131099 (Психология карьеры для женщин), страница 16

В начале года, например, побеседуйте с каждым сотрудником, определите цели и задачи работы, а в конце года осуществите контроль выполнения, опять-таки проведя переговоры с подчиненными. Если не контролировать действия сотрудников, порядка не будет. Если подчиненный знает, что его не будут контролировать, он сочтет, что ему не надо прилагать лишних сил и энергии. Контроль стимулирует сотрудника выполнять задание более качественно. Если начальник отказывается от контроля из-за страха вызвать недовольство собой, он сам же вредит своим подчиненным, которые замечают это (в отличие от руководящих кадров!). Если не контролировать подчиненного, он будет сто раз делать одну и ту же ошибку. В итоге, Вы просто потеряете свой статус руководителя.

Принципы контроля подчиненных:

Каждый сотрудник уникален и неповторим, поэтому нуждается в особом виде и способе контроля.

Хороший сотрудник будет сам себя контролировать во время работы. Такой самоконтроль - его долг. Вы должны осуществлять контроль результатов его работы.

Не выбирайте жестких форм контроля. Подчиненный не должен постоянно чувствовать себя под контролем. Это будет очень сковывать, а результативность от этого не станет лучше. Правильно организованный контроль будет восприниматься как содействие и поддержка.

Выбор стиля руководства по ситуации

Чтобы система была устойчивой, ее надо часто трясти. (Владимир Челомей)

Многие женщины-руководители спрашивают себя, какой они должны выбрать стиль руководства. Каждая ситуация требует и разного стиля руководства. Это как в воспитании детей: каждый ребенок неповторим. Нельзя всех детей воспитывать одинаково. Самая большая ошибка руководителей - всех "свести под одну гребенку". К сожалению, большинство начальников именно так и поступают.д.аже одним и тем же сотрудником надо управлять в разных ситуациях по-разному. На самом деле это достаточно просто. Рассмотрим возможные случаи.

Первый случай: "Сотрудник хочет и может". Сотрудник хочет и может выполнить конкретное задание. Как Вы можете управлять им? Даете задание, договариваетесь о времени проверки. Но даете подчиненному возможность самому выбрать способ выполнения задания. Такому работнику это просто необходимо. В противном случае руководитель просто демотивирует своего подчиненного. Второй случай: "Сотрудник хочет, но не может". У такого сотрудника просто не хватает творчества. Как же управлять таким сотрудником? Позвольте ему поучиться у других коллег. Как это не просто звучит, но многие начальники не делают этого. Они бросают подчиненных в холодную воду с головой и надеются, что они сами смогут выплыть. К сожалению, руководители часто не думают о реальных умениях и возможностях своих подчиненных или просто не видят их. Но об этом ни в коем случае забывать нельзя. Близорукость недопустима в деле руководства.

Третий случай: "Сотрудник может, но не хочет". На первый взгляд - настоящая дерзость! Но на самом деле причиной пассивности является отсутствие мотивации. Спросите своего сотрудника, почему он не хочет выполнять работу. Многие руководители уверены, что знают причины отсутствия желания работать. Однако сколько ясновидящих появилось в деле менеджмента! Но шутки в сторону. Если считаете, что знаете абсолютно все о своих сотрудниках, то глубоко ошибаетесь. А кто знает? Ваш сотрудник. Итак, что Вы делаете? Вы просто спрашиваете его: "Есть ли у Вас проблемы с выполнением задания? Чем Вы недовольны?"

Рассмотрим три так называемых демотиватора:

Отсутствие смысла выполнения задания. Сотрудник не хочет выполнять задание, так как не проникается смыслом выполняемой работы. Разъясните ему, какие цели преследуются, дайте понятие об отдаленных результатах. Однако Вы можете совершить ошибку многих руководителей: загружаете подчиненного лишними сведениями. Когда нужно остановиться? Тогда, когда сотрудник доволен и удовлетворен Вашими объяснениями.

Отсутствие положительного отношения к работе, заданию. Многие руководители считают, что сотрудники с большим удовольст-вием жертвуют собой ради фирмы. Но каждый человек в первую очередь делает то, что выгодно ему. Как разобраться в мотивации своих подчиненных? Для этого нужно обязательно побеседовать с ним. Любое задание или поручение имеет отношение к интересам самого сотрудника. Задача руководителя - выяснить характер этого отношения.

Скрытый конфликт между Вами и подчиненным. Подумайте, не сделали ли или не сказали ли Вы нечто, что могло обидеть Вашего подчиненного. Если вспомните, просто спросите: "Вас обидели мои слова?", а если не вспомните, то будет уместен вопрос: "Сделала ли я что-то, чем Вы не довольны. Или, возможно, Вы недовольны чем-то на фирме?" Чтобы задать подобные вопросы, необходимо определенное мужество.

Четвертый случай: "Сотрудник не может и не хочет". Как руководить таким сотрудником? Четко давайте ему задание, информируйте о всех мелочах выполнения. Обращайте особое внимание на этого сотрудника. Иначе он внесет хаос в работу других сотрудников.

Библиографический список

1. Баретт, Дж. Карьера: способности и выбор: тесты [Текст] / Дж. Баретт; пер. с англ. Ю.Р. Соколова. - М.: АСТ: Астрель, 2008. - 204 с.

2. Грошев, И. Мужчины и женщины как руководители: различия в принятии решений [Текст] / И. Грошев // Проблемы теории и практики управления. - 2008. - № 6. - С.115-120.

