99821 (Анализ оргструктуры газеты "Нижегородский рабочий"), страница 5
Описание файла
Документ из архива "Анализ оргструктуры газеты "Нижегородский рабочий"", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "менеджмент" из , которые можно найти в файловом архиве . Не смотря на прямую связь этого архива с , его также можно найти и в других разделах. Архив можно найти в разделе "курсовые/домашние работы", в предмете "менеджмент" в общих файлах.
Онлайн просмотр документа "99821"
Текст 5 страницы из документа "99821"
Динамика изменений объема читательской аудитории газеты:
Увеличение объема аудитории особенно заметно для вторничных номеров ("толстушки"); по данным таблицы в период с 2000 до 2005 года объем аудитории вторничного номера возрос примерно в три раза, а "ежедневки" - в полтора раза.
Характерные черты рынка я рассмотрю по следующим параметрам: по половым, возрастным признакам, а также оценю изменчивость рынка и платежеспособность аудитории.
Характерные черты аудитории по половому и возрастному признакам:
По данным таблиц, подавляющее число читателей - женщины (около 65%), причем преимущественно в возрасте от 35 до 53 лет. Что касается мужской "половины" читателей, то среди них подавляющий возраст 35-45 лет.
Также по данным Gallup Media можно сделать вывод, что аудитория в основном городская - это объясняется малым количеством экземпляров, тиражируемых в область (около 10% от общего тиража), причем около 60% аудитории - это стабильные читатели, выписывающие газету уже несколько лет.
Платежеспособность аудитории по доходам:
Опираясь на таблицы, можно сделать следующие выводы: уровень платежеспособности аудитории в основном средний: 23% аудитории имеет доход ниже среднего, 69% - средний, и около 8% - выше среднего. Кроме того, исследовательское агентство предоставляет также данные по образованию и работе читательской аудитории: 72% имеют среднее образование, 27% - высшее, 65% от общей аудитории работают, причем в большинстве это специалисты и служащие.
Анализируя все полученные данные, я попытаюсь составить портрет среднего читателя "НР" - это женщина за 35 лет со средним достатком, успешно работающая и имеющая детей. Именно на эту долю читателей следует опираться при составлении новых рубрик, подготовки материала для статей, а также PR-конкурсов.
Обзорный анализ конкурентной среды:
Для сравнительной характеристики конкурентов и выявления преимуществ и недостатков перед ними, я рассмотрю ближайшие конкурирующие издания: это газета "Телесемь. Нижний Новгород" и газета "Комсомольская правда. Нижний Новгород". Преимущества и недостатки конкурентов представлены в таблицах:
Сравнительный анализ конкурентной среды для вторничного выпуска "НР":
| Сравнительный признак | "Нижегородский рабочий" ("толстушка") | "Телесемь. Нижний Новгород" | "Комсомольская правда. Нижний Новгород" ("толстушка") |
| Тираж (экз) * | 20 000 | 100 000 | 59 000 |
| Наличие ежедневных выпусков | + | - | + |
| День выхода | Вт | Вт | Чт |
| Распространение | Подписка + продажа | Продажа | Подписка + продажа |
| Цветность | Цвет + чб | Цвет + чб | Цвет + чб |
| Направленность | Газета для специалистов всех уровней, также для семьи | Развлекательная газета для всей семьи | Новостная информация для специалистов, светские новости и скандалы. |
| Стоимость 1 номера в рознице (руб) | 6.5 - 7 | 7 | 7 |
| Наличие ТВ-программы | + | + | + |
*средний тираж издания за последние 3 месяца.
При ближайшем рассмотрении конкурентов выяснилась следующая информация: один из важнейших показателей - цена - конкурентоспособна и не превышает цены аналогичных изданий. Большой плюс - возможность выбора читателем способа получения газеты - как в розничной продаже, так и по подписке, а также наличие телевизионной программы. По таким признакам основной конкурент - это нижегородское издание "Комсомольской правды", которая также наряду с "НР" тиражирует и ежедневные номера. Для более полного анализа я рассмотрю также характеристики ежедневных номеров.
