102748 (Теоретические основы менеджмента на современном этапе), страница 2
Описание файла
Документ из архива "Теоретические основы менеджмента на современном этапе", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "менеджмент" из 2 семестр, которые можно найти в файловом архиве . Не смотря на прямую связь этого архива с , его также можно найти и в других разделах. .
Онлайн просмотр документа "102748"
Текст 2 страницы из документа "102748"
Представители: Э. Мэйо, Г. Мюнстерберг, М. Паркер Фоллет.
4. С конца 50-х гг. XX века школа человеческих отношений трансформировалась в школу поведенческих наук (бихевиористскую). Главным постулатом школы поведенческих наук является не метод налаживания межличностных отношений, а повышение эффективности отдельного работника и организации в целом на основе поведенческих наук.
Представители: Д. Мак Грегор, Фредерик Герцбер, Уильям Оучи и др.
Д. Мак Грегором были разработаны теория Х и теория У, в которых описаны 2 типа работников, требующих два типа управления.
Теория Х воплощает авторитарный стиль управления.
Теория У – демократический стиль управления.
Американский профессор У. Оучи в 1981 году выдвинул теорию Z (японский стиль управления) и теорию А (американская модель управления).
5. Школа науки управления (количественная школа) (с 1950 г. по настоящее время)
Вклад:
Углубленное понимание сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей.
Развитие количественных методов в помощь руководителям, принимающим решения в сложных ситуациях.
Применение в процессе разработки управленческих решений, инженерных наук, исследование операций и связанные с ними области знания.
Представители: Р. Акофф, С. Бир.
1.3 Управленческая мысль в России
Как и в других странах, в России передовые ученые и исследователи высказывали в своих трудах немало ценных управленческих идей. Наиболее плодотворным в развитии отечественной управленческой мысли были 20-е гг. нашего столетия. Как считают современные исследователи, в это время четко обозначились две основные группы концепций управления: организационно-технические и социальные.
В основе развития современного менеджмента лежат достижения практически всех школ и направлений.
Таблица 1 - Вклад в современную науку менеджмента концепций различных школ и подходов
| Научные направления и ключевые положения концепций | Основные идеи, используемые в современном менеджменте |
| 1. Научный менеджмент и классическая административная школа | |
| - Научные принципы - Рационализация выполнения работ - Разделение труда в управлении | - Научный подход к менеджменту и принципы управления |
| 2. Школа человеческих отношений и поведенческих наук | |
| - Коллектив как особая социальная группа - Межличностные отношения как фактор роста эффективности и потенциала каждого работающего | - Использование в менеджменте факторов коммуникации, групповой динамики, мотивации и лидерства - Исследование поведения людей в организациях - Отношение к членам организации как к активным человеческим ресурсам |
| 3. Количественный подход (наука управления) | |
| - Применение методов количественных исследований, моделирования и вычислительной техники | - Использование количественных измерений при принятии решений - Использование информационных систем управления и вычислительной техники |
| 4. Системный и ситуационный подходы | |
| - Взаимодействие и взаимозависимость всех компонентов организации - Выявление и учет ситуационных переменных окружающей среды | - Рассмотрение организации как системы, состоящей из взаимосвязанных частей - Значение окружающей среды и обратной связи для достижения успеха организации - Принятие управленческих решений на основе изучения всей совокупности ситуационных факторов |
Современные проблемы управления
Современный менеджмент, учитывая достижения всех школ и направлений, интегрирует их в процессе управления. Основными моментами современной системы взглядов на менеджмент («новая управленческая парадигма») являются следующие:
- отказ от управленческого рационализма классических школ менеджмента,
- использование в менеджменте теории систем,
- применение к управлению ситуационного подхода,
- признание социальной ответственности менеджмента как перед обществом в целом, так и перед отдельными работниками организации.
1.4 Сущность понятия «Менеджер»
Менеджмент неразрывно связан с людьми, занятыми управлением (менеджерами).
Менеджер – это человек, занимающий постоянную управленческую должность и наделенный полномочиями принимать решения по определенным видам деятельности организации, функционирующей в рыночных условиях.
Особенности управленческого труда:
Труд менеджера носит преимущественно умственный и творческий характер.
У менеджеров особый предмет труда – информация, преобразуя которую, они принимают различные решения.
Результат деятельности менеджеров оценивается по достижению поставленных целей.