3. Даньковская, О.В. Женщина-руководитель: стиль и методы управления [Текст] / О.В. Даньковская // Библиотека. - 2009. - № 9. - С.72-74.

4. Ишутина, Е.А. Успешная карьера. Максимум пользы из минимума [Текст] / Е.А. Ишутина. - М.: "НТ ПРЕСС ООО", 2007. - 336 с.

5. Калигин, Н.А. Принципы организационного управления [Текст] / Н.А. Калигин. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 272 с.

6. Квинн, В. Прикладная психология [Текст] / В. Квинн. - СПб.: Питер, 2009. - 560 с.: ил.

7. Кирсанова, П. Чтобы карьера была успешной [Текст] / П. Кирсанова // Путеводная звезда. - 2008. - № 6. - С.4-5.

8. Кольцова, И.С. Формула успеха современной женщины [Текст] / И.С. Кольцова. - М.: Изд-во "Эксмо-пресс", 2007. - 272 с.

9. Комаров, Е.И. Женщины оценивают женщину-руководителя [Текст] / Е.И. Комаров // Управление персоналом. - 2008. - № 1. - С.28-31.

10. Комаров, Е.И. Качества женщины-руководителя [Текст] / Е.И. Комаров // Управление персоналом. - 2008. - № 2. - С. 19-22.

11. Комаров, Е.И. Гендерный менеджмент [Текст] / Е.И. Комаров // Управление персоналом. - 2009. - № 11-12. - С.49-53.

12. Могилевкин, Е.А. Карьерный тьюторинг - психологическое сопровождение карьеры [Текст] / Е.А. Могилевкин // Управление персоналом. - 2007. - № 21. - С.44-47.

13. Молл, Е.Г. Управление карьерой менеджера [Текст] / Е.Г. Молл. - СПб.: Питер, 2008. - 352 с.

14. Мучински, П. Психология, профессия, карьера (издание 7-е) [Текст] / П. Мучински. - СПб.: Питер, 2009. - 544 с.

15. Петрушин, В.И. Психология карьеры [Текст] / В.И. Петрушин. - М.: "Академический проект", 2008. - 207 с.

16. Поляков, В.А. Технология карьеры: практ. рук-во [Текст] / В.А. Поляков. - М.: Дело ЛТД, 2008. - 128 с.

17. Рогов, Е.И. Выбор профессии. Становление профессионала [Текст] / Е.И. Рогов. - М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2007. - 336 с.: ил.

18. Родионова, Е.10 типов руководителей-женщин [Текст] / Е. Родионова // Лидеры образования. - 2008. - № 9 (нояб). - С.48-49.

19. Рыхлевская, Е. Как выбрать профессию [Текст] / Е. Рыхлевская // Абитуриент. - 2009. - № 9. - С.14-17.

20. Самоукина, Н.В. Психология профессиональной деятельности [Текст]: учеб. пособие для вузов / Н.В. Самоукина. - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2009. - 224 с.: ил.

21. Степанов, С.С. Слагаемые карьеры: Психология делового успеха [Текст] / С.С. Степанов. - М.: ЭКСМО-ПРЕСС, 2007. - 320 с.

22. Скавитин, А. Моббинг персонала: опыт зарубежных исследований [Текст] / А. Скавитин // Управление персоналом. - 2008. - № 8-9. - С.16.

23. Хащенко, В.А. Социально-психологический портрет деловой женщины [Текст] / В.А. Хащенко, Г.В. Турецкая // Психологическое обозрение. - 2009. - № 1 (2).

24. Чирикова, А.Е. Женщина и мужчина как топ-менеджеры российских компаний [Текст] / А.Е. Чирикова // СОЦИС: Социологические исследования. - 2007. - № 1. - С.73-82.

25. Юрьева, К. Фанк по-русски. Женщина в бизнесе и в жизни [Текст] / К. Юрьева. - Ростов н/Д.: Изд-во "Феникс", 2007. - 192 с.

26. Berckhan, B. Die etwas intelligentere Art, sich gegen dumme Sprüche zu wehren / B. Berckhan. - München, 2008. - 160 s.

27. Braun-Höller, A. Mit Strategie ans Ziel. Selbstmarketing und PR für Frauen / A. Braun-Höller. - München, 2009. - 152 s.

28. Haasen, N. Mut zu klaren Worten. Wie Frauen sich in Konfliktgesprächen behaupten / N. Haasen. - München, 2008. - 184 s.

29. Haucke, P. Gelassen und souverän führen. Die Stärken des weiblichen Führungsstils / P. Haucke, A. Krenovsky. - München, 2007. - 152 s.

30. Hoffmman, K. Authentisch und erfolgreich. Body-Mind-Coaching für Frauen / K. Hoffmman, G. Müller. - München, 2008. - 160 s.

31. Keuthen, M. Achtung: Kollegin. Wie Frauen mit weiblicher Konkurrenz souveräner umgehen können / M. Keuthen. - München, 2009. - 140 s.

32. Nitzsche, I. Shielregeln im Job. Wie Frauen sie durchschauen und für sich nutzen / I. Nitzsche. - München, 2008. - 160 s.

33. Weiner, C. Diva, Zicke, kleines Luder Lebenskünstlerinnen lieben die Verwandlung / C. Weiner. - München, 2009. - 208 s.