Сравнительный анализ конкурентной среды для ежедневных выпусков "НР":
| Сравнительный признак | "Нижегородский рабочий" | "Комсомольская правда. Нижний Новгород" |
| Тираж (экз) * | 7 000 | 28 500 |
| День выхода | Ср, чт, пт | Вт, ср, пт |
| Распространение | Подписка + продажа | Подписка + продажа |
| Наличие журналистских работ | + | + |
| Цветность | Цвет + чб | Цвет + чб |
| Направленность | Новостная газета для специалистов всех уровней, также для семьи | Новостная информация для специалистов, светские новости и скандалы. |
| Стоимость 1 номера в рознице (руб) | 3 | 4 |
| Наличие ТВ-программы | - | - |
* средний тираж издания за последние 3 месяца.
Из таблицы видно, что основное преимущество газеты перед конкурирующими изданиями - это четкая новостная направленность, особенно это актуально для "ежедневки". Стоит отметить также качество публикуемых журналистских работ, которое подтверждается отзывами читателей.
А вот о недостатках стоит поговорить отдельно: основной недостаток "НР" по сравнению с конкурентами - это малый тираж. Также, на мой взгляд, дизайн и верстка титульного листа играют немаловажную роль в выборе читателем газеты, поэтому я сравню 1 полосу ежедневного выпуска "НР" и "Комсомольской правды" (см. приложение 1).
Можно заметить, что первая полоса "НР" несколько перегружена анонсами и предварительной информацией, и акцент смещается на новости второстепенного порядка. А вот "Комсомольская правда" сразу акцентирует внимание на главной теме номера - съемках фильма "Мастер и Маргарита", остальной анонс помещен в верхней части полосы. Причем название газеты помещено не самом верху, а ближе к центру страницы - очень продуманная деталь, любой психолог знает, что при первом рассмотрении человек бросает взгляд именно в центр страницы.
Еще одна важная деталь - это публикация анонса криминальных новостей с "кричащим" заголовком на первой полосе. На мой взгляд, это ошибка, стоящая "НР" нескольких читателей. С учетом выясненной ранее информации о преобладании женщин среди аудитории газеты, криминальная новость отнюдь не явится стимулом для покупки. В отличии от нашумевшего фильма в "Комсомольской правде", статью о котором наверняка прочитала каждая женщина, купившая этот номер "Комсомолки".
Соответствие продукции ожиданиям потребителя
На мой взгляд, газета если и не соответствует ожиданиям читателя, то стремится к этому соответствию, что подтверждается активной обратной связью: часто проводятся "прямые линии" с читателем, когда любой желающий может позвонить и рассказать о том, какие недостатки или качества он видит в газете. Кроме того, почти в каждом номере печатается "Анкета НР", которая заполняется читателем и содержит предложения по улучшению качества газеты, а также дает возможность читателям выиграть денежный приз. Ну и, наконец, на последней полосе каждого номера можно увидеть координаты редакции, по которым любой читатель может позвонить и высказать претензии или пожелания. Политика редакции такова, что активное участие читательской аудитории в выборе рубрик, тем статей и других материалов поддерживается и поощряется, и таким образом лозунг "Делаем газету вместе с читателем!" воплощается в жизнь.
Кроме того, руководство поощряет дизайнера, время от времени превносящего изменения во внешний вид газеты.
Как следствие, отклики аудитории в большинстве своем положительные, и можно утверждать, что продукт соответствует ожиданиям потребителя.
Эффективность выбранных способов продвижения товара
Для анализа эффективности используемых способов продвижения и инструментов рекламы я свела данные в общую и наглядную схему:
С
пособы и инструменты политики продвижения:
Газета "НР" использует 2 основных метода продвижения товара - прямую рекламу и PR.
Прямая реклама является важным инструментом продвижения, поэтому используется несколько инструментов прямой рекламы:
Телереклама: на данный момент PR-службой подписан полугодовой договор с телеканалом "Сети НН" о выходе в эфир рекламного анонса каждого вторничного номера, причем в вечернее время.
Наружная реклама: в каждом киоске или другой точке продажи ОАО "Печать" размещен рекламный плакат газеты.
Радиореклама: на условиях взаимозачета PR-службой достигнута договоренность о выходе в эфир Нижегородского "Авторадио" ролика с анонсом вторничного выпуска газеты "Нижегородский рабочий"
Что касается паблик рилейшенз, то здесь также можно говорить о нескольких инструментах продвижения:
Информационное спонсорство: "НР" часто выступает в качестве информационного спонсора какого-либо события: концерта, выступления, праздника и т.д. Из последних таких проектов можно назвать информационное спонсорство мюзикла "Норд-Ост" и концерта группы "УмаТурман".
