176798 (Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности), страница 5
Описание файла
Документ из архива "Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "экономика" из , которые можно найти в файловом архиве . Не смотря на прямую связь этого архива с , его также можно найти и в других разделах. Архив можно найти в разделе "курсовые/домашние работы", в предмете "экономика" в общих файлах.
Онлайн просмотр документа "176798"
Текст 5 страницы из документа "176798"
Таблица 5.2
Характеристика работников ООО "Электрон" по возрасту
| Категории работников | до 25 лет | 26-35 лет | 36-45 лет | 46-55 лет | 56-65 лет | ||||||||
| чел | % | чел | % | чел | % | чел. | % | чел. | % | ||||
| Руководители | – | – | 1 | 12,5 | 5 | 38,5 | 1 | 50 | 1 | 50,0 | |||
| Специалисты | 1 | 14,3 | 2 | 25,0 | 4 | 30,8 | – | – | – | – | |||
| Технические исполнители | 6 | 85,7 | 5 | 62,5 | 4 | 30,8 | 1 | 50 | 1 | 50,0 | |||
| Итого: | 7 | 100 | 8 | 100 | 13 | 100 | 2 | 100 | 2 | 100 | |||
Таким образом, возраст большинства работников – до 45 лет.
Характеристика работников ООО "Электрон" по уровню образования представлена в табл.5.3.
Таблица 5.3
Характеристика работников ООО "Электрон" по уровню образования
| Категории работников | среднее | Среднее специальное | Высшее | ||||
| чел | % | чел | % | чел | % | ||
| Руководители | – | – | – | – | 8 | 66,7 | |
| Специалисты | – | – | 3 | 100,0 | 4 | 33,3 | |
| Технические исполнители | 17 | 100,0 | – | – | – | – | |
| Итого: | 17 | 100 | 3 | 100 | 12 | 100 | |
Все руководители и специалисты имеют среднее специальное и высшее образование.
В 2007 и 2008 году состав персонала ООО "Электрон" не изменялся.
-
Анализ маркетинговой деятельности предприятия
Процесс исследования осуществляется в рамках управляемой системы и управляющих подсистем, следовательно, касается всех аспектов деятельности организации. Исследованию подлежат сильные и слабые стороны организации, процесс производства и сбыта (на предприятии), финансовое состояние, службы маркетинга. персонал, а также организационная культура.
Для анализа сильных и слабых сторон организации руководство предприятия должно оценить: обладает ли фирма силами, чтобы воспользоваться возможностями, и какие внутренние слабости могут осложнить будущие проблемы. Метод, который используется для диагностики внутренних проблем, называют управленческим обследованием. Данный метод основан на комплексном исследовании различных функциональных зон организации. Для целей стратегического планирования в обследование рекомендуется включить пять функциональных зон:
- маркетинг;
- финансы (бухгалтерский учет);
- производство;
- персонал;
- организационную культуру;
- имидж организации.
Методика анализа производственной зоны организации существенно отличается от широко известной методики оценки организационно-технического уровня производства. Это отличие объясняется направленностью анализа на стратегическое управление и развивающиеся рыночные отношения. В ходе анализа производящих функций акцент делается на следующие вопросы: может ли предприятие производить товары с меньшими издержками по сравнению с конкурентами; имеет ли доступ организация к новым материальным ресурсам; каков технический уровень предприятия; обладает ли предприятие оптимальной системой контроля качества продукции; насколько хорошо организован и спланирован процесс производства.
Финансовое состояние организации во многом определяет, какую стратегию выберет руководство на будущее. Детальный анализ финансового состояния помоет выявить уже имеющиеся и потенциальные слабости организации.
При анализе маркетинговой деятельности выделяют ряд важнейших элементов исследования: доля рынка и конкурентоспособность предприятия; разнообразие и качество ассортимента товаров; рыночная демография; рыночные исследования и разработки; предпродажное и последовательное обслуживание клиентов: сбыт, реклама, продвижение товара.
Проведем маркетинговое исследование факторов внешней и внутренней среды ООО "Электрон", ее сильных и слабых сторон методом SWOT-анализа.
