрительном  восприятииважную  роль  играют  движения  глаз  и  головы.  Информация,  воспринимаемая  рецепторами,передается  по  зрительному  нерву  к  зрительным  структурам  мозга.  Здесь  происходит  еепереработка с целью последующего использования в организации поведения. Человеческая зрительная система при операторной деятельности имеет механизмы настройки:1.Направление глаз на воспринимаемый объект осуществляется с помощью глазо­двигательныхмышц и фоторецепторов.2.  Изображение  на  сетчатке  разно­удаленных  объектов.  Механизм  аккомодации  —  изменениеформы хрусталика в зависимости от восприятия разноудаленных объектов (0,5–1,5 сек).3.  Темновая/световая  адаптация.  Для  различных  условий  восприятия  (день,  ночь)  изменяетсяколичество  света,  которое  попадает  в  глаз.  Это  происходит  за  счет  изменения  диаметра  зрачка(1.8 мм – 8 мм, 0.2 – 1 сек).4. Восприятие цветных и монохромных изображений. За счет наличия фоторецепторов (палочки— сумеречное восприятие, колбочки — цветовое восприятие). Характеристики зрительного анализатора:1. Энергетические1.1. Диапазон воспринимаемых яркостей.1.2. Контрастность.1.3. Слепящая яркость.1.4. Относительная видность.2. Информационные2.1.Пропускная способность.3. Пространственные3.1 Острота зрения.3.2. Поле зрения.3.3. Объем зрительного восприятия.4. Временные4.1. Латентный период реакции.4.2 Длительность инерции ощущения.4.3 Критическая частота мелькания.4.4. Время адаптации.4.5. Длительность информационного поиска. 13. ЗРИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗАТОР ЧЕЛОВЕКА­ОПЕРАТОРА. Зрительный   анализатор (90% всей информации)  дает самую полную  информацию  оположении наблюдаемых объектов в пространстве (по  трем  координатам). Большая точность воценке пространства  и  пространственны  отношений обеспечивается   за  счет   выраженной  аналитической    способности зрительного  анализатора,   константности   восприятия,  визуализации представлений,  широкой  возможности  оперирования   пространственнымизрительными образами. Характеристики зрительного анализатора:1. Энергетические1.1. Диапазон воспринимаемых яркостей.1.2. Контрастность.1.3. Слепящая яркость.1.4. Относительная видность.2. Информационные2.1.Пропускная способность.3. Пространственные3.1 Острота зрения.3.2. Поле зрения.3.3. Объем зрительного восприятия.4. Временные4.1.Латентный период реакции.4.2 Длительность инерции ощущения.4.3  Критическая частота мелькания.4.4. Время адаптации.4.5. Длительность информационного поиска. 15. ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЗРИТЕЛЬНОГО АНАЛИЗАТОРА ЧО.  1. Диапазон воспринимаемых яркостей. Начинается от min воспринимаемого светового потока,вызывающего световое ощущение до max слепящей яркости. L[кандел/м2 ].Световой поток Ф[люмены]  (  ) Яркость источника , где I — сила света, S  — площадь  светящейся  поверхности, α— угол между линией визирования и линией, связывающей глаз с экраном. Яркость отражаемогоисточником  , где ρ — коэффициент отражения источника (экрана: 0,07­ черный; 0,9­белый; 0,1­для расчетов), E — внешняя освещенность (люкс).Min — порог световой чувствительности — характеризуется min светового воздействия — 10–6кд/м2 .Max — слепящая яркость — 106  кд/м2  (болевой порог).La — яркость адаптации (рабочий диапазон) — самая комфортная 10–103  кд/м2 .Слепящая  яркость ,  где  Ω  —  телесный  угол,  в  рамках  которогораспространяется  свет  (между  глазами  и  экраном),  разный  по  горизонтали  и  вертикали  —2.25·105  кд/м2 .2. Контрастность. Разность между яркостями фона и предмета (объекта).Прямая — , обратная — .Для нормального восприятия изображения контраст должен быть 0.6 – 0.95.