Рекламные площади в местах скопления людей: как информационный спонсор "НР" указывается в каждом ролике по радио и ТВ, и получает рекламное место в помещении, где проводится мероприятие ("Норд-Ост" - в ТЮЗе, концерт "УмаТурман" - в клубе "Матрица"), а также логотип организации публикуется на проходных билетах.
Эффективность таких методов имеет двойственный характер: рекламный ролик на телевидении - большое преимущество. Гигантский объем аудитории, удачное время (вечерний эфир) - все это играет свою роль в воздействии на потенциального потребителя (читателя). Но, конечно, есть и свои минусы - часто люди, любимый фильм которых прервался рекламой, просто переключают на другой канал или вообще выключат телевизор. То же самое касается и радиорекламы. Плакаты, вывешенные в киосках "Печати", привлекают внимание даже тех, кто пришел купить другую газету. В конце концов, есть вероятность, что человек попробует купить "НР", но вероятность эта небольшая.
Информационное спонсорство в этом плане куда более выигрышно. Человек, собирающийся на концерт любимого артиста, осознанно ищет информацию об этом концерте, и, соответственно, видит информацию о спонсоре. Затем, купив билет, он видит логотип спонсора на этом билете. Придя на концерт, потребитель увидит "растяжку" или рекламный плакат с этим же логотипом. И, наконец, уже после концерта он сможет прочитать статьи о концерте в газете-спонсоре. И есть вероятность, что статьи понравятся, понравится газета, и человек станет постоянным читателем или подписчиком.
Таким образом, можно сделать вывод, что информационное спонсорство и другие виды PR гораздо более эффективны, чем прямая реклама, и, следовательно, именно их и нужно использовать для продвижения товара. Тем более что это подтверждается маркетинговыми исследованиями и опросами читателей.
Соответствие выбранных мест распределения товара привычкам потребителей
В каждом газетном киоске есть негласные издания-"лидеры", которые максимально раскупаются и вывешиваются на витрину таким образом, что все проходящие мимо увидят первую полосу, как говорится, "в полный рост".
В косках ОАО "Печать", реализующих газету "НР", такими лидерами являются "Комсомольская правда", "Телесемь", "Спид-Инфо", "Работа для вас" и несколько глянцевых журналов. "Нижегородский рабочий", к сожалению, таким лидером не является, и, если не искать издание осознанно, иногда можно просто не заметить его среди пестрых обложек других газет и журналов. Поэтому стоит отметить, что места распределения "НР" не соответствуют привычкам потребителей.
Соответствие установленных на продукцию цен целям предприятия
Так как доля рынка, являющаяся постоянными подписчиками, достаточно стабильна, то главная цель предприятия - "отгрызть" потенциальную долю читательского рынка у конкурентов. Тогда для привлечения потенциальных читателей необходимо установить конкурентоспособные цены. На данный момент цена газеты в рознице в большинстве киосков составляет от 6, 5 до 7 рублей. Ближайшие конкуренты - "Телесемь" и "Комсомольская правда" устанавливают следующие цены: "Телесемь" - 7 рублей, "Комсомольская правда" - 7 рублей. Стоимость ежедневных выпусков "НР" - 3-3,5 р., "Комсомольской правды" 4-4,5 р.
Значит, можно говорить о конкурентоспособной цене, что является преимуществом на сложном пути "переманивания" потенциальных читателей. Цены, установленные на продукцию, полностью соответствуют целям предприятия.
Таким образом, в маркетинговой политике, проводимой редакцией газеты "Нижегородский рабочий", есть как положительные, так и отрицательные стороны. Несомненно, потенциал налицо, и организация способна не только сохранить уже завоеванную долю читательского рынка, но увеличить объем своей аудитории. Для этого необходима частичная корректировка инструментов маркетинговой политики, небольшое изменение некоторых рубрик, внесение новых тем для статей, а также корректировка дизайна и внешнего вида газеты. Более подробные предложения я рассмотрю в пункте "Мои предложения по совершенствованию организационной структуры и реализации новых стратегий" моей курсовой работы.
Анализ состояния и возможностей имеющихся трудовых ресурсов
Данный анализ преследует цель оценить качество трудовых ресурсов и найти резервы для большей эффективности работы персонала.
Уровень квалификации работников. Потребность предприятия в работниках и требования к их квалификации.
