9обесКонкПроизв (лекции)

Глава 8.

 ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОИЗВОДСТВА

8.1. Определение интегральных показателей

качества продукции

Интегральные показатели качества необходимы для оценки, анализа, прогнозирования и планирования качества продукции, работы предприятия, эффективности производства и новой техники на разных уровнях управления.

Интегральный показатель (q_к) качества относится к важнейшим показателям эффективности и представляет собой отношение полезного результата в натуральных единицах измерения от эксплуатации или потребления продукции (Р_к) к суммарным затратам на ее создание и эксплуатацию или потребление (З_к), то есть полезный результат от использования продукции, приходящийся на единицу затрат (3.9) и (3.10) [1].

Полезный эффект (результат) характеризуется обычно обобщенным и реже единичным показателями полезности, рост которых отражает увеличение результата ее эксплуатации (оборудование) или потребления (расходуемая продукция).

Полезный эффект в зависимости от класса продукции определяется:

экспертным (балльным) методом оценки показателей качества пищевой продукции; предметов одежды, мебели, ухода за ними, некоторых видов товаров народного потребления с учетом множества разных характеристик биологических, химических, вкусовых, физических, эстетических, эргономических и неизмеримых свойств;

комплексным (аналитическим и экспертным) методом через производительность производственных машин и многих видов приборов и аппаратов с учетом показателей их срока службы, надежности, использования во времени, эргономичности с приведением их характеристик к одинаковым условиям применения и экологическим требованиям. Показатели полезности некоторых видов оборудования приведены в прил. 3.

Основными показателями полезности машин являются производительность или быстродействие, коэффициент полезного действия, срок службы, точность, чувствительность, безотказность, качество производимой продукции или работы.

Доля каждой из этих характеристик в технико-экономической оценке зависит от назначения машины:

в машинах-генераторах и преобразователях энергии в первую очередь учитывается величина к. п. д., определяющего полноту преобразования затрачиваемой энергии в полезную;

в машинах-орудиях — производительность, четкость и безотказность действия, степень автоматизации;

в металлорежущих станках — производительность, точность обработки, диапазон выполняемых операций;

в приборостроении — чувствительность, точность; стабильность показаний;

в информационно-вычислительных машинах — производительность,

или быстродействие, точность и надежность передачи, хранения и обработки информации;

в транспортной технике, особенно в авиационной и ракетной, — малый вес конструкции, высокий к. п. д. двигателя, обуславливающий малый вес бортового запаса топлива.

Для стационарного оборудования с постоянным фронтом работ основной показатель техническая производительность является паспортной характеристикой и не требует определения. Исключением является металло – деревообрабатывающее и другое оборудование для изготовления разнообразных изделий.

Для оборудования с переменным фронтом работ, например подъемного, транспортного, техническая производительность определяется расчетом для конкретных условий применения.

При использовании индексного (экспертного или комплексного) метода определения интегрального показателя качества полезный результат оценивают также индексом полезности, которым является отношение значений обобщенного показателя результата использования оцениваемого и базового образцов продукции.

Суммарные затраты на создание и эксплуатацию или потребление продукции определяются издержками, или себестоимостью, ее использования потребителем. Если приобретаемая продукция предназначена для последующей реализации, то суммарные затраты должны включать издержки реализации, то есть определяться ценой потребления. Однако при одинаковых условиях последующей реализации образцов такой продукции сопоставление их индексным методом дает практически один результат независимо от учета себестоимости или цены потребления.

Для расчета эксплуатационных затрат характерны два случая, в которых рассматриваемая продукция используется:

отдельно, например мини-пекарня, бульдозер,

и совместно с другими видами продукции, например прицеп или двигатель автомобиля, станок в составе технологической линии.

В первом случае все затраты относятся к одному виду

продукции, во втором ── выделяется часть общих затрат, приходящаяся на рассматриваемый вид по каждому из сопоставляемых образцов (оцениваемому и базовому).

Для оценки и прогнозирования ТЭУ продукции затраты на ее использование потребителями разных отраслей материального производства (себестоимость конечной продукции) определяются экономическими элементами, сгруппированными по основным видам производственных ресурсов (приложения 4, 5, 6).

8. 2. Оценка технико-экономического уровня

и конкурентоспособности продукции

ТЭУ является относительной характеристикой качества и экономичности данного образца продукта, полученной в результате сопоставления его показателей с нормативно-техническими требованиями [2].

Конкурентоспособность продукта является относительной характеристикой потребительной стоимости данного образца продукта, полученной в результате сопоставления его показателей с показателями конкурирующих на рынке аналогичных образцов.

Конкурентоспособность фирмы (предприятия) является относительной характеристикой потребительной стоимости основной номенклатуры выпускаемых изделий, полученной в результате обобщения уровней конкурентоспособности этих изделий.

Конкурентоспособность продукта определяется совокупностью свойств, входящих в состав его качества, других свойств, определяющих затраты иностранного потребителя и обеспечивающих возможность реализации продукта на конкретном рынке в рассматриваемый период [3].

Основными комплексными характеристиками, определяющими конкурентоспособность продукции, являются:

технический уровень продукции, характеризующий техническое совершенство оцениваемой продукции по сравнению с аналогами и степень использования мировых научно-технических достижений при разработке конструкции или технологии;

уровень качества изготовления продукции в соответствии с требованиями международных стандартов ИСО, МЭК и других организаций, законодательных органов страны-импортера и специфических требований иностранного потребителя;

уровень качества продукции в эксплуатации или потреблении, характеризующий степень соответствия фактических значений показателей ее качества нормативно-техническим требованиям;

уровень полных затрат (цены потребления) потребителя. Цена потребления включает единовременные и текущие затраты. К источникам единовременных затрат относятся приобретение товара, оплата таможенных сборов, транспортирование, монтаж, наладка. К текущим относятся расходы на эксплуатационное и техническое обслуживание и ремонт изделия, запчасти, материалы, топливо, энергию и т.п. [4].