Оптимальный КОПТ = 0.85 – 0.9.3. Слепящая яркость. Яркостный контраст зависит от угловых размеров объекта, яркости поляадаптации, четкости между объектом и фоном.4.  Относительная  видность.  Чувствительность  зрительного  анализатора  к  различным  лучам  сразличной  длиной  волны.  Это  световой  поток,  отнесенный  к  эталонному  световому  потоку(потоку с максимально полной мощностью) ν = Ф/ Фэ.Max видность достигается при длине волны λ = 554нм => 683 Лм/Вт 16. ПРОСТРАНСТВЕННЫЕ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЗРИТЕЛЬНОГОАНАЛИЗАТОРА ЧО. 1.  Острота  зрения.  Минимальный  угол,  при  котором  равноудаленные  точки  воспринимаютсякак раздельные.Зависит  от:  1.  Освещенности.  2.  Контрастности.  3.  Длительности  экспозиции.  4.  Положенияобъекта в поле зрения. 5. Формы объекта.2. Поле зрения.2.1. Делится на 3 зоны: 1. Поле центрального зрения (фовеан) 2–4° (объект управления). 2. Полеясного зрения 30–35°. Расстояние 0.4–0.8 м, оптимальное 0.5–0.65 м.(полезная площадь экрана) 3.Поле бокового (периферийного) зрения 180°.2.2. Два среза: горизонтальный (каждый глаз 90° + 60° видит – всего 150°) и вертикальный срез(50° сверху и 70° снизу).2.3.  Опознание  взаимного  распознавания  объектов.  Вверх  —  25°,  вниз  —  35°,  вправо,  влево  —30–32°.Границы  поля  зрения  сужаются  при  уменьшении  размера  объекта,  при  уменьшениияркости, при утомлении и воздействии неблагоприятных факторов.3. Объем зрительного восприятия. 5–9 несвязанных элементов (7+/­2). Пропускная способность. Работа ЗА1. Восприятие 10^9­10^10 бит/с(ощущение)Фоторецептор (ПЧА)2. ИП (оценка 20­70 бит/синформации,идентификация)3.  Выбор  стратегии 2­4 бит/суправленияГоловной  мозг,  концептуальнаямодель (ЦЧА)4. Выработкауправляющихвоздействий, восприятие  Пропускнаяспособность ЧОЗрительная система в целом17. ПРОСТРАНСТВЕННЫЕ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЗРИТЕЛЬНОГОАНАЛИЗАТОРА ЧО. 1. Латентный период реакции.  Время задержки между приходом светового импульса и началавосприятия, 160–240 мс.2. Длительность инерции ощущения.Сформировали  информационную  модель;  ее  воспроизведение  1–2  с;  есть  2­я  выходная  форма;когда видим вторую форму, но помним первую.Инерция  ощущения:  0.1–0.2  сек  для  центрального  зрения,  и  0.1–0.32  сек  для  периферического.Период следования картин: Тслед.картин ≥ Тсохр.ощущения. Время сохранения ощущения: 0.2–0.5  сек.  Тслед.картин  =1/Tсмены  кадров  (4­6Гц).  Продолжительность  зрительного  восприятия0.2–0.65  сек.  (0,2­точка,  линия;  0,65­сложные  фигуры)  Время  зрительной  фиксации:  Тзр.фикс  =(0.9–0.95)Тзр.воспр.3.  Критическая  частота  мелькания.  Серия  световых  импульсов,  воспринимаемая  какнепрерывный сигнал, если интервалы между импульсами соизмеримы с инерцией зрения.Fкчм = 14–70 Гц. Fкчм = a∙LogL + b, где L — яркость, a и b — константы, зависящие от света.Влияют: 1. Изменение угловых размеров объекта (γ = 5΄ — Fкчм = 14Гц, γ=5° — Fкчм = 44Гц). 2.Сокращение  световой  фазы  относительно  другой  —  ↑  частоты.  3.  ↑  частоты  при  ↑  уровняфункционирования ЧО.4. Время адаптации.Переход от света к тени и из темноты в свет. Время световой адаптации – десятки секунд. Времятемновой адаптации – от единицы до десятков минут.5. Длительность информационного поиска.0.2–1.2 (1.5) сек.Восприятие движения и ускорения ЗА:Скорость восприятия=1­2 угловые минуты (с ориентиром), 15­30 минут (без ориентира)Скорость восприятия ускорения не зависит от самого ускорения, а зависит от начальной скоростидвижения и ориентира. 18. СЛУХОВОЙ АНАЛИЗАТОР ЧО. Характерные особенности слухового анализатора:1. Способность быть готовым к приему информации в любой момент времени и в любой точкеоперационного пространства.2. Способность воспринимать звуки в широком диапазоне частот.3. Способность со значительной точностью устанавливать местоположение источника звука.4. Второй по объему принимаемой информации.