Большинство работников имеют необходимый уровень квалификации. Для наиболее точного анализа соответствия квалификации работников требованиям, предъявляемым организацией, я представила данные в виде следующей таблицы:
Соответствие квалификации персонала предъявляемым требованиям:
| Должность работника | Требования к квалификации работника | Фактически |
| Генеральный директор | Должен иметь высшее образование, квалификационный аттестат ФКЦБ серии 3.0. Также должен быть зарегистрированным в Реестре аттестованных лиц. Должен иметь стаж профильной работы не менее 5-ти лет. А также опыт работы с персональным компьютером, программными продуктами, владеть вопросами законодательных и нормативных актов РФ, регламентирующих производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность Общества; устройства и функционирования акционерного общества; трудового законодательства; конъюнктуру рынка; профиль, специализацию и структуру Общества. Должен обладать личностными качествами лидера, знанием психологических аспектов общения, умением грамотно вести переговоры. | Соответствует (многолетний опыт работы + курсы повышения квалификации + участие во всероссийских семинарах + свободное владение английским языком) |
| Главный редактор | Высшее профессиональное образование и стаж журналистской или редакторской работы не менее 5 лет. Должен знать: законодательство о средствах массовой информации; нормативные документы, определяющие требования, предъявляемые к уровню газетных статей; технические средства и технологию создания газетных материалов; литературное редактирование; основы авторского права; основы законодательства о труде; передовой отечественный и зарубежный опыт организации выхода газетных номеров. | Соответствует (многолетний опыт работы + курсы повышения квалификации + взаимодействие и опыт совместных проектов с другими СМИ) |
| Коммерческий директор | Наличие высшего экономического образования и опыт работы не менее трех лет на руководящих должностях. Способность к объемному, пространственному мышлению, логический и аналитический склад ума, адекватность, рациональность, умение выявлять и идентифицировать проблемы и расставлять приоритеты их решения, последовательность и целенаправленность, высокая работоспособность и коммуникативность. | Соответствует (многолетний опыт работы + курсы повышения квалификации) |
| Шеф-редактор | Высшее профессиональное либо гуманитарное образование и стаж журналистской или редакторской работы не менее 3 лет. Должен знать законодательство о средствах массовой информации; нормативные документы, определяющие требования, предъявляемые к уровню газетных статей; научные, культурные, экономические и общественно-политические события; технические средства и технологию создания газетных материалов; литературное редактирование; основы авторского права | Соответствует (многолетний опыт работы + курсы повышения квалификации) |
| Директор по распространению и подписке | Высшее образование в области типографского дела и полиграфии, знание принципов работ полиграфических издательств, коммуникативные навыки, опыт работы в аналогичной должности не менее 3-х лет. | Соответствует |
| Ответственный секретарь | Высшее или среднее специальное образование по специальности "Журналистика" или "Полиграфия", опыт работы в соответствующей должности не менее 4-5 лет. Должен знать специфику издательского дела и полиграфического производства. | Соответствует |
| Оператор компьютерной верстки | Высшее или среднее специальное профильное образование, опыт работы в должности оператора компьютерной верстки или дизайнера в печатном издании не менее 3 лет; знание и владение основными дизайнерскими программами, инициативность и творческий склад ума. | Соответствует |
| Директор по рекламе | Высшее профессиональное образование в области рекламы или PR, опыт работы в аналогичной должности не менее 5 лет, способность к управлению, творческое мышление, знание и понимание основных рекламных инструментов, знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих предпринимательскую, коммерческую и рекламную деятельность; должен знать основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса; конъюнктуру рынка; порядок ценообразования и налогообложения; теорию и практику менеджмента; организацию рекламного дела; средства и носители рекламы; основы делового администрирования, маркетинга; формы и методы ведения рекламных кампаний; порядок разработки договоров и контрактов на организацию и проведение рекламных кампаний | Соответствует (участие в рекламных семинарах и выставках + российские и региональные курсы повышения квалификации) |
| Директор по продвижению и PR | Высшее профессиональное образование в области рекламы, PR или журналистики, опыт работы в аналогичной должности не менее 3 лет, способность к управлению, творческое мышление, знание и понимание основных рекламных инструментов, опыт участия в рекламных выставках и PR-мероприятиях, навыки общения с непечатными СМИ, знание основ журналистики, умение грамотного составления пресс-релизов, коммуникативность. | Частично соответствует |