Индекс интегрального показателя является критерием (ТЭУ, уровнем конкурентоспособности — УК, уровнем эффективности — УЭ) для принятия решений, необходимых для достижения следующих целей:

• выход на рынок с готовой продукцией;

• доработка изделия для выхода на рынок;

• разработка конкурентоспособного изделия;

• организация импорта интересующей продукции;

• снятие с производства устаревших образцов;

• сертификация ряда видов продукции;

• организация производства и сервиса изделий.

Для достижения указанных целей решается ряд задач:

• оценка ТЭУ,

• оценка УК,

• анализ УК,

• прогнозирование и планирование УК по формуле (4.15) или (4.16).

При решении задач выполняются следующие функции:

• изучение рынка,

• разработка мер по повышению УК,

• оценка перспектив продажи изделий и формирования структуры отечественного экспорта;

• контроль качества экспортной продукции;

• установление цен на продукцию при выходе на рынок,

• подготовка информации для рекламы продукции,

• патентование и поддержание патента в действии.

В результате оценки уровня конкурентоспособности продукции могут быть приняты следующие решения:

• изменение состава, структуры применяемых материалов (сырья, полуфабрикатов) или конструкции продукции;

• изменение порядка проектирования продукции;

• изменение технологии изготовления продукции, методов ее испытаний, хранения, упаковки, транспортирования, контроля качества;

• изменение рыночных цен на продукцию, стоимости ее технического обслуживания и ремонта с целью достижения необходимого УК на рынке;

• изменение порядка реализации продукции на рынке;

• разработка исходных требований на перспективный образец продукта.

В качестве исходной информации используют:

• стандарты системы показателей качества продукции;

• действующие международные, региональные, национальные стандарты и стандарты фирм;

• материалы фирм-потребителей, содержащие требования к импортируемой продукции, методам ее испытаний, условиям хранения и т.п.;

• законодательство, правительственные постановления, нормативные акты и технические регламенты, действующие на рынках стран, в которые планируются поставки продукции;

• результаты исследований конъюнктуры рынков, а также долгосрочные прогнозы их развития;

• результаты сравнительных испытаний исследуемой и конкурирующей продукции;

• опросы потребителей, результаты оценок продукции, проводимых потребительскими союзами, фирмами-консультантами, университетами и другими учреждениями, и их рекомендации;

• отзывы потребителей о продукции;

• сведения о направлениях деятельности фирм-конкурентов, данные об изобретениях, патентах, продажах и использовании лицензий.

Основой выбора продукции и ее параметров для разработки является анализ существующего и прогноз будущего спроса.

Главными источниками информации о значениях параметров изделий могут служить:

• издания международных, региональных, национальных организаций по стандартизации;

• издания экономических, научно-технических, внешнеторговых и других межгосударственных, неправительственных, национальных и фирменных организаций;

• результаты сертификационных и других испытаний, проводимых регистрами, исследовательскими организациями, университетами, фирмами;

• проспекты, каталоги, фирменные издания, предложения фирм;

• результаты совместных испытаний техники;

• отраслевая периодическая и специальная литература;

• данные, издания и отчеты органов Госстандарта РФ;

• патентная информация;

• отчеты специалистов о посещении фирм, выставок, ярмарок, демонстрационных показов и пр.;

• прогнозные оценки изменения технических и экономических параметров продукции;

• сообщения о новых образцах продукции, разрабатываемых в других фирмах и странах.

Методы расчета. При оценке УК обычно применяли дифференциальный, комплексный и смешанный методы. Дифференциальный метод основан на использовании единичных показателях качества и экономических показателях продукции. Результатом оценки нового значения показателя является его индекс относительно базового значения. Если базовыми показателями являются значения, установленные нормативно-технической документацией, специальными условиями, заказ-нарядами, торговыми контрактами или договорами, то полученные результаты принимают альтернативные значения, то есть, отвечает новое значение нормативному (1) или нет (0). Комплексный метод основан на применении комплексных (групповых, обобщенных или интегральных) показателей качества.

Смешанный метод объединяет первые два.

Для выполнения функций и решения выше показанных задач могут использоваться индексные стоимостной и параметрический методы расчета ТЭУ, УК и УЭ, которые являются современной формой комплексного или смешанного метода.

Выбор метода зависит от характера исходной информации об аналогах продукта. При наличии полной информации (технических характеристик и экономических показателей) обычно используется стоимостной метод, при неполной публикуемой информации (рекламные, выставочные проспекты фирм, журнальные статьи и другие издания) применяется параметрический метод.

Располагая полной информацией об отечественных аналогах, УК мы можем определить по стоимостным и техническим показателям (4.2).

При неполной информации о затратах применяют параметрический метод по формулам технологической функции (4.15) или (4.16), полученной путем преобразования выражений (4.2).

Результат расчета любым из этих методов всегда выражается безразмерной величиной У_к ≥ или ≤ 1.

При У_к ≥ 1 изделие совершенно (конкурентоспособно),

при У_к = 1 изделие соответствует лучшему аналогу или стандарту,