Параметры, используемые при звуковых сигналах:Амплитуда, частота, длительность звука, форма звуковой волны.Наиболее эффективные моменты использования СА:­ при разгрузке ЗА­  необходимо  передать  информацию  ЧО,  который  находится  в  неудобном  положении  с  точкизрения приема зрительной информации (ограниченность операционного пространства)­ передача сигналов специального типа (аварийных, предупредительных)Характеристики слухового анализатора:1. Абсолютный порог слышимости. (аналог ­ яркость) Min уровень звука, который требуется длятого,  чтобы  вызвать  ощущения  воспринимаемого  сигнала  в  отсутствии  шума.  Зависит  от  тоназвука, метода его предъявления, субъективные особенности ЧО.Верхний болевой порог 130ДБ.3 абсолютных порога слышимости:1.  МСП  —  Минимальное  Слышимое  звуковое  Поле  —  уровень  звукового  давления  приабсолютном  пороге  слышимости  молодого  тренированного  ЧО,  слуховой  аппарат  которого  неимеет  физиологических  отклонений.  ЧО  при  этом  ориентирован  лицом  к  источнику  звука  иработает в звукопоглощающем помещении.2.  МСД  —  Минимальное  Слышимое  звуковое  Давление  —  уровень  звукового  давления,значение которого отличается от МСП, так как ЧО работает в наушниках.3.  НПС  —  Нормальный  Порог  Слышимости  —  условное  значение  min  уровня  звуковогодавления нетренированных ЧО, находящихся в бесшумном помещении и в наушниках.2. Дифференциальный порог слышимости по интенсивности (аналог — контрастность). KL  =∆L / L.  Зависит  от  частоты  исходного  звука  и  от  интенсивности.  KL  =  0.02  –  0.065  —  диапазонвосприятия речи. Если L < 20 ДБ, то KL = 0.1 – 0.33. Дифференциальный порог по частоте.Kf = ∆f / f L, Kf = 0.002 – 0.003 — для среднего диапазона (500 – 5000 Гц).4. Временные характеристики.1.  Временной  порог  различения  интервалов  между  импульсными  монотональными  сигналами(дифференциальный порог по времени 0.5–2 мс).2. Уверенное различие двух раздельных звуковых импульсов при интервале свыше 40 мс.3. Время для полного восприятия чистых тонов 200 – 300 мс.4. Пороговое время опознания тональности сигнала (10–12 периодов звуковых колебаний).5. Пороговое значение времени опознания прерывистых тональных сигналов (80 – 150 мс).6. Время обнаружения изменений в высоте тона (до 100 мкс).5. Громкость. Сила слухового ощущения, вызванная звуковыми сигналами.Громкость зависит от громкости и уровня громкости.Уровень громкости определяется как уровень звукового давления чистого тона при частоте 1000Гц,  звучащего  одинаково  громко  со  звуковыми  сигналами  (относительная  характеристика),  агромкость определяется шкалой громкости.6. Высота звука.Общий частотный диапазон, при котором воспринимается сигнал — 20–20000 Гц.Характеризует звуковое ощущение оператора и определяется субъективными особенностями СА.7. Воздействие шума.При воздействии шума СА  обладает  свойствами  повышения  порога  слышимости.  Это  явлениеназывается  маскировкой,  а  возросший  порог  слышимости  и  другие  характеристики  –  порогимаскировки. С точки зрения абсолютных порогов с учетом уровня маскировки существует ГОСТ12.1.003­838. Пространственная локализация звукового сигнала.1. Слуховая разрешающая способность.Зависит  от:  удаленности  от  источника  по  сравнению  с  размерами  головы,  интенсивностипришедшего звука/звукового давления, направления на источник звука при неподвижности ЧО.2. Min воспринимаемая разница во времени при приходе в левое и правое ухо. 30 – 40 мс. Характерные особенности передачи звуковых сигналов между ЧО. 1. Различение длительности и интенсивности отдельных звуков и комбинаций.