В центральной России большую популярность приобрели хлебцы и криспы, возможно стоит ввести их в ассортимент продукции магазина и у нас, на севере. Для привлечения покупателей к новой продукции нужно чаще проводить рекламные акции, дегустационные мероприятия. Это поможет быть всегда в курсе потребительского мнения и спроса на определенные товары. Хлебокомбинат выпускает качественные хлебобулочные изделия, которые пользуются большой популярностью у населения. Есть частные пекарни, изготавливающие свой ассортимент изделий, но лидирующие позиции на рынке хлеба в городе Якутске продолжает занимать ЯХК.

Якутский хлебокомбинат является самым крупным производителем и поставщиком хлебобулочных изделий в Республике Саха. Продукция его неоднократно была отмечена различными наградами. Хлебокомбинат имеет хлебный, пряничный, макаронный, кондитерский цеха и многочисленные специализированные магазины, в объеме реализации которых 62% занимает собственная продукция.

При экспертизе отобранных образцов бараночных изделий по органолептическим показателям, в процессе исследования, определили, что все изделия высокого качества и соответствуют требованиям ГОСТ.

Существуют два основных способа выкладки товаров: вертикальный и горизонтальный. На практике чаще всего применяют комбинированный способ, сочетающий в себе вышеперечисленные. Товары устойчивого спроса целесообразно располагать внизу оборудования, если позволяет упаковка – навалом. На верхних полках оборудования размещают товары, пользующиеся более редким спросом.

Обновление ассортимента как хлебобулочных изделий, так и баночных в исследуемом магазине, происходит достаточно редко и коэффициенты обновления находятся на низком уровне. Это связано с риском товароведа приобретать новые товары, так как на давно реализуемые существует постоянный спрос, а на новые – необходимо создавать. Мы считаем данный подход неправильным и нерациональным.

Выяснилось, что при выборе товара покупатели прежде обращают внимание на упаковку изделий, после этого, внимание направлено на цену и внешний вид изделия. Многие покупатели высказали пожелания по поводу упаковочных решений баранок и сушек: предлагается использовать более яркие и красочные цвета в упаковке. Изменить дизайн, например, использовать нарисованных героев мультфильмов. Ведь именно упаковка делает определенный товар заметным среди большого разнообразия других видов товаров. Красочная и яркая упаковка будет сильнее привлекать внимание потребителя. Одной из рекомендаций следует приобретение достаточно недорогостоящего современного упаковочного оборудования, позволяющего упаковывать в гермитичные пакеты, продлять срок хранения и экономить время продавцов. Примером может послужить автомат фасовочно – упаковочный РТУМ-21(24) с электронным весовым дозатором. В настоящий момент многие предприятия переживают экономический кризис. Но предприятий, производящих продукты первой необходимости он коснулся незначительно. Население всегда будет покупать хлеб и хлебобулочные изделия. Здесь перед производителем поднимается вопрос о повышении цен на продукцию, из-за повышения цен на сырье. Не стоит забывать, что такие предприятия как хлебозавод выполняют социальную функцию, а их цель не только получение прибыли, но и удовлетворение основных потребностей населения города.

В процессе проведенного маркетингового исследования выяснилось, что бараночные изделия, выпускаемые ЯХК, приобретаются по причине хорошего качества и достаточно приемлемой цены. Особо отмечается свежесть изделий, поскольку их завозят небольшими партиями раз в 2 дня, рецептура большинство покупателе полностью устраивает. Ассортимент товаров, реализуемый в магазине «Пчелка» полностью соответствует ассортиментному перечню. Наличие его позволяет не только рационально регулировать ассортимент товаров, но и систематически контролировать его полноту и стабильность.

По итогам проделанной работы, можно сделать следующие выводы:

Магазин «Пчелка» ЯХК находится в г. Якутске в микрорайоне «Авиагруппа», близко к дороге - поэтому в магазине всегда много покупателей. Как выяснилось благодаря опросу покупателей магазина, из бараночных изделий большинство предпочитают сушки- 46%. Это обуславливается красивым дизайном упаковки товара, приемлемой ценой и долгим сроком хранения товара. Но покупатели хотели бы видеть новые сорта бараночных изделий в магазине «Пчелка». Можно рекомендовать магазину менять ассортимент товаров, например, внутри одной группы раз в неделю. Таким образом, покупатель будет иметь возможность выбора, и одновременно будет знакомиться со всем ассортиментом продукции Якутского хлебокомбината.

Стоит использовать при производстве бараночных изделий разные добавки, например, морскую капусту, витамины и минеральные вещества, необходимые для людей, живущих в нашей суровой климатической зоне.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Цены в Республике Саха (Якутия). 2009:Стат.сб./Саха (Якутия) стат – Я., 2009.-130с.

