Диссертация (Организационно-экономический механизм управления развитием услуги мобильного телевидения в Российской Федерации)

Ордена Трудового Красного Знамени федеральное государственноебюджетное образовательное учреждение высшего образования«Московский технический университет связи и информатики»На правах рукописиСивицкий Павел АлександровичОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМУПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ УСЛУГИ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИСпециальность 08.00.05 — Экономика и управление народнымхозяйством (менеджмент)Диссертацияна соискание ученой степеникандидата экономических наукНаучный руководитель:кандидат экономических наук, доцентР. Ю. УманскийМосква — 20172ОГЛАВЛЕНИЕСтр.СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ ……………………………………....…………4ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………...…………..…6ГЛАВА 1.

КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НАРАЗВИТИЕ УСЛУГИ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ ………………..141.1. Исследование мировых тенденций и закономерностейразвития телевидения …………………………………...…………..1.2.14Особенности мобильного телевидения каксамостоятельного сегмента рынка телерадиовещания ..………...411.3. Анализ современного состояния и перспектив развитиямобильного телевидения ………………………………………......471.4. Выявление и структуризация факторов, влияющих наразвитие услуги мобильного телевидения ……..………..………...55Выводы по главе 1 ……………………….…………………………63ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОГОМЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ УСЛУГИМОБИЛЬНОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ ………………………………….........…642.1.

Разработка подхода к стратегическому планированиюоператором мобильного телевидения …….....………….…………642.2. Построение комплексной бизнес-модели операторамобильного телевидения ……………………………….…………..712.3. Экономико-математическая модель операторамобильного телевидения …….…………………………….………..822.4. Критерии оценки эффективности управления развитиемуслуги мобильного телевидения оператором связи …………...….893Стр.2.5. Разработка организационно-экономического механизмауправления услугой мобильного телевидения ………………...….102Выводы по главе 2 ……………………………………………..……106ГЛАВА 3.

РЕАЛИЗАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЭКОНОМИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМУСЛУГИ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ НА ПРИМЕРЕРАЗЛИЧНЫХ ОПЕРАТОРОВ СВЯЗИ .………………………………..….1093.1. Практические рекомендации по развитию услугимобильного телевидения ….…………………………..…………….1093.2. Варианты операторов связи, внедряющих услугумобильного телевидения .………………..………………………….1173.3. Применение организационно-экономического механизмапри управлении развитием услуги мобильного телевиденияоператором связи в Российской Федерации .....…………………...122Выводы по главе 3 ……………………….……………………….…149ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………151СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ .……………………………….……………….152ПРИЛОЖЕНИЕ….………………………………………………………….1674СПИСОК СОКРАЩЕНИЙВАК - высшая аттестационная комиссияГКРЧ - государственная комиссия по радио частотамМТВ - мобильное телевидениеТВ - телевидениеМТУСИ - Московский технический университет связи и информатикиНПА - нормативный правовой актПИР - проектно-изыскательские работыРТРС - Российская телевизионная и радиовещательная сетьСПД - сеть передачи данныхТРВ - телерадиовещаниеШПД - широкополосный доступ в сеть ИнтернетФГУП - федеральное государственное унитарное предприятиеФЗ - федеральный законDTT - цифровое наземное ТВ3D - (3-dimensional) трехмерное изображениеARPU - (average revenue per user) средний доход с одного абонентаBlue-Ray - формат оптического носителя, используемый для записи сповышенной плотностью хранения цифровых данныхCatchUP-TV - сервис просмотра ТВ-трансляций в удобное времяCD - (compact disc) формат оптического носителя, используемый для записи ихранения цифровых данныхCOFDM - (coded orthogonal frequency division multiplexing) ортогональноечастотное разделение каналов с кодированием.DVD - (digital versatile disc) цифровой многоцелевой дискDVR - (digital video recorder) цифровой видеорегистраторDTT - (digital terrestrial television) цифровое наземное телевидениеDVB - (digital video broadcasting) группа стандартов цифрового телевидения5DVB-H - (digital video broadcasting for handhelds) стандарт группы DVB,ратифицированный ETSI для применения в ЕвропеATSC - (advanced television systems committee) комитет систем перспективноготелевиденияFCC - (federal communication commission) федеральная комиссия покоммуникациямIP - (internet protocol) Интернет протоколMPEG - (moving picture experts group) группа стандартов обработки и сжатиявидеоNGN - (next generation network) сеть следующего поколенияVoD – (video on demand) сервис предоставления видео по запросу6ВВЕДЕНИЕАктуальность работы.