Время  длительности  произношения  гласного  звука  0.36  сек,  а  согласного  —  0.02  –  0.03  сек.Восприятие  и  понимание  речевых  сообщений  зависит  от  темпа  речи  и  интервалов  междусловами и фразами.2. Оптимальный темп речи.60 – 80 слов в минуту с интервалом в 1 сек между словами. Допустимый темп речи до 120 слов вминуту (интенсивность 6–7 ДБ).3. Опознание речевых сигналов в зависимости от длин слов.Односложные слова независимо распознаются в 12 – 14% случаев,  шестисложные — 40 – 42%.4. Восприятие букв русского алфавита в зависимости от громкости.Ниспадающий ряд громкости гласных: А О Э У  Ы  И.5. Динамические диапазоны систем связи.Высококачественная  связь  —  60  ДБ.  Коммерческая  —  40  –  45  ДБ.  Система  связи  савтоматическим регулированием уровня — 30 ДБ. Передача информации — 20 ДБ. 19. АНТРОПОМЕТРИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЧО. Определяют размеры тела человека и отдельных его частей, являются случайными величинами,подчиненными нормальному закону распределения.Виды АХ:1.  Статические  размеры.  Используют  для  установления  конструктивных  размеров  рабочегоместа ЧО для определения диапазона рабочих движений, а также при конструировании роботов,манекенов и проведения эргономической экспертизы. Бывают линейные и дуговые.            Соматические размеры отдельных частей тела.            Размер головы            Размер стопы            Размер кисти2.  Динамические  размеры.  Используют  для  определения  объема  рабочих  движений,  зоныдосягаемости  и  видимости.  По  динамическим  размерам  строятся  расчеты  пространственныххарактеристик рабочего места ЧО.2.1.Углы вращения в суставах2.2.Зоны досягаемости2.3.Приросты или эффекты движения тела. Методика использования статических АХ:1.Определить  контингент  людей,  для  которых  будет  предназначена  проектируемая  система(первичный проф. отбор).2.Выбрать  АХ,  которые  не  являются  основой  для  определения  размера/размеров  конструкции,оборудования РМ.3.Установить  какому  %  работающих  должно  удовлетворять  данное  оборудование  и  по  графикураспределения найти соответствующее значение АХ.4.Учесть всевозможные поправки АХ.Рекомендации при проектировании:1.Возрастные, половые, национальные различия2.Опыт3.Учет вида проектируемого оборудования (регулируемые, нерегулируемые параметры)4.Следует  учитывать  маскирующие  антропометрические  признаки:  высота  фундаментаоборудования,  перенос  центра  тяжести  в  зависимости  от  наблюдения,  разновидностьрасположения мониторов перед операторами.5.Порядок использования АХ при решении инженерно­технологических задач. Антропометрическая  оптимизация проектирования в реальных условиях.=  использование существующих размеров для   20. ИНФОРМАЦИОННЫЕ МОДЕЛИ СИСТЕМ И ОБЪЕКТОВ. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ИОПРЕДЕЛЕНИЯ. Информационная модель — модель объекта, представленная в виде информации, описывающейсущественные  для  данного  рассмотрения  параметры  и  переменные  величины  объекта,  связимежду  ними,  входы  и  выходы  объекта  и  позволяющая  путем  подачи  на  модель  информации  обизменениях входных величин моделировать возможные состояния объекта. ИМ ­ организованный в соответствии с определенной системой правил отображения состоянийобъекта управления, внешней среды и способов воздействия на них.Информационной поле – полезное поле ИМ (математически адресуемые точки видеомонитора)Формат ИМ – 3:4,16:9,2:3Алфавит  ИМ  –  набор  используемых  элементов,  которые  рассматриваются  нами  дляформирования ИМ.Способы формирования симоволов:А.        Графические стандарты, примитивы, атрибутыБ.         1. Буквенно­цифровая информация (32 буквы + 11 цифр)2. 