2. Базаров В.И.Исследование продовольственных товаров.Учебник для ВУЗов. М.: Издат-во «Экономика» 1986.-302с.

3. Бланк И.А. Управление торговым предприятием/И.А.Бланк-М.:Изд-во ТАНДЕМ, 2003.-236с.

4. Брагин Л. А. Технология розничной торговли: учеб. пособие для нач. проф. образования. 3-е изд-е, стер.- М.: Издательский центр «Академия», 2006.- 128 с.

5. Брагин Л.А., Стукалова И.Б., Шипилова С.С. Организация коммерческой деятельности. Учеб. пособ. для нач. проф. образования.-М.: Издательский центр «Академия», 2003.-176с.

6. Вилицкий С.П.Экспертиза потребительских свойств новых товаров.-М.:Экономика, 1981-205с.

7. Елисеева Л.Г., Родина Т.Г. Товароведение и экспертиза продовольственных товаров: Учебник. М.:МЦФЭР, 2006.-800с.- (Серия «Высшая школа»).

8. Горфинкель В. Я., Швандар В. А. Товароведение. Экспертиза. Стандартизация: учебник для вузов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.- 239 с.

9. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учебник для студентов ВУЗов.-7-е изд., перераб. и доп.-М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2006.-520с.

10. Кондрашова Е.А., Коник Н.В., Пешкова Т.А. Товароведение продовольственных товаров: Учебное пособие.-М.:АЛЬФА-М: ИНФРА-М,2007.-416с.

11. Котлер Ф. Основы маркетинга: учебник для студенов вузов / Ф. Котлер; Прогресс – М., 1998. – 535 с.

12. Николаева М.А. Маркетинг товаров и услуг: учебник / М.А. Николаева; Издательский Дом «Деловая литература» - М., 2001. – 448 с.

13. Курочкин Л.Д. Хлеб и хлебобулочные изделия. М.: Издат-во стандартов. 1986.-279с.

14. Микулович Л.С. Товароведение продовольственных товаров. – Минск: БГЭУ, 1998 г- 456 с.

15. Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров. теоретические основы: Учебник для вузов.-М.:Издательство НОРМА, 2002.-283с.

16. Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности: Учебник для студентов средних специальных уч.завед.-М.: Информационно – внедренческий центр «Маркетинг», 1999.-292с.

17. Панкратов Ф.Г. и др. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов 4-е изд., перераб. и доп. / Ф.Г. Панкратов, Т.К. Серегина – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2000. – 580 с.

18. Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник / А.П. Панкрухин; ИКФ Омега – М., 2002. – 656 с.

19. Попов Е. В. Продвижение товаров и услуг: учебн. пособие / Е.В. Попов; Финансы и статистика – М., 1999. – 320 с.

20. Райкова Е.Ю. и др. Теория товароведения: Учебное пособие / Е.Ю. Райкова, Ю.В. Доронкин – М.: Издательский центр «Академия»; Мастерство, 2002. – 240 с.

21. Рубцова Л.И. и др. Основы организации торговли продовольственными товарами: учеб. пособие / Л.И. Рубцова, В.А. Тимофеева – Изд. 2-е испр. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. – 411 с.

22. Тимофеева В.А. Товароведение продовольственных товаров: учебник. Ростов н/Д: Феникс, 2008. -475 с.

23. Циганова Т.Б. Технология хлебопекарного производства: Учебн. для нач. проф. образ.. /Т.Б. Циганова; ПрофОбзорИздат. – М., 2002. – 432 с.

24. Чепурной И.П. Идентификация и фальсификация продовольственных товаров: учебник 2-е изд. / И.П. Чепурной Издательско-торговая кооперация «Дашков и К»; – М., 2004. – 460 с.

25. Хруцкий В.Е., и др. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: Учебное пособие – 2-е изд. перераб. и доп. / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева – М.: Финансы и статистика, 1999. – 528 с.

26. Справочник по товароведению продовольственных товаров. – М.: КОЛОСС, 2003 г

27. Стандарты пищевых продуктов. М.: «Приор», 1998 г.

28. Журнал «Хлебопекарное производство».2009 №4.ст17-18,ст34,ст47-59.

29. Журнал «Хлебопекарное производство».2009 №3.ст23.

30. Журнал «Хлебопродукты».2009 №5.ст28-29.

31. Журнал «Хлебопродукты».2009 №2-4.

32. Привлекательная выкладка: по материалам СМИ // Мерчендайзер. – 2006. - № 9 – С. 7-9.

33. Оптимизация выкладки: по материалам СМИ // Мерчендайзер – 2006. № 5 – С. 4-6

34. Программа продвижения товара: по материалам СМИ // Мерчендайзер – 2006. № 7. – С. 19-23