В соответствии с современной системой взглядов на менеджмент суть работы руководителя сводится к выполнению ряда функций (видов деятельности), среди которых выделяют следующие:
Стратегическая. Устанавливает на основе анализа цели организации, координирует процесс разработки стратегии и составления планов.
Экспертно-инновационная. При ее реализации менеджер направляет разработку и внедрение новых видов продукции, создает условия для соответствующей перестройки организации и системы управления ею.
Административная:
- контрольная подфункция;
- организационная подфункция;
- направляющая подфункция;
- кадровая подфункция;
- стимулирующая подфункция.
Коммуникационная. Проведение совещаний, прием посетителей, распределение информации, проведение переговоров, деловое представительство.
Социальная. Руководитель создает в организации благоприятный морально-психологический климат, поддерживает существующие традиции и создает новые.
Глава 2. Классификация работ по видам вклада в конечный результат деятельности.
2.1 Интеграционные процессы в менеджменте
Интеграция – это процесс достижения единства усилий всех подразделений; достижение цели одного подразделения зависит от достижения цели другого подразделения. Таким образом, наблюдается взаимозависимость результатов работ подразделений.
Классификация структур управления:
а
) Линейная структура управления:
б
) Линейно-функциональная структура:
в 
) Линейно-штабная структура:
Причины организации штаба: 1) для организации выпуска новой продукции; 2) для реализации инновационных проектов; 3) для реализации стратегии повышения качества, и т.д.
г) Матричная структура.
Остальные структуры – комбинация предыдущих.
На выбор структуры управления влияют: 1) стоящие задачи; 2) имеющиеся в наличии ресурсы; 3) окружающая среда (поставщики, конкуренты), и т.д.
2.2 Классификация работ в деятельности менеджера
Американский теоретик в области менеджмента Г. Минцберг выделил 10 ролей, которые в зависимости от уровней управления менеджеры принимают на себя в разной степени.
Роли менеджера:
1. Межличностные роли:
– «главный руководитель»;
– «лидер»;
– «связующее звено».
2. Информационные роли:
– «приемник информации»;
– «распространитель информации»;
– «представитель».
3. Роли, связанные с принятием решений:
– «предприниматель» (поиск возможностей, новаторство);
– «устраняющий нарушения»;
– «распределитель ресурсов»;
– «ведущий переговоры».
Классификация ролей менеджера дает представление о работе руководителя.
Классификация менеджеров:
По месту в системе управления:
менеджеры низового звена. Составляют наиболее многочисленную группу руководителей в организации (мастера, бригадиры, инспекторы);
менеджеры среднего звена (начальники цехов, зав. отделами, директора филиалов). Они контролируют менеджеров низового звена;
менеджеры высшего звена. Это малочисленная категория (директора, их заместители).
По методу системы управления:
системный менеджер – является членом организации и изучает любую организацию как открытую систему, включающую подсистемы;
ситуационный менеджер – умеет анализировать ситуацию и принимать соответствующие решения. Он считает, что для различных процессов и ситуаций существуют свои стратегии и способы их решения;
процессный менеджер – выполняет свои менеджерские функции на основе универсальных принципов менеджмента. Менеджмент рассматривается им как процесс, состоящий из нескольких функций;
инновационный менеджер – человек, способный решать необычную экономическую, техническую или другие проблемы;
глобальный менеджер – имеет международный опыт управления. Основная его деятельность направлена на внешнеэкономические связи. Такой менеджер функционирует на международном рынке.
По сфере деятельности в системе управления:
линейный менеджер – это член организации, который действует на основе принципа единоначалия и отвечает за развитие организации в целом или ее подразделений (директора предприятий, начальники цехов);
функциональный менеджер – отвечает за определенную сферу в системе управления и возглавляет функциональные подразделения объекта (менеджер по персоналу).
Стиль руководства – манера поведения руководства по отношению к подчиненным, позволяющая повлиять на них и побудить их к достижению цели организации. В практике сложилось три стиля руководства.
Авторитарный. Характеризуется высокой степенью единоличной власти руководителя (военная власть). Такой руководитель не дает подчиненным свободы в принятии решений и может оказывать на них психологическое давление.
Демократический. Характеризуется разделением власти и участием работников в управлении. Ответственность распределяется между работниками. Руководитель избегает навязывания свей воли. Подчиненные пользуются свободой в выполнении заданий.
Либеральный. Характеризуется минимальным участием руководителя, т.е. группа имеет полную свободу принимать решения. Т.к. подчиненные имеют полную свободу, этот стиль применим в организациях, где много высоко квалифицированных работников.