10 типов линий3. Специальные символы (предметно­ориентированииые)А=А(знаков)+А(признаков), А(признаков)­свет, градация яркости, шрифтОснование кода алфавита – число элементов, образующих алфавит ИМ. Классификация ИМ. 1.      По алфавитному набору            Монокодовая (один тип алфавита)            Поликодовая2.      По степени детализации                        Интегральные  (характеризуют  обстановку  без  подробной  детализации  и  применяется  навысших  уровнях  управления  для  предоставления  общей  информации  о  ситуации,  используютбольшие экраны группового и коллективного пользования) – стратегические             Детальные (узкая часть детализации, конкретные схемы, используются на рабочих местах) –тактические3.      По режиму работы             Динамические (состояние объекта управления в реальном масштабе времени), могут быть истатическими в зависимости от времени наблюдения (экспозиции) над объектом.             Статические (формируют изображение неизменное на определенном отрезке времени)4.      По наглядности                        Наглядные  (фотоизображения,  проекционные  и  киноизображения,  матричные  экраны,мультимедийные системы)            Абстрактные (буквенно­цифровые табло, формуляры, бегущая текстовая информация)                        Смешанные  (графики,  траектории,  картографические  проекции,  структурные  схемы,контрольно­измерительные приборы)               22. ИНФОРМАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ КАК ОБЪЕКТ ПРОЕКТИРОВАНИЯ.Требования – модель – экспертиза – сертификат – вывод об оценке. 23. ГРАФИЧЕСКИЙ АЛФАВИТ. НАЗНАЧЕНИЕ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ПАРАМЕТРЫ.Алфавит ИМ – набор используемых элементов, которые рассмотрены для его формирования.Требования – достаточность и отсутствие избыточности.Виды символов (пути формирования):1. Графические стандарты, примитивы, атрибуты2.1 Буквенно­цифровая информация (32 буквы + 11 цифр)2.2 10 типов линий2.3 Специальные символы (предметно­ориентированииые)А=А(знаков)+А(признаков), А(признаков)­свет, градация яркости, шрифтОснование алфавита – число элементов, образующих алфавит ИМ. 24. СТРУКТУРНЫЙ АНАЛИЗ ИЗОБРАЖЕНИЯ. ПОНЯТИЯ ПРИМИТИВА И АТРИБУТА.МОЖНО ПОМЕНЯТЬ 25. ОЦЕНКА ИНФОРМАЦИОННЫХ МОДЕЛЕЙ.ИМ ­ организованный в соответствии с определенной системой правил отображения состоянийобъекта  управления,  внешней  среды  и  способов  воздействия  на  них.  Жестких  тербований  пооценке нету. Два подхода: на основании требований ГОСТ, ТЗ или на основании разработанныхметодик.  26. ОЦЕНКА ЦВЕТОВОЙ ГАММЫ ИЗОБРАЖЕНИЯ. ЦВЕТОВОЙ КОНТРАСТ. ДЛЯ ЗА ЧА параметры:диапазон воспринимаемых яркостейпорог световой чувствительностиабсолютный порог (достигается в ходе теневой адаптации)яркость адаптации 10­1000 кд/м2рабочие яркости 50­180 кд/м2слепящая яркость (225 000 Кд/м2)контрастность (диф. порог, то есть минимально различимая величина между двумязначениями яркости, воспринимаемыми как разные)прямой K=(Lфона­Lоб)/Lфона*100 %обратный K=(Lоб­Lфона)/Lоб*100 %относительная видность (чувствительность к лучам с разной длиной волны)  27. ПОНЯТИЕ ЭРГОНОМИЧЕСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ. НАЗНАЧЕНИЕ И ПРОЦЕДУРЫ.Эргономическая  экспертиза  (ЭЭ)  –  комплекс  научно­технических  и  организационно­методических  мероприятий  по  оценке  выполнения  в  проектных,  предпроектных  документов,  атакже  в  образцах  СЧМ  эргономических  требований,  выполнение  рекомендаций  для  устраненияотступлений от этих требований.Эргономичность изделия определяется сравнением проектируемой системы с базовымэргономическим образцом, характеристики и параметры которого определены в ТЗ, комплексетребований, нормативных документах и других реальных требованиях.