Оценка факторов внутренней среды ООО "Электрон" представлена в табл.Таблица 6.1.
Таблица 6.1
Оценка факторов внутренней среды ООО "Электрон"
| № | Составляющие внутренней среды | Эффективность составляющих | ||
| Высокая | Низкая | |||
| Маркетинговая сфера: | ||||
| 1 | Ассортимент товаров | ▲ | ||
| 2 | Репутация предприятия в деловом мире | ▲ | ||
| 3 | Эффективность рекламы | ▲ | ||
| 4 | Эффективность модели реализации | ▲ | ||
| 5 | Развитость системы маркетинговой информации | ▲ | ||
| 6 | Качество услуг | ▲ | ||
| 7 | Уровень мониторинга цен конкурентов | ▲ | ||
| 8 | Эффективность взаимодействия с другими фирмами | ▲ | ||
| Финансовая сфера: | ||||
| 1 | Финансовая устойчивость | ▲ | ||
| 2 | Скорость оборота капитала | ▲ | ||
| 3 | Эффективность управления дебиторской задолженностью | ▲ | ||
| 4 | Мониторинг расчетов по обязательствам | ▲ | ||
| 5 | ||||
| Производственная сфера: | ||||
| 1 | Уровень автоматизации бизнеса | ▲ | ||
| 2 | Оборудование и оформление офиса | ▲ | ||
| 3 | Наличие современного специализированного оборудования | ▲ | ||
| Кадрово-организационная: | ||||
| 1 | Уровень квалификации руководящих сотрудников | ▲ | ||
| 2 | Элементы корпоративной культуры | ▲ | ||
| 3 | Мотивация сотрудников | ▲ | ||
| 4 | Текучесть кадров | ▲ | ||
Анализ факторов внутренней среды ООО "Электрон" показывает, что фирма поддерживает высокое качество обслуживания, имеет хорошую репутацию в деловом мире и широкий ассортимент товаров. Предприятие имеет сложившийся коллектив и как следствие низкую текучесть кадров.
В целом деятельность предприятия соответствует стратегическим направлениям маркетинга. Управляющие органы позволяют обеспечить реализацию проводимой политики и придерживаться нужной стратегии.
Вместе с тем, следует отметить ряд слабых сторон фирмы, а именно:
- невысокую эффективность рекламы;
- невысокую эффективность модели реализации;
- неразвитость системы маркетинговой информации;
- низкий уровень мониторинга цен конкурентов;
- низкую эффективность взаимодействия с другими фирмами.
Отрицательные моменты имеют место в финансовой сфере: низкая финансовая устойчивость, снижение оборачиваемости капитала, недостаточно эффективное управление дебиторской задолженностью.
Характеристика факторов внешней среды, значимых для деятельности предприятия, представлена в табл.Таблица 6.2.
Таблица 6.2
Характеристика факторов внешней среды ООО "Электрон"
| Составляющие внешней среды | Влияние возможностей | ||
| на деятельность предприятия в плановый период | |||
| Возможности | Угрозы | ||
| (с высокой вероятностью использования | (с высокой вероятностью | ||
| их организацией) | их реализации) | ||
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| Экономические: | |||
| 1 | Наличие серьезных конкурентов | ▲ | |
| 2 | Повышение закупочных цен на товары | ▲ | |
| 3 | Расширение рынка | ▲ | |
| Финансовые: | |||
| 1 | Негативные элементы финансовой деятельности фирмы | ▲ | |
| 2 | Последствия мирового экономического кризиса | ▲ | |
| Социальные: | |||
| 1 | Повышение уровня жизни населения | ▲ | |
| 2 | Снижение качественного уровня образования | ▲ | |
| Правовые: | |||
| 1 | Сложность налогового законодательства | ▲ | |
Для выявления выявлены стратегических направлений повышения эффективности деятельности фирмы воспользуемся методикой SWOT-анализа.
Наиболее сильно влияющие возможности и угрозы занесем в соответствующие ячейки матрицы SWOT-анализа (табл.Таблица 6.3).