Важными условиями динамичного развитияоператоров связи в современной экономике являются своевременная подготовкак внедрению новых услуг, оперативный переход к новым бизнес-процессам иреализация стратегических изменений по развитию эффективной системыуправления оператором связи, восприимчивой к постоянным нововведениям иизменениям потребностей пользователей, и адаптации к внешней среде.Развитие информационного общества, выражающееся в значительномросте потребительского спроса на доступ к мультимедийному контенту,информационно-развлекательным услугам, мобильности и персонализациисервисов, постоянно заставляет операторов внедрять новые, более передовыестандарты связи и технологии, обеспечивающие повышение количественных икачественных характеристик услуг.В информационном обществе телевидение является частью единойинфраструктуры,обеспечивающейинформационноепространство.Телерадиовещание затрагивает процессы производства и обращения товаров,услуг,процессыжизнедеятельностилюдей.Телевидениеиграетисключительную роль в доведении до населения различной политической,общественной,культурной,образовательной,экономическойидругойинформации.

Оно является неотъемлемой частью отрасли телекоммуникаций,подверженовлияниюхарактерныхдляотраслитенденций,ставящихтелекоммуникационных операторов перед необходимостью предоставлениятелевизионных сервисов своим абонентам.В то же время анализ теоретических работ и различных методическихматериалов позволяет утверждать, что комплексного методологическогоаппарата разработки вариантов внедрения новых услуг в области телевидения,охватывающего все стратегические и функциональные процессы, элементы ифакторы в операторе связи, до сих пор нет. Обоснование путей внедрения новых7услуг и технологий операторами в области телевещания — это комплексныйпроцесс, требующий внимания к множеству факторов.

Не менее сложнымпроцессомявляетсяихвнедрение,предполагающееиспользованиеразнообразных технологий и методов управления. Этому аспекту методологииразработки новых услуг и их реализации посвящено данное исследование.Особый интерес выбранная тема диссертационного исследованияпредставляет в свете перспективного направления экономической науки обуправлении внедрением новых видов услуг в условиях информационногообщества. Несмотря на то что предметная область данного исследования носитдостаточно узкий характер по сравнению с научной проблемой развитиятелекоммуникаций в целом, именно в этой научной сфере исследованиясконцентрированы основные вопросы и проблемы адаптивности к новымреалиям, выявления резервов и оценки эффективности развития операторов привнедрении новых видов услуг.Очевидно, что данные вопросы не только представляют теоретическийинтерес, но и носят важный практический характер, поскольку результатыисследования могут стать важнейшим инструментарием для эффективногоразвития менеджмента отечественных операторов связи.

И это такжеобуславливает актуальность выбранной темы исследования.Степень научной проработанности проблемы. Большое внимание внаучной литературе уделяется вопросам управления организацией и реализацииновых услуг. Этому посвящены работы известных зарубежных специалистовИ. Адизеса [1] [2], И. Ансова [3], К. Боумена [4], Дж. К. Ван Хорна [5],М. Ю. Портера [6], А. Томпсона [7], К. Уолша [8] и отечественных экономистови специалистов по управлению Г. Л. Азоева [9], А. Г.

Бадаловой [10],И. Ю. Беляевой[11],А. О. Блинова[12],Л. А. Горшковой[13],Д. А. Ендовицкого [14], Г. Р. Латфуллина [15], А. И. Орлова [16] [17] [18],А. В. Райченко, З. П. Румянцевой [19].8Большой вклад в развитие стратегического управления, экономическогоанализа и его использования в процессе обоснования управленческих решенийвнеслиМ. И. Баканов[20],С. Б. Барнгольц[21],Н. Р. Вейцман[22],И. М. Дмитриева [23], О. В. Ефимова [24], Н.