Задача и логическое завершение каждого этапа проектирования есть получение илиформулирование рекомендаций, направленных на приближение к базовому эргономическомуобразцу. Рекомендации корректируют поведение системы.28. МЕТОДОЛГОИЯ ЭРГОНОМИЧЕСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ.Методология – спектр видов проверок, необходимых для всестороннего обследования ЭОИС.Средства проверок: исключения, простейшие геометрические измерения, аналитическиерасчеты.1.  Проверка АХ            Тип, размер и форма приборных панелей, шкал, индикаторных устройств            Размер, тип, форма исполнения и расположения проектируемых ОУ            Массогабаритные размеры и параметры КТС, периферии, отдельных приборных устройств            Доступность оперативных контрольно­регулируемых органов управления, досягаемости зон,проверка пространственных характеристик.            Наличие и действенность блокирующих, защитных, страховочных устройств,обеспечивающих безопасность.            Параметры зон досягаемости для органов управления, зон обзора для ИМ.2.  Проверка, касающаяся оптотехнических и светотехнических характеристик.Цвет, цветовые соотношения, цветовой контраст. Метод – сравнение элемента свечения ссветовым эталоном.            Освещенность, достаточность освещения, регулируемость. Метод ­ прямые измерения, мат.моделирование.            Яркость и яркостные контрасты. Метод – прямые измерения с помощью дальномеров, мат.моделирование.            Зона обзора и поля зрения. Метод­ КПА            Спектр пропускания. Метод – универсальные специализированные средства, фотометры.             Разрешающая способность, геометрические искажения за счет «неправильности» экранов.3.  Проверка информационных характеристик.            Проверка информационной насыщенности, емкости            Коэффициент заполнения экрана            Достоверность и степень воспроизводимости информации. В качестве средств проверокиспользуется контрольно­записывающая аппаратура, сканирующие приборы.4.  Непосредственные или косвенные проверки показателей управляемостиосблуживаемости.            Фактическая разветвленность алгоритмов управления. Способ – подсчет точек разветвления.            Циклограмма взаимодействия человека с системой. Способ – хронометраж и анализциклограмм и алгоритмов поведения.            Темповая напряженность. Способ – хронометраж и расшифровка записей контрольно­записывающей аппаратуры в различных режимах: реальный, идеальный.            Надежность и точность взаимодействия в рамках интерфейса оператора. Способ ­ регистрацияи подсчет количества ошибок.            Контролеспособность и ремонтопригодность (внутренний, внешний). Способ ­ хронометражвыполнения операций.5.  Проверки, связанные с гигиеной.            Количественные измерения всех показателей и сравнение их с ГОСТ, САНПИН и другиминормативными документами.6.  Проверка промышленного дизайна, эстетичности.Для проведения ЭЭ можно в качестве критериев выбирать мультипликативные критерии ииспользовать соответствующий мат. аппарат.    29. ИНЖЕНЕРНО­ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ АСОИУ. Связано с особенностью восприятия в процессе операторской деятельности.И. п. решает следующие задачи: 1) рациональная организация деятельности людей в системах"человек и машина",предназначенных для управления и обработки информации;2) целесообразное распределение функций между управляющим и обслуживающимперсоналом и техническими средствами автоматизации; 3) оптимизация процессовинформационного обеспечения и принятия решения. Особенности:1.  Способы или принципы восприятия изображения (СОИ)2.  Особенность, связанная с регулированием информационного потока (общие принципы иметоды формирования информационных потоков во всех режимах работы)3.  