| PR-менеджер | Высшее или незаконченное высшее профессиональное образование в области рекламы, PR или журналистики, творческое мышление, знание и понимание основных рекламных инструментов, навыки общения со СМИ, знание основ журналистики, умение грамотного составления пресс-релизов, коммуникативность, способность к обучению. | Частично соответствует |
| Менеджер по рекламе | Опыт работы на рынке рекламных услуг, желательно профильное образование (можно незаконченное), коммуникабельность, способность к творческому мышлению. Должен знать: законодательство в области рекламы, авторских и смежных прав, постановления и распоряжения органов управления Общества, порядок оформления приходно-кассовой документации, договоров с рекламодателями и соглашений о взаимозачете. | Соответствует (участие в серии тренингов + посещении выставок рекламы) |
| Дизайнер | Высшее или среднее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет. Необходимо владение основными дизайнерскими программами и общее знание ПК. Должен знать основы организации рекламы, конъюнктуру рынка дизайнерских услуг, а также обладать творческим мышлением, идейностью и инициативностью. | Соответствует (многолетний опыт работы + участие в семинарах по дизайну) |
| Корректор | Среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы. Должен знать основы редакционно-издательской работы; порядок подготовки рукописей к сдаче в производство, корректурных оттисков к печати, грамматику и стилистику русского языка; технику вычитки рукописей; правила корректуры и стандартные корректурные знаки; технические правила набора; государственные стандарты на терминологию, обозначения и единицы измерения; действующие условные сокращения, условные сокращения, применяемые в библиографии на иностранных языках; действующие нормативы на корректорскую работу и основы технологии полиграфического производства. | Соответствует |
| Журналист | Высшее гуманитарное образование, опыт журналисткой работы не менее 2 лет, желательны навыки написания рекламных статей. Обязателен опыт обработки и подготовки вопросов для интервью, коммуникабельность, соблюдение правил журналистской этики. | Соответствует |
| Фотограф | Высшее образование и стаж работы по специальности в должности фотокорреспондента не менее 3 лет. Обязательны знания информационной работы, технологии подготовки, обработки и передачи фотоинформации, производственной технологии фотопроцесса, порядка и методов выполнения фоторабот, видов фотоматериалов, используемых при фотографировании и их обработке. | Соответствует |
| Главный бухгалтер | Высшее профессиональное образование в области финансов или экономики, опыт работы по различным направлениям бухгалтерского учета и контроля не менее 5 лет. Обязательны знания составления отчетности, формы и методы бухгалтерского учета в организации, плана и корреспонденции счетов, организации документооборота по участкам бухгалтерского учета, порядка документального оформления и отражения в системе бухгалтерского учета хозяйственных средств и их движения, методов экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности организации, форм кассовых и банковских документов, правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг, порядка оформления приходных и расходных документов. | Соответствует (неоднократное прохождение курсов повышения квалификации + посещение бухгалтерских семинаров + многолетний опыт работы) |
| Бухгалтер-кассир | Высшее или средне специальное образование в области финансов или экономики, опыт работы по различным направлениям бухгалтерского учета и контроля не менее 3 лет. Обязательны знания составления отчетности, формы и методы бухгалтерского учета в организации, план и корреспонденцию счетов, организацию документооборота по участкам бухгалтерского учета, порядок документального оформления и отражения в системе бухгалтерского учета хозяйственных средств и их движения, формы кассовых и банковских документов, правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг, порядок оформления приходных и расходных документов. | Соответствует (посещение бухгалтерских семинаров) |
| Экономист | Высшее или среднее специальное образование в области финансов или экономики, опыт работы в должности экономиста не менее 2 лет, обязательны знания методических материалы по планированию, учету и анализу деятельности предприятия; порядка разработки бизнес-планов; планово-учетной документации; методов определения экономической эффективности внедрения новой техники и технологии, организации труда, рационализаторских предложений и изобретения; методы и средства проведения вычислительных работ; начальные знания основ маркетинга. | Соответствует (высшее экономическое образование + опыт посещения тренингов и семинаров + повышение квалификации) |
По данным таблицы видно, что необходимая квалификация имеется у работников всех отделов. Особенно хотелось бы отметить отличное состояние квалификации работников бухгалтерии - и бухгалтеры, и экономист неоднократно проходили курсы повышения квалификации, имеют опыт участия в бухгалтерских семинарах и многолетний опыт работы.