Выстраивание / построение рационального интерфейса оператора с безусловнымструктурированием информации в рамках ИМ и функционально­стоимостной анализинтерфейса; комфортность РМ, эстетичность монитора.4.  Рабочая среда/операционная среда воспринимается как динамическая с вариативнымнабором и наличием большого набора факторов/показателей. Ограничения в СЧМ:1.Человеческие ограничения­физиологические (суть в энергии, в силе, в выносливости на уровне напряженности)­психологические (способность к обучению, способность качественно/высококвалифицированно выполнять работу, работа в неблагоприятных условиях)            ­  антропометрические  (требования  к  рабочему  положению,  требования  к  размеру  и  формеодежды)­ пищевые­ клинические (состояние здоровья, наличие заболеваний, возрастные особенности)2.Ограничения КТС­  Требования  определяются  в  ТЗ  или  эргономическими  требованиями  на  различных  этапахпроектирования (эскизном, рабочем) 30. ПРОЕКТИРОВАНИЕ КАДРОВ. ЭРГОНОМИЧЕСКИЙ СЕРТИФИКАТ. Представляет  собой  документ,  определяющий  эргономическое  состояние  АИС  или  АСОиУ.  Вданном  варианте  эргономический  сертификат  —  один  из  возможных  документов  оценкиэргономичности системы. Данный эргономический сертификат разработан кафедрой АСОиУ:1. Общие эргономические характеристики.1.1. Энергетические (Яркостно­контрастные).1.2.Пространственные  (Расстояние  наблюдения  и  поле  ясного  зрения  (вертикальное  игоризонтальное).1.3. Временные (время информационного поиска и время экспозиционирования)1.4. Информационные — пропускная способность ЧО (фоторецепторный уровень, уровень корыголовного мозга, уровень принятия решения).2. Частные эргономические характеристики.2.1. Информативность.2.2. Цветовая гамма + контраст. 31,32. ПОНЯТИЕ ЭРГОНОМИЧЕСКОЙ ОПТИМИЗАЦИИ. Критерий качества ЭО есть степень соответствия инженерно­психологических характеристикЧО с одной стороны и эргономических параметров АСОиУ с другой.Комплексная ЭО является многокритериальной задачей с конечным множеством стратегий.Проектировщик волен сам определить эти соответствия: 1.  Частота смены кадра (КТС) и период следующей картины (фиксирования внимания) (ИПЧО)2.  Скорость передачи данных, связанная с быстродействием и пропускная способность ЧО3.  Разрешающая способность экрана (пороговое число символов) и острота зрения глаза Пример: Расчет эргономически оптимальной системы на основе соответствия №3Технически разрешаемый элемент соответствия есть цветовое пятно минимальных размеровпри котором еще возможно управление яркостью с помощью технических средств.   (технически управляемых пятен)= H­высота ИП, В­ширина ИП, М ­ разрешающая способностьИнтегральные характеристики экрана (число знакомест, насыщенность = символ/площадь)I­информативность,  ­насыщенность, KS­ коэффициент заполнения(технически управляемых пятен)<= воспринимаемых элементов в ИМ. (восприятия ЧО) ­общее число разрешаемых, где j – поле ясного зрения,  угловых минуты)  гл – разрешающая способность глаза (1­3­ оптимальная разрешающая способность экрана.  33. МЕТОДИКА ЭРГОНОМИЧЕСКОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ АСОИУ.  34. ОСОБЕННОСТИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ СЧМ. ТРЕБОВАНИЯ К КОМПОНЕНТАМ.Ограничения в СЧМ:1.Человеческие ограничения­физиологические (суть в энергии, в силе, в выносливости на уровне напряженности)­психологические (способность к обучению, способность качественно/высококвалифицированно выполнять работу, работа в неблагоприятных условиях)­  антропометрические  (требования  к  рабочему  положению,  требования  к  размеру  и  формеодежды)­ пищевые­ клинические (состояние здоровья, наличие заболеваний, возрастные особенности)2.Ограничения КТС­ Требования определяются в ТЗ или эргономическими требованиями на различных